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“데이터 분석 마케팅, 원클릭으로 끝낸다”

‘살까? 말까?’ 망설이며 장바구니에 물건을 담다가 빼기를 여러 번 고민하는 소비자 뒤엔, 어떻게든 물건 구매를 유도하는 마케터들의 치열한 눈치 전쟁이 펼쳐진다. 장바구니에 물건을 담아두고 언제 결제하는지를 분석해 때맞춰 쿠폰을 지급하기도 하고, 고객 방문률을 높이기 위해 가장 반응도 좋은 상품을 분석해 핵심 고객에게 노출하기도 하며, 때론 소비자가 눈치채지 못하는 사이에 소비자의 행동을 분석해 필요로 할 것 같은 상품을 노출해 구매를 유도한다. 어떤 물건을 사야 좋을까 고민하며 꼼꼼하게 다른 상품과 비교 분석하는 소비자 못지않게 마케터도 다양한 커머스 데이터를 바탕으로 소비자의 주머니를 노린다. 상품 가격, 상품 카테고리, 장바구니에 담긴 상품 정보, 구매 시도 정보 등 커머스 마케팅은 다양한 데이터 분석이 필요하다. “상품별 데이터...