진천군청이 통합 커뮤니케이션(UC) 환경을 구축했다.
진천군청은 LG-노텔의 UC 장비 공급을 통해 진천군청과 산하 읍·면 사업소의 800명 전 직원들은 행정전산망과 연동된 인터넷화상전화기를 통한 화상회의, 인스턴트메신저(IM) 등 다양한 UC 기능들을 활용할 수 있게 됐다.
LG-노텔 솔루션으로 구축된 UC환경으로 진천군청 직원들은 PC화면에서 서로의 통화가능상황을 확인하고 마우스 클릭 한 번으로 전화를 걸거나 IM으로 메시지를 전달할 수 있다. 또 영상통화나 다자간 화상회의도 진행할 수 있게 됐다. 외부인의 민원문의전화에 대해서도 발신자번호표시(CID)기능을 통해 발신번호를 확인하고, 통화내용을 녹취해 관리하는 등 보다 정확한 민원 응대가 가능해졌다.
특히 진천군청 UC환경은 전자정부 결재망과도 연동돼, 행정 업무의 결재와 접수, 열람, 공람을 UC화면을 통해 확인 할 수 있고, 단일 로그온(Single Sign On) 방식으로 로그인 한 번에 여러 사이트로의 접속이 가능해 효율적이고 신속한 업무처리를 지원한다.
LG-노텔은 진천군청에 ▲UC 핵심솔루션인 엔터프라이즈급 IP-PBX ‘iPECS-CM’과 UCS서버와 클라이언트 ▲컬러LCD화면과 카메라를 내장한 인터넷화상전화기 신제품 ‘LIP-8050V’ 800대와 ‘LIP-8012’ 120대 ▲PoE(Power over Ethernet) 기능을 갖춘 L2 보안스위치 ‘ESS2224-PWR’ 100대와 컬러링, 녹취팩스용 서버 등으로 구성된 토털 UC솔루션을 공급, 이 같은 UC환경을 구축해냈다.
유영훈 진천군수는 “새로운 UC솔루션이 내부업무는 물론 대외 민원업무의 효율 향상에도 큰 도움이 될 것으로 기대한다”라며 “향후 직원 PC에 웹카메라를 설치해 민원인의 PC와 휴대폰과 연결, 화상통화 기반의 다양한 유비쿼터스 복지서비스를 제공하는 한편, IPTV와도 연동해 민원응대와 군정홍보에도 적극 활용할 계획”이라고 말했다.
LG-노텔 엔터프라이즈 사업부장 안종대 상무는 “이번 진천군청 UC 프로젝트는 국내외 주요 경쟁사들을 제치고 UC 핵심 IP-PBX로부터 인터넷화상전화기까지 모든 제품을 LG-노텔 자체 토털 UC솔루션으로 공급한 의미 있는 성공사례”라며 “LG-노텔은 향후로도 앞선 기술력을 바탕으로 국내 기업과 공공분야 UC시장의 성장을 주도해갈 것”이라고 말했다.
