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비즈니스 인맥 사이트 링크나우가 ‘전문가 문답 서비스‘를 열었다. 기업인과 비즈니스맨이 전문가에게 지식이나 경험, 의견과 시장전망 등을 듣고 컨설팅도 의뢰할 수 있는 서비스다.

서비스는 회원들이 재무회계, 생산공급, 경력개발 등 19개 대분야, 116개 소분야별로 질문과 답변을 하고 내용을 검색할 수 있으며, 분야별 베스트 답변자를 랭킹순으로 볼 수 있도록 구성돼 있다. 회원이 질문을 하면 회원 인맥에게 자동 통보돼 인맥의 도움을 받도록 했다. 회원이 한 질문과 답변은 회원 프로필에도 노출돼 그 사람의 관심사와 전문성을 파악할 수 있다.

링크나우는 전문가 문답 서비스 정식 오픈에 앞서 4개월 동안 시범 서비스를 진행했다. 이 기간동안 864개 질문에 대해 2832개 답변이 올라왔다. 질문 1개당 3.5개 답변이 붙은 꼴이다.

링크나우쪽은 “대기업 등에서 일하는 전문가와 변호사, 변리사, 회계사, 컨설턴트 등 전문직 종사자의 참여 열기가 뜨거웠다”며 “질문을 통해 단지 지식을 묻는 것이 아니라 서비스나 제품의 사용 경험, 정부 정책에 대한 견해, 앞으로의 시장 전망, 경력 개발에 대한 조언, 마케팅 방법론에 대한 자문 등을 묻고 답하는 질문과 답변이 많았다”고 전했다.

‘베스트 답변 랭킹 시스템’도 도입했다. 질문 가운데 베스트 답변을 채택하고, 116개 분야별로 베스트 답변을 많이 단 회원이 랭킹순으로 자동 노출되는 시스템이다. 베스트 답변자로 선정되면 그 분야 전문가로 평가받을 수 있고, 평판이 올라가며, 프로필이 자주 노출되므로 그 만큼 비즈니스 기회도 늘어나는 효과를 얻는다.

신동호 링크나우 대표는 “링크나우 문답 서비스는 포털의 지식 섹션과 차별화해 모든 분야가 아닌 기업활동과 비즈니스에만 초점을 맞추고 있다”며 “아마추어가 아닌 진짜 전문가들이 자신의 프로필을 걸고 신뢰할 수 있는 답변을 하도록 하며, 답변자와 인맥을 연결하거나 메시지를 교환해 직접 전문가의 도움을 있도록 했다”고 밝혔다.

링크나우는 2007년 문을 연 비즈니스 인맥 구축 서비스다. 2009년 10월 현재 회원은 8만명이다.

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