고환율로 인해 IT 장비와 소프트웨어의 도입 가격이 높아지고 있는 가운데 관련 업체들이 고객과 파트너들을 대상으로 다양한 파이낸싱 서비스 프로그램을 잇따라 내놓고 있다. 초기 도입 비용을 줄이면서도 IT 투자를 진행할 수 있도록 지원하고 나섰다.
관련 프로그램 마련에는 서버와 스토리지 업체들이 가장 활발히 움직이고 있지만 소프트웨어 업체도 참여하는 등 전영역별로 다양한 프로그램이 쏟아지고 있다.
한국마이크로소프트는 소프트웨어 업체로는 이례적으로 ‘마이크로소프트 파이낸싱 프로그램 (MSF)’을 가동하고 있다.
이 프로그램은 소프트웨어, 하드웨어, 서비스를 포함한 월 단위의 IT 비용 지출을 효과적인 예산 운영과 현금 흐름 속에서 관리 받을 수 있는 것이 특징이다. 보증금이나 추가비용 없이 무담보 대출 형태로 소프트웨어 설치와 유지보수 비용 등 IT장비 취득 및 관련 비용을 단일 계약으로 지원받을 수 잇다.
비교적 예산운용에 여유가 있는 대기업의 경우 투자 축소대신 장기적인 IT계획을 세워 현금 보유량을 늘리는 데 도움을 얻을 수 있고, 자금난에 어려움을 겪는 소기업은 24, 36월 동안 월 분납 형태로 이용함으로써 효율적인 IT운용이 가능한 만큼 대중소 기업 모두에게 이득이 될 수 있다.
실제로 마이크로소프트 파이낸싱 프로그램을 통해 PC한대당 한 달에 약 3만 2천원의 비용으로 운용이 가능한 것을 나타났다.
한국마이크로소프트는 “이 프로그램의 장점 때문에 파이낸싱 프로그램의 지원 실적 역시 전년 같은 시기에 비해 33%나 향상될 만큼 업체들의 호응을 얻고 있다”고 밝혔다.
한국마이크로소프트는 오는 12월 16일 열리는 ‘비즈니스 생산성 향상을 위한 IT 최적화 컨퍼런스’에서는 관련 프로그램에 대한 소개도 마련할 계획이다.(http://www.microsoft.com/korea/businessproductivity/conference/)
서버와 스토리지 업체들도 관련 프로그램을 잇따라 선보이고 있다.
한국HP는 금융자회사인 HP FS(파이낸셜서비스)를 통해 가장 큰 규모의 국내 IT리스분야를 운영하고 있다. HP FS에서는 HP제품과 더불어 각종 프로젝트에 소요되는 고객의 투자비를 함께 리스하는 프로젝트 파이낸싱을 제공함으로써, 큰 호응을 얻고 있다.
다른 회사와 가장 큰 차이점은 HP 제품 이외의 경쟁 업체 제품도 프로젝트 파이낸싱을 통해 활용할 수 있다는 점. 고객들이 대부분 이기종 제품을 사용하고 있는 현실을 고려한 시장 접근법으로 이를 통하면 고객이나 장비 공급사 모두에게 이득이 된다.
뿐만 아니라, HP의 각종 제품에 따라, 24개월에서 60개월까지의 월별, 분기별 등 고객 위한 맞춤형 상환방식을 HP구매고객에게 제공하고 있다.
최근의 어려운 경제환경에서도, 고객이 지속적으로 IT프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있도록 3개월거치방식, 기존자산복구서비스(Asset Recovery), 사용량에 따른 종량제서비스(Pay-Per-Use) 및 기존 소유IT자산을 통한 자금조달서비스(Sale&Lease Back) 등 여신전문기관으로써 다양한 금융프로그램을 제공하고 있다.
특히 중견기업 및 소액거래고객을 위해 HP제품의 공급자인 채널사에서 직접 임대서비스를 제공할 수 있는 채널 파이낸싱서비스모델을 개발하여, 고객이 IT공급사, 리스사를 개별 접촉하면서 발생하는 번거로움을 최대한 줄임으로서, 고객의 만족도를 높여가고 있다.
HPFS는 90년대말 한국의 IMF경제위기상황에서 국내 고객에 대한 대규모 프로젝트 파이낸싱을 제공함으로써, 외화의 유치효과와 더불어 IT의 지속적인 발전에 큰 기여를 했다는 평가를 받았다.
한국EMC는 고객들이 일시에 대규모 현금 예산을 집행하는 부담 없이도 스토리지 하드웨어 장비를 보다 유연하게 도입하고 교체할 수 있도록 ‘EMC 리스 백 프로그램’을 운영중이다.
기업이 스토리지 하드웨어 플랫폼 구매에 지불하는 총 비용은, 초기 도입비용 외에도 약 5~6년의 장비 보유 기간에 걸친 동안 감가상각비, 유지보수 비용, 업그레이드 비용, 폐기 비용 등의 다양한 비용이 소요된다. 따라서 고객 입장에서는 보다 원활한 현금 유동성을 확보하고, 늘 최신 장비로 시스템을 보다 유연하게 통합 및 업그레이드 하고 구 장비를 폐기하는 차원에서 장비를 구매하는 대신 장비를 리스 하는 방안 역시 TCO 절감 차원에서 적극적인 대안으로 받아들여지는 상황이다.
한국EMC 관계자는 장비 구매 대신 리스 프로그램을 이용하면, “기업의 손익계산서에 반영이 안되기 때문에 세금에 대한 부담이 없고, 리스 비용은 모두 ‘비용’형태로 처리가 가능하며, 보유 현금에 대한 재투자가 가능해 유연한 예산 반영과 지급, 그리고 신기술과 신제품 출시에 따른 보다 손쉬운 신 장비 도입이 가능하다” 라며 리스의 장점에 대해 설명했다.
EMC는 리스 프로세스를 위한 별도의 부서를 운영하고 있으며, 리스 계약을 완료하면 월별 렌탈 요금을 지급하는 형태로 장비 운영이 가능하다.
한국EMC 관계자는 “지난 몇 년간 리스 매출은 크게 증감을 보이진 않았지만, 최근 경기가 어려워짐에 따라 9월 이후 고객들의 리스 관련 문의가 급증하고 있다”면서 “이미 리스 프로그램을 이용하고 있는 주요 고객들은 대형 엔터프라이즈 제조사 등이 가장 많으며, 글로벌 IT 기업의 국내지사 등이 있다. 최근 들어 글로벌 금융 기업들도 꾸준히 문의해오는 상황으로, 내년도에는 전년도와 올해 대비 리스 매출이 보다 증가할 것으로 기대한다” 고 덧붙였다.
한국썬마이크로시스템즈는 서비스 레벨 업그레이드(SLU) 프로그램을 새롭게 수정해 발표했다.
서비스 레벨 업그레이드 프로그램은 썬 스팍 서버, 네트라 서버, 스토리지 백업 제품군 등의 하드웨어 제품 구매 시 적용되는 서비스로, 전화와 온라인, 현장 출동 서비스 등을 통해 기술 지원 서비스는 물론 솔라리스 배포, 솔라리스 업데이트, 온라인 지원 리소스, 지원 알림 서비스, e-러닝 라이브러리 등을 제공하는 서비스이다.
새롭게 수정된 서비스 레벨 업그레이드 프로그램은 기존의 서비스 레벨 업그레이드 프로그램을 골자로 하되, 번들로 제공되는 서비스 업그레이드 프로그램에 대해 탄력적 환율을 적용해 할인한 가격에 파트너들에게 공급하는 것이 주된 내용이다.
또한 판매한 채널이 인증된 CCP 파트너이고, 썬 자체에서 관리하는 어카운트 고객이 아닌 경우 해당 채널이 고객들에게 직접 서비스를 제공하면 서비스 금액의 일부를 채널들에게 지급하는 내용도 포함돼 있다.
천부영 한국썬마이크로시스템즈 사장은 “한국썬은 고환율로 인해 침체된 국내 경제에 활력을 불어넣어줌은 물론 고객과 파트너사들에게도 더 큰 혜택을 제공하기 위해 서비스 레벨 업그레이드 프로그램을 수정했다”며, “효율적인 서비스 제공을 통한 고객 만족 극대화로 한국썬의 위상이 한층 더 높아질 것으로 기대한다”고 말했다. 문의: 080-077-7800
한국IBM도 올해 말까지 하드웨어 부분과 관련해 3개월 지불유예 리스 프로그램을 실시하고 있다.
이번 프로그램에 따라 4분기에 IBM 하드웨어 제품을 리스로 구입하는 고객은 90일 이후부터 리스료를 내면 된다. 이는 완불형 리스와 잔존가형 리스에 모두 적용된다.
한국IBM IGF(IBM Global Financing)는 또 소프트웨어 파이낸싱 프로모션과 글로벌테크놀로지서비스과 글로벌비즈니스서비스의 서비스 특별 지불 유예 프로그램도 가동하고 있고, IBM 중고 장비 리스도 진행하고 있다. 올 중순에는 모토로라코리아 엔터프라이즈 사업부와 함께 네트워크 장비와 관련된 파이낸싱 프로그램도 가동한 바 있다. 다양한 파트너와 제품군을 보유한 만큼 다각도의 프로그램을 지속적으로 내놓고 있다.
효성인포메이션시스템은 환율상승으로 인해 구매에 어려움을 겪고 있는 고객을 대상으로 고객 요구사항에 따른 장/단기 임대 프로그램을 자체적으로 운영하고 있으며, 환율에 영향이 적도록 일정한 고정환율을 적용한 원화 판매를 진행하고 있다.
이동통신 가입자들이 자신들의 요금제를 꼼꼼히 살피면서 통신 비용을 절약하듯이 일반 기업들도 다양한 IT 업체들이 파이낸싱 프로그램을 검토하면 IT 투자 비용을 상당히 유연하게 관리할 수 있을 것으로 보인다.
