비즈니스

"협업 툴, '직원경험(EX)' 높여...RPA·보안 후속조치 대비하라"

코로나19로 인한 '뉴 노멀'이 직원 경험(EX)을 높이고, 나아가 로보틱 프로세스 자동화(RPA)의 도입에 따른 후속조치가 활발해져야 한다는 전망이 제기됐다. 최근 컨설팅 업체 삼정KPMG가 발행한 '코로나19로 가속화될 디지털 워크 및 기업 대응 방안' 보고서에 따르면 최근 줌을 비롯해 웹엑스, 마이크로소프트의 팀즈, 토스트 워크플레이스(NHN), 라인웍스(웍스모바일), 잔디(토스랩)와 같은 협업 툴이 인기를 끌고 있다. 최근 버라이즌의 블루진스 인수와 페이스북의 서비스 확대 등도 언급했다. 보고서는 “사람과 장소, 기술의 혁신을 통한 직원경험(Employee Experience, EX)이 우수한 기업은 이에 상응하는 높은 이익을 창출한다”며, 직원을 고려한 디지털 워크로 협업 툴과 디지털 기술 인프라가 필요하다고 제언했다. 이어 디지털 인프라 준비를 위해서는 클라우드와 메신저, 화상회의 솔루션 등 원격근무에 필요한 협업 툴 소프트웨어 설치가 필수적이며,...

위메이드, 中 로열티 중재 소송서 또 승소 "2946억원 받는다"

위메이드가 중국의 게임회사 지우링을 상대로 대한상사중재원(KCAB)에 제기한 라이선스 계약 위반 및 로열티 미지급 중재에서 22일 승소 판정을 받았다. 지우링은 중국 킹넷의 자회사로 2017년 11월 위메이드와 '미르의 전설2' IP 정식 라이선스 계약을 체결하고 모바일 HTML5 게임 '용성전가'를 서비스하고 있다. 그러나 위메이드에 계약금 및 로열티를 지급하지 않았다. 이에 위메이드는 2018년 10월 지우링을 상대로 '미르의 전설2' 라이선스 계약에 따른 로열티 포함해 이자를 지급하라는 내용의 중재 신청을 했다. 그 결과 오늘 재판부는 위메이드의 의견을 받아들여 지우링의 계약 불이행에 따른 이자비용 포함 배상금 약 2946억원을 지급하라고 최종 판결했다. 특히 '용성전가'는 출시 이후 킹넷이 공시를 통해 월평균 매출 9000만위안(약 156억원)을 기록하는 등 좋은 성과를 낸 게임이라고...

10주년 맞은 티몬…"올해 목표는 흑자 전환"

2010년 5월 소셜커머스 기업으로 출발한 티몬이 이달로 서비스 10주년을 맞았다. 과거 특정 상품을 반값으로 판매하며 소비자를 모았던 티몬은 이제 24시간 다양한 상품을 파는 '타임커머스'로 진화했다. 10주년을 맞아 티몬은 2018년 12월 대비 올해 5월에 △판매량 217% △매출 187% △고객 26%가 늘었다고 밝혔다. 이 기간 수익성이 개선되며 지난 3월에는 10년 만에 첫 흑자를 달성했다. 지난 10년간 쿠폰 할인액과 적립금 등 티몬이 제공한 혜택은 고객 1인당 평균 77만원이었다. 또한 지난 10년간 티몬에서 가장 많이 구매한 고객의 구매 건수는 총 2만540건이었다. 매일 최소 5~6번의 구매를 했다는 뜻이다. 누적 결제액이 가장 높았던 고객의 총 구매액은 27억원이었다. 새로운 서비스로 수익 창출에 나서기도 했다. 2017년 티몬은 라이브...

이베이코리아, 빅스마일데이 누적 판매량 '1000만개 돌파'

'빅스마일데이'가 행사 시작 3일 차에 누적 1000만개 상품을 판매했다. 22일 이베이코리아는 지난해 5월 행사와 비교했을 때보다 약 3시간 빨리 1000만 개 제품을 판매했다고 밝혔다. 이는 2017년 빅스마일데이 행사 시작 이후 최단 시간 기록이다. 행사 3일 차인 21일 오후 6시를 기준으로 빅스마일데이 누적 판매량은 총 1071만개를 기록했다. G마켓과 옥션에서 '삼성 갤럭시북 이온'은 22억4000만원의 매출을 올렸고, '애플 에어팟 프로 M'은 9억8000만원의 판매고를 기록했다. 코로나19 확산 여파로 주춤했던 여행 상품의 매출도 높았다. G마켓과 옥션에서 '제주 신라호텔' 상품은 9억3000만원, '롯데 호텔 제주'는 4억1000만원 매출을 기록했다. 이베이코리아는 "다가올 여름 휴가지로 국내에서 '호캉스(호텔+바캉스)'를 즐기려는 수요가 있는 것으로 분석된다"고 전했다. 한편 빅스마일데이는 G마켓과 옥션, G9가 함께 진행하는 쇼핑...

위메프오 "긴급재난지원금도 배달 주문 가능"

위메프의 배달∙픽업 서비스인 위메프오는 서비스 이용 시 긴급재난지원금으로 결제가 가능하다고 22일 밝혔다. 위메프오 주문 시 결제 수단을 '만나서 결제'로 선택하면 긴급재난지원금 사용이 가능하다. 음식이 도착하면 배달원에게 재난지원금 신청 카드로 직접 결제하면 된다. 결제 시 파트너사 측에는 위메프오에서 부과하는 어떠한 수수료도 청구되지 않는다. 긴급재난지원금은 위메프오 내 모든 메뉴에 사용할 수 있다. 단 프랜차이즈매장의 경우 일부 가맹점에서만 사용할 수 있으니 주문할 매장에 먼저 확인해야 한다. 위메프오 관계자는 "긴급재난지원금 사용이 배달·픽업 시장의 매출 활성화로 이어질 것"이라고 기대했다.

'띵동' 주문하면 '부릉'이 "배달 왔습니다"

수수료 2%를 내세우며 배달중개 시장에 출사표를 던진 ‘띵동’이 바로고, 생각대로에 이어 부릉과도 배송업무 계약을 체결했다. 배달앱 ‘띵동’ 운영사 허니비즈와 물류 플랫폼 ‘부릉(Vroong)’ 운영사 메쉬코리아는 22일 서비스 연계 및 시너지를 위해 각자가 보유한 기술과 가맹점 네트워크 등 노하우를 공유하는 협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 부릉은 띵동 앱에서 발생한 배달 주문을 맡는다. 띵동 배송과 관련한 시스템 및 파트너사 관리 등 운영 제반 사항도 관리한다. 띵동은 가맹 매장에 부릉이 원활한 배송 서비스를 진행하도록 유관 업무를 지원할 예정이다. 앞서 띵동은 바로고, 생각대로(로지올)과도 전략적 배송 협약을 체결했다. 띵동은 가맹점 수수료 2%를 전면에 내세우며 국내 배달중개 사업에 뛰어든 업체다. 최근 서울 관악과 송파, 성동, 동작구...

네이버 고지서, 활용처 넓어진다

올해 ‘네이버 고지서’ 활용 범위가 넓어진다. 22일 네이버는 민간 보험사 등에서 발송하는 다양한 고지서로 네이버 고지서의 사용성을 높이는 한편, 보안절차에 도입돼 있는 네이버 인증서 자체 사용처를 늘려나갈 계획이라고 밝혔다. 지난 2019년 6월 출시된 네이버 고지서는 네이버 이용자가 앱을 통해 공공, 민간(금융기관 등)의 전자문서 및 등기성 고지서를 수령할 수 있는 모바일 전자고지 서비스다. PKI방식의 전자서명이 적용된 ‘네이버 인증서’ 기능을 활용해 본인확인 절차를 거친 후 고지서의 내용을 확인하고 네이버페이를 활용해 이를 납부할 수 있다. 네이버는 지난 2019년 11월 과학기술정보통신부로부터 다양한 공공기관, 행정기관에서 발급하는 전자고지에 대한 모바일 전자고지 서비스에 대해 ICT 규제 샌드박스 승인을 받은 데 이어, 이달 13일에는 보험사, 공제회 등 민간기관에서 발송하는 고지서에 대한 ICT규제 샌드박스...

테슬라 '완전자율주행(FSD)' 옵션가, 7월부터 1000달러 인상

테슬라의 '완전자율주행옵션'의 가격이 7월 1일부터 1000달러 인상된다. 엘론 머스크 테슬라 최고경영자는 지난 19일(현지 시각) 테슬라에서 출시되는 '완전자율주행(FSD=Full Self-Driving)' 옵션의 가격을 1000달러(한화 약 123만원) 올린다고 밝혔다. 이에 따라 현재 7000달러(860만원)인 FSD 옵션가는 7월에 8000달러(990만원)가 될 것으로 보인다. 현재 테슬라의 FSD는 이름과 달리 운전자의 개입 없이는 주행할 수 없다. 도로의 차선 표시가 희미하거나 없는 경우에는 조종 기능을 수행할 수 없어 운전자의 개입이 필요하다. 따라서 FSD가 이름 그대로 '완전 자율 주행'이 가능하려면 향상된 기술과 자본이 필요하기 때문에 옵션의 가격 인상은 불가피한 상황이다. <BBC> 등 외신들은 FSD의 기능이 향상되거나 옵션이 추가됨에 따라 가격은 계속 오를 것이라 전망하고 있다. 실제로 엘론 머스크 CEO는 당국의 승인...

"야외에서도 선명하게"…삼성전자, 야외용 TV '더 테라스' 북미 시장 공개

삼성전자가 실외 환경에 최적화된 TV를 새롭게 선보인다. 삼성전자는 21일(현지 시각) 미국에서 '2020년형 라이프스타일 TV' 온라인 쇼케이스를 열고 '더 테라스(The Terrace)'를 최초 공개했다. 더 테라스는 주택 내 야외 공간에서 식사나 모임을 즐기는 북미 소비자들의 라이프스타일을 반영해 기획된 제품이다. 더 테라스는 QLED 4K 고화질 디스플레이, IP55 방진방수 등급을 갖춰 비·눈·먼지 등 다양한 날씨 조건에서 사용할 수 있다. 또 강한 햇빛 아래에서 선명한 영상을 시청할 수 있도록 △2000니트 밝기와 눈부심 방지 기술 △외부 조도에 따라 자동으로 화면 밝기를 조정해주는 어댑티브 픽처(Adaptive Picture) 기능이 적용됐다. 인터넷에 연결해 다양한 콘텐츠와 앱을 이용할 수 있는 스마트 기능도 탑재됐다. 단, 제품 사용을 위해선 외부 전원을 연결해야 한다....

SKT-산업기술대, 중소기업 스마트팩토리 지원 맞손

안산 시화공단 내 4000여 기업이 스마트팩토리 구축 지원을 받는다. SK텔레콤은 산업통상자원부 산하 한국산업기술대학교(산기대)와 '안산 시화공단 우수 중소기업의 스마트 공장화 지원 사업'을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 22일 밝혔다. SK텔레콤과 산기대는 안산 시화공단 내 4000여 산기대 산학협력 업체에 스마트팩토리 관련 통합 지원을 제공한다. 교육, 비용, 후속 연구 등을 지원하며, 양 기관은 안산 시화공단을 스마트팩토리 클러스터로 육성한다는 계획이다. 안산 시화공단에는 국내 제조기업의 약 25% 수준인 1만개 업체가 밀집해 있다. SK텔레콤은 "안산 시화공단을 스마트팩토리 클러스터로 집중 육성한다면 국내 제조업의 생산성이 향상되고 제조업 혁신 확산 속도가 빨라질 것으로 기대된다"라고 밝혔다. SK텔레콤과 산기대는 중소 제조기업에 스마트팩토리 솔루션 도입과 운영 시 필요한 맞춤 교육을 제공할 예정이다. 이를 위해...