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[뉴스젤리] 데이터 중심 사내 문화를 위한 기업 활용 가이드

최근 기업에게 데이터의 중요성이 높아지면서 그에 따른 데이터 활용도 역시 크게 증가하고 있습니다. 하지만 기업에서 데이터를 제대로 활용하기 위해서는 데이터를 단순히 통제하는 것보다 결과를 바탕으로 어떻게 분석하고 행동할지, 또 그것을 수용하는 구성원들의 사고방식이 중요합니다.   크리스틴은 최근 영국의 한 소매 조직에서 데이터 중심 전략을 개발하기 위해 최고 데이터 관리자(CDO: Chief Data Officer)로 임명되었습니다. 그녀의 전임자는 주로 데이터를 공급하는 데에 초점을 맞췄지만, 크리스틴은 데이터를 바탕으로 인사이트를 제공함으로써 데이터 및 분석 프로그램에서 비즈니스적인 가치를 이끌어내는 것이 진정한 목표라는 것을 알고 있습니다. 가트너의 최고 데이터 책임자인 앨런 던컨은 "데이터 기반 문화의 장점은 한 조직의 고객과 소비자에게 더 나은 서비스를 제공한다는 목표를 가지고 데이터를...

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'탐색적 데이터 시각화'를 통한 문제해결 접근법 ①제주도 대중교통 사례 분석

지난 정부의 미래준비위원회가 만든 ‘10년 후 대한민국, 미래 일자리의 길을 찾다’ 보고서에서 언급된 4차 산업혁명 시대에 필요한 인재의 핵심 역량 TOP3 중 가장 첫 번째로 언급된 것은  ‘창의성 기반의 문제해결력’이라고 합니다. 그 뒤로 꼽힌 역량은 기계와의 공생능력, 소통능력 등이었습니다. 결국 인간이 기계와 차별화되면서도 기계를 활용해 보다 많은 가치를 창출하기 위해서는 인간만의 '창의적인 문제해결 역량'이 필수적이라는 것이지요. 물론 이 조사 결과 외에도 각국의 기업 대상 설문조사에서도 다양한 방법을 사용해 업무를 수행하는 이른바 ‘문제 해결 스킬’이 점차 중요하게 대두되고 있습니다. 말마따나 국내에서도 이에 대한 관심도는 꾸준히 증가하고 있고, 이러한 흐름은 자연스럽게 비즈니스 분야의 인재 트렌드로도 이어져 오늘날 '문제해결 역량'은 기업의 인재 양성 및 발굴분야에서도 주요하게 꼽는 핵심역량지표 중 하나가 되었다고 볼 수 있습니다. · · · · · 개인과 조직의 창의적 문제해결 방법, 탐색적 데이터 시각화를 통한 문제검증부터! 그렇다면 창의적 문제해결은 어떤...

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데이터 시각화로 비즈니스 문제 해결하기

프랑스의 국민영웅이자 백년전쟁의 영웅, 잔 다르크. 조금 허무맹랑해보이긴 하지만 프랑스 동부 지역에서 농부의 딸로 태어나 어느날 문득 나라를 구하라는 하나님의 계시를 받고 전쟁에 참여한 것으로 알려져 있습니다. 이유야 어찌됐건 당시 잉글랜드와 프랑스 사이에 벌어진 백년전쟁에서 번번히 패하던 프랑스는 잔 다르크의 영웅적인 활약으로 드라마 같은 역전승리를 이끌어내고, 대부분의 전투에서 승승장구할 수 있었습니다. 다른 시대, 다른 주제이긴 하지만 이 잔 다르크의 이야기를 바탕으로, 오늘날 시장경제와 비즈니스 기업들에 대해 다시 살펴보면 어떨까요 ? 오늘날 비즈니스 조직들 역시 시장이라는 무한경쟁의 전쟁터에서 너도나도 기업혁신을 외치지만 번번히 실패하는 경우가 허다합니다. 누구나 애플, 에어비앤비, 우버와 같은 혁신적인 제품과 서비스로 시장의 승리를 거머쥐고 싶어하나 실상은 쉽지 않습니다. 이토록 기업혁신이 어려운 이유는 잔 다르크 같은 인재가...