국내 포털과 게임업체들이 IT 시스템 시장의 큰 손으로 등장하고 있다. 그동안 국내 포털과 게임업체들에 대한 IT 시스템 투자는 깊이 있게 조사되지는 않았었다. 포털과 게임 업체들은 내부 시스템 투자 상황을 자세히 밝히지 않았었다. 관련 서비스를 제공하기 위한 IT 투자는 물론 시스템 구성 자체가 하나의 경쟁 요소였기 때문에 자신들의 속살을 내보이지 않았던 것.
이런 가운데 시장 조사 업체인 한국IDC(대표: 백인형, www.idckorea.com)가 최근 펴낸 ‘2008년 닷컴 산업에서의 IT 기회 발굴 보고서’는 주목할 만하다. 한국IDC는 NHN, 다음커뮤니케이션, SK커뮤니케이션즈, 야후코리아, 파란(KTH) 등 5대 포털과 엔시소프트를 포함한 9개의 게임 업체들의 IT 시스템 투자 관련 자료를 발표했다. 이번 조사에선 CJ인터넷은 조사에 응하지 않아 빠졌다.
이 자료에 따르면 2008년 국내 닷컴 IT 시장은 올해보다 13.4% 성장한 3,117억원의 시장 규모로 전망되며 이 중에서 포털은 2,143억원, 온라인 게임은 974억원을 형성할 것으로 예상된다. (아래 자료 출처 : 한국IDC)
한국IDC 이경희 책임연구원은 “그동안 관련 분야에 대해 조사가 이뤄지긴 했지만 이번처럼 닷컴 업체드리 IT 투자를 별도로 자세히 조사한 것은 이번이 처음”이라고 밝혔다. 그동안 금융권이나 통신사들의 IT 시스템 투자 정보는 많이 개방돼 있었지만 닷컴 업체는 조사가 이뤄지지 않았었는데 이번 조사로 대략적인 윤곽은 파악할 수 있게 됐다. 
이번 보고서에 의하면, 닷컴 산업의 경우 IT가 서비스 기반을 이루기 때문에 IT 투자에 적극적이며 매출의 10% 정도를 IT 부문에 투자하고 있는 것으로 나타났다. 닷컴 업체들의 2007년 투자를 살펴보면, 서버, 스토리지 등 하드웨어 부문에 대한 투자 비중이 42.6%로 가장 컸으며, 그 다음으로는 순간 접속 트래픽을 원활히 처리할 수 있는 콘텐츠딜리버리네트워크(CDN)과 인터넷데이터센터(IDC) 서비스 부문에 많은 투자를 하고 있는 것으로 조사됐다.
반면에 소프트웨어의 경우에는 운영체제(OS), 개발 툴, 데이터베이스(DB) 등 서비스 제공을 위한 분야로 투자가 제한되는 경향을 보이고 있었다.
그러나, 규모가 큰 닷컴 업체를 중심으로 효율적인 IT 인프라 관리에 대한 수요증가와 함께 통합 관리를 지향하는 IT서비스관리(ITSM)에 대한 투자가 서서히 진행되고 있으며, 신규 서비스를 신속히 런칭하고 프로세스 변경시 유연하게 대응하기 위한 SOA 도입에 관심을 보이기 시작하고 있는 것으로 나타났다.
이경희 책임연구원은 “IDC 이용료 인상, 동영상 서비스 증가에 따른 CDN 비용 증가 등의 요인으로 닷컴 업체들의 IDC/CDN 서비스에 대한 지출은 2008년도에 크게 늘어날 것으로 전망된다”고 말하고, “닷컴 업체들은 비즈니스 요구에 대한 IT 자원의 적시 공급을 중요하게 생각하므로 IT 공급 업체들은 닷컴 업체들의 요구 사항에 신속하게 대응할 수 있는 체계를 갖추는 것과 더불어 가격 경쟁력을 갖추는 것이 매우 중요하다”고 강조했다.
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