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[꼬마수의 주간 인슈어테크] 보험 사기 AI로 잡아낸다

AI 등 IT기술을 활용해 보험사기를 예측하는 시스템이 개발돼 적용되는 등 보험산업 전반에 정보통신기술의 저변이 확대되고 있는 분위기입니다. 연말•연초면 극심해지는 보험사들의 절판마케팅에 손해보지 않기 위해서는 보험소비자 스스로 공부하고 꼼꼼히 확인하는 자세가 필요한 때입니다. 꼼짝마 보험사기! 인슈어테크로 잡아낸다 보험사기를 잡아내기 위한 IT기술 활용도가 날로 높아지고 있습니다. 보험은 미래의 예측 불가능한 재난이나 사고 위험에 대비하기 위한 것으로, 보험계약자들은 나이나 성별 등 가입조건이 비슷한 그룹은 매달 비슷한 수준의 보험료를 납입합니다. 즉, 보험사고가 발생해 보험금을 지급받은 계약자나 한번도 보험금을 받아본 경험이 없는 계약자 모두 비슷한 수준의 보험료를 부담하는데요. 물론 무사고 계약자들의 경우 신규가입이나 갱신 시 다소 낮은 요율로 보험료가 책정되기도 하지만 그 차이가 미미합니다. 뿐만 아니라...

보험

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 보험에도 유튜브 바람

손해보험협회가 사리지지 않는 불법 승환계약을 사전에 차단할 수 있도록 시스템 구축에 나섰습니다. 또한 보험업계는 저금리와 저성장으로 인한 불황에서 벗어나기 위해 기술력 있는 유망 스타트업과 손잡고 협업을 펼치는 한편 보험에 관심도가 떨어지는 젊은 층을 사로잡기 위한 유튜브 마케팅에도 적극 나서고 있습니다. 불법 승환계약, 사전에 차단하는 시스템 구축 손해보험협회가 설계사들이 고객들로 하여금 부당하게 새 상품에 가입하게 하도록 하는 것을 방지하기 위한 시스템 구축에 나섭니다. 즉, 고객이 새 보험상품에 가입하려고 할 때 기존에 가입되어 있는 보험과 유사한 상품인지를 조회하는 시스템인데요. 유사 상품이라고 판단되면 두 상품의 보험료, 보험기간, 납입기간, 보험가입금액, 보장내용 등을 비교한 ‘비교안내확인서’를 제공, 고객에게 불리하게 작용하는 ‘승환계약’을 사전에 방지하겠다는 것입니다. ‘승환계약’은 보험설계사가 다른...

KB손해보험

카페24, 쇼핑몰 사업자 전용 비대면 보험가입 서비스 제공

온라인 쇼핑몰 사업자도 클릭 몇 번만으로 손쉽게 보험에 가입할 수 있게 된다. 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24와 KB손해보험은 11월27일 서울 강남에 위치한 KB손해보험 본사 사옥에서 ‘전자상거래 사업자 전용 보험 서비스 지원 및 활성화’에 관한 업무 제휴 협약(MOU)을 체결했다. 양사는 협력을 통해 다음 주부터 업계 최초 ‘전자상거래 사업자 대상 비대면 보험 가입 서비스’를 제공한다. 법률안에 따라 전자상거래 사업자가 의무 가입해야 하는 보험 상품을 온라인을 통해 손쉽게 가입할 수 있게 된다. 간소화된 절차로 보험사와 직접 계약이 이뤄지며 비용도 합리적이다. 이외에도 양사는 온라인 쇼핑몰 사업자를 대상으로 한 다양한 보험∙금융 서비스 제공을 위해 긴밀한 협력을 이어나갈 계획이다. 이재석 카페24 대표이사는 “손쉽고 편리한 보험 서비스 이용할...

건강지키미

민앤지, ‘위치정보 기반 레저 보험 서비스’ 혁신금융서비스 선정

IT서비스 기업 민앤지 산하 플랜에셋이 금융위원회에 신청한 ‘위치정보를 활용한 자동(On) 활성화 보험 서비스’가 혁신금융서비스(규제 샌드박스)에 선정됐다. 이번 혁신금융서비스로 선정된 민앤지의 보험 서비스는 하루 단위로 가입되는 ‘원데이(1day) 자동(On) 활성화 레저 보험’으로, 소비자 편의를 위해 보험 가입 절차를 대폭 간소화한 것이 특징이다. 보험 소비자는 GPS 위치 정보에 기반하여 골프장, 스키장 등 레저 장소에 방문할 때마다 자동으로 보험 상품에 대한 푸시 알림을 제공 받을 수 있으며, 통신사 ‘PASS 인증’을 통해 간편하게 보험을 활성화할 수 있다. 민앤지는 지난해 2월 보험·건강 정보를 통해 적합한 보험을 추천해 불필요한 지출을 줄여주는 건강지키미앱을 출시한 바 있다. 민앤지는 미니보험 서비스의 특성을 고려하여 같은 보험을 반복 가입하는 경우 필요한 인증...

보험

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 중국, IT 혁신으로 인슈어테크 선도

보험의 판매채널 환경이 바뀌며 이에 따른 규제 방향의 전환이 필요하다는 지적이 제기됐습니다. 세계 인슈어테크 산업을 주도하고 있는 중국 핑안보험이 인공지능(AI)과 블록체인 등에 대규모 투자계획을 밝혀 세계 핀테크 시장에 미칠 영향에 관심이 쏠리고 있습니다. 높아지는 비대면 채널 비중…규제 전환 필요 보험 판매채널 환경이 변화함에 따라 규제에도 전환이 필요하다는 지적입니다. 지난 11월15일 보험연구원은 ‘판매채널 환경 변화에 따른 대응 방안 모색’ 국제 세미나를 개최, 미래 보험판매채널은 기술과 결합해 우리가 상상하지 못한 보험판매 방식이 등장할 것으로 예상되는 만큼 현제 규정 중심의 규제체계로는 시대의 변화를 따라갈 수 없다고 설명했습니다. 그러면서 인슈어테크 선진국이라 불리는 영국, 싱가포르는 규제샌드박스를 통해 기술 활용을 장려하고 소비자 피해 등에는 사후적으로 대응하는 원칙...

HUG

카카오페이에서 전세보증금 반환보증 신청하세요

카카오페이가 자사의 간편보험 서비스에서 ‘전세보증금 반환보증’ 상품을 11월7일 오픈했다. 모바일에서 ‘전세보증금 반환보증’의 가입신청부터 서류제출, 보증료 결제까지 한 번에 이뤄지는 것은 카카오페이가 최초다. ‘전세보증금 반환보증’이란 전세 계약 종료 시 임대인이 전세보증금을 돌려주지 않는 경우, 임대인을 대신하여 주택도시보증공사(HUG)에서 임차인에게 전세보증금을 돌려주는 공익 성격의 보증상품으로, 기존에는 대부분 오프라인에서 신청해왔다. 카카오페이를 통한 ‘전세보증금 반환보증’ 가입절차는 기존보다 훨씬 간편해졌다. 아파트 또는 주거용 오피스텔에 거주하는 카카오페이 사용자는 일부 가입조건 확인 후 신청할 수 있다. 가입신청은 1년 365일 24시간 가능하며, 심사는 필수서류 제출 후 최대 5 영업일 이내 완료된다. 서류제출도 팩스나 이메일 대신 스마트폰으로 찍어 간편하게 제출할 수 있다. 단, 필수서류 및 할인대상 증명서류는 신청일 기준으로 1주일 이내...

디레몬

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 저축보험 가입자 60%, 손해보고 해지

애플리케이션 하나로 모든 은행계좌를 관리할 수 있는 오픈뱅킹(Open Banking) 시대가 도래했습니다. 타행계좌의 입·출금과 잔액조회, 거래내역조회 뿐만 아니라 대출, 자산관리, 금융상품 비교 구매도 가능합니다. 또한 저축성보험의 56%는 납입한 보험금의 원금을 돌려받을 수 있는 7년 이전에 해지하는 것으로 나타나 가입 전 보험에 가입하려는 목적을 명확히 한 후 신중한 결정이 필요하다는 설명입니다. ‘오픈뱅킹’ 시작, 앱 하나로 모든 은행계좌 관리 앱 하나로 모든 은행의 출금 및 이체가 가능한 오픈뱅킹 서비스가 시작됐습니다. 오픈뱅킹은 제 3자에게 은행 계좌 등에 대한 접근을 허용하고, 지급결제 기능을 개방하는 제도입니다. 금융당국은 지난 2월 ‘금융결제 인프라 혁신 방안’을 통해 오픈뱅킹 도입 방안을 발표한 바 있으며, 이후 은행권과 핀테크 업계 협의 등을...

디레몬

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 인터넷보험 시장은 점점 커지는 중

보험료가 저렴한 대신 해지 시 환급금이 없는 무해지환급형 보험에 대한 금융당국의 소비자경보가 발령돼 보험소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있습니다. 또한 보험사들이 ICT 기업과 손잡고 인터넷 전문보험사를 잇따라 설립하며 CM 채널의 성장이 지속될 것으로 예상되며, 어렵고 복잡해 민원이 끊이지 않던 보험약관이 그림과 동영상 등의 요약자료로 제공되면서 다소 쉬워질 것으로 전망됩니다. 무(저)해지환급형보험, 소비자경보 발령! 가입 신중해야 저렴한 보험료로 인기를 끌고 있는 무(저)해지환급형보험에 대해 금융당국이 소비자경보를 발령하고 나섰습니다. 불완전판매에 대한 우려가 커지면서 오는 12월부터 가입 시 자필서명(해지환급금이 없다는 사실 등)을 실시하고, 내년 1월부터 가입자별 경과기간에 따른 환급금 안내를 강화하겠다는 것인데요. 무(저)해지환급형보험은 보험료가 일반보험보다 20%이상 저렴하지만 중도 해지시 해지환급금이 없거나 적은 상품입니다. 하지만 만기 시까지...

DIY 보험

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 데이터 활용하는 보험 시장 열린다

개인 금융정보를 통합 조회할 수 있는 ‘마이데이터’ 산업 도입을 위한 실무 논의가 본격화되고 있습니다. 또한 필요한 보장만을 골라 계약할 수 있는 DIY 보험과 동일한 위험을 보장받길 원하는 개인들이 모여 동일한 보험에 가입하고 혜택을 공유하는 P2P 보험이 대중화되고 있는 반면 가계 경제의 어려움으로 인한 보험 중도해지가 점차 증가하는 것으로 나타나 대책 마련이 시급하다는 주장입니다. 흩어진 개인신용정보 한눈에…‘마이데이터’ 산업 도입 준비 착착 여러 금융기관에 산발적으로 흩어져 있는 개인 금융정보를 통합해 분석하고 관리할 수 있도록 하는 ‘마이데이터’ 산업을 도입하기 위한 준비가 본격화되고 있습니다. 마이데이터는 본인 신용정보의 체계적인 관리를 지원함과 동시에 소비패턴 등을 분석해 개인의 신용관리 및 자산관리가 보다 효율적으로 가능하도록 지원하는 서비스입니다. 즉,...

디레몬

[꼬마수의 주간 인슈어테크] 지자체가 '자전거보험'을 지원해준다고?

각 지방자치단체별로 주민등록에 등록된 시민이라면 누구나 혜택을 받을 수 있는 무료 보험 서비스를 제공하고 있습니다. 시민안전보험, 자전거보험 등 따로 가입하지 않아도 자동으로 가입되지만, 청구는 시민이 직접해야 하는 것이 특징입니다. 또한 찾아가지 않는 보험금이 매년 증가, 2018년 기준 9.8조원에 이르렀는데요. 보험계약자들이 보험금을 쉽게 찾아갈 수 있도록 보다 적극적인 방안 모색이 필요해 보입니다. 모르면 손해, 무료 지자체보험 혜택 챙기세요 시민안전보험, 자전거보험, 풍수해보험, 농작물재해보험, 군인보험, 임산부보험, 드론보험…. 이 보험들은 지방자치단체에서 보험료를 전액 또는 일부 지원해주는 보험들입니다. 이번에 서울시가 도입을 발표한 시만안전보험은 이미 많은 지방자치단체에서 실시하고 있는 제도입니다. 시민안전보험은 지자체가 보험사와 직접 계약하고, 보험료를 부담해 강도, 자연재해, 대중교통사고 등 각종 사고나 피해로 사망 혹은 후유장애를 입은...