비즈니스

기업 비즈니스, 보안, 네트워크, 기업용 소프트웨어

arrow_downward최신기사

민병철유

"구매 전환율 증대" 민병철유폰의 세일즈포스 도입 후 효과

CRM(고객관계관리) 전문 기업 세일즈포스는 전화영어 대표브랜드 민병철유폰이 마케팅 캠페인 통합 관리과 데이터 기반 개인화 마케팅을 통한 고객 경험 향상을 위해 자사 마케팅 클라우드를 도입했다고 1월14일 밝혔다. 세일즈포스에 따르면 민병철유폰은 무료수업 체험 고객이 점차 확대됨에 따라, 실질적으로 해당 고객들이 유료 강의를 구매 및 수강할 수 있도록 유도하는 다양한 마케팅 캠페인 생성과 캠페인 관리 효율성 향상이 필요했다. 다양한 마케팅 채널로부터 유입되는 고객 데이터를 관리하고 활용하기 위한 프로세스 개선도 요구됐다. 민병철유폰은 세일즈포스 마케팅 클라우드를 도입했는데 고객에게 맞춤화된 광고 메시지 전송을 자동화하고, 광고 노출 후 고객의 구매행동을 유도할 수 있는 마케팅 캠페인을 운용하기 위함이다. 예를 들어 여행영어 회화, 비즈니스 회화, 취업에 필요한 영어 회화...