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다음소프트

“빅데이터에서 스마트 데이터 시대로”

“‘건물이 무너졌다’라는 트윗 100개를 모으는 것보다 ‘건물이 무너질 것 같다’라는 트윗 1개가 가진 의미를 잘 찾아내야 합니다. 그래야 의미있는 예측, 예방을 할 수 있습니다.” 10월23일 '빅데이터 월드 컨벤션'에서 발표한 최재원 다음소프트 이사의 말이다. 그는 빅데이터 분석을 더 이상 양으로 접근하지 말고 불필요한 데이터를 걸러내자고 강조했다. 이 날 최재원 이사는 많은 데이터를 의미없이 분석했을 때 나오는 데이터 왜곡 현상에 대해 집중 설명했다. 빅데이터라는 개념은 2010~2011년께부터 관심받기 시작했다. 모바일과 웹 기술 등의 발달로 데이터 양이 기하급수적으로 늘어나면서부터다. 이러한 대용량 데이터를 처리할 수 있는 '하둡' 기술의 등장으로 기술적 여건도 마련됐다. 이러한 상황을 지켜본 많은 IT 컨설팅 업체들이 빅데이터의 중요성을 언급했고 이와 관련된 연구와...

SNS대선

[주간SNS동향] 트위터·페북으로 2012년 돌아보기

트위터와 페북으로 본 나의 2012년 이제 보름이 지나면 달력을 바꿔야 한다. 새해를 맞이하기 앞서 나는 2012년을 어떻게 보냈을까. 트위터와 페이스북이 이용자가 한 해를 돌아보는 걸 돕겠다고 나섰다. 트위터는 비지파이(Vizify)와 '나만의 트위터로 본 2012년'을 무료로 제공한다. 1년간 내가 공유한 트윗을 바탕으로 가장 많이 언급한 단어와 해시태그, 그중 다른 이용자가 반응을 한 트윗을 추려서 보여주어 이용자의 트위터 활동을 한 눈에 보게 한다. 이 서비스는 트위터 계정과 연동하면 누구나 쓸 수 있으며, 총 4페이지로 구성해 올 한해 가장 반응이 좋았던 트윗과 나에게 가장 많이 말을 건네준 이용자 등을 보여준다. 페이스북은 이용자가 페이스북이라는 2012년 다이어리를 뒤적이는 '페이스북 2012 한 해 돌아보기'를 준비했다. 페이스북 2012...

SNS

[책] 빅데이터와 소셜분석 사이

한동안 기업들의 IT 시장 기사를 써온 적이 있다. 갑자기 떨어진 역할에 어떤 주제를 위주로 움직여야 할 지 막막하던 그때 모두가 입을 모은 하나의 주제, 바로 ‘빅데이터’다. '여기에 당시의 욕망이 보인다 : 빅데이터가 찾아낸 70억 욕망의 지도'. 긴 제목에 직접적으로 빅데이터를 언급한 이 책에 자연스레 눈이 갔다. 게다가 이 책을 쓴 저자는 지난 4월 총선에서 소셜 분석으로 이름세를 날린 다음소프트의 송길영 부사장이다. 어떤 이야기를 할 지 궁금했다. 문득 처음 빅데이터라는 주제를 접했을 때가 생각난다. 빅데이터는 참 흥미로웠다. 셀 수 없이 많은 데이터, 그리고 그 데이터의 형태가 어떻게 생겼는지 파악조차 어렵지만 이것들을 모아서 ‘잘 분석하면’ 엄청난 결과가 나온다는 것이다. 그런데 더 재미있는...

SNS선거운동

"트위터는 18대 대통령선거 풍향계"

트위터가 2012 대통령 선거에 관한 이용자의 목소리를 한데서 볼 수 있는 서비스를 내놓는다. 트위터는 대선에 관한 트위터 메시지를 모은 #대선 페이지를 열고 12월4일 저녁 8시부터 10시 진행되는 박근혜 새누리당 후보와 문재인 민주통합당 후보의 TV토론회에 관한 트위터 메시지를 분석해 12월5일 발표할 계획이다. 각종 포털 서비스와 소셜 분석 업체가 마련한 대선 페이지와 비슷하고 간단해 보이는데 트위터는 기자간담회를 12월4일 열고 자세한 얘기를 들려줬다. #대선 페이지는 후보자와 선거캠프, 주요 관계자, 정치 평론가 등의 트위터 메시지를 모았다. 제임스 콘도 트위터 아시아태평양 총괄은 "언론이나 유권자가 대선 동향이 궁금할 때 찾아오도록 모든 정보가 집약돼 있다"라고 소개했다. 트위터는 또한 국내 소셜 분석 업체 다음소프트와 제휴해 12월4일 저녁 8시에...

e북

교보문고 "고민 끝, 12월 e북 단말기 출시"

'전자책 사업을 계속 해야 할까, 접어야 할까.' 교보문고가 최근 고민에 빠졌던 질문이다. 결국 '하자'라고 결론을 내렸다. 구체적으로는 'e북' 사업을 지속하고 올해 전자책 전용 단말기를 내놓자는 계획을 세웠다. 교보문고가 결론을 내기까지는 쉽진 않았던 눈치다. 교보문고는 전자책 사업을 계속해야 하는지, 어떻게 해야 할 지, 전자책 단말기를 또 출시할지를 두고 다음소프트와 시장 조사를 진행했다. 안병현 교보문고 디지털사업단 디지털컨텐츠사업운영팀 팀장은 "'정말 투자해, 말아?'란 질문이 있었다"라고 소셜분석을 시작한 배경을 설명했다. ▲안병현 교보문고 디지털사업단 디지털컨텐츠사업운영팀 팀장 두 회사는 2009년 5월1일부터 2012년 4월30일 사이에 '전자책'과 관련한 얘기가 나온 블로그와 트위터를 비롯한 한국어 웹문서 82만건을 추려 온라인에서 책과 독서, 전자책에 관한 얘기가 어떻게 변화하는지 살폈다. "'읽는다'라는 행위의 대상이 바뀌고 있습니다....

SNS

토종 큐레이션 '에디토이·트윗몹' 맞손

원고지를 펼치고 펜을 들면 눈앞이 까매지고, 글을 쓰려고 워드프로세서나 블로그 편집장을 열면 모니터가 하얘지는 경험을 한다면, 이런 서비스를 추천하고 싶다. 큐레이션 서비스라고도 불리는 편집 서비스 얘기다. 논문이나 책을 쓸 때도 기존 자료를 인용할 때가 잦다. 온라인 글쓰기도 비슷하다. 기사나 여러 사회관계망 서비스(SNS) 등에서 영감을 얻어 글을 쓸 때가 있는데 이때 인용하는 과정은 조금 번거롭다. '에디토이'는 아예 인용하는 글쓰기를 돕고, 다음소프트의 '트윗몹'은 트위터에서 공유되는 기사와 글, 이미지 등을 주제별로 묶어 공유하게 한다. 글쓴이가 받은 영감을 드러내어 쉽게 공유하게 한 셈이다. 조금은 낯선 이 두 서비스가 오늘, 7월30일부터 콘텐츠 제휴를 맺고 상호 연계한 서비스를 제공하기로 했다. '에디토이'의 편집 기능을 '트윗몹'에서 이용하기 좋게...

다음소프트

[톡!소셜분석] 다음소프트 "데이터에서 의미 찾기"

총선과 대선을 앞두고 민심을 읽는 도구로 사회관계망 서비스(SNS)가 적극 활용되고 있다. 트위터 페이스북, 미트데이 같은 SNS를 분석하면 사회 동향을 좀 더 자연스럽게 파악할 수 있기 때문이다. 검색 솔루션 업체부터 이동통신 업체에 이르기까지 다양한 업체들이 소셜분석 솔루션을 출시하고 있다. 여기에 빅데이터 분석도 가세하면서 국내 시장은 소셜분석 춘추전국시대를 방불케 한다. 업계 관계자들은 소셜분석과 빅데이터 분석에 대해 어떻게 바라볼까. 블로터닷넷이 잇따라 만나 들어볼 생각이다. 빅데이터를 정의할 때 빠지지 않는 설명이 있다. 3V로 대두되는 크기(Volume), 속도(Velocity), 다양성(Variety)이다. SNS에서 발생하는 소셜 데이터도 이 3가지 요소를 갖고 있다는 점에서 빅데이터로 분류된다. 그 덕에 얼마나 많은 소셜 데이터를 빨리 분석하는지의 여부가 소셜분석 경쟁력으로 자리잡았다. 얼마나 오랫동안 데이터를...

2012 국회의원선거

[주간SNS동향] 관심 트윗 구독하는 '트윗몹'

소셜분석 위에 만든 큐레이션 서비스 '트윗몹' 이용자도 기업처럼 자기 관심사에 관해 SNS에서 어떤 이야기가 오가는지 궁금할 때가 있다. 기업은 소셜분석 서비스를 이용해 이 궁금증을 해소하는데 이용자는 딱히 방법이 없다. 소셜분석 서비스를 제공하는 다음소프트는 이용자를 호기심을 해소하기 위해 큐레이션 서비스 트윗몹을 내놨다고 3월27일 밝혔다. 다음소프트는 트윗몹을 내놓으며 트위터와 블로그 글을 분석해 보여주던 소셜메트릭스 서비스를  인사이트와 트윗몹으로 나눴다. 인사이트는 기존 소셜메트릭스의 서비스를 그대로 따랐다. 트윗몹은 로그인 전에는 트위터에서 뜨는 이야기를 추천해 보여준다. 이용자가 트위터 아이디로 로그인하면 이용자 입맛에 맞는 소식을 골라 제시한다. 소식은 이용자가 미리 지정한 주제를 구독해 보는 형태로 서비스된다. 미국의 플립보드나 자이트와 비슷한 방식이다. '블로터'가 언급된 트위터 글을 받아보고 싶다 치자....

LBSNS

[주간SNS동향] 트위터 인기 음악 알려주는 ‘트윗뮤직’

트위터에서 공유되는 음악 골라주는 '트윗뮤직' 네오위즈인터넷은 자사의 음악 서비스의 ‘벅스’의 모바일 응용프로그램(앱)의 번외편 ‘트윗뮤직’을 애플 앱스토어를 통해 10월7일 공개했다. 트윗뮤직은 트위터에 공유되는 음악 서비스의 링크를 모아서 보여주는 앱이다. 벅스 웹사이트나 모바일 앱으로 음악을 듣다가 트위터로 지금 듣는 음악을 공유하면, 이를 트윗뮤직이 수집해오는 형태다. 트윗뮤직을 이용하면 “트위터에서 가장 많이 언급된 음악을 한눈에 알아볼 수 있어 SNS 이용자의 음악 감상 경향을 알기 편하다”라고 네오위즈인터넷은 설명했다. 트윗뮤직이 트위터에서 걸러오는 음악은 벅스뿐 아니라 멜론, 엠넷, 소리바다, 네이버뮤직, 다음뮤직의 링크도 포함한다. 이날 네오위즈인터넷은 아이패드 전용 음악 재생 앱 ‘트랙플러스’도 출시했다. 트랙플러스는 아이패드에 내장된 ‘아이팟’을 대체해 사용하도록 만들어졌는데 지금 듣는 곡과 관련한 음악가의 다양한 앨범 정보를 보여주고...

skt

"소셜 여론 꿰뚫자"…SKT ‘스마트 인사이트’

블로그 마케팅, SNS 마케팅이 유행하면서 실시간으로 소비자의 반응을 파악하길 원하는 기업들의 요구가 날이갈수록 높아지고 있다. 국내에선 다음소포트, 와이즈넛, 오픈SNS 등이 이 시장에 뛰어들어 다양한 솔루션을 통해 기업에게 도움을 주고 있다. 그리고 최근 SK텔레콤이 ‘스마트 인사이트’를 통해 비즈니스 인터넷 여론 분석 시장에 조용히 도전장을 내밀었다. 그동안 SKT는 모바일 무선인터넷을 통해 소비자들에게 다양한 콘텐츠 사업을 벌인 바 있다. 하지만 스마트 인사이트처럼 기업을 대상으로 콘텐츠 비즈니스를 진행하는 것은 이번이 처음이다. 스마트 인사이트는 사용자가 원하는 키워드를 기준으로 온라인 여론을 분석해 실시간 보고해주는 데이터 분석 솔루션이다. 분석 솔루션을 통해 리포트를 제공받는게 아니라 사용자 스스로 키워드와 검색기간 등 조건을 설정해 분석할 수 있는 도구를 제공한다. 이렇게...