트윗믹스를 서비스하는 유저스토리랩이 서울시장 선거와 관련한 트위터 여론을 보여주는 ‘서울시장 보궐선거(10.26) 트윗믹스를 통해 본 주요 후보’ 서비스를 공개했다.
이 서비스는 한글로 작성된 트윗을 수집하는 트윗믹스를 이용해 나경원 후보와 박원순 후보를 언급한 트윗을 분석한다. 특히 신문기사, 블로그, 사진 등 링크를 통해 트위터에서 형성되는 두 후보간의 쟁점과 동향을 파악하는 게 특징이라고 유저스토리랩쪽은 설명했다. 트위터에서 링크가 공유되는 추이를 살피는 트윗믹스의 특징을 활용한 것으로 보인다. 페이지를 새로고칠 때마다 트윗믹스가 자료를 새로 불러와 실시간으로 트위터 여론을 파악할 수 있다.
정윤호 유저스토리랩 대표는 “400만명에 이르는 국내 트위터 이용자가 각 후보에 대해 어떤 이야기를 하는지, 어떤 링크가 많이 공유되어 이슈가 되는지를 객관적으로 보여주고 싶었다”라며 “포털이나 뉴스 사이트에서 알기 어려운 트위터 400만 이용자의 객관적 데이터를 보여준다는 점에서 의의가 있다”라고 소개했다.
트윗믹스 서울시장 선거는 앞서 두 후보의 대결 구도를 강조하고 트위터 이용자 참여를 유도한 점이 눈에 띈다. 김태현 유저스토리랩 부사장은 “트위터 이용자가 통계 데이터만 보는 게 아니라 이슈가 되는 사항에 대해서 리트윗하거나 답글을 쓰고 몰랐던 이용자라면 팔로잉하도록 만들었다”라고 설명했다.
트윗믹스 서울시장 선거 페이지에 들어가보자. 우선 나경원∙박원순 후보를 나란히 비교한 화면이 눈에 들어온다. 유저스토리랩은 ▲트위터에서 각자 이름이 얼마나 언급되었는지 ▲두 후보와 관련한 글 중 트위터에서 인기있는 건 무엇인지 ▲관련기사는 얼마나 인기가 있는지 ▲트위터에서 영향력 있는 사람은 두 후보에 대해 어떤 트윗을 남겼는지 ▲두 후보의 공식 홈페이지는 트위터에서 어떤 덧글이 붙어 공유되는지 등 5개 부분에 걸쳐 두 후보를 비교∙분석했다.
두 후보를 언급한 트윗은 1주일, 하루 단위로 확인이 가능하다. 트위터에서 공유되는 두 후보에 관련한 링크는 ‘후보관련 주요이슈’를 통해 알 수 있다. 해당 링크를 소개한 글을 리트윗 한 사람이 궁금하면 ‘링크정보 보기’를 누르면 된다. 트위터 이용자가 링크를 공유하며 어떤 덧글을 남겼는지 바로 알 수 있다. 또는 리플라이(답글)와 리트윗 단추를 눌러 트위터로 바로 공유하는 것도 가능하다.
이렇게 트위터로 바로 공유하는 기능은 ‘인기 리트윗 기사’ 항목을 제외하고 전항목에 포함됐다. 후보관련 주요 이슈는 블로그, 기사, 사진 등 모든 링크를 한데 모았지만, ‘인기 리트윗 기사’ 항목을 살펴보면 기사만 따로 확인할 수 있다.
‘영향력 트윗’ 항목으로 이동하면 트위터에서 영향력 있는 사람이 두 후보에 대해서는 어떤 언급을 했는지 추려서 볼 수 있다. 영향력자를 선정하는 데 유저스토리랩은 외국의 소셜분석 서비스 ‘클라우트’의 API를 이용하고 자체 마련한 기준을 적용했다. 이들은 트위터을 이끄는 사람인 셈이다. 이들이 올린 글을 보고 트윗을 계속해 구독하고 싶으면 프로필 사진 오른쪽 아래에 달린 ‘구독’ 단추를 누르면 된다.
유저스토리랩은 서울시장 선거 페이지를 투표가 끝나도 페이지 운영을 계속할 계획이다. 대결 구도로 트위터 여론을 살피는 서비스는 서울시장 선거 페이지 외에 앞으로 ‘아이폰 vs. 갤럭시’ 등 다양한 아이템을 추가해 이어가겠다고 유저스토리랩은 밝혔다.
이보다 앞선 10월10일에는 클라우드 컴퓨팅 기반 빅데이터 전문 분석업체 그루터가 ‘서울시장 보궐선거의 트위터 동향’ 서비스를 연 바 있다. 그루터 ‘서울시장 보궐선거의 트위터 동향’ 서비스는 선거 당일인 10월26일까지 한시적으로 운영될 예정이다.
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