“조직력을 강화하자.”
국산 소프트웨어 업체들이 벤처 기업 특성상 탄탄한 조직력을 갖추기 힘든 약점을 극복하기 위해 사원간 멘토링(Mentoring) 제도를 적극 도입하고 있다. 멘토링 제도는 조직 적응 능력 향상과 개인 역량을 강화하기 이해 풍부한 경험과 전문 지식을 갖춘 입사 선배와 신입 사원을 연결시켜주는 프로그램이다.
이들이 멘토링 제도에 눈을 돌리는 이유는 연속 가능한 기업을 만들기 위한 기반을 다질 필요성이 대두되고 있기 때문이다. 그동안 앞만보고 달려왔다면 이제는 각 분야에서 나름대로 자리를 잡으면서 내부 조직력을 더욱 강화할 필요성이 대두됐기 때문이다.
안철수연구소는 지난해부터 멘토링 프로그램인 ‘에이블(Able)’ 제도를 도입 시행하고 있다. 경력 사원은 에이블러, 신입사원은 에이블리로 명명해 선임자들의 노하우를 후배 사원들에게 전수해준다. 안철수연구소는 1년 동안 꾸준히 관련 프로그램을 가동하고 있으며 올해도 이를 지속할 계획이다.
안철수연구소 황미경 차장은 “벤처 기업의 경우 역동성이 강점이지만 상대적으로 조직력이 약점인데 이를 보완하기 위해 관련 제도를 운영하고 있다”고 전하고 “운영 결과 선배나 신입 사원 모두 만족감이 높은 것으로 나타났다”고 밝혔다.
올해 1600억원 매출을 목표로 하고 있는 대표적인 국산 소프트웨어 업체인 티맥스소프트도 이달 이 제도를 전격적으로 도입, 운영에 들어갔다. 티맥스소프트의 경우 2006년 말 900명 선이던 직원이 2007년 말 1500명으로 급격히 늘어 내부 조직력을 강화할 필요성이 그 어느 업체보다 크다.
티맥스의 멘토(선배)와 멘티(후배 신입사원)가 한 조가 돼 활동하는 멘토링 제도는 총 3개월 과정으로 진행되며, 자유롭게 계획을 세워 활동하게 된다.
관련업무에 대한 공부는 물론 함께 문화생활을 하면서 회사관련 정보공유와 개인적인 관심사에 노하우도 배우게 되며, 멘토 활동비로 매월 복지포인트가 지급된다. 이외 티맥스는 멘토-멘티 상호하례식, 멘토링 활동리포트 교환, 최고 멘토 시상식, 멘토링 게시판 등 을 지원한다. 
선배사원인 멘토 이은임 과장은 “재주 많고 참신한 아이디어가 넘치는 신입사원들과의 교류를 통해 신선한 아이디어를 얻고 업무 혁신에도 도움이 된다” 며, “멘토가 멘티에게 일방적으로 영향을 주는 관계가 아니라 멘티를 통해 신입사원 시절을 회상하며 회사생활에 활력을 얻고, 후배들의 적극적 자세에 자극을 받는다” 라고 말했다.
티맥스소프트 인사팀 호경석 팀장은 “티맥스의 구체적인 비전과 문화를 전파하기 위해 티맥스 입문 프로그램과 별도로 멘토링 제도를 도입하게 됐다”고 전하고 “멘토링 제도 시행 결과 선배사원과 신입사원 모두 만족도가 높았으며 향후 더 새로운 프로그램의 개발을 통해 흥미를 높이면서 동시에 업무적응능력을 향상시킬 수 있도록 제도를 발전시킬 계획”이라고 말했다.
핸디소프트도 신입 사원들 선발 후 이들이 빠른 시일 내 조직에 안착할 수 있도록 멘토링 제도와 유사한 제도를 마련해 운영하고 있다. 특히 연구 개발 부서의 경우 신입 사원을 담당할 전담 마크맨을 둬 기술 전수는 물론 관련 기업 문화 이해도 돕고 있다.
한편, 이들 업체는 신입 사원에 대한 조직내 조기 안착 지원과는 별도로 내부 인력들에 대해 e-러닝 시스템들도 꾸준히 업그레이드하면 조직원들에 대한 투자를 꾸준히 늘려가고 있다. 특히 현장에 파견나간 직원들의 경우 입사 후 직무 교육 이외에 지속적인 지원이 어려워 이를 e-러닝 프로그램으로 지원하겠다는 것.
조직의 성장을 위해서는 인력에 대한 꾸준한 투자는 필수적이다. 국산 소프트웨어 업체들도 이제 내부 구성원들에 대한 투자에 본격적으로 눈을 돌리고 있다.
