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김철환
적정마케팅연구소 소장. 요즘 최대 관심사는 1인미디어 혁신가들과 99%를 위한 적정마케팅. 쓴 책으로는 소셜커머스(2011, 블로터앤미디어), 옮긴 책으로는 B2B소셜미디어마케팅(2011, 블로터앤미디어)이 있습니다. 트위터 @socialhow, 페이스북 @김철환
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소셜네트워크에 대해 경계해야 할 것들

소셜네트워크에 대해 경계해야 할 것들
김철환 | 2013. 05. 14
이것은 어디까지나 소셜네트워크의 이면만 들춰본 것이다. 1. 정치 이념의 좌향좌, 우향우 소셜네트워크가 서구식 자유주의의 세계화를 가속화하고 있지만, 국지적으로 볼 때는 보수와 진보의 간극을 더 벌려놓고 있다. 소셜네트워크에서는 정치적으로 비슷한 성향의 사람들끼리만 어울린다. 정치 이념의 좌편향, 우편향이 심해지는 것은 당연한 결과다. …

[소셜잇수다] (47)페북 따라 흐르는 비단길여행

[소셜잇수다] (47)페북 따라 흐르는 비단길여행
김철환 | 2013. 04. 12
기업의 소셜미디어, 꼭 상품을 홍보하고 판매하는 용도로만 사용하란 법은 없다. 소셜미디어는 사업에 필요한 인사이트를 얻을 수 있는 정보의 보고이자, 훌륭한 인재와 사업 파트너를 찾을 수 있는 사람의 바다이기도 하다. 소셜미디어가 마케팅 채널의 하나로 국한되는 것도 아니다. 경우에 따라서는 마케팅, 유통 …

미술가와 소셜낙관, 그리고 CCL

미술가와 소셜낙관, 그리고 CCL
김철환 | 2013. 04. 08
페이스북미술품경매 운영자 이종희 작가 인터뷰를 계기로 미술가 분들과 페북에서 교류하게 됐다. 그 덕분에 페북 뉴스피드에서 미술작품을 감상하는 호사를 누리는 중이다. 페북 사진만으로 무슨 작품 감상이 되겠냐고 반문할 수도 있겠지만, 아니다. 페북은 나 같은 미술 문외한이 미술작품을 즐길 수 있는 최고의 …
주간 TOP 리포트

[소셜잇수다] (46)푸른창 레스토랑의 역설

[소셜잇수다] (46)푸른창 레스토랑의 역설
김철환 | 2013. 03. 28
‘마케팅을 하지 않는 것이 마케팅이다.’ 대전에서 패밀리 레스토랑 ‘푸른창’을 운영하는 박지영 대표가 밝힌 페이스북 운영 노하우다. 박대표는 페이스북으로 푸른창을 직접 홍보한 일이 거의 없다. 그런데도 푸른창을 찾아온 페이스북 친구들과 소속 그룹 회원들은 어림잡아 3천여명. 혼자 식사하는 사람들은 드물 터. 그 …

[소셜잇수다] 페북으로 노을 파는 섬농부 박철한

[소셜잇수다] 페북으로 노을 파는 섬농부 박철한
김철환 | 2013. 03. 21
페이스북 친구 박철한님으로부터 저녁 노을을 팔았단 이야기를 들었다. 대동강물을 팔아 먹은 봉이 김선달의 화신이라도 된단 말인가. 이번 소셜잇수다에서는 그 사연을 알아보고자 충남 안면도에 있는 그를 찾아갔다. 노을이 상품이 되는 이유 그에게 노을을 판 이야기를 청하니 그런 적이 없다 했다. 섬마을에서 …

[소셜잇수다] (44)소셜가수 ‘사나운 복숭아’

[소셜잇수다] (44)소셜가수 ‘사나운 복숭아’
김철환 | 2013. 03. 14
버글스의 ‘Video killed the radio star’. 방송 프로그램 ‘라디오스타’의 오프닝곡으로 친숙한 이 노래는 TV와 같은 영상매체가 오디오형 가수들을 죽였다고 말한다. 아직은 라디오의 인기가 한창이던 1980년에 나온 노래였기에 오디오형 가수들의 사망 선언이라기보단 예언에 가까웠다. 이 예언은 적중했다. 영상매체가 발달하고 TV 수상기가 …

[적정마케팅@사례] 원산지 표기판

[적정마케팅@사례] 원산지 표기판
김철환 | 2013. 03. 08
며칠 전, 한 유머 사이트에 올라온 사진 한 장을 페이스북 그룹에 공유했습니다. 어떤 식당의 원산지 표기판이라는데 식자재 산지 정보에 깨알 같은 재미가 있었습니다. 쌀: 국산, 미경이네 논 콩: 국산, 경수네 밭 배추, 무, 파: 국산, 텃밭 고춧가루: 국산, 영숙이네 밭 …

[소셜잇수다] 페북 미술품 경매, 이종희 작가

[소셜잇수다] 페북 미술품 경매, 이종희 작가
김철환 | 2013. 03. 07
이종희 작가는 페이스북에 크로키 작품을 소개하면서 호기심에 경매를 붙여봤다. 곧바로 가격을 제시하는 댓글이 달렸다. 경매가 5만원이 되는 건 순식간이었다. 호가와 버무려진 작품 감상평이 올라오는 것도 신기했다. 이 작가는 가능성을 보았다. 혼자서 그 가능성을 살리려 애쓰는 것보다, 여러 예술가들과 힘을 모으는 …

[적정마케팅@사례] 민박농가 농특산물 포장 디자인

[적정마케팅@사례] 민박농가 농특산물 포장 디자인
김철환 | 2013. 03. 05
그 동안 99% 기업인 소상공인과 자영업자를 위한 마케팅 지침서를 찾아왔다. 책 내용이 궁금해서라기 보단 저자의 문제의식과 그 책이 만들어지기까지의 과정, 그리고 저자가 제시하는 마케팅 방법론이 어떤 기준에 근거한 것인지를 알고 싶어서였다. 적정마케팅: 소상공인과 자영업자에게 적정한 수준의 노력과 비용만을 요구하는 마케팅이다. …

[소셜잇수다] (42)페이스북 인맥자산관리사 이규상

[소셜잇수다] (42)페이스북 인맥자산관리사 이규상
김철환 | 2013. 02. 28
‘가깝게 오래 사귄 사람.’ 친구의 사전적 정의다. 문득 페이스북 친구들이 어떤 사람들일까 궁금해졌다. 터무니없다는 걸 안다. ‘가깝게 오래 사귄 사람’의 정체를 알고 싶어하다니. 친구 목록을 살펴보니 학연, 혈연, 지연, 직연으로 엮인 친구들을 제외하면 별로 아는 바가 없었다. 처음엔 최소한의 신상 …

[소셜잇수다] (41)소셜 도예가 김소영

[소셜잇수다] (41)소셜 도예가 김소영
김철환 | 2013. 02. 22
예술가들은 배가 고프다. 유명해지기 전까진. 유명해지면 그 이름만으로 작품 가격이 천정부지로 치솟는다. 문제는 기다림이다. 배고픔을 견뎌야 한다. 언제 유명해질지도 모른다. 예술가들의 현실이 그렇다. 그런 까닭에 많은 예술 학도들이 전공과 관련 없는 생업 전선으로 뛰어든다. 이런 상황에 소셜미디어가 한 가닥 희망이 …

[소셜잇수다] (40)페이스북 생선장수 오일

[소셜잇수다] (40)페이스북 생선장수 오일
김철환 | 2013. 02. 15
어느 날 장사를 하게 된다면 페이스북 친구들이 물건을 사 줄지 궁금할 때가 있다. 친한 친구들이야 도와주는 셈 치고 한 두 번 사 줄 수 있다지만, 그저 ‘좋아요’나 주고 받는 가벼운 사이라면 그리 내키진 않을 것이다. 오히려 친구 관계를 은밀히 끊고 …

[소셜잇수다] (39)광명시 ‘소셜상점’

[소셜잇수다] (39)광명시 ‘소셜상점’
김철환 | 2013. 02. 07
광명시에는 ‘소셜상점‘이 있다. 시에서 주관한 소셜미디어 활용 교육을 마친 사장님들의 가게다. 소셜미디어가 뜨니 지방자치단체가 별 걸 다 만든다 싶었다. 그저 탁상행정이나 전시행정으로 그치고 있는 건 아닌가 싶었다. 하지만 소셜상점 사장님들은 교육 덕을 톡톡히 본다고 했다. 소셜미디어 덕분에 돈을 많이 번다는 …

[소셜잇수다] 페이스북 인기 신사 신동진

[소셜잇수다] 페이스북 인기 신사 신동진
김철환 | 2013. 01. 24
페이스북에서 인기가 많은 사람들은 풍부한 유머 감각, 촌철 살인의 글 솜씨, 매력적인 외모, 훌륭한 사회적 배경이나 남다른 전문성을 가진 사람들이다. 이들처럼 선천적인 매력 요소나 후천적인 사회적 영향력이 없다면 인기를 얻기란 쉽지 않다. 페이스북에서 인기인이 되는데 ‘넘사벽’이라도 있단 말인가. 그러던 차에 신동진씨를 …

[소셜잇수다] (37)농사짓는 마케터 고영문

[소셜잇수다] (37)농사짓는 마케터 고영문
김철환 | 2013. 01. 18
광고쟁이, 마케팅 귀농을 하다 고영문씨는 도시에서 17년 동안 옥외광고 일을 하다 2009년 구례로 귀농했다. 당시는 새로운 광고 매체들이 폭발적으로 성장하고 있었고 옥외광고 시장에 위기감이 고조되던 때였다. 고영문씨 역시 전업을 심각하게 고려하고 있었고, 때마침 맡게 된 농촌진흥청 귀농학교 광고 일을 계기로 …

[소셜잇수다] 조아신의 시민운동2.0

[소셜잇수다] 조아신의 시민운동2.0
김철환 | 2013. 01. 10
그는 1인 시민 운동가다. 여러 시민단체와 사회적기업에 발을 걸치고 있지만, 일반적인 고용 관계로 일하진 않는다. 비슷한 비전을 공유한 사람들과 함께 단체들을 직접 설립한 만큼 주체적으로 활동한다. 단체도 개인들간의 네트워크 형태로 조직한 만큼 자유롭다. 근무 형태는 거의 재택에 가깝다. 그는 공익 …

[적정마케팅@현장] 인왕시장

[적정마케팅@현장] 인왕시장
김철환 | 2013. 01. 03
#1 대기업이 리모델링했다던 과일가게 뭔가 달라도 달라야 했다. 맞나 싶어 매장 구석구석을 차례차례 뜯어 보았다. 먼지로 얼룩진 조명등, 귤껍질이 널브러진 진열대, 넘어져 있는 가격표…. 이럴 리가 없다. 간판을 다시 확인했다. 모 대기업이 CSR 차원에서 마케팅 컨설팅과 매장 인테리어를 도맡아 해줬다던 …

[소셜잇수다] (35)길종상가 ‘홍반장’ 박길종

[소셜잇수다] (35)길종상가 ‘홍반장’ 박길종
김철환 | 2012. 12. 27
박길종씨는 1인 인력사무소 대표다. 영화 ‘어디선가 누군가에 무슨 일이 생기면 틀림없이 나타난다 홍반장’의 주인공 같다. 주특기는 목공이지만 이삿짐 배달, 가정집 인테리어 보수, 간단한 가전제품 수리도 한다. 심지어 외로운 여성분을 위한 애인 대행도 한다. 그가 가장 최근에 의뢰 받은 일은 산타 …

[소셜잇수다] (34)화방넷과 쇼핑몰 마케팅

[소셜잇수다] (34)화방넷과 쇼핑몰 마케팅
김철환 | 2012. 12. 20
쇼핑몰을 운영하고 있는 지인이 하소연했다. 쇼핑몰의 인지도와 매출은 상당한 편인데 좀처럼 수익이 나지 않는다는 것이었다. 광고비는 계속 오르기만 하고, 상품 가격은 반대로 계속 내려야만 하는 상황이 벌어지고 있어 답답하다 했다. 그 동안 포털 사이트 검색 키워드 광고 위주로 마케팅을 해 …

[소셜잇수다] (33)중곡제일시장 상인협동조합

[소셜잇수다] (33)중곡제일시장 상인협동조합
김철환 | 2012. 12. 13
생산자 협동조합 사례를 찾던 중 중곡제일시장 상인들이 협동조합을 만들어 대형마트를 이겨냈다는 기사가 눈에 들어왔다. 내용을 살펴보니 협동조합 결성 이후 매출도 2배나 뛰었다고 한다. 호기심이 발동했다. 비결이 알고 싶었다. 하지만 직접 찾아가 확인한 사실은 조금 달랐다. 협동조합을 결성한 지 햇수로 10년. …

[소셜잇수다] (32)세탁소도 공동브랜드로

[소셜잇수다] (32)세탁소도 공동브랜드로
김철환 | 2012. 12. 06
전라도 광주에서 세탁소 사장님 세 분을 만났다. ‘세탁백화점’이라는 상호를 함께 사용하고 계신 분들인데, 4년 전부터 돈을 모아 함께 TV 광고도 하고, 세탁 자재 공동구매도 해 왔다고 한다. 내년에는 협동조합을 만들어 대형 세탁물과 특수 세탁물을 위한 공동작업장도 열 계획이라고 한다. 매출은 …

[소셜잇수다] 굿네이버스의 정석 e마케팅

[소셜잇수다] 굿네이버스의 정석 e마케팅
김철환 | 2012. 11. 29
아무리 좋은 일에 쓴다 한들, 남의 호주머니에서 돈을 빼 오는 일이 어디 쉽기만 할까. 그것도 매월 꼬박꼬박 빼내겠다고 하면 반길 사람이 어디 있겠는가. 그런데, 굿네이버스의 정기 후원자는 그 수가 25만4천명이다. 그들이 십시일반으로 모아주는 돈은 지난 10월 한달 동안만 해도 52억원이다. …

[소셜잇수다] (30)경빈마마의 우공이산 마케팅

[소셜잇수다] (30)경빈마마의 우공이산 마케팅
김철환 | 2012. 11. 22
시아버님 약값이라도 보태고자 시작한 부업을 온 가족의 사업으로 일궈낸 주부가 있다. 블로그 필명 ‘경빈마마’로 알려진 마마님청국장 대표 윤광미씨다. 그녀는 장류와 제철김치를 만들어 온라인 직거래를 하는데, 여섯 식구의 생계를 꾸릴 만큼의 매출이 난다고 한다. 변변한 매장도 없고, 유통 업체를 쓰지도 않는다. …
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