협업 소프트웨어 제공 업체인 IBM이 중소와 개인을 대상으로 협업 클라우드 서비스에 나선다. 구글앱스와 구글 웨이브로 무장해 점차 이 시장에 영향력을 확대하고 있는 구글이나 익스체인지와 오피스를 결합했던 마이크로소프트가 발빠르게 구글에 대응해 온라인 협업 시장에 뛰어들고 있는 시장에 자신들의 존재감도 부각시키겠다는 전략이다.
네트워크 거인 시스코도 웹컨퍼런스와 협력을 지원하는 SaaS(Software as a Service) 업체인 웹엑스를 인수하면서 선발 업체들에 도전장을 날린 만큼 관련 시장의 경쟁 구도는 상당히 치열해지면서 복잡해지고 있다.
IBM은 미국 올랜도에서 ‘로터스피어 컨퍼런스’(Lotusphere Conference)’를 개최하고 클라우드 컴퓨팅 혁신을 가속화하기 위한 로터스라이브LotusLive) 관련 전략을 발표했다.
IBM이 발표한 로터스라이브 관련 전략은 크게 네 가지로, 1) 첨단기술을 경험하고 평가할 수 있는 테스트베드인 로터스라이브 랩 오픈, 2) IBM 비즈니스 파트너에 로터스라이브 인게이지 데모 계정 지원, 3) 클라우드 메일 서비스를 제공하는 로터스라이브 노츠 4)로터스 심포니 최신 버전 지원이다. 로터스피어에서 발표된 클라우드 컴퓨팅 관련 상세 주요 발표는 다음과 같다.
대형 고객사도 확보했다. 일본 파나소닉은 IBM 로터스피어 컨퍼런스 2010에서 본격적인 클라우드 컴퓨팅 시대 진입을 위해 IBM의 로터스라이브 협업 서비스를 도입할 예정이라고 밝혔다.
파나소닉은 글로벌에 흩어져있는 조직이 효율적으로 협업하면서 동시에 IT 관점에서 경쟁력과 효율성을 갖추기 위해 로터스라이브를 선택했으며 이로써, 고객, 협력사, 공급사 등과의 협업과 커뮤니케이션이 가능해졌다.
파나소닉은 전세계 브랜드를 파나소닉 단일 브랜드로 통합한다는 전략 아래 각 계열사들이 보다 효율적으로 협업할 수 있도록 정보기술(IT) 이니셔티브를 내걸었다. 이와 함께, 전세계에 흩어진 직원들을 하나의 팀으로 연결하기 위한 이메일과 협업 플랫폼으로 IBM 로터스를 선택했다.
파나소닉은 웹 컨퍼런스, 파일 공유, 메시지 발송, 프로젝트 관리 등에 IBM 로터스라이브닷컴(LotusLive.com) 서비스를 도입할 계획이다. 또한, 고객, 협력사, 공급사 등과 필요 시 그들의 인사이트를 얻으며 업무와 관련된 소셜 네트워킹 구축을 위해 로터스라이브 커넥션을 구축하고, 이메일, 일정관리, 연락처 관리 프로그램을 기존 마이크로소프트 익스체인지 또는 기타 소프트웨어에서 로터스라이브로 전환할 예정이다. 이와 같은 클라우드 기반 커뮤니티를 통해 파나소닉 직원들은 고객, 파트너, 납품업체 등 글로벌 네트워크와의 커뮤니케이션과 협업 효율을 향상 시킬 수 있게 됐다.
IBM은 로터스노츠를 인수한 후 협업 시장을 호령해 왔지만 마이크로소프트가 오피스와 긴밀히 연동된 익스체인지를 발표하면서 기존 고객들의 잃어왔다. 이에 전 제품군을 재정비했고, 세임타임과 같은 기업용 메신저도 이클립스 기반으로 모두 대처하는 등 고객들이 좀더 유연하게 협업과 통합커뮤니이션 환경을 구축토록 했다. 하지만 구글이나 웹엑스 같은 회사들이 등장하면서 협업 패키지 시장은 빠르게 온라인으로 전환되고 있다.
대기업들은 본사에는 도미노와 로터스노츠, 익스체인지를 구축한 후 전세계 지사간 협업을 위해 이런 온라인 협업 서비스를 도입하고 있는 상황이다. IBM은 클라우드 인프라 구축과 관련한 모든 자원을 보유하고 있는 만큼 자사의 이번 서비스도 가장 유연하고 안전하다는 점을 부각시키고 있다.
마이크로소프트와의 경쟁도 버겨운 IBM이 구글이나 시스코 같은 전혀 새로운 사업자의 등장에 로터스라이브라는 카드로 얼마나 시장을 방어하고 새로운 시장을 선도해 나갈 수 있을지도 협업과 통합 커뮤니케이션 시장의 흥미로운 관전 거리다.
참고자료
클라우드 환경에서 협업을 위한 R&D, 로터스라이브 랩 출범
IBM은 사용자가 첨단기술을 경험하고 평가할 수 있는 리서치 테스트베드인 로터스라이브 랩(LotusLive Labs)를 발표했다. 로터스라이브 이용자는 로터스라이브 대시보드 내 로터스라이브 랩에서 IBM의 과학자들이 제공하는 새로운 아이디어와 기술, 클라우드를 통한 혁신을 접할 수 있다.
현재 로터스라이브 랩에서는 프레젠테이션 제작 및 공유를 협업으로 진행 할 수 있는 슬라이드 라이브러리, 회의 발표내용 및 오디오를 기록해주는 협업 기록 회의, 컨퍼런스 일정을 시각화해서 보여주는 이벤트 맵, 로터스라이브 서비스를 통합해 로터스라이브 매쉬업을 생성하는 컴포즈 등 광범위한 혁신적 기술들을 이용할 수 있다.
IBM 비즈니스 파트너에 로터스라이브 인게이지 1년 무상제공
IBM은 클라우드 컴퓨팅 도입을 지원하기 위해 IBM 비즈니스 파트너에게 12개월간 무상으로 ‘로터스라이브 인게이지(LotusLive Engage)’ 데모 계정을 제공한다고 밝혔다. 이 데모 계정을 통해 IBM 협력사들은 그들의 애플리케이션과 로터스라이브를 통합한 솔루션에 고객들이 접속할 수 있는 시범 계정을 개설하고 관리할 수 있으며, 고도화된 애플리케이션 통합을 위해 로터스라이브 API에 접속할 수 있다.
최신 로터스라이브 노츠로 클라우드 메일 서비스 제공
IBM은 멀티테넌트(multi-tenant: 여러 사람이 동일 시스템을 분리해서 사용할 수 있는 기능) 메일 및 디렉토리서비스 환경에서 고객에게 도미노 메일(Domino mail), 일정 및 연락처관리, 메시지 발송 등의 기능을 제공하는 로터스라이브 노츠(LotusLive Notes) 최신 버전을 공개했다. 멀티테넌트 환경에서는 각각의 기능들이 분리된 것처럼 보이나, 기능간 연계가 필요한 경우 마치 하나의 솔루션처럼 사용할 수 있으며, 높은 보안성, 확장성 및 가용성을 보장한다.
새로운 로터스라이브 노츠는 기업이나 최종 사용자가 클라우드 환경으로 부담 없이 전환할 수 있도록 지원하는 동시에 강력한 보안 기능과 확장성을 제공한다. IBM은 베타 버전으로 시작해 모바일 기기와의 연결성, 데이터 이관을 위한 옵션, 유연한 저장 방식 등 새로운 서비스와 옵션을 추가해나갈 방침이다. 또한, 베타 버전은 온프레미스(on-premise: 구매하여 직접 운영 관리하는 모델)와 퍼블릭 클라우드(public cloud: IBM과 같이 별도의 클라우드 인프라 운영회사의 서비스를 사용하는 모델) 디렉토리 간의 동시화를 지원하고, 온프레미스에 저장된 애플리케이션과 메일에 접속할 수 있도록 하며, 사용자가 웹 또는 로터스 노츠를 통해 도미노 기반 메일에 접근할 수 있도록 온프레미스와 클라우드의 하이브리드를 지원한다.
무료 오픈 오피스 로터스 심포니로 온라인 혁신 가속
IBM은 무료 오픈 오피스 프로그램 로터스 심포니(Lotus Symphony)를 2007년 9월 최초로 선보인 이래 기능이 대폭 확장된 최신 버전을 다음달 공개한다고 밝혔다. IBM은 최근 오픈오피스(OpenOffice.org)와 웹오피스 프로그램 프로젝트 콘코드(Project Concord) 등 대체 소프트웨어를 찾는 기업과 소비자가 늘어남에 따라, 새로운 로터스 심포니를 비용 효율적인 최적의 대안으로 제공한다는 계획이다.
새로운 로터스 심포니는 전체 코드를 오픈오피스 3(OpenOffice.org 3) 기반으로 했으며, VB 매크로 및 ODF 1.2를 지원한다. 또한, 사용자가 슬라이드, 문서, 시트에 직접 매체를 추가할 수 있고, 자주 사용되는 텍스트 작성에 오토텍스트가 지원되며, 기능이 향상된 디지털 서명 기능도 추가된다. 로터스 심포니는 고객에게 로터스 포트폴리오 전반을 통해 더 많은 가치를 전달할 뿐 아니라 선택의 자유를 제공하므로, 로터스 심포니와 프로젝트 콘코드와 같은 웹 클라이언트 사용자는 로터스라이브 협업 인프라를 통해 더 자유로운 문서 협업이 가능해진다.
한편, IBM은 최근 로터스라이브 인게이지(LotusLive Engage), 로터스라이브 커넥션(LotusLive Connections) 무료 시험판을 한국어를 포함해 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 브라질어, 일어, 일반/간자체 한자 등으로 확대 제공하며, 로터스라이브 클라우드 협업 서비스를 확대해간다는 방침이다. 로터스라이브 30일 체험판은 홈페이지(www.lotuslive.com/compare)에서 다운 받을 수 있다.
