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[이슈IN] ‘수수료 30%’ 구글 인앱결제 논란 톺아보니

구글이 내년 10월부터 자사 앱 장터(구글플레이)에서 팔리는 모든 앱·콘텐츠 결제금액에 ‘인앱결제(IAP)’를 의무화하기로 하면서 ‘후폭풍’이 거세다. 네이버·카카오 등 국내 인터넷기업들은 “인터넷 생태계 전체에 부정적”이라며 구글의 정책에 즉각 반발하고 나섰다. 29일 구글은 자사 개발자 블로그를 통해 “구글플레이를 통해 배포되는 앱 중 디지털 재화에 대한 인앱결제를 제공하는 앱은 구글플레이 결제 시스템을 사용해야 한다”고 밝혔다. 이에 따라 구글플레이에 새롭게 등록되는 신규 앱은 내년 1월20일 이후부터 구글플레이 인앱결제가 의무화된다. 기존 앱의 경우에는 내년 10월부터 정책이 적용된다. 구글은 “이미 오랫동안 적용돼 왔던 정책이다. 실제로 구글플레이에 있는 98% 이상의 앱과 게임이 이미 오랫동안 이 정책을 준수해왔다”고 강조하며, “구글플레이 앱 개발자 중 디지털 재화의 구매가 발생하는 3% 미만에...

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애플·구글 앱 마켓 정책 반대...'앱 공정성 연합' 출범

에픽게임즈, 스포티파이, 매치그룹, 타일 등 다수의 기업이 손잡고 애플과 구글에 대항하는 새로운 단체를 설립했다고 <엔가젯>이 24일(현지시간) 보도했다. ‘앱 공정성 연합(The Coalition for App Fairness)’은 구글 플레이와 앱스토어의 높은 수수료 정책 및 불합리한 운영 정책 등에 문제를 제기하고, 이들이 관련 규정을 바꾸도록 압박할 계획이다. 현재 에픽게임즈, 스포티파이를 포함한 연합의 많은 멤버들이 애플과 구글을 상대로 모종의 소송을 진행하고 있다. 스포티파이는 애플의 높은 수수료와 자사 서비스를 우대하는 애플 정책에 대해 유럽 법원에 애플을 제소했고, 타일도 애플이 자체 앱인 ‘파인드마이(FindMy)’에 유리하도록 iOS의 사용성을 조정했다고 비난했다. 또 에픽게임즈는 앱스토어의 높은 수수료 정책에 반대하며 인기 게임 ‘포트나이트’에 자체 결제 방식을 도입했다가 게임이 앱스토어에서 퇴출당하는 수모를 겪었다....

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구글·넷플릭스 대표 국감 증인 채택…‘펭수’도 불렀다

21대 국회 과학기술정보방송통신위원회가 첫 국정감사 증인으로 구글코리아・넷플릭스코리아 대표, 이동통신3사 임원 등을 채택했다. 네이버·카카오 대표는 여야의 의견 대립으로 증인 명단에서 제외됐다. 이번 참고인 목록에는 EBS의 인기 캐릭터 ‘펭수’도 포함된 것으로 알려졌다. 과학기술정보방송통신위원회는 24일 전체회의를 열고 ‘2020 국감 증인·참고인 채택안’을 의결하고 이같이 밝혔다. 10월7일 과기정통부 국정감사 증인에는 넨시 메이블 워커 구글코리아 대표가 채택됐다. 최근 구글은 결제 정책을 바꿔 모든 앱에 ‘인앱결제’를 강제하고 수수료 30%를 떼는 방안을 추진 중인 것으로 알려진 바 있다. 8일에는 이와 관련해 이재환 원스토어 대표, 정종채 법무법인 에스엔 변호사, 정진수 엔씨소프트 수석부사장이 참고인으로 소환될 예정이다. 8일에는 △레지날드 숀 톰슨 넷플릭스서비시스코리아 대표 △유영상 SK텔레콤 MNO사업대표 △강국현 KT 커스터머부문장 △황현식 LG유플러스...

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"구글 인앱결제 수수료 부담 커...법으로 상한선 정해달라"

“제2, 제3의 ‘엔씨소프트’나 ‘넷마블’이 나타날 수가 없습니다. 모바일게임산업에서 스타트업의 비용 구조는 애초부터 경쟁을 할 수 없게 돼 있고, 이를 초래하는 주요 요소는 다른 산업에서 볼 수 없는 ‘인앱 수수료’입니다.” 국민대 글로벌창업벤처대학원장 이태희 교수는 21일 서울 여의도 전경련회관에서 홍정민 더불어민주당 의원, 스타트업얼라이언스의 공동주최로 열린 ‘인앱결제를 강제하려는 구글과 디지털 주권’ 토론회에서 이같이 말했다. 국내 게임업계가 구글의 정책에 따라 앱 내 결제마다 수수료 30%를 떼어준 결과, 중소 게임개발사들의 성장이 크게 저해됐다는 것이다. 이는 구글이 게임 앱에만 적용하던 구글플레이 인앱결제(이하 인앱결제)를 음악·이모티콘 등 모든 디지털 콘텐츠 결제로 확대하고, 이른바 ‘통행세’ 명목의 수수료 30%를 부과하는 방안을 추진하기로 한 데 따른 비판이다. 매출 키워도 수수료 부담...

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韓스타트업 봉기 '인앱 결제 강제하려는 구글과 디지털주권' 토론회 연다

인앱 결제 강제 정책으로 이슈가 되고 있는 구글과 애플의 앱 마켓 정책과 관련해 국내 스타트업들이 움직였다. 스타트업얼라이언스는 오는 21일 오전 10시, ‘4차 산업혁명 시대, 스타트업 혁신을 위한 규제개혁 토론회’ 시리즈의 네번째 주제로, ‘인앱 결제를 강제하려는 구글과 디지털 주권’을 다룬다. 더불어민주당 홍정민 의원실과 공동으로 개최하는 본 토론회는 여의도 전경련회관 컨퍼런스센터 토파즈홀에서 개최된다. 또한 본 토론회는 네이버TV 생중계로도 시청 가능하다(https://tv.naver.com/l/54753). 최근 구글은 게임에만 인앱 결제를 강제하던 기존 정책을 변경해 ‘디지털 컨텐츠 전체에 인앱 결제를 강제’하며 30%의 수수료를 부과하는 방안을 발표했다. 이러한 구글의 움직임에 대해 거대 플랫폼 사업자의 독점적 시장 지배력 남용이라는 비판이 제기되고 있다. 애플은 이전부터 모든 앱에 대해 인앱 결제를 강제하고 있었는데,...

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구글, 美 대선 관련 자동완성 검색어 제한한다

구글이 오는 11월 미국 대선을 앞두고 특정 후보자나 정당에 유리할 수 있는 자동완성 검색어를 표시하지 않기로 했다. 구글은 10일(현지 시간) 공식 블로그에서 자동완성 관련 정책과 관련, 선거와 연관된 예측이나 특정 정당 또는 후보자에 대한 선호도에 영향을 미칠 수 있는 자동검색어를 배제하겠다고 밝혔다. 구글은 지난 2016년 미국 대선 당시 후보자인 힐러리 클린턴에게 부정적 영향을 줄 수 있는 자동완성 검색어 표출을 제한한 바 있다. 아울러 구글은 "선거 과정에 대한 참여나 청렴성에 대한 주장으로 해석될 수 있는 자동완성도 허가하지 않는다"고 덧붙였다.

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해고 카드 꺼낸 구글 '웨이즈'..."코로나 여파"

구글이 소유한 세계 최대 내비게이션 업체 ‘웨이즈(Waze)’가 전체 인력 555명 가운데 5%에 해당하는 30여명을 해고할 방침이라고 밝혔다. 사업 효율화를 위해 아시아 태평양·라틴 아메리카 지역에 냈던 사무실도 폐쇄조치한다. 코로나 장기화로 재택근무가 확산되면서 내비게이션 이용이 줄어든 데 따른 결정이다. 2008년 이스라엘에서 문을 연 웨이즈는 2013년 구글이 11억달러에 인수해 주목 받았다. 지난해 기준 전세계 100여개국에서 4억명이 이 서비스를 이용한 것으로 알려졌다. 그러나 올해 2월 코로나 사태가 격화되면서 각국에서 봉쇄 조치가 잇따르자 웨이즈 이용이 대폭 줄었다. 특히 이탈리아에서는 90% 가량 이동거리가 줄며 가장 큰 하락세를 보였다. 미국도 약 60%가 감소됐다. <더 버지>는 "앱 이용이 적다는 건, 회사의 광고 수익이 감소된다는 것을 의미한다"고 말했다. 웨이즈가...

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애플, '인앱 결제' 갈등 에픽게임즈에 맞소송

최근 국내에서도 뜨거운 논란을 빚고 있는 구글과 애플의 인앱 결제 강제 정책과 관련된 소식이 나왔다. 8일(현지시간) 월스트리트저널 등 주요외신은 애플이 자사의 인앱 결제 강제 정책에 반기를 든 '포트나이트' 제작사 에픽게임즈를 계약위반으로 맞소송을 제기하고 손해배상을 청구했다고 보도했다. 양사의 분쟁은 지난달 13일에 불거졌다. 에픽게임즈가 애플 앱스토어에 30%의 수수료를 지불하지 않는 방식의 게임을 올리면서부터다. 포트나이트 게임 내의 콘텐츠 비용을 사용자가 직접 에픽게임즈에 지불하는 독자 결제 방식의 게임버전을 애플 앱스토어에 올린 것인데, 애플은 즉시 포트나이트 앱을 삭제했다. 그리고 에픽게임즈 역시 즉각 애플을 고소하고 나섰다. 애플은 에픽게임즈 개발자 계정 자체를 정지시키고, 자사 플랫폼에서 새로운 앱을 올리지 못하도록 봉쇄했다. 포트나이트 업데이트 또한 막았다. 법적 분쟁 중인 애플은...

게임

인앱 결제 강요 논란에....조승래 의원 '구글 갑질 방지법' 발의

최근 구글 인앱 결제 의무화에 대한 논란이 커지고 있는 가운데, 조승래 더불어민주당 의원이 8일 앱마켓 사업자의 갑질을 제한하는 법률 개정안을 발의해 눈길을 끈다. 국회 과학기술정보 방송통신위원회(과방위) 소속인 조 의원이 대표 발의한 전기통신사업법 일부개정법률안은 △특정 결제 방식 강제 △부당한 앱 심사 지연 및 삭제 △타 앱마켓 등록 방해 등 앱마켓 사업자의 대표적 갑질 사례로 지적돼 온 행위를 금지한다는 내용이다. 구글플레이, 애플 앱스토어 같은 앱 플랫폼 사업자들을 정면으로 겨냥한 법안이다. 조 의원은 앱마켓 사업자의 결제 및 환불에 관한 이용자 보호 의무와 함께 이를 감독할 방송통신위원회에는 사업자의 의무 이행 실태 점검 및 자료 제출 명령, 시정명령 등의 권한을 함께 규정했다. 본 개정안의 발단은...

구글

망 품질 유지의무 '넷플릭스법' 시행령 입법예고...끝나지 않은 역차별 논쟁

우리나라에서 인터넷 망 기반으로 서비스를 제공하면서도 망 사용료를 제대로 지급하지 않고 있는 넷플릭스와 구글(유튜브) 등 해외 콘텐츠제공사업자들에게 국내 통신망 품질 유지 의무를 부과한 전기통신사업법 개정안 시행령이 입법예고 됐다. 소위 '넷플릭스 무임승차 방지법'이라고 불리는 이번 개정안에는 해외 사업자 뿐 아니라 네이버와 카카오 등 국내 인터넷 사업자까지 포함돼 역차별 논란이 지속될 것으로 보인다. 8일 과학기술정보통신부는 넷플릭스법이 포함된 전기통신사업법 개정안 시행령을 9월 9일부터 입법예고 한다고 밝혔다. 이에 따라 넷플릭스와 구글, 네이버, 카카오 등의 사업자들은 안정적인 서비스 제공을 위한 기술 조치를 취하고, 트래픽이 급증할 경우 통신사(망 제공)와 사전 협의를 거쳐야 한다. 문제는 해당 법이 해외 사업자들에게 어느 정도 적용될 지, 법에 따른 적절한 망...