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2018 플랫폼 마케팅 인사이트

"쉽게 잊히는 시대, 어떻게 마케팅할 것인가"

정보의 홍수라는 말이 클리셰가 된 시대다. 정작 머릿속에 남는 정보는 얼마되지 않는다. 다양한 기기와 채널을 통해 실시간으로 쏟아지는 수많은 메세지 가운데 나와 연관성이 떨어지는 정보는 쉽게 휘발되기 마련이다. 마케팅 종사자들의 고민은 여기서부터 시작된다. ‘소비자 입맛에 맞는 정보는 무엇인가?’, ‘이를 어떻게 가공하고 언제, 어떤 방식으로 어떤 채널을 통해 유통할 것인가?’, ‘어떻게 이 경험들이 소비자에게 내재하고 확산될 수 있는가?’ 김지형 한국어도비시스템즈 이사는 지난 11월29일 <블로터>가 주최한 '2018 플랫폼 마케팅 인사이트' 컨퍼런스에서 '데이터, 콘텐츠 & 디지털 마케팅의 미래'를 주제로 발표했다. 이 자리에서 김지형 이사는 디지털 경험의 중요성을 역설했다. 개인화된 정보를 순간순간마다 고객에게 전달해야 한다는 얘기다. 김지형 이사는 "쉽게 잊히는 시대에 디지털 마케팅에서도 어떻게 하면 찰나의...

Z세대

"Z세대, 창의성 중심 교육 필요해"

'Z세대'를 위한 교육은 창의성 중심 교육이 돼야 한다는 연구 결과가 발표됐다. 어도비는 11월16일 '교실 안의 Z세대 - 미래를 창조하다'(Gen Z in the Classroom – Creating the Future) 보고서에서 이같은 연구 결과를 공개했다. Z세대는 흔히 말하는 '밀레니얼 세대'인 'Y세대' 다음 세대를 일컫는다. 정확한 세대 기준은 없으나 일반적으로 1990년대 중반에서 2000년대 초반 이후 태어난 세대를 Z세대로 본다. 우리 나이로 10대 중반 안팎으로, 요즘 유행하는 '4차 산업혁명'의 중심에 서 있는 세대로 꼽힌다. 어도비는 이번 보고서에서 Z세대 청소년들이 미래 성공을 위해 창의성을 반드시 함양해야 하며, 졸업 후 취업 대비를 위해 디지털 도구와 친근해지는 것이 필요하다고 밝혔다. 보고서는 한국, 중국, 태국, 말레이시아, 인도, 호주 등...

센세이

어도비, AI 결합된 '크리에이티브 클라우드' 업데이트 공개

올해는 어도비가 ‘크리에이티브 클라우드’를 선보인 지 5년째 되는 해이다. 이를 기념하듯 지난 10월18일에서 20일(현지시간) 미국 라스베가스에서 열린 ‘어도비 맥스-더 크리에이티비티 컨퍼런스’에서는 새로운 업데이트가 우후죽순 등장했다. 새로운 업데이트의 바탕이자, 어도비가 생각하는 핵심 트렌드에는 ▲스토리텔링 ▲공유와 협업 ▲몰입형 경험이 있다. 특히 스토리텔링은, 전문가에 한하는 것이 아니라 누구나 주체가 돼 창작자가 될 수 있다는 것을 말하고자 한다. 최승억 한국어도비시스템즈 대표는 “스토리텔링은 공감과 소통의 핵심이 된다. 창의력의 시작도 스토리텔링에 있다”라며 “어도비는 모든 사람이 스토리텔러가 될 수 있도록 툴과 환경을 제공하는 데 집중한다. 앞으로의 변화와 발전에도 이런 생각이 깔려있다”라고 전했다. 또한 어도비는 어도비의 인공지능이자 머신러닝 플랫폼인 어도비 센세이를 어도비의 대부분 앱과 서비스에 접목하고 있다. 이번...

라이트룸

어도비, ‘포토샵 라이트룸 CC’ 클라우드 포토그래피 출시

어도비가 10월23일 새로운 '어도비 포토샵 라이트룸 CC' 포토그래피 서비스를 출시했다. 새 라이트룸 CC는 클라우드 기반으로 접근성이 향상돼 앞으로 사용자는 언제, 어디서든 사진을 편집, 정리, 저장 및 공유할 수 있다. 새로운 라이트룸 CC는 포토샵 CC와 클래식 라이트룸 CC(구 라이트룸 CC)의 이미징 기술을 모두 적용했다. 사진 색감 및 밝기를 조절하는 슬라이더는 사용이 보다 쉬워졌고 프리셋, 빠른 수정 도구도 좀더 간편해졌다. 모바일, 데스크톱 그리고 웹상에서 풀 해상도 화질로 편집할 수 있다. 사용자가 한 기기에서 사진을 편집하면 라이트룸 CC에 연결된 모든 기기 및 온라인상에서 변경사항이 자동 적용된다. 사진 공유도 가능하다. 또 확장 가능한 클라우드 스토리지를 제공해 모든 해상도 사진 백업을 지원한다. 인공지능으로 사진 정리...

GM

새로운 마케팅 플랫폼, 커넥티드카

기술의 발달은 새로운 공간을 활용할 기회를 만들어준다. 컴퓨터와 스마트폰의 등장 역시 마케팅의 장을 늘려준 계기였다. 여기에 이어 새롭게 마케팅 도구로 새롭게 부상하는 것이 있다. 자동차다. 프랑스 자동차 회사 시트로엥이 조사기관 CSA리서치와 함께 ‘자동차에서의 삶’을 주제로 시행한 에 따르면, 유럽인이 평생 차량 내에서 보내는 시간은 약 4년1개월, 운전으로 보내는 시간은 2년9개월이었다. 탑승자로 보내는 시간은 1년4개월, 차량 내에서 친구나 가족과 보내는 시간도 2년1개월로 짧지 않은 시간을 보여줬다. 미국교통부 조사에서도 미국인은 평균 55분을 차에서 보낸다는 결과를 발표했다. 한국에서 차량 내 시간 소비에 대한 뚜렷한 자료는 없었으나, 2016년 12월 기준 국내 자동차 등록 수만 해도 2180만3351대로 2015년에 비해 3.9%가 증가했다. 이런 점으로 미루어 보아,...

어도비

어도비, 새로운 이메일 마케팅 기능 공개

미국 직장인들의 개인 및 업무 이메일 사용 양식을 조사한 ‘2017 어도비 소비자 이메일 서베이’에 따르면, 더 많은 소비자들이 이메일을 통해 기업과 소통하길 원하는 것으로 나타났다. 하지만, 응답자 34%가 자신의 관심사와 관련이 없는 이메일을 받을 경우 불만스러워 했고, 받은 메일의 40%는 바로 삭제하는 현실에 직면해 있다. 이에 어도비는 ‘어도비 캠페인’에 새로운 이메일 마케팅 기능을 추가했다고 9월6일 밝혔다. 소비자 이메일 수신함 관리 편의를 높여주고 마케터의 원활한 캠페인 진행을 돕기 위해서다. 어도비 캠페인은 '어도비 마케팅 클라우드'에 포함된 솔루션으로 기업이 고객에 대한 지식을 바탕으로 개인화된 이메일 콘텐츠를 소비자에게 전달할 수 있도록 지원한다. 이번 어도비 캠페인에는 ▲최적의 이미지 예측 ▲고객 이탈 예측 ▲다국어 이메일 캠페인...

2017 웹 콘텐츠 관리 부문 매직 쿼드런트

가트너 "어도비, 디지털 비즈니스 이해로 시장 지배력 확대"

어도비는 가트너가 발표한 ‘2017 웹 콘텐츠 관리 부문 매직 쿼드런트’ 보고서에서 ‘비전 완성도’ 항목의 리더로 선정됐다고 9월5일 밝혔다. 연구는 어도비, 오라클, IBM을 포함 총 18개의 기업을 대상으로 진행했다. 해당 보고서에서 어도비는 ‘비전 완성도’ 항목에서 최고 평가를 받으며 7년 연속 리더의 자리를 지켰다. 비전 완성도 평가 기준에는 시장 이해도 및 전략, 제품 전략, 사업 모델, 산업 및 지역별 전략 그리고 혁신 등이 포함됐다. 가트너는 “리더로 선정된 기업은 비전 완성도와 실행 능력에서 높은 점수를 받았다”라며 “디지털 비즈니스 전반에 대한 철저한 이해와 강력한 채널 파트너를 바탕으로 여러 지역에 걸쳐 시장 지배력을 강화해 나가고 있다”라고 설명했다. 어도비는 자사 익스피리언스 클라우드, 어도비 크리에이티브 클라우드 등으로...

360 VR

'어도비 프리미어 프로 CC' 업데이트…360도·VR 영상 몰입감 ↑

360도 영상, 가상현실(VR), 증강현실(AR)은 신생 기술이나 최근 크리에이티브 업계에서 많은 주목을 받고 있다. 어도비가 최근 발표한 ‘2017 어도비 크리에이티브 전문가 의식 조사’ 보고서에 따르면, 아태지역에서 AR·VR을 포함한 신기술이 크리에이티브 업계의 판도를 바꿀 가장 주요한 요소라고 대답한 응답자가 54%로 가장 높게 나타났다. 시장조사회사 IDC의 '전세계 분기별 증강 및 가상현실 헤드셋 트래커'에서도 그 비중이 늘어가는 모습을 목격할 수 있다. 보고서에 따르면, 2021년에는 2017년의 5배 규모인 1억개에 이르는 AR·VR 헤드셋이 판매될 것으로 예상해 앞으로 AR·VR 시장은 더욱 확대될 전망이다. 이러한 트렌드에 발맞춰, 어도비가 '어도비 프리미어 프로 CC'에 창작자들이 스토리텔링을 더욱 풍부하게 구성할 수 있는 업데이트를 8월28일 공개했다. 이번 업데이트로 ▲VR영상 모드 ▲VR 자동...

개인화

어도비, '마케팅 클라우드'에 개인화 서비스 강화

'개인화'라는 키워드는 요즘 마케팅의 화두이자 그 어느 때보다 자연스럽게 사람들의 생활에 들어와 있다. 영화, 음악부터 쇼핑까지 개인 맞춤화된 정보는 많은 정보 사이에 나에게 필요한 것을 찾는 데 유용하고 편리하게 쓰일 수 있다. 그러나 기업으로서는 일이 더 많아졌다. 이런 요구에 맞추기 위해 여러 가지 통계 모델과 알고리즘을 구축하고 머신러닝이나 인공지능(AI)과 같이 더 복잡한 기술 활용해야 하는데, 이에 어려움을 느끼는 기업이 많다. 마케팅 분야에 꾸준히 새로운 솔루션을 내는 어도비가 이번엔 '어도비 마케팅 클라우드'의 개인화 솔루션 '어도비 타깃'에 데이터과학 기반 알고리즘 최적화 기능을 추가한다고 8월2일 발표했다. 어도비는 "이번 업데이트는 업계 최초로 기업이 자사의 알고리즘을 업계 선두의 마케팅 플랫폼과 결합할 수 있다는 점에서 의미가...

HTML5

어도비, "2020년 플래시 지원 중단"

어제 그림판이 마이크로소프트로부터 공식적인 사망선고를 받은 데 이어 오늘은 한 시대를 풍미했던 ’플래시’의 안타까운 소식이 전해졌다. 어도비가 2020년 말까지 플래시에 대한 지원을 종료할 계획이라고 지난 7월25일(현지시간) 알렸다. 플래시는 어도비가 만들고 배포한 멀티미디어 콘텐츠 제작 프로그램 및 플레이어를 통칭하는 말이다. 한때는 온 웹사이트가 플래시 콘텐츠로 도배돼 있었다. 특히 광고나 웹 게임, 애니메이션에서 많이 활용됐다. 그러나 웹이 발달하면서 컴퓨팅 자원도 많이 먹고 보안에도 취약한 플래시는 사양길을 걸었다. 애플은 물론, 구글, 페이스북 등도 각자가 운영하는 플랫폼에서 플래시를 배척하고 있다. 어도비도 이미 보안 문제로 플래시 사용중단을 권고한 바 있다. 공식선언이 없었다뿐이지 플래시가 사라지는 건 예정된 수순이었다. 어도비는 플래시 지원 중단까지 콘텐츠의 보안과 호환성을 유지하기...