소사이어티

사람들

arrow_downward최신기사

SNS포럼

[SNS포럼]여성 전용 'e커머스' SNS

세상에는 사람들이 사주길 기다리는 물건이 참 많습니다. 여기에는 입주를 기다리는 아파트와 오피스텔, 도매상을 통해 팔리다 이젠 생산자가 e쇼핑몰로 직접 소비자에게 팔려는 식자재, 방 한편에서 만들어 나오는 수공예 제품, 철마다 전세계에 동시에 깔리는 옷, IT기기, 자동차, 가전제품, 과자, 유가공제품 등 하나하나 세기 어려울 정도입니다. 종종 이런 고민이 들 때도 있습니다. 어느 날 하루 마음 먹고 얼마의 돈을 쓰기로 했는데 막상 '뭘 사지'란 고민 말입니다. 마트를 한 바퀴 돌아도, 백화점을 백 바퀴 돌아도 무엇을 사야할지 생각을 정리하기 쉽지 않습니다. 이런 때는 '쇼핑이나 하자'란 막연한 욕구가 있는 건데요. 조금 더 구체적으로 '여행 가서 신을 샌들을 사야겠다'란 쇼핑 계획을 세워볼까요. 그래도 쉬운 일은 아닙니다....

MS빙

[주간 SNS] 쿠폰 줄께 ‘좋아요’ 다오...인스토어 공개

‘좋아요’ 다오, 쿠폰 줄께… 페이스북 마케팅 솔루션 '인스토어' 공개 오프라인에서 장사를 하고 있고, 마케팅을 위해 페이스북 페이지를 운영하고 있다고 가정해 봅시다. 그렇다면 페이스북 페이지로 새로운 고객을 만드는 것보다, 이미 매장을 찾고 있는 기존 고객들과 페이스북 페이지를 통해 관계를 맺는 것이 더욱 절실할 것입니다. 기존 고객을 유지하는 ROI가 신규 고객을 유치하는 ROI보다 높다는 것은 설명이 필요 없는 마케팅의 정설인데다, 페이스북 페이지를 '좋아요' 한 고객들이 그렇지 않은 고객들 보다 매출 기여도나 충성도에서 훨씬 뛰어나다는 것은 이미 연구를 통해 밝혀졌기 때문입니다. 또한 페이스북으로 '좋아요' 한 고객들은 페이스북 프로필을 통해 자신들에 대한 구체적인 신상 명세를 제공해주기까지 합니다. 그 동안 오프라인 고객들의 정체는 베일에 가려 있었죠. 그럼에도 불구하고 오프라인 고객들을 페이스북 페이지로 끌어 들이기...

블리피

소셜커머스 진화 보여주는 '스와이플리'...구매내역과 SNS의 '만남'

해외에서는 신용카드로 결제한 사실까지도 소셜네트워크서비스(SNS)로 입소문 낸다. 스와이플리와 블리피 같은 서비스 이용자들은 자신의 계정에 신용카드 정보를 등록해 놓고, 결제가 이루어질 때마다 그 내역을 서비스 이용자들과 자동으로 공유한다. SNS와 연동해 SNS 친구들에게 실시간으로 알려주기도 한다. 결제 내역에 코멘트를 더하기도 하고, 댓글의 형태로 친구들과 대화를 나누기도 한다. 물론 어떤 결제내역을 누구와 공유할 것인지는 미리 설정할 수 있다. ▲ 스와이플리 홈페이지 친구들에게 구매 가이드가 될 만한 정보를 주겠다는 이타심 때문인지, 단순히 소비를 테마로 친구들과 수다를 떨기 위한 목적 때문인지, 자신의 구매 히스토리를 보존하겠다는 실용적인 목적 때문인지는 알 수 없다. 특별한 혜택이 주어지는 것도 아닌데도 그렇게들 하고 있으니 말이다. 트위터(Twitter), 페이스북(Facebook), 포스퀘어(Foursquare) 등으로 어디에서...