RSS 구독
뉴스레터
고객센터
에 대한 검색결과 4건

휴대폰 요금청구서, 앱으로…SKT, ‘스마트청구서’ 출시

110218_SKT_스마트청구서_1
by 주민영 | 2011. 02. 20
모바일
스마트폰 이용자가 빠른 속도로 증가하면서, 지금까지 우편과 이메일, 문자메시지 등으로 안내되던 통신요금청구서가 스마트폰 애플리케이션으로 진화하고 있다. SK텔레콤(이하 S ...
, , , , , , , ,

SNS로 e고객센터 구축해볼까…’유저보드’

by 이희욱 | 2010. 12. 10
엔터프라이즈
인터넷 게시판을 특정 웹사이트 울타리에 가두지 않고 외부 소셜미디어로 확장하려는 시도는 여럿이다. 라이브리가 제공하는 ‘소셜댓글’이나 유스풀패러다임의 ...
, , , , , ,

KT ‘쇼폰케어’…’오락가락’ 전략에 소비자는 ‘우왕좌왕’

100201_showphonecare2
by 주민영 | 2010. 02. 01
엔터프라이즈
KT가 2월 1일 부로 새로운 휴대폰 보험 서비스인 ‘쇼폰케어’ 서비스를 출시했다. 사용자들의 의견을 적극 수용해 휴대폰 보험 서비스에 대한 사용자들 ...
, , , , , ,

“MS 제품 궁금증, 온라인에 물어보세요”

step-by-step
by 이희욱 | 2009. 05. 21
모바일, 엔터프라이즈
마이크로소프트(이하 MS) 주요 제품들을 쓰다가 문제가 발생하거나 궁금증이 생겼을 때 손쉽게 도움을 받을 수 있는 웹사이트가 생겼다. 한국MS는 자사 주요 제품관련 기술 ...
, , , , ,
공간