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SK텔레콤의 망내 할인 요금제 출시를 앞두고 LG텔레콤(www.lgtelecom.com)도 자사 가입자간 할인 요금제를 전격적으로 출시한다. LG텔레콤은 11월 1일부터 자사 가입자간 통화 시 20시간 무료통화 혜택이 주어지는 요금제 등을 출시한다.

KTF나 LG텔레콤 입장에서는 SK텔레콤의 망내 할인을 비난할 수 있지만 통신 요금 인하라는 소비자 혜택면에서 무작정 반대만 하고 있기에는 상황이 그리 한가하지는 않다.
통신 사업자들은 다른 이동통신 사용자들을 대상으로 마케팅을 강화하면서 가입자를 확보해 오고 있는데 SK텔레콤 고객들이 망내 할인 서비스로 통신 요금을 절감할 수 있게 되면 다른 통신사로 번호이동할 이유가 없어진다.

SK텔레콤 망내 할인에 대해 규제기관인 정보통신부가 사실상 허가한 이상, 반대 목소리만 높일 상황이 아니다. LG텔레콤이 부랴부랴 요금제를 선보인 이유다.

망내 할인, 실증적으로 따져보자

SKT 망내할인이 유선통신 고사 정책?

LG텔레콤은 760만 명에 이르는 LG텔레콤 가입자가 자사 가입자간 망내(網內) 통화 시 20시간까지 100% 할인이 주어지는 2종(1만 5,500원, 4만 1,000원)의 망내 무료통화 요금제와 월정액 1천원을 내면 50% 할인이 주어지는 부가서비스 요금 상품 1종을 선보일 방침이다. 이번에 선보일 망내 무료통화 요금제는 LG텔레콤 가입자간 국내 음성통화와 영상통화 시 20시간의 망내 무료통화가 주어진다.

즉, 2 종의 망내 무료통화 요금제는 12만 9,600원에 해당(18원/10초, 20시간 기준)하는 통화요금이 무료로 제공되는 것으로 LG텔레콤 가입자 평균 음성 통화량이 186분임을 고려한다면 사실상 망내 통화에 대한 전면 무료화라고 할 수 있다.

특히 기본료 4만 1,000원 가입자에게는 망외(LG텔레콤→SK텔레콤, KTF, 유선) 통화도 300분의 무료통화 혜택을 줌으로써 망내/외 통화량이 많은 가입자들로부터 높은 호응이 예상된다.

이번 망내 무료통화 요금제는 현재 가입자 비율이 가장 높은 기존 ‘표준플러스’ 와 ‘무료300’ 요금제에 2,500원을 추가하면 망내 20시간 무료통화 혜택을 받을 수 있도록 설계된 것이다.

LG텔레콤은 망내 무료통화 요금제를 선택하지 않더라도 LG텔레콤 가입자가 현재 사용중인 요금제에 월 1천원을 추가하면 망내 통화에 대해 50%할인이 주어지는 부가서비스 상품도 선보일 방침이다.

망내 할인 부가서비스 상품은 경쟁사 동종 상품(월정액 2,500원, 20원→10원) 대비 월정액 1,500원, 통화료 10%(10초 기준)가 저렴, 통화량이 적은 가입자도 부담 없이 망내 할인 상품을 이용할 수 있게 했다.

1천원에 망내 50% 할인으로 월 발신 통화량이 80분 이상 사용자라면 요금할인 효과가 발생하게 되는 것이다.<80분×23%(LG텔레콤 망내 통화율)×108원(분당 통화료) ×50%=999원>

이번에 LG텔레콤이 20시간 망내 무료혜택이 주어지는 2종의 요금제와, 망내 50% 할인이라는 파격적인 부가서비스를 전격 선보이게 된 것은 요금합리화에 적극 부응하고 LG텔레콤 이용자들에게 보다 높은 가치를 제공함과 동시에 통화요금 부담을 획기적으로 줄여줌으로써 경쟁사 대비 요금경쟁력을 지속적으로 유지하기 위해서다.

LG텔레콤은 이번 망내할인 상품 출시에 따라 매출이 일부 감소할 것으로 보이지만 특정사업자로의 가입자 쏠림현상 차단 및 가입자 이탈 방지, 그리고 타사 가입자의 유입효과가 나타날 것으로 기대하고 있다.

LG텔레콤은 망내 할인 요금제와 더불어 청각/언어장애 요금, 실버요금제 강화, PPS 최저 충전금액 조정 등 소외계층을 위한 요금제도 선보일 방침이다.

12월부터 청각/언어장애 요금의 경우 1,000건의 무료 SMS와 영상전화 무료 통화 (60분 예상)가 제공되도록 할 방침이며 노인층 대상의 절약형 실버 요금제를 강화해 사회적 어려움에 있는 고객의 통신비 부담을 줄여나가도록 했다.

실버 요금제는 현 기본료 1만 2,500원을 1만원으로 2,500원, 지정회선(10초 기준)은 35원에서 18원으로 인하하고 무료통화도 지정 2회선에 대해 음성 30분에서 음성30분, 영상 30분 등 총 60분으로 확대할 예정이다.

이와 더불어 초소량 이용자들을 위해 PPS(선불카드) 제도를 개선, 현행 1, 3, 5, 10, 20, 30, 32만원외에 소액권인 5,000원권을 신설해 통화량이 적은 선불카드 이용자들의 요금부담도 크게 줄여 나가기로 했다.

LG텔레콤 마케팅실 윤준원 상무는 “이번 요금인하에 따라 LG텔레콤 가입자는 연간 2,600억원에 달하는 통신요금을 절감할 수 있게 될 것으로 전망한다”며 “이동통신사업자간 단말기 보조금 위주의 가입자 유치경쟁이 아닌 요금, 통화품질, 고객서비스 등 이동통신의 본원적 경쟁이 이루어지기를 기대한다”고 밝혔다.

참고자료

<망내 무료통화 요금제(안)>

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[새싹] ⓛ장선진 소프트웨어인라이프 대표