답글 : 소셜 미디어 링크의 힘을 보여준 굿네이버스

vonchio가 만듬

vonchio — Tue, 07 Jul 2009 01:25:08 +0000

쥬니캡님의 답변에는 100% 공감합니다. 그러나 문제는 그러한 기업(즉, 쥬니캡님의 말씀처럼 순수한? 정직한 기업?)을 보기가 하늘에 별따기라는 사실입니다. 현실에서는 오히려 당연할지도 모르지만 자본주의의 기업이라면 당연히 이익추구를 목적으로 하니, 소셜미디어 내의 빅마우스와 조작된 여론형성을 통해 상업적 목표만을 추구하는 기업이 너무 많다는 것입니다. 제 뜻은 그런 기업들이 파워블로거와 함께 정직하지 않은 기업커뮤니케이션 전략을 실행하고 있다는 말씀이었구요. (米國 FTC가 리뷰를 전제로 “물품이나 돈”을 받는 파워블로거를 제재하겠다는 발표는 그래서 더 의미 심장한 결정이라고 보여집니다) 답변 감사합니다.

쥬니캡가 만듬

쥬니캡 — Wed, 01 Jul 2009 04:17:31 +0000

vonchio님 의견 감사 드립니다. 세번째 접근법을 통해 이야기하고 싶었던 사항은 기업 및 조직 연관 소셜 미디어 대화에 기업 및 조직의 직접적인 대화 참여가 필요하다는 차원의 의미를 전하고자 마련했습니다. 소셜 미디어 공간에서 이루어지는 모든 대화에 참여가 힘들더라도, 자사 비즈니스 키워드 관련 대화가 있을 경우 기업의 입장에서 봤을 때 정확하지 않은 정보들이 유통하는 경우도 있기 때문에 자사의 입장, 의견, 견해 등이 반영되어야 한다는 차원에서 큰 그림을 그리는데 도움이 되었으면 하는 것이고요.

제가 제대로 이해했다면, vonchio님이 말씀하신대로 소셜 미디어 대화는 기업이 중심이 되라고 해서 관련 대화를 인위적으로 컨트롤한다거나 대화 흐름을 친기업적 성향(혹은 상업적)으로만 이끌어갈 수 없다는 점(혹은 이끌어가서는 안된다는 의견)에 100% 동의합니다. 다만, 온라인에서 기업 및 조직 관련 다양한 대화 속에 해당 기업 및 조직에 대해 염려하거나 궁금해하는 사항에 대해 무대응으로 일관하는 경우는 벗어나자는 것이 제 개인 의견이고요. vonchio님의 의견에 조금이라도 추가 답변이 되었으면 합니다!

vonchio가 만듬

vonchio — Wed, 01 Jul 2009 02:53:13 +0000

커뮤니케이션 접근법 #3의 경우는 오해해도 뭔가를 단단히 오해한듯한 표현입니다. 소셜미디어를 통한 네트워크를 가져가는데 어떻게 사회적’기업’을 중심으로 대화가 이루어지는 시스템을 갖추는게 핵심포인트입니까? 세계적으로 그렇게 소셜미디어를 이용?하려는 회사들이 어떤 지탄을 받고 소비자에게 외면받는지 모르시나요? 소셜미디어 자체가 소통과 공유를 중심으로(물론 밖에서는 정보의 생산이 중심이라지만) 돌아가는 것이라면 기업이 중심이 되어야한다는 논리는 너무나 상업주의적인 것으로 친기업적인 정서를 반영하는것입니다. 그래서 지금도 이 나라는 기업과 파워블로거가 한데 뭉쳐 해먹고 있는것이구요.

nalm's me2DAY가 만듬

nalm's me2DAY — Wed, 01 Jul 2009 01:12:55 +0000

nalm의 생각…

새로운 커뮤니케이션 접근법… 소셜 미디어 링크의 힘을 보여준 굿네이버스에서 발췌… 요즘 내 고민을 잘 표현한 그림이다……