비즈니스

"반응형웹 기반 쇼핑몰 구축, 황금비율 꼼꼼히 따져라"

스마트폰이 대중화된 이후 웹사이트 운영자들이 PC와 모바일 두 가지 버전의 사이트를 운영하는 사례가 늘고 있다. 하지만 이 경우 사이트 관리 비용은 물론 들어가는 품도 2배가 요구된다. PC와 모바일을 한번에 관리할 수 있는 ‘반응형웹’에 대한 관심이 커진 것도 이 때문이다. 문제는 반응형 웹을 제대로 구현하기가 쉽지 않다는 것. 중소 쇼핑몰들 입장에서 반응형웹을 효과적으로 구축하고 운영하는데 따르는 진입 장벽은 더욱 높게 마련이다. 이와 관련해 쇼핑몰 디자인 전문 회사인 디자인웹굿의 엄우식 대표는 “반응형웹이라고 해도 완성도가 떨어지면 화면이 깨지거나 제대로 구현되지 않아 사용성이 현저하게 낮아진다”라며 "이런 점을 고려해 디바이스에 따라 완전한 반응형이 구현되도록 하는 것이 중요하다"라고 강조한다. 반응형웹(Responsive Web)은 말 그대로 '즉각 반응하는 웹'이다....

아마존, UPS·페덱스와 경쟁하는 배송 서비스 중단

이커머스 공룡인 아마존이 UPS나 페덱스 같은 물류 회사들과 직접 경쟁하기 위해 제공해온 배송 서비스를 중단하기로 했다. 코로나19 확산으로 아마존 자체 주문을 소화하는 것도 버거워지면서 외부 회사들을 상대로한 물류 서비스를 감당할 여력이 안된다는 판단에서다. 아마존은 자사 플랫폼 밖에서 발생하는 배송 수요를 잡기 위해 미국 일부 도시들에서 제공해온 아마존 쉬핑( Amazon Shipping) 서비스를 6월부터 중단하기로 했다고 <월스트리트저널>(WSJ)이 내부 사정에 정통한 소식통들을 인용해 4월7일(현지시간) 보도했다. 아마존 쉬핑 서비스는 아마존 플랫폼에서 발생한 주문이 아닌 배송 수요를 잡기 위해 아마존이 선보인 프로그램으로 참여하는 배송 기사들은 아마존 창고가 아니라 기업들에서 배송 물품을 가져와 고객들에게 전달한다. 하지만 코로나19 확산으로 소비자들의 이커머스 활용이 급증하면서 아마존은 자체 주문을 효과적으로...

에어비앤비, 코로나19에 타격...사모펀드서 10억달러 차입

코로나19로 여행 수요가 급감하면서 큰 타격을 받은 숙박 공유 서비스 에어비앤비가 사모펀드로부터 자금을 수혈했다. 에어비앤비는 사모펀드 회사인 실버레이크, 식스스트리트파트너스로부터 모두 10억 달러(약 1조2천억원)의 자금을 주식과 채권으로 차입했다. 구체적인 조건은 공개되지 않았다.  코로나19 확산을 막기 위한 ‘사회적 거리 두기’로 공유경제 서비스 소비가 위축되면서 에어비앤비는 예약이 대량으로 취소되는 사태를 맞았다. 에어비앤비 데이터 분석 회사인 에어디앤에이(AirDNA)에 따르면 3월 첫째 주 에어비앤비 예약 건수는 2월 첫째 주와 비교해 유럽과 중국에서 40% 가까이 떨어졌다. 이를 감안해 에어비앤비 측은 차입금 조달을 통해 글로벌 호스트들에게 재정적인 지원을 할 예정이다. 에어비앤비는 차입금의 25%인 2억5천만달러(약 3천60억원)의 예산으로 예약 취소에 따른 환불금 일부를 부담할 예정이다. 또 1천만 달러(약 122억4천만원) 규모 기금을...

인텔, 코로나19 대응에 추가로 5천만달러 지원

인텔이 코로나19에 대응하기 위한 전염병 대응 기술 이니셔티브에 추가로 5천만 달러를 지원한다라고 4월8일 밝혔다. 인텔은 이번 자금으로 환자 치료 기술, 연구 개발 속도 향상, 학생 및 교사에 원격 교육 솔루션 기술 제공 등을 지원할 예정이다. 이번 발표는 코로나19 사태로 영향을 받은 지역 사회를 위한 지원금 1천만 달러 발표에 이은 후속 조치이다. 밥 스완(Bob Swan) 인텔 CEO는 “세계는 코로나19에 맞서 싸우는데 있어 거대한 장애물과 마주하고 있다. 인텔은 현재 전염병에 맞서 싸우고 미래의 위기에 대응할 새로운 기술 개발과 과학적인 발견을 가능케할 기술에 대한 접근성을 가속화하기 위해 노력하고 있다”라며 “인텔은 전문성, 자원, 기술을 공유함으로써 오늘날과 같이 힘든 시기에 신속히 생명을 구하고 결정적인 서비스를...

포티투마루, KOTRA '글로벌 점프 300' 프로그램 선정

QA(Question Answering) 인공지능 스타트업 포티투마루(42Maru, 대표 김동환)가 지난달 27일 코트라(KOTRA) 스타트업 지원 프로그램인 '글로벌 점프 300' 프로그램에 선정됐다고 4월8일 밝혔다. 회사측에 따르면 글로벌 점프 300은 수출, 투자유치, 글로벌 창업, 해외 진출 등 스타트업 기업의 해외진출 방식과 진출 희망시장에 맞춰 지원하는 프로그램이다. 올해 100개사를 시작으로 3년간 총 300개 스타트업의 해외진출을 지원할 예정이다. 선정 기업들에겐 1:1 수출 및 투자유치 컨설팅, 맞춤 교육, KOTRA 해외 IT지원센터 입주 지원, 테크크런치, 슬러시(SLUSH) 등 해외 유명 스타트업 컨퍼런스 참가 지원, 해외 전문인력 채용 지원 등의 혜택이 제공된다. 포티투마루는 사용자의 질의 의도를 이해하고 방대한 비정형 데이터에서 '단 하나의 정답' 만을 도출해내는 딥 시맨틱 QA(Question Answering) 플랫폼을 개발·서비스하는...

KT, 5G 서비스 및 디지털 콘텐츠 대만 진출

KT가 자사 5G 서비스와 디지털 콘텐츠를 대만에 수출한다. KT는 지난 4월7일 대만 통신사 FET와 5G 서비스 공동 개발 및 콘텐츠 제휴 사업을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 협약으로 KT는 자사 5G 영상 커뮤니케이션 서비스의 대만 진출, 5G 로밍 조기 상용화, 오리지널 영상 콘텐츠 및 웹툰 수출 등을 진행한다. KT는 이번 협약을 계기로 글로벌 5G 리더로서의 입지를 다진다는 계획이다. KT의 오리지널 영상 콘텐츠 중 일부 타이틀은 수출이 확정됐으며, 매월 신규 공개되는 작품도 지속해서 협력할 방침이다. 이번 협약식은 코로나19로 대면 미팅이 어려운 상황을 고려해 가상현실(VR) 비대면 방식으로 이뤄졌다. 서울에 있는 박현진 KT 커스터머전략본부장·상무와 대만 타이베이에 있는 티와이 잉 FET 고객전략본부장·전무가 가상공간에서...

삼성SDS 자회사 에스코어, 디지털 마케팅 컨설팅 사업 강화

삼성SDS 자회사인 에스코어(대표 한성원)가  서비스 오퍼링 확대를 통해 디지털마케팅 컨설팅 사업 강화에 나선다고 4월8일 밝혔다. 에스코어에 따르면 최근 전자, 자동차, 패션, 소비재 분야 기업들은 언택트 (비대면) 현상, 디지털 전환 본격화로 새로운 마케팅 전략이 필요해진 상황이다. 이에 에스코어는 하이테크, 럭셔리 화장품∙패션, 자동차 업종을 대상으로 디지털마케팅 컨설팅 사업을 적극 펼쳐나갈 계획이다. 에스코어는 "100명 규모의 디지털 마케팅 컨설팅 인력을 보유하고 있고, 추가 확보에도 나설 것"이라며 "글로벌 전문 컨설턴트 및 분석가가 인공지능(AI)∙빅데이터 분석을 기반으로, 고객 사업 분석, 마케팅 전략 수립, 캠페인 운영, 실행 결과 성과 분석에 이르는 모든 과정을 엔드투엔드로 제공할 것이다"라고 강조했다. 이를 통해 고객들은 제품 공개 또는 출시 전에 판매량을 예측하고 출시 후에는 관심도...

삼성전자서비스, 인공지능 '상담 챗봇' 도입

삼성전자서비스가 인공지능(AI) 채팅 상담 '챗봇' 서비스를 본격 도입한다고 4월8일 밝혔다. 챗봇은 고객이 로봇과의 문자 채팅을 통해 365일 24시간 상담을 받을 수 있도록 구현된 AI 상담 플랫폼이다. 고객은 챗봇을 이용해 센터 위치 찾기와 같은 간단 문의, 제품 사용에 관련된 기술 상담, 출장 서비스 접수 등 원하는 서비스를 시간과 장소에 구애받지 않고 이용할 수 있다. 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr) 또는 휴대폰 보이는 ARS(1588-3366) 화면 내 챗봇 버튼을 눌러 이용할 수 있다. 삼성전자서비스는 챗봇 서비스에 삼성전자 삼성리서치의 '딥러닝' 데이터 학습 기술을 적용했다고 설명했다. 챗봇은 딥러닝을 기반으로 제품별 상담 이력, 고객이 자주 묻는 질문 등 12만건 이상의 상담 데이터를 사전 학습해, 고객에게 해결책을 제시한다. 예를 들어, 고객이 '공기청정기 필터'를 입력하면...

사이냅소프트, PDF 변환·병합 솔루션 'PD포커스' 출시

  디지털문서 처리 솔루션 기업 사이냅소프트(대표 전경헌)는 보다 쉽게 PDF로 변환하고 병합할 수 있는 솔루션 ‘사이냅 PD포커스(PDFocus)를 출시한다고 4월8일 밝혔다. 사이냅소프트에 따르면 PD포커스는 30여종의 문서와 HTML을 애플리케이션 없이 PDF로 변환, 병합한다. PDF 파일 내 다양한 첨부파일 추가, PDF 파일 크기 축소 기능 등을 통해 디지털문서 관리의 효율성을 증대시킬 수 있다. 문서 내 의심스러운 콘텐츠 제거, 워터마크, 비트맵 PDF 변환 등 다양한 문서 보안 기능을 통해 안전한 PDF를 제공한다. 사이냅소프트 김시연 부사장은 "스마트워크 환경이 활성화 됨에 따라 안전한 문서 공유와 효율적인 문서 관리를 위해 다양한 포맷의 문서를 PDF로 변환∙병합하려는 요구가 증가하고 있다"라며 “사이냅 PD포커스를 통해 쉽고 안전한 PDF변환을 제공 할 수...

어도비, 아태지역 사장에 사이먼 테이트 선임

어도비가 아시아태평양 지역 신임 사장으로 사이먼 테이트(Simon Tate)를 임명했다고 4월8일 밝혔다. 사이먼 테이트 신임 사장은 오는 5월부터 아시아태평양 지역의 비즈니스를 총괄하는 공식 업무를 시작한다. 폴 롭슨(Paul Robson)어도비 인터내셔널 사장은 “사이먼 테이트는 아시아태평양 지역에서 눈에 띄는 실적과 높은 성장을 이루어낸 바 있는 경험이 풍부한 리더”라며 “그가 아시아태평양 지역 어도비 고객들에게 필요한 혁신적 접근을 가져다 줄 것으로 기대한다”라고 말했다. 사이먼 테이트 어도비 아시아태평양 지역 사장은 어도비에 입사하기 전 세일즈포스(Salesforce)에서 6년간 아시아태평양 지역 수석 부사장을 맡으며 시장 세분화, 지역 및 제품을 담당했다. 가장 최근에는 중국, 대만, 홍콩 최고운영책임자(COO)를 맡았다. 25년간 SAP, 델/EMC(Dell/EMC), 허밍버드(Hummingbird) 등 IT업계 주요 기업을 거치며 전문성을 쌓은 것으로 알려졌다. 테이트...