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리콜

애플, 일부 '맥북프로' 배터리 과열 문제 확인...리콜 실시

애플이 '맥북프로' 일부 모델에 탑재된 배터리가 과열 및 안전 문제를 일으킬 가능성이 있다며, 해당 제품에 대한 리콜을 6월20일(현지시간) 발표했다. 문제가 된 맥북프로는 2015년에 출시된 맥북 프로 15인치 모델이다. 모델명에 'MacBook Pro (Retina, 15형, Mid 2015)'라고 표기된 제품이며, 2015년 9월과 2017년 2월 사이에 주로 판매됐다. 제품 일련번호를 통해 리콜 대상에 해당하는지 확인할 수 있다. 애플은 고객들에게 리콜 대상에 해당하는 15인치 맥북프로 제품 사용을 중단할 것을 요청하고 있다. 또 이번 리콜은 그 외 다른 15인치 맥북프로 제품이나 다른 맥북에 영향을 주지 않는다고 설명했다. 리콜 대상 제품 확인은 애플 홈페이지(https://support.apple.com/ko-kr/15-inch-macbook-pro-battery-recall)를 통해 확인할 수 있다. 리콜 대상에 해당하는 제품은 애플 공인 서비스 제공업체에서 배터리를...

레노버

레노버, 일부 노트북 배터리 과열로 자발적 리콜

레노버가 배터리 과열 문제로 일부 노트북의 리콜을 실시한다. 레노버는 2월7일 '씽크패드X1 카본 5세대' 노트북 중 일부 제품에 풀린 나사가 있으며, 이로 인한 배터리 과열이 발생해 시스템 손상 및 화재의 위험이 있을 수 있어 자발적 리콜을 한다고 발표했다. 리콜 대상은 2016년 12월부터 2017년 10월까지 제조된 씽크패드 X1 카본 5세대 노트북이다. 대상 제품은 제품 종류, 일련번호, 제조 날짜를 통해 확인할 수 있다. 리콜에 해당하는 제품 종류는 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4이다. 해당 제품의 무상교체 대상 여부는 리콜 사이트를 통해 확인 가능하다. 레노버는 리콜 대상 모든 제품에 대해 무료 검사 서비스를 제공하며, 대상 제품의 사용자에게 제품 검사 서비스가 완료될 때까지 시스템을 종료하고 사용하지 말...

리콜

애플, ‘갑자기 전원 꺼짐’ 문제 ‘아이폰6s’ 배터리 무상 교체 발표

애플이 일부 아이폰 기기에서 전원이 갑자기 꺼지는 문제가 있음을 인정하고 무료 배터리 교체 서비스를 진행한다고 밝혔다. 교체 대상 기종은 ‘아이폰6s’ 일부 기기다. 애플은 “2015년 9-10월에 제조된 특정 일련번호 범위 내의 기기에만 영향을 미친다”라며 “안전 관련 문제는 아니다”라고 밝혔다. 아이폰6s 이용자는 자신이 배터리 리콜 대상인지 확인한 뒤, 무상 교체 서비스를 이용할 수 있다. 애플 홈페이지로 접속해, 일련번호 검사기에 자신의 아이폰6s 일련번호를 입력해 교체 대상 여부를 확인할 수 있다. 일련번호는 아이폰에서 ‘설정→일반→정보’로 이동해 ‘일련 번호’ 항목을 확인하면 된다. 배터리 교체 대상자는 애플 공인 서비스 제공업체를 방문해 서비스를 받으면 된다. 애플은 배터리를 교체하기 전에 주요 데이터를 백업하고 ‘설정→일반→재설정→모든 콘텐츠 및 설정 지우기’에서 데이터와...

갤노트7

삼성, 430만개의 '갤럭시'를 블랙홀로 던져넣지 마세요

이것은 어느 은하계에 관한 이야기입니다. 그 이름은 바로 ‘갤럭시노트7’(이하 갤노트7). 여러분이 모두 잘 아시는 바로 그 삼성 갤럭시노트7입니다. 지난 8월 이 은하계는 ‘사상 최고의 안드로이드폰’이란 찬사를 받으며 탄생했습니다. 그 탄생은 너무 핫해서, 전세계 테크 잡지들의 뜨거운 리뷰 세례를 받을 정도였습니다. 그러나 너무 뜨거울 대로 뜨거워진 나머지 정말로 폭발하기 시작했습니다. 전세계적으로 100여건이 넘는 폭발을 기록하기에 이르렀습니다. 갤럭시노트 7이라는 은하계의 탄생, 그리고 2개월 만에 처한 위기 결국 출시된 지 약 2개월 만에 대규모 글로벌 리콜로 이어졌죠. 삼성전자가 지금까지 생산한 갤노트7은 약 430만대, 약 730톤에 달하는 양입니다. 외신에 따르면 삼성전자 대변인은 “갤럭시노트7을 수리, 리퍼비시, 또는 재판매하지 않을 것"이라 밝혔고 이에 따라 전량 폐기...

리콜

한국, 스팸과 피싱 공격 진원지로 주목

2월 전체 스팸 메일 중 19%가 신용사기와 피싱 메시지인 것으로 나타났다. 또 지진 참사 등 지구촌 자연재해와 자동차 제조업체들의 글로벌 리콜 사태 등 핫 이슈 악용한 스팸도 증가 추세다. 시만텍이 2010년 2월 한 달 간 전세계 스팸 동향을 분석, 발표한 ‘시만텍 월간 스팸과 피싱 현황 보고서’ 3월호에 따르면 전체 스팸 메일에서 신용사기와 피싱 메시지가 차지하는 비중이 19%에 달하는 것으로 나타났다. 또한 스팸 공격자들은 아이티 지진에 이어 최근 칠레에서 발생한 지진 참극과 같은 지구촌의 자연재해와 자동차 제조업체들의 글로벌 리콜 사태 등의 핫 이슈를 악용해 사용자들의 클릭을 유도하고 있어 주의가 요구된다고 밝혔다. 사례 1. 최근 칠레에서 발생한 진도 8.8의 지진 참사를 악용한...

리콜

삼성전자, 일부 업무용 A3 레이저 프린터 리콜

삼성전자가 A3 용지 출력이 가능한 업무용 흑백 레이저 프린터 ML-8500/8700 시리즈 일부 모델에 대해 자발적 리콜을 통한 무상 점검 서비스를 제공한다고 밝혔다. 리콜 대상 제품은 2000년 3월부터 2006년 3월까지 삼성전자가 일본 후지 제록스(Fuji Xerox)로부터 도입해 판매한 모델(ML-8500W/8550/ 8550M / 8550N / 8600 / 8650 / 8700/ 8700G / 8700N / 8770)로 총 2만 2,168대다. 삼성전자는 ML-8500/8700 시리즈 일부 모델의 정착기(용지에 글씨를 고정시키는 부품)에서 발열로 인해 최악의 경우 연소(燃燒) 가능성이 있다고 제조사인 후지 제록스측이 통보해 옴에 따라, 이로 인한 소비자 피해를 사전에 차단하기 위해 리콜을 실시한다고 설명했다. 삼성전자는 실제 피해 발생 사례가 국내와 일본에서 전혀 접수된 바 없고 발열로 인한 사고...