전세계 IT서비스관리와 IT 거버넌스 관리 분야에서 경쟁을 하고 있는 HP와 CA가 IT 자산관리(ITAM) 리포지토리 분야에서도 치열한 선두 싸움을 벌이고 있는 것으로 나타났다. 
한국CA(www.ca.com/kr)는 가트너의 ‘2008 IT 자산 관리 리포지토리 시장 보고서’에서 최고 등급인 ‘매우 긍정(Strong Positive)’을 받았다고 밝혔다. CA와 HP, IBM과 BMC 등 총 11개 업체가 평가를 받았으며, 이 가운데 CA는 가트너로부터 전략적 제품, 서비스, 및 솔루션을 보유한 업체라는 평가를 받아 최고 등급을 획득했다.
가트너는 보고서에서 “IT 자산 관리(ITAM: IT Asset Management) 리포지토리 분야의 미래는 두 가지 방향으로 전개될 것”이라고 밝혔다.
그 첫 번째는 해당 시장이 비용, 컴플라이언스와 계약 정보를 IT 서비스관리와 연계시키는 것이며, 두 번째는 최근 주목받고 있는 IT거버넌스 분야인 프로젝트와 포트폴리오 관리(PPM) 툴셋과의 통합이다.
가트너는 “경영진의 의사결정을 원활히 지원하기 위해, 보다 세부적인 정보 제공하도록 관리 툴들을 통합하는 것은 매우 중요하다”고 강조했다.
IT 자산 관리란, 하드웨어와 소프트웨어를 포함하는 기업 내 각종 IT자산을 구매에서 폐기에 이르는 전 라이프사이클에 걸쳐 관리하는 것으로, 기업들은 IT 자산 관리 시스템을 통해 방대한 IT 시스템을 보다 적절하고 효율적인 방법으로 관리하는 것이 가능해진다.
그동안 물리적인 자산에 대한 관리에 집중해 왔던 기업들은 기업 내부에 도입한 전산 자원에 대한 관리에도 눈을 돌리고 있다.
기업들은 투자대비효과(ROI)를 극대화하기 위해서 IT 자산을 수명주기 동안 효과적으로 사용해야 한다. IT 자산은 물리적 자원(메인프레임 시스템, 서버, 데스크톱)에서부터 무형자산(소프트웨어 라이선스와 텔레콤 서비스 계약), 이동식 자산(노트북, PDA, 휴대전화, 호출기)에 이르기까지 다양하다.
이러한 자산이 제대로 관리되지 못하면 기술 투자의 진정한 가치를 평가하거나, ROI를 계산하거나, 소유 비용을 제어하는 것이 거의 불가능해진다.
한국CA 강성진 마케팅 부장은 “고객들이 물리적인 자산 관리을 넘어서 투자 대비 효과(ROI) 측면에서 이제 소프트웨어와 IT 자원에 대한 자산 관리도 필요하다고 느끼고 있다”고 전하고 “표준화와 다양한 애플리케이션과의 연동, 각 제품별 버전 관리 등을 살펴보고 ITSM이나 IT거버넌스 도입 과정에서 관련 프로젝트가 일어나기도 하고 별도 프로젝트들도 서서히 일어나고 있다”고 밝혔다.
HP도 CA와 마찬가지로 최고 등급을 받았다. HP는 2005년 페러그린시스템(PeregrineSystems)를 인수하면서 이 시장에 발을 담갔다. HP는 글로벌 서비스 센터라는 서비스 데스트 제품과 연동했고, 현재는 앳셋센터(AssetCenter)로 시장에 공급하고 있다.
HP의 이 제품은 서비스센터, 디씨젼센터, 프로젝트와 포트폴리오 매니저로 알려져 있는 서비스 매니저에 포함돼 HP의 ITSM과 IT거버넌스 시장 공략의 한 축을 담당하고 있다.
한편, 전세계 IT 자산관리 시장은 CA, BMC, HP에 합병된 페레그린이 경쟁 구도를 이루고 있다. BMC는 이번 조사에서 ‘긍정’을 받아 두 업체에 비해 약한 등급을 받았다.
CA는 체이스 맨해턴 은행, 웰스 파고, 선트러스트은행 등의 금융권을 중심으로 이베이, 록히드 마틴, 미 연방정부 등에 레퍼런스를 확보하고 있으며 최근 국내 최초로 IT 자산관리 프로젝트를 진행하고 있는 대한생명도 IT 자산관리를 위해 CA의 ‘유니센터 에셋 포트폴리오 매니지먼트’를 도입해 구축 마무리 단계에 있다.
CA, HP, BMC, IBM . 저 4가지 제품 따라가는건 가랑이…