유통/상거래

편의점 배달도 로봇이 한다…GS25, AI 로봇배송 서비스 연내 돌입

GS리테일과 LG전자가 인공지능(AI) 자율주행 로봇을 이용한 배송 서비스를 도입하기 위해 손을 잡았다. GS25는 지난 21일 서울 강서구 LG전자마곡사이언스파크에서 LG전자와 이같은 내용을 담은 업무 협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 이날 협약식에는 김성기 GS리테일 상무와 정원진 LG전자 상무 등이 참석했다. 양사는 8월 GS25강서LG사이언스점에서 로봇 배송 1차 테스트를, 10월 GS25파르나스타워점에서 2차 테스트를 진행키로 협의했다. 이후 보완 작업을 거쳐 올해 안에 실제 서비스를 시작한다는 방침이다. 주문자가 카카오 주문하기 모바일 앱을 통해 GS25 주문을 접수하면 점포 근무자가 로봇에 상품을 적재, 건물 층수를 입력한다. 로봇은 스스로 엘리베이터를 타고 고객을 찾아가 상품을 전달하는 방식이다. 배송 서비스를 수행하는 로봇에는 인공지능·초음파 센서·자율 주행 기능 등이 탑재된다. 로봇의 크기는 가로 50cm·세로...

롯데면세점, 라이브커머스로 면세 명품 판다…최대 반값 할인

롯데면세점이 29일 업계 최초 라이브 커머스 방송을 진행한다. 롯데면세점은 오는 29일 낮 12시 라이브 커머스 방송 'LDF LIVE'를 열고 면세점 명품 패션잡화 브랜드 11개 품목을 최대 50% 할인된 가격에 선보인다고 28일 밝혔다. 이번 방송은 롯데면세점 VIP 등 약 5만명의 고객을 대상으로 진행한다. 사전에 문자로 안내받은 고객들은 모바일로 롯데인터넷면세점에 접속해 기존 온라인 면세점 이용 방식과 동일하게 결제하면 된다. 구매한 물품은 출국 시 출국장 인도장에서 받을 수 있다. 롯데면세점은 이날을 시작으로 라이브 커머스를 방송을 정기 편성, 구매 빅데이터를 활용해 명품 브랜드와 제품군을 순차적으로 확대할 계획이다. 이상진 롯데면세점 마케팅부문장은 "언택트 시장에 맞춰 면세품 판매 채널을 다각화하는 중"이라며 "라이브 방송이 새로운 채널로 정착된다면 고객들이...

알베르토·퀸와사비가 실시간 배틀을?…티몬 '쑈트리트 파이터' 오늘 생중계

티비온에서 국내 커머스 플랫폼 최초의 라이브커머스 판매 배틀이 벌어진다. 티몬은 28일 오후 9시 자체 라이브커머스 티비온에서 '쑈트리트 파이터'의 첫 생방송 판매를 진행한다고 밝혔다. 쑈트리트 파이터는 유명인들이 라이브커머스를 통해 판매 경쟁을 벌이는 웹 예능으로 국내 라이브커머스 최초로 시도되는 실시간 판매 대결이다. 생방송에는 총 3개 팀이 참여한다. 세 팀이 2시간 동안 판매 대결을 펼치고 MC 황광희와 이지혜는 판매 실황을 중계한다. 방송인 알베르토 몬디와 럭키가 한 팀, 랩퍼 퀸와사비와 유명 작곡가 1인이 또 다른 팀을 이룬다. 박영진은 동료 개그맨 이세진과 팀을 이뤄 참여한다. 판매 물품도 정해졌다. 알베르토·럭키팀은 덴티오 속가글(1팩 4900원), 퀸와사비팀은 춘천 더잭슨나인스호텔 숙박권(주중 1박 8만9000원), 박영진·이세진팀은 바디프로 마사지건(라이브 방송 중 가격 공개)을...

신세계免, 쓱스페셜서 뷰티 디바이스 판매 개시…내수 판매 넓힌다

신세계면세점은 면세 내수 판매 전용 온라인몰 쓱스페셜(SSG SPECIAL)에서 '리파(ReFa)'로 뷰티 디바이스 판매를 시작한다고 28일 밝혔다. '이영애 롤러'로 알려진 리파는 면세점 인기 뷰티 상품 중 하나로 전 세계 누적 판매 1천만대를 돌파했다고 신세계면세점은 설명했다. 리파의 쓱스페셜 신규 입점을 기념해 다음 달 31일까지 할인 행사와 사은품 증정 이벤트도 진행한다. 리파의 베스트 셀러 4종 △캐럿 △캐럿 페이스 △캐럿 레이 △에스 캐럿을 최대 35% 할인된 가격으로 제공하며 구매 고객에게 여행용 키트를 선착순 증정한다. 키트는 신세계면세점이 자체 제작한 에코백·안대·우산·러기지택·펜·마스크 등으로 구성됐다. 신세계면세점 관계자는 "면세품 내수 판매에 대한 소비자들의 성원이 큰 만큼 라인업을 다양화해 소비자들에게 선택의 폭을 넓힐 수 있도록 노력하겠다"라고 전했다. 한편, 쓱스페셜은 신세계면세점이 내수...

백화점에 등장한 스마트 놀이공원…롯대白 VR존 무료 체험 행사

롯데백화점 대전점은 9층 이벤트홀에서 내달 6일까지 증강현실(AR) 동물원, 가상현실(VR) 놀이공원 등 5GX 게임 체험을 할 수 있는 '5GX 어드벤처'를 운영한다고 27일 밝혔다. 5GX 어드벤처를 통해 미니 동물·자이언트 캣과 함께 사진 찍고 추억을 남길 수 있는 JUMP AR·카트라이더 체험과 7080 추억의 오락실·롤러코스터·바이킹 등 5개의 놀이기구를 즐길 수 있는 VR존을 무료로 체험할 수 있다. 5GX체험 후 간단한 설문조사에 참여하면 돗자리·우산·텀블러 등 사은품(을 증정하고, 5% 사은행사에 참여할 수 있는 쿠폰을 지급한다. 이 밖에 경품 이벤트 행사가 진행돼 체험 후 경품에 응모하면 추첨을 통해 1등 블루투스 무선이어폰·2등 인공지능 스피커 NUGU캔들·3등 미니 공기청정기·4등 미니 선풍기·5등 NUGU Chips 무선 충전기 등의 선물을 증정한다.

베일 벗은 '양준일 프로젝트'…한정판 굿즈 에스아이빌리지 온라인 판매

신세계인터내셔날은 가수 양준일과 협업해 제작한 한정판 굿즈와 의류, 액세서리 컬렉션을 출시한다고 27일 밝혔다. 프로젝트의 일환인 '양준일 주객전도 토크쇼:양준일기'는 이날 오전 유튜브 채널과 인스타그램에 공개됐다. 이번 프로젝트는 양준일이 전속 모델로 발탁된 지 5개월 만에 처음 공개되는 것으로 양준일이 제품의 기획 단계부터 참여했다. 한정판 굿즈는 양준일의 가치관을 표현한 '라이프 워커'를 주제로 제작됐다. '시간을 걷는 듯 천천히 인생을 걸어나가자'는 의미를 담아 문구류, 티셔츠, 마스크, 미니백, 모자, 텀블러 등으로 제작됐다. 한정판 굿즈의 1차 판매는 내달 17일 오후 4시49분에 신세계인터내셔날 자체 온라인몰 에스아이빌리지에서 판매된다. 신세계인터내셔날 관계자는 "한정판 굿즈 외에도 양준일이 제작에 참여한 의류 및 액세서리 컬렉션이 다음 달 28일 출시될 예정"이라며 "향후 신세계백화점 강남점, 광주점,...

"사지 않고 빌려 쓸래요"…온라인 렌탈 서비스 거래액 6배 증가

제품을 구매하지 않고 빌려 쓰는 '無소유 소비', 렌탈 서비스가 가파른 성장을 거듭하고 있다. 이베이코리아는 G마켓과 옥션 조사 결과 올 상반기를 기준으로 전년 동기 대비 전체 렌탈 서비스 상품 거래액이 6배 이상(561%) 급증했다고 27일 밝혔다. 특히 2030 세대의 거래액 신장률은 743%로, 전체 신장률을 견인하고 있는 것으로 조사됐다. 기존 렌탈 서비스를 적극적으로 이용하던 4050세대 역시 5배 이상(415%) 거래액이 증가했다. 품목별로 살펴보면 식기세척기의 전년 대비 거래액이 10배 이상(1180%) 증가하며 가장 큰 성장세를 보였다. 이밖에 ▲음식물처리기(233%) ▲공기청정기(132%) ▲의류건조기(78%) ▲전기레인지(43%) 등 계절가전·주방가전·생활가전 렌탈이 고르게 성장했다. 렌탈 서비스의 대표적인 품목이자 비중이 큰 정수기의 거래액은 4배 이상(320%) 증가했으며 온라인에서의 구매가 익숙치 않았던 '장기렌트카'도 580% 급증했다. 연령별로는 40대가...

서류접수→입사까지 2주…티몬, '수시형 공채' 마감

티몬은 최근 진행한 신입 MD 채용에 업계 최초 '수시형 공채' 제도를 도입한 전형을 평균 2주로 단축하며 마무리했다고 27일 밝혔다. 티몬이 도입한 '수시형 공채' 제도는 대규모 공개 채용에 빠르게 인재를 충원할 수 있는 수시 채용의 강점을 더한 제도다. 일반 공채의 경우 서류접수에서 면접·채용까지 평균 한 달에서 두 달가량 소요되지만, 이번 채용에서는 서류가 접수되는 즉시 검토하고 개별적으로 빠르게 면접을 진행해 전체 채용기간을 대폭 단축했다. 속도감 있는 운영을 통해 후보자들에게 빠른 피드백을 전달하는 등 인재들과 상생할 수 있도록 노력한 결과 '수시형 공채'에 대한 후보자들의 만족도가 높았다고 티몬은 설명했다. 신입사원들은 3개월간 인턴쉽을 거치며 평가를 통해 ▲가전 ▲식품 ▲패션 등 카테고리의 정규 신입 MD로 발령된다....

GS리테일, SBS 예능 '텔레그나' 통해 중소기업 지원

GS리테일이 중소기업 지원을 위한 새로운 방식의 협업을 전개한다. GS리테일은 SBS와 손잡고 오는 27일부터 SBS 신규 예능 프로그램 '텔레그나'('텔레비전에 그게 나왔으면'의 줄임말)에서 소개되는 우수 중소기업의 상품을 온라인 쇼핑몰 GS프레시몰을 통해 선보인다고 26일 밝혔다. 텔레그나는 중소기업유통센터의 '브랜드 K'에 참여한 중소기업 상품을 유명 연예인이 출연해 직접 소개하는 콘셉트의 예능 프로그램이다. SBS는 매주 월요일 오후 10시에 방송하는 텔레그나를 통해 중소기업의 우수 상품 약 30여 종을 소개할 예정이다. GS리테일은 방송 시작과 함께 당일 소개될 상품을 GS프레시몰에 출시함으로써 시청자가 방송을 보며 상품을 실시간으로 구매 할 수 있게 하는 판로 역할을 수행할 계획이다. 차은철 GS프레시몰부문장은 "다양한 중소기업과의 협업, 지원사업을 다각화하는 활동의 일환으로 이번 SBS와의 협업에 나서게 됐다"며...

여성 배송직원 늘어난 쿠팡, '쿠팡맨'→'쿠친'으로 명칭 변경

쿠팡은 로켓배송을 담당하는 배송직원의 명칭을 '쿠친(쿠팡친구)'으로 변경, 해당 내용을 전사에 공지했다고 24일 밝혔다. 이번 명칭 변경은 지난 22일 1만번째 배송직원 채용과 함께 배송직원의 명칭을 바꿔 고객에게 친구처럼 다가가겠다는 취지라고 쿠팡은 설명했다. 늘어나고 있는 여성 배송인력도 고려했다. 쿠팡에는 150명의 여성 배송인력이 근무하고 있고, 신규 입사한 1만번째 배송직원 역시 여성이다. 배송업체와 위탁계약을 맺는 택배기사와는 달리 '쿠친'은 쿠팡 소속의 직원으로 주5일 근무, 연간 15일의 연차를 사용할 수 있다. 쿠팡은 사내공지를 통해 '쿠친'은 택배기사보다 연간 휴일은 두 배 많지만, 하루 근무시간은 오히려 30% 적다는 점을 강조했다. 한편, '쿠친'은 서비스를 최초 도입했던 2014년 50명에서 2020년 현재 1만명을 넘어 약 200배 증가했다.