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Z세대

게임 덜하고 동영상 엔터테인먼트 즐기는 'Z세대'

Z세대는 이전 세대(25세 이상)와 비교해 게임 앱 사용량은 적고 비게임 앱에서 두드러지게 높은 사용량을 보이는 것으로 나타났다. 모바일 데이터 분석 플랫폼인 앱애니가 발표한 한국과 전세계 Z세대의 모바일 이용 행태 분석 자료를 보면 ‘디지털 네이티브’라고 불리는 Z세대(1990년대 중반-2000년대 초반)는 전체의 96%가 스마트폰을 보유하고 있고 커뮤니케이션, 쇼핑, 은행 업무 등 일상생활 전반에서 모바일을 활용한다. 임희정 앱애니 사업개발 전략 이사는 “오는 2020년에는 Z세대가 전체 소비자에서 차지하는 비율이 40%에 이를 전망이다"라며 "Z세대는 모든 기업의 생존과 직결될 수 있는 매우 중요한 세대”라고 Z세대의 중요성을 강조했다. 한국을 비롯한 주요 10개국 월 사용자 기준 상위 앱 분석 결과를 보면 비게임 앱 영역에서 Z세대는 이전 세대보다 월평균 1.2배...

11번가

11번가-신한카드 맞손, '11번가 신한카드' 출시

커머스 포털 11번가와 신한카드가 손을 잡았다. 양사는 11번가를 이용하는 고객들이 이달 초 새롭게 출시된 ‘SK 페이(SK pay)’를 활용해 편리하고 폭넓은 혜택을 누릴 수 있는 신규 신용/체크카드, ‘11번가 신한카드’를 출시한다고 밝혔다. 11번가 신한카드는 전월 실적과 관계없이 결제 금액의 일부를 SK 페이 포인트(SK pay point)로 적립해 준다. 월 적립할 수 있는 포인트에 한도는 없다. 이렇게 적립한 포인트는 11번가를 포함해 SK 페이 가맹점에서 사용할 수 있다. 11번가 이상호 사장은 “이번 제휴를 통해 국내 최대 카드사업자인 신한카드의 핀테크 역량과 노하우를 기반으로, 기존에 없던 차별화된 서비스와 고객 혜택을 제공할 수 있을 것으로 기대된다”라며 “앞으로도 시장을 선도해 갈 수 있는 업무제휴와 고객 편의성 제고를 통해 11번가만의...

e스포츠

인스타그램 CEO "전세계적으로 K팝·e스포츠 인기 높아"

"인스타그램은 한국의 문화와 다양한 요소를 전세계에 알릴 수 있는 플랫폼이다." 인스타그램 CEO가 한국을 방문했다. 지난해 10월 취임한 아담 모세리 인스타그램 CEO는 아시아 국가 중에서는 처음으로 한국을 찾았다. 인스타그램은 3월11일 서울 강남구 역삼동 페이스북코리아에서 기자간담회를 열고 인스타그램 트렌드와 한국 시장의 중요성에 대해 발표했다. 이날 발표에 나선 아담 모세리 CEO는 "인스타그램은 미국뿐만 아니라 여러 국가에서 다양한 뉘앙스와 다양한 목적으로 사용되고 있다"라며 "다양한 뉘앙스를 이해해야 최적화된 경험을 제공할 수 있으며, 국가별로 어떤 부분을 좋아하고 부족하다고 느끼는지 이해하고자 한다"라고 이번 한국 방문 목적을 밝혔다. 양방향 문화 전달 플랫폼 아담 모세리 CEO는 한국 콘텐츠와 아티스트, 크리에이터들이 세계적인 인기를 얻고 있다고 언급했다. 특히 K팝과 e스포츠를 인스타그램에서...

네이버

"내일 도착 확률 95%" 네이버 쇼핑, 배송일 예측해준다

상품 구매 전 정확한 배송일을 확인할 수 있다면 어떨까. 네이버의 커머스 서비스를 담당하는 네이버 포레스트 CIC는 배송일을 예측해주는 ‘배송 시뮬레이터’ 베타 기능을 스마트스토어에 적용했다고 2월25일 밝혔다. 배송 시뮬레이터는 기존 상품 배송 데이터, 결제시간, 출고지, 배송지 등 상품 배송에 영향을 미치는 요인을 종합적으로 분석해 배송일을 예측한다. 모든 상품에 적용되는 것은 아니다. 배송 가능성이 80% 이상일 때만 정보가 표시된다. 예를 들어 화이트데이 선물을 찾는 이용자라면 원하는 상품이 화이트데이 당일보다 먼저 배송이 되는지 살펴보고 상품을 구매할 수 있다. 네이버 포레스트 CIC 측은 특정일에 상품을 꼭 받아야 하는 구매자들에게 매우 유용할 것으로 기대한다고 전했다. 이윤숙 네이버 포레스트 CIC 대표는 “직접 배송을 하지 않지만 네이버가...

CIC

네이버, 스타일북 서비스 '셀렉티브' 3월 시작

네이버에서 커머스 서비스를 담당하는 네이버 포레스트 CIC가 네이버 모바일 웨스트랩(West Lab)에 '셀렉티브(Selective)​' 서비스를 선보인다고 2월22일 밝혔다. 셀렉티브는 유명인사의 콘텐츠를 둘러 보다 마음에 드는 상품이 있으면 바로 구매할 수 있는 스타일북 서비스다. 웨스트랩은 지난해 10월 네이버가 개편한 앱에서 도입한 서비스 영역으로, 네이버 앱 첫 실행화면에서 왼쪽으로 화면을 넘기면 볼 수 있다. 이윤숙 네이버 포레스트 CIC 대표는 "요즘에는 사용자들이 검색이나 쇼핑몰 이용 외에도 특별한 목적 없이 관련 콘텐츠를 둘러보다가 자연스럽게 쇼핑으로 이어지는 흐름을 많이 보이고 있고, 이러한 사용자들의 니즈를 반영한 서비스"라며 "셀렉티브는 기존의 네이버 서비스와는 전혀 다른 모습으로 사용자들에게 새로운 경험을 선사함은 물론, 웨스트랩 영역을 보다 활성화시키는 마중물 역할을 하게 될 것"이라고 말했다....

GS리테일

LG전자-GS리테일, ‘홈 IoT 쇼핑’ 서비스 만든다

LG전자의 사물인터넷(IoT) 기술과 GS리테일의 쇼핑 서비스가 만났다. LG전자와 GS리테일은 2월11일 서울 강남구 역삼동에 위치한 GS타워에서 홈 IoT 기반의 장보기 서비스를 선보이고 오프라인 매장을 혁신하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 협약식에는 LG전자 융복합사업개발부문장 황정환 부사장, GS리테일 디지털사업본부장 김용원 부사장 등 양사 관계자들이 참석했다. 양사는 이번 협약을 통해 ▲LG전자 스마트가전과 GS리테일 매장을 연계한 홈 IoT 기반의 장보기 서비스 ▲고객들이 가전을 사용하는 패턴과 쇼핑 이력을 활용한 맞춤형 제품 추천 서비스 ▲5G, 인공지능, IoT 기술 등 최신기술을 활용한 첨단 오프라인 매장 등을 준비하기로 했다. 예를 들어 사용자가 홈 IoT 기반의 장보기 서비스를 이용하면 LG전자 스마트가전을 통해 음성으로 필요한 물건을 주문하는 식이다. LG전자 스마트가전은 사용자의...

ai

네이버, AI 기반 ‘취향 저격’ 쇼핑검색 오픈

네이버가 인공지능(AI) 시스템으로 개인의 관심사, 선호도에 따라 쇼핑할 수 있는 ‘포 유(FOR YOU)’ 영역을 베타 오픈했다. 상품을 검색할 경우, 네이버 검색은 ‘전체상품’ 영역을 먼저 보여준다. 포 유는 전체상품 영역 옆에 추가로 신설되는 영역이다. 사용자의 로그인 내역을 기반으로 사용자가 선호할 만한 상점과 상품을 AI 기반 상품 추천 시스템 에이아이템즈(AiTEMS)를 활용해 추천해준다. 데이터가 많을수록 개인 맞춤형 쇼핑 결과를 제공받을 수 있다. 포 유 영역은 ‘패션 의류 및 잡화’ 카테고리의 원피스, 코트, 롱패딩, 가디건 등 일부 품목에 먼저 적용되며, 최근 쇼핑 이력이 많은 사용자를 대상으로 노출된다. 예를 들어 네이버 모바일 검색창에 ‘원피스’를 입력하면 포 유 영역을 통해 자주 방문 및 클릭했거나 이전에 구매했던 몰,...

라네즈

인스타그램, 비즈니스 계정 위한 쇼핑 기능 국내 출시

인스타그램이 이용자에게 보다 풍부한 쇼핑 경험을 제공하는 시스템을 한국에 도입했다. 비즈니스 계정을 위한 쇼핑 연계 기능이다. 인스타그램에 비즈니스 계정을 가진 기업이나 브랜드는 게시물을 업로드할 때 사진 내에 제품 정보를 태그해 소비자의 구매 활동을 유연하게 이끌 수 있다. 페이스북코리아는 5월31일 페이스북 커뮤니티 커넥트 행사를 열고 이같은 런칭 소식을 알렸다. 이날 행사에 참가한 수잔 로즈 인스타그램 프로덕트 마케팅 디렉터는 "콘텐츠 기반으로 모바일에서 제품을 구매하는 것은 글로벌한 현상이고 특히 한국에서 두드러지고 있는 현상이다"라며 "인스타그램이 이러한 원동력을 잘 활용하고 한국 이용자들의 쇼핑 경험을 재고할 수 있을 거라 생각한다"라고 말했다. 인스타그램의 새로운 비즈니스 도구인 쇼핑 기능은 지난해 미국에서 먼저 출시된 후 점차 서비스 대상 국가를...

CJ E&M

CJ오쇼핑과 CJ E&M 합병, 법인명은 'CJ ENM'

CJ오쇼핑과 CJ E&M의 합병법인 사명이 ‘CJ ENM’으로 내정됐다. CJ ENM은 오는 7월1일 합병 출범을 하게 된다. CJ ENM은 ‘Entertainment and Merchandising’의 약자로, 국내 최고의 콘텐츠 역량과 상품기획 역량을 갖춘 CJ E&M과 CJ오쇼핑이 결합해 국내 최초의 글로벌 융복합 콘텐츠 커머스 기업이 되겠다는 의지를 담았다. 양사는 지난 1월 합병 계획 발표한 직후부터 합병법인의 사명을 검토한 결과, 글로벌 콘텐츠 기업으로서 이름을 알려 온 CJ E&M과 발음이 유사해 기존의 브랜드 자산을 활용할 수 있다는 점에서 ‘CJ ENM’을 최종 사명으로 낙점하게 됐다고 밝혔다. 신규 사명은 오는 5월 29일 주주총회를 통해 최종 의결을 거친 뒤, 합병법인 공식 출범일인 7월 1일부터 정식으로 사용될 예정이다. 다만 CJ 오쇼핑,...

ai

네이버 쇼핑, 인공지능으로 재구매 상품도 추천해준다

네이버 쇼핑이 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개인 맞춤형 서비스로 진화하고 있다. 네이버는 2월8일 AI 기반 상품 추천 시스템인 '에이아이템즈(AiTEMS)' 기술을 고도화하고 적용 범위를 확대한다고 밝혔다. 이를 통해 사용자의 상품 구매 패턴을 분석해 맞춤형 상품을 추천하는 개인 맞춤형 서비스를 점진적으로 늘릴 방침이다. 우선, '재구매 상품 추천' 기능이 추가됐다. 이용자 구매 패턴 데이터 분석을 토대로 이용자가 필요한 상품과 시기를 예측하고 추천하는 내용이다. 예를 들어, 3개월 전 립스틱을 구매했던 이용자에게 AI가 구매 시기를 예측해 재구매 시기가 다가왔을 때 립스틱을 추천해주는 방식으로 작동한다. 또한, 딥러닝 기반으로 쇼핑 이용자의 데이터 등을 분석하여, 이용자가 선호하는 브랜드와 쇼핑몰 제품들은 물론 이용자 취향에 맞는 유사 브랜드의 제품들까지 자동으로 추천해주는...