시장조사기관 주니퍼리서치는 8월16일(현지시간) 발표한 보고서에서 스마트폰에 탑재된 전면 카메라와 m-VoIP 등 기술의 발전으로 2016년까지 영상통화 이용자가 1억3천만 명으로 증가할 것이라며 예측치를 대폭 상향조정했다.

주니퍼리서치는 2010년 10월 발표한 보고서를 통해 “2015년까지 스마트폰 영상통화 이용자가 2천9백만 명에 그칠 것”이라며 “5년 뒤에도 스마트폰에서 영상통화가 대중화되지 못할 것”이라고 주장한 바 있다.

영상통화의 부활을 이끄는 것은 역시 스마트폰이다. 주니퍼리서치는 선진 시장에서 스마트폰이 빠르게 확산되고, 스마트폰에 내장된 애플리케이션 마켓을 통해 m-VoIP 서비스가 손쉽게 배포되고 있다고 전했다.

앤서니 콕스(Anthony Cox) 주니퍼리서치 연구원은 “애플 페이스타임(Facetime)과 같은 서비스가 영상통화 시장에 대한 대중의 인식을 재고하게 됐다”라며, “많은 영상통화 서비스가 시장을 선점하기 위해 무료로 제공되고 있는 상황”이라고 지적했다.

그러나 관련 기술의 표준화 논의가 부족한 점과 IP기반의 영상통화 서비스의 수익 모델이 분명치 않은 점은 영상통화 서비스가 가까운 미래에 대중 시장에서 자리매김하는 것을 방해하는 요소로 꼽혔다.

한편, m-VoIP 기반의 음성통화의 경우 게임과 소셜 네트위킹과 결합하면서 다양한 용도로 발전해나갈 것이라고 전망했다. 주니퍼리서치는 페이스북이 m-VoIP 서비스와 손을 잡고 있는 것이나, 최근 마이크로소프트가 스카이프를 인수한 것을 예로 들었다.

또한, 주니퍼리서치는 “기존 통신사의 음성통화 서비스는 향후 5년 동안 꾸준히 감소할 것”이라고 지적하면서, 그러나 “이러한 감소세가 (현재보다) 가속화되지는 않을 것”이라고 덧붙였다.

7월4일 방송통신위원회와 통신업계는 “6월말을 기준으로 인터넷전화 가입자가 1009만 명을 넘어섰다”고 발표했다.

원래 인터넷전화는 유선전화 대비 저렴한 요금, 문자 메시지, 무선인터넷 등 다양한 부가서비스에도 불구하고 통화품질, 070 번호에 대한 부정적 인식 등으로 활성화 되지 못했다. 후발 사업자들을 견제하기 위한 KT의 역 마케팅도 시장 확산을 더디게 한 이유 중 하나였다. 또 새로운 번호를 부여받아야 하는 문제도 선뜻 인터넷전화로 갈아타지 못하는 이유였다.

당시 하나로텔레콤이나 LG데이콤 같은 후발 사업자들과 메신저 기반의 인터넷전화 사업에 뛰어들었던 포털 업체들이 이런 문제를 지속적으로 제기하자 말로만 인터넷전화 활성화를 내세우던 정부 규제 당국도 더 이상 팔짱만 끼고 있을 처지가 아니었다.

여러 제도들이 마련됐으며 이후 2008년 10월, 방송통신위원회는 이용자 편의을 높이기 위해 ‘인터넷전화 번호 이동성 제도’와 ‘긴급통신 서비스’도 도입하면서 더 빠르게 시장이 형성될 수 있도록 지원했다.

그 결과 2008년 말 248만 명이던 가입자가 2010년 말 914만 명으로 늘어난 것.

인터넷전화 번호 이동성 제도는 기존에 사용하던 집 전화번호를 번호 변경 없이 그대로 인터넷 전화에서 사용할 수 있게 해, 인터넷 전화 확산에 큰 기여를 한 제도다.

긴급통신서비스 역시 기존 유선전화에서만 가능했던 위치추적서비스였지만, 제도 도입 이후 인터넷전화 사용자도 119 같은 번호로 전화를 걸었을 때 자동으로 전화 건 위치가 파악돼 긴급 상황 발생 시 도움을 받을 수 있게 됐다.

현재 전체 유선전화에서 인터넷전화가 차지하는 비율은 2006년 1.4%에서 2010년 말 32.3%로 증가했으며, 시장 규모(매출액 기준)도 2542억원에서 2010년 8370억원으로 크게 늘어났다.

방송통신위원회는 보도자료를 통해 “번호이동 절차 간소화 등 지속적인 제도 개선으로 이러한 증가세가 지속돼 올 연말에는 가입자가 1100만 명에 이를 것으로 전망된다”며 “이제 인터넷전화는 대중화 시대에 진입했다”고 말했다.

이어 “앞으로도 인터넷전화를 통해 다양한 서비스가 제공될 수 있도록 제도적 기반을 마련하는 한편, 인터넷전화 활성화를 통해 국민의 통신요금 부담이 경감될 수 있도록 지속적으로 노력할 예정이다”고 덧붙였다.

국내에서 카카오톡 열풍이 망중립성 논쟁으로 번지고 있다는 것은 아시죠? 통신사들은 카카오톡과 같은 트래픽을 많이 유발하는 서비스에 대해 망투자를 분담하거나 자신들이 제한할 수 있다는 논리를 펴고 있습니다.

사실 망중립성 논쟁의 중심에는 카카오톡이 아니라 인터넷전화(VoIP)가 있었는데 최근 카카오톡이 국민앱을 넘어 세계적으로도 히트를 치면서(가입자수가 1500만명이라고 함) 망중립성 논쟁의 불똥이 카카오톡에도 옮겨 붙은 느낌이군요.

통신사들은 인터넷전화를 막는데 혈안(?)이 되어 있지만 망이 4G로 고도화되고 모든 음성도 데이터망에서 처리되는 시점을 고려할 때 (모바일)인터넷전화를 준비해야 할 때입니다. 그런데 항상 시점이 문제입니다.

저는 개인적으로 통신사 관계자분들로부터 ‘실제로 사람들이 인터넷전화를 많이 이용하느냐?’라는 질문이 많이 받습니다. 이 이야기는 ‘일부 이용자들이 인터넷전화를 이용하는데 굳이 인터넷전화를 전면 허용해서 기존 매출을 갉아먹지 않겠다. 사람들이 진짜 많이 쓴다면 이통사도 자체적으로 (모바일)인터넷전화 서비스를 제공해서 시장 장악에 나서겠다’는 뜻으로 풀이됩니다.

사실 제 주변에도 (모바일)인터넷전화를 적극적으로 이용하는 층이 그리 많지 않고 통계적으로 어느 정도 규모가 이용하는지에 대한 정확한 데이터가 없기 때문에, 뚜렷한 답변을 내놓을 수가 없었고 말이죠.

이런 의문을 시원스럽게 날려줄 통계가 공개되었습니다. 미국인의 인터넷 관련 생활에 대한 통계를 제공하는 Pew Research Center가 발표한 자료에 따르면 미국 성인의 19%, 전체 인터넷 인구의 24%가 인터넷전화를 이용한 경험한 있다고 합니다. 2007년에 비하면 3배 이상이 증가하는 가파른 상승세를 보여주고 있군요.

인구 통계학적 분석을 보면 여자와 남자의 이용 비율이 동일하고, 20대 젊은이뿐만 아니라 전 연령대가 고루 사용하고 있습니다. 눈에 띄는 점은 소득이 높을수록 학력이 높을수록 인터넷전화 이용 비율이 높게 나타나고 있다는 점입니다. 즉, 오피니언 리더 역할을 하는 사람들이 인터넷전화 이용에 적극적이라는 이야기가 되네요.

국내는 아직 관련 통계가 전무하지만 앱스토어의 등장과 함께 국내 이용 패턴도 미국과 크게 다르지 않을거라고 추측해보면 의미있는 통계가 될 듯 합니다. 최근에 MS가 스카이프를 인수하고, 구글이 안드로이드에 기본 탑재된 구글토크에 (영상)통화 기능을 제공하고 마이피플과 같이 그룹텍스팅앱에도 음성 기능이 들어가는 추세를 감안해 볼 경우 온라인(모바일)에서 인터넷전화를 이용하는 비율은 앞으로도 계속 높아갈 가능성이 농후하네요.

통신사에서 인터넷전화 전략을 고민하시는 분들께 고합니다. 인터넷전화를 막을 수 없는 시대가 도래했고.. 이통사도 관련 서비스를 준비하는 것뿐만 아니라 외부 업체와의 협력을 논의해야할 시점이 왔습니다.

국내 시장에서도 스마트폰이 확산되면서 저렴한 비용, 혹은 무료로 통화를 할 수 있는 모바일 인터넷전화(m-VoIP) 애플리케이션이 소비자들의 관심을 끌고 있다. 그밖에도 스마트폰 애플리케이션과 가정용·사무용 전화 뿐만 아니라 기업용 협업 소프트웨어와 모바일 오피스, 컨택센터와 키오스크 등 다양한 영역에서 인터넷전화 기술에 대한 관심이 높아지고 있다.

그러나 이제 막 관심을 갖기 시작한 국내 기업들이 다양한 플랫폼에서 활용할 수 있는 인터넷전화 솔루션을 자체 개발하기 위해서는 만만치 않은 시간과 비용을 투입해야 한다. 그런 면에서 시장에서는 뛰어난 인터넷전화 솔루션을 찾기 위해 혈안이지만, 막상 솔루션을 제공할 수 있는 업체는 많지 않다.

미국 애틀란타에 본사를 둔 유니코이시스템즈는 이러한 고민을 갖고 있는 기업에게 적절한 솔루션을 제공할 수 있는 회사 가운데 하나다.

업계에서는 퓨전 TCP/IP 스택 등 TCP/IP 기반 소프트웨어 업체로 알려졌지만, 2004년 임베디드 기반의 VoIP 제품을 공급하기 시작하면서 인터넷전화 솔루션 시장에 뛰어들었다. 2010년 6월에는 한국지사를 설립하며 국내 시장 공략에 나섰고, 올 4월에는 ‘퓨전보이스엔진’과 ‘인스타VoIP 임베디드’ 등 인터넷전화 솔루션을 국내 시장에 선보이며 본격적인 행보를 시작했다.

때마침 방한한 스캇 시몬스 유니코이시스템즈 부사장과 앨런 김 한국지사 대표를 함께 만났다.

스캇 시몬스(Scott Simmons) 유니코이시스템즈 부사장

시몬스 부사장은 인스타VoIP 임베디드 솔루션의 장점을 묻는 질문에 “아이폰과 안드로이드폰 등 스마트폰은 물론, PMP, 내비게이션 등 각종 임베디드 제품과 그룹웨어, 메신저 등 PC용 소프트웨어까지 적용하나로 묶을 수 있는 제품”이라고 소개했다.

인스타VoIP 임베디드의 핵심인 퓨전보이스엔진은 윈도우7과 비스타, XP 등 윈도우 시리즈는 물론 리눅스와 맥OS, iOS와 안드로이드 등 다양한 플랫폼에 적용할 수 있다. 소프트웨어는 물론 하드웨어 지원과 모듈형태의 개발 키트까지 제공하기 때문에 다양한 임베디드 제품에도 탑재할 수 있다.

“제품명을 인스타VoIP이라고 정한 것도 ‘인스턴트’, 즉 솔루션을 구입하는 즉시 VoIP 제품을 만들 수 있다는 의미입니다. 인스타VoIP 솔루션만 구입하면 최종 제품이 어떤 하드웨어와 어떤 플랫폼이 됐든 고객이 일일이 신경쓸 필요 없이, 스마트폰과 데스크톱은 물론 IP전화, 응급전화 등 다양한 단말기에서 모두 이용할 수 있습니다. 실제로 한 고객이 인스타VoIP 모듈 개발 키트를 구입해서 불과 2개월 만에 완제품을 출시한 사례도 있습니다.”

유니코이시스템즈는 이러한 장점을 바탕으로 미국에서는 군수 시장을 중심으로 사업을 확대하고 있다. 미군이 전투현장에서 스마트폰을 활용하기 위한 준비를 시작하면서 미국 군수 시장에서는 기존 아날로그 무전기와 IP통신을 하나로 묶는 기술이 새로운 트렌드로 각광을 받고 있기 때문이다. 인스타VoIP 임베디드 솔루션은 기존의 무전기를 그대로 활용하면서도 안드로이드 및 아이폰 애플리케이션과 서로 교신할 수 있는 기술을 제공한다.

AES 128비트 키 암호화를 지원하는 것도 미국의 주요 군수업체와 협력할 수 있는 바탕이 됐다. SIP 호환성 지원할 뿐만 아니라, SIP 통신으로 PBX 서버를 경유하지 않아도 IP망을 이용해 P2P 통화가 가능하며, 3자 이상의 다자간 컨퍼런스 통화도 할 수 있다.

아무리 다양한 장점을 가진 솔루션이라고 해도, VoIP 솔루션에서 가장 중요한 것은 역시 통화 품질이다. 다수의 스마트폰 이용자들이 다음 마이피플과 수다폰, 스카이프와 바이버 등 m-VoIP 애플리케이션을 이용하기 시작했지만, 통화 품질이 떨어지거나 지연 현상이 발생하는 등 크고 작은 불편함으로 인해 주요 음성통화 수단으로 자리잡지 못하고 있다.

유니코이시스템즈의 퓨전보이스엔진은 적은 리소스로 양질의 음성을 제공하는 것은 물론 다양한 품질의 코덱을 지원한다. 와이파이 망에서는 16Khz(HD Audio), 32KHz(Ultra-HD Audio), 48KHz의 CD 음질로 통화가 가능한 HD 코덱이 지원되며, 3G망에서는 분당 약 120Kb 미만의 작은 양의 데이터 통신을 하면서도 일반 전화와 유사한 통화품질이 가능한 iLBC코덱을 지원하고 있다.

“통신망의 품질에 따라 적절한 코덱을 선택적으로 이용할 수 있습니다. 3G망이 불안정한 곳에서는 저품질 코덱을 사용하면 10분의 1의 데이터 사용량으로 통화할 수 있고, 내부 알고리즘이 통신망의 불안정성을 평준화하기 때문에 끊김 현상도 줄일 수 있습니다. 특히 P2P 통신에서는 SIP 서비스 사업자의 품질에 의존하지 않아도 되기 때문에 네트워크 성능에 따라서는 더욱 높은 음질로 통화할 수 있습니다.”

실제로 인터뷰 현장에서 다양한 환경에서 인스타VoIP 임베디드 기술을 활용해 인터넷전화 통화를 해봤다. 먼저 아이팟터치에서 와이파이망을 통해 통화를 했다. 통화 품질이 떨어진다는 m-VoIP의 편견을 깨뜨릴만큼 깨끗한 음질로 통화할 수 있었다.

이어서 아이폰에서 3G망으로 지인의 휴대전화로 전화를 걸었다. 와이파이 만큼 깨끗하지는 않았지만 민감하지 않은 사용자는 큰 차이를 느낄 수 없을 정도였고, 딜레이 현상도 거의 없어서 불편함 없이 통화할 수 있었다. 잠시 통화한 지인은 기자가 밝히기 전까지 m-VoIP라는 것을 전혀 눈치채지 못했다.

앨런 김 유니코이시스템즈 한국지사 대표

유니코이시스템즈는 군수 시장과 함께 한국 시장을 전략적 성장 시장으로 설정했다. 앨런 김 한국지사 대표는 “한국은 삼성, LG, 팬택 등 주요 휴대폰 제조업체가 위치해 있어 가능성이 높은 시장”이라며 “한국 시장의 특성상 타임 투 마켓이라는 속성이 중요하기 때문에 크로스플랫폼을 지원하는 인스타VoIP 임베디드의 장점이 부각될 수 있을 것”이라고 말했다.

그러나 아직까지 한국 시장에서 유니코이시스템즈의 인지도가 낮다는 것은 걸림돌이 되고 있다. 앨런 김 대표는 새롭게 전략 시장으로 선택한 한국 시장을 어떻게 공략할 것이냐는 질문에 통화 품질로 정면 돌파하겠다는 뜻을 밝혔다.

“미국 시장에서의 성공에도 불구하고 아직까지 유니코이시스템즈가 누구냐고 물어보시는 고객들이 많습니다. 이러한 어려움을 극복할 수 있었던 것은 당장 보여줄 수 있는 데모가 모두 갖춰져 있기 때문입니다. 실제로 많은 고객사들이 직접 데모를 통해 통화 품질을 체험해보고 구매를 결정하는 경우가 많습니다. 인스타VoIP의 통화 품질, 일단 통화를 해보시면 압니다.”

마이크로소프트가 85억달러에 스카이프를 최종 인수했습니다. 인수주체가 마이크로소프트라는 것뿐만 아니라 인수가격이 10조원에 육박한다는 점에서 놀라울 뿐이군요.

지난 월요일에 기가옴에서 마이크로소프트가 인수전에 뛰어든 것 같다는 소식이 전해져서 페이스북과 구글에 이어 마이크로소프트가 입질을 하는 것으로 판단했는데, 결국 세계 최대 인터넷전화 서비스는 마이크로소프트의 품에 안겼고 스카이프 투자자들은 대박 신화를 이어가게 되었습니다.

마이크로소프트가 스카이프를 인수하기 전까지의 과정은 아래 사진에 잘 정리되어 있습니다. 한 달 전인 4월 18일에 인수가격이 확정되었고 어제 최종 계약서에 싸인한 걸로 봐서, 우리가 생각하는 시점보다 훨씬 전에 양사간에 협상이 있었던 것으로 추측되는군요.

<사진출처 : Phil Wolff>

스카이프가 마이크로소프트에 인수되기까지의 과정에 대해 잠시 살펴볼까요? 아시다시피 2005년에 이베이가 스카이프를 36억달러에 인수했지만 별다른 시너지 효과를 못봤습니다. 이베이는 2009년 11월에 스카이프 매각을 추진하는데 새로운 투자그룹(실버레이크, 안드레센 호로위츠, 캐나다 연금 등)에 27억5천만 달러에 매각을 완료했습니다. 이 때 스카이프 창업자 2명이 다시 참여하게 되었습니다.

이 매각 과정이 상당히 복잡했는데 스카이프의 P2P(Peer to Peer) 기술에 대한 특허 때문이었습니다. 이베이가 스카이프를 인수할 때 P2P특허를 취득하지 못했고 특허는 스카이프 두 창업자가 설립한 졸티드라는 회사에 여전히 남아 있었던 것이죠. 졸티드와 스카이프 두 창업자가 소송을 제기한 끝에 새로운 스카이프 지분 14%(투자그룹 56%, 이베이 30%)를 확보하고 이사회에 참여하면서 마무리가 되었던 것입니다.

스카이프 두 창업자는 이베이에 스카이프를 매각하고, 이베이로부터 스카이프를 헐값(?)에 다시 사서 이번에 마이크로소프트에 9조원이 넘는 가격에 다시 매각한 셈입니다. 정말 대단하다는 이야기외에 달리 할 말이 없는 분이네요.

이베이에 소속된 스카이프는 모회사의 주주 압력 때문인지 음성통화를 통한 매출 확대에만 주력해서 혁신적인 모습을 보여주지 못했는데, 이베이로부터 독립한 이후 모바일과 영상통화에 주력하며 승승장구했습니다. 심비안에 이어 아이폰과 안드로이드용 모바일앱을 출시했고, 영국 쓰리에 이어 미국 버라이즌과 일본 KDDI와의 제휴를 이끌어내며 인터넷전화의 대명사로 자리를 잡았습니다.

최근 스카이프 행보 중에 가장 눈에 띄는 것은 웹으로 확장과 페이스북과의 제휴라 할 수 있습니다. 이 둘은 밀접한 연관 관계를 가지고 있기도 한데 말이죠. 일단 스카이프 5.0버전에 페이스북 기능이 추가되며 스카이프를 이용하면서 페이스북 뉴스피드를 확인하고, 페이스북 친구에게 전화(공개한 일반전화번호)를 걸 수 있는 기능이 추가되었습니다.

페이스북이 스카이프와의 제휴를 통해 자사 웹페이지에 영상통화 기능을 출시할 것이라는 소문이 급속히 퍼져있는 상태이며 이 때문에 페이스북이 스카이프를 인수할 것이라는 소문이 가장 유력했던 상황이었고 말이죠.

<사진출처 : Phil Wolff>

마이크로소프트가 스카이프를 인수한 이유는 무엇일까요? 아래가 마이크로소프트가 바라보는 스카이프의 가치입니다. 6억명이 넘는 이용자, 네트워크에 접속해 있는 이용자수 1억7천만명, 매일 60만명 증가, 2010년에 2천억분이 넘는 음성/영상통화량, 동시접속자수 3천만명 등이 스카이프의 성적표입니다.

향후 마이크로소프트는 자사의 대부분의 제품에 스카이프를 적용할 것으로 예상됩니다. 메신저와 핫메일, 아웃룩과 통합커뮤니케이션 서비스인 링크(Lync) 등에 음성/영상통화 기능을 추가할 수 있다는 점은 최대 강점이 될 것 같습니다. 이 뿐만 아니라 아이폰과 안드로이드폰에 밀려 힘겨운 싸움을 전개하고 있는 윈도우폰7에도 새로운 돌파구를 찾아줄 수도 있고 엑스박스와 키넥트와 연동하여 새로운 서비스를 만들어낼 수 있을 것으로도 기대됩니다.

최근에 모바일 영상통화 분야에 애플의 페이스타임뿐만 아니라 구글이 구글토크를 내세워 진출한 상태이기 때문에 윈도우폰7에서는 6억명이 넘는 스카이프를 이용해서 페이스타임과 구글토크를 단숨에 제압할 수 있을 것 같고 말이죠.

마이크로소프트의 웹서비스 전략에 스카이프는 어떤 영향을 미칠 수 있을까요? 마이크로소프트는 ‘윈도우라이브’를 제공하고 있지만 부진을 면치 못하고 있습니다. 최근에는 페이스북에 올인하는 모습을 보이고 있는데, 설마 스카이프의 6억명이 넘는 이용자를 이용해서 윈도우 라이브의 새판짜기를 하려 한다면 약간 우려스러운 일이 될 것 같습니다.

스카이프의 6억명과 페이스북의 6억명은 성격이 완전히 다릅니다. 사실 스카이프 6억명은 전화를 걸기 위한 주소록의 역할만 수행하는 것으로, 흔히 말하는 ‘관계’가 상당히 약하다는 점입니다. ‘우리도 6억명을 가졌으니 페이스북에 대항하는 독자적인 소셜웹 서비스를 만들어보자’는 인식은 상당히 위험할 수도 있다는 점입니다.

또 한가지. 앱 기반이 아니라 웹앱에 대한 전망이 불투명합니다. 이전에 PC 앱으로 제공되던 대부분의 서비스가 웹기반으로 옮겨가고 있고, 통신 서비스도 예외는 아닐 전망입니다. 이번 인수-피인수 주체인 마이크로소프트와 스카이프는 웹에 대해서는 좋은 추억을 가지지 못한 곳입니다. 마이크로소프트가 스카이프를 적용할 대부분의 서비스도 웹 기반이 아니라 앱을 기반으로 하고 있어 제 걱정이 기우에 그치지 않을 수도 있고 말이죠.

마이크로소프트의 스카이프 인수로 페이스북과 스카이프의 제휴는 어떻게 될까요? 마이크로소프트가 스카이프의 6억명 가입자를 이용해서 독자적인 소셜웹 서비스 강화에 나선다면 경쟁사인 페이스북에 자사의 핵심 자원을 내줄리 만무할 것으로 예상됩니다. 물론 현재와 같이 자사 웹서비스에 페이스북을 적극적으로 연동하겠다는 전략을 고수한다면 페이스북에 스카이프 영상통화가 구현될 날이 머지 않을 전망입니다. 마이크로소프트는 페이스북에 지분을 가지고 있으니 이것도 가능한 시나리오가 될 전망입니다.

마이크로소프트의 스카이프 인수와 관련해서 국내에서는 두가지가 이슈가 될 전망입니다.

첫째. 이통사의 음성사업에 대한 대응 부분입니다. 애플과 안드로이드폰을 중심으로 모바일 생태계가 개방형으로 전환되면서 이통사의 음성 서비스가 도전에 직면해 있습니다. 애플의 페이스타임, 구글의 구글토크뿐만 아니라 다양한 모바일 인터넷전화 서비스가 출현하고 있는 가운데, 세계 1위 업체가 마이크로소프트에 인수되었습니다. 몰락해 가는 노키아가 마이크로소프트의 손을 잡았으니 향후 출시되는 모든 노키아폰(윈도우폰7)에 스카이프가 기본 장착될 전망이고 이는 이통사에 심각한 위협을 초래할 수도 있습니다.

커뮤니케이션의 패턴 변화에 따라 기존 음성 이용이 급감하는데 이 부분 또한 모바일 인터넷전화 서비스에 잠식당할 가능성이 더 커지고 있다는 것이죠. 애플, 구글, 마이크로소프트 등 모바일OS를 장악하고 있는 사업자가 모두 모바일인터넷전화를 기본 장착하는 것에 대한 대응이 필요합니다. 아직도 모바일 인터넷전화를 ‘망이용댓가’를 앞세워 막을 수 있다는 안일한 생각부터 버리는 것이 중요합니다.

카카오톡과 같은 (그룹) 메시징 서비스도 향후 커뮤니케이션의 주요 서비스로 자리를 잡을 경우 이통사는 망사업자로 전락할 위험도 있고 말이죠.

둘째. 향후 국내 스카이프 사업 주체에 대한 부분입니다. 현재 국내 스카이프 서비스는 이베이옥션에서 담당하고 있는데, 향후 마이크로소프트가 직접 서비스 주체로 나설지도 궁금하네요. 국내 서비스를 위해서는 별정통신 등록을 해야 하는 등 복잡한 문제가 도사리고 있는데, 향후 어떻게 정리될지도 흥미거리입니다.

저는 그 동안 스카이프를 중심으로 한 ‘인터넷전화 전문 블로거’를 지향하다가 올해 들어 ‘소셜웹 전문 블로거’를 선언했습니다. 유저스토리랩에 출근하면서 밝혔듯이 현재의 커뮤니케이션은 음성뿐만 아니라 (그룹)텍스트 기반으로 급격히 옮아가고 있고, 음성과 영상을 기반으로 한 스카이프만으로도 해결할 수 없는 부분입니다.

그래서 페이스북과 구글이 스카이프를 인수한다는 소문이 돌 때 내심 페이스북이 인수하기를 바랬는데, 마이크로소프트가 인수해서 개인적으로는 좀 아쉽(?)습니다. 향후 마이크로소프트가 스카이프가 보여준 장점뿐만 아니라 텍스트 기반 커뮤니케이션에도 적극 대처하는 모습을 기대해 봅니다.

마이피플이 선보인 ‘무료통화’는 와이파이와 3G망에서 마이피플 친구끼리 음성통화를 할 수 있는 기능이다. 와이파이망에선 사실상 공짜 통화를 할 수 있으며, 무제한 데이터 요금제 이용자라면 3G망으로도 추가 요금 부담 없이 음성통화를 할 수 있다.

이 밖에도 마이피플은 무료 문자메시지 그룹대화 같은 기본 메시지 서비스와 음성쪽지, 장소공유 등 유용한 서비스를 제공한다.

다음은 마이피플 200만 이용자 돌파와 더불어 이용자들의 ‘마이피플’ 이용 현황도 분석해 발표했다.

다음쪽 분석에 따르면 마이피플 이용자들은 하루평균 3분의 무료통화를 이용하고 있다. 전체 마이피플 이용자의 35%가 무료통화를 이용하고 있으며, 이 수치는 계속 증가하고 있다.

마이피플 이용자들의 10%는 스마트폰 응용프로그램(앱)과 연동된 PC용 마이피플을 쓴다. PC 앞에 오래 앉아 있는 직장인들이 사무실에선 PC로 무료 문자대화를 나누고, 외부에선 스마트폰을 이용하는 식으로 무료 통화와 문자메시지를 주고받는 모양새다.

스마트폰 키보드를 입력하지 않고 음성으로 바로 쪽지를 보낼 수 있는 ‘음성쪽지’ 기능은 하루평균 15만명이 이용하며, 미팅이나 회식시 약속 장소를 공유할 때 쓰는 ‘장소공유’ 기능도 하루평균 3만명이 쓰는 것으로 나타났다.

금동우 다음 모바일서비스전략팀장은 “앞으로 마이피플 무료통화 품질을 높이고 이용자들이 필요로 하는 기능을 중점적으로 빠르게 추가해 경쟁 서비스와의 차별화와 시장 리더십을 확보해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

지난해 6월 첫선을 보인 마이피플은 아이폰, 안드로이드폰, PC 웹, 모바일웹 등 다양한 환경에서 무료 문자와 무료통화, 그룹대화, 음성쪽지, 장소공유 등을 제공한다.

‘스카이프 토킹‘은 이런 시각장애인을 돕고자 출범한 프로젝트다. 스크린리더 없는 시각장애인도 스카이프를 이용할 수 있게 해주는 플러그인을 만드는 게 목표다. 한마디로 시각장애인의 스카이프 접근성 개선을 위한 도구인 셈이다.

이용 방법도 간단하다. 스카이프가 설치된 PC에 스카이프 토킹을 내려받아 설치하면, 따로 기능을 활성화하지 않아도 스카이프에 통합돼 제공된다. 이제 스카이프 주요 기능들이 ‘소리’로 동시에 제공된다. 전화 송·수신, 파일 전송, 나와 친구의 온·오프라인 여부 등을 음성으로 알려준다. 그러니 화면을 들여다보지 않아도, PC에 떨어져 다른 일을 하다가도 손쉽게 스카이프 친구 메시지나 전화 수신 여부를 알 수 있다. 시각장애인은 물론, 비장애인에게도 유용한 플러그인이다.

스카이프 토킹은 스카이프API와 스크린리더API를 활용해 제작했다. 내장된 연락처 목록을 이용해 친구들과 전화나 메시지를 주고받을 수 있으며, 통합 프로필 뷰어를 내장해 상대방 신상정보도 손쉽게 확인할 수 있다. 주요 기능들은 키보드 단축키로 조작 가능하다. 영어를 비롯해 20여개 언어로 이용할 수 있으며, PC에 설정한 언어에 맞춰 자동으로 변환된다. 한글은 아직 지원하지 않는다.

이번에는 스카이프가 웹(클라우드)으로 진출하겠다고 선언했습니다. 아직 공식적인 발표는 없었지만 아래에서 보는 것처럼 채용 공고에 클라우드와 웹기술 팀을 만들겠다고 합니다. PC 어플, 모바일 어플에 이어 웹까지 장악하겠다는 의지를 표현한 것이죠.

스카이프는 웹과 모바일로 진출하기에 한계가 있는 P2P기술을 기반으로 하고 있습니다. 즉, 전통적인 클라이언트-서버 구조가 아니라 클라이언트가 서버 역할을 하기 때문에 너무 무거워서 웹과 모바일에는 적합하지 않다는 뜻입니다. 고사양 휴대폰이 나오면서 모바일 쪽은 어느 정도 해소되었지만 웹(클라우드)로 가기에는 여전히 기술적인 한계를 가지고 있다고 봤는데, 내년 상반기를 목표로 작업 중이라는 소문입니다.

HTML5에 아직 음성 관련 표준이 확정되지 않았기 때문에 웹에 바로 들어가지는 못하고, 구글이 지메일에 구글보이스를 적용할 때 사용했던 플러그인 방식으로 구현될 예정이라고 합니다. 브라우저에 플러그인을 한번만 설치하면 웹에서 스카이프를 이용할 수 있다는 뜻입니다. 통신사업자들에게 금단의 땅이었던 곳에 스카이프가 먼저 깃발을 꽂는 셈인가요?

스카이프는 웹서비스를 위해 큰 사업자와 제휴를 추진하고 있는 걸로 알려졌습니다. 테크크런치에 따르면 링크드인에 스카이프를 통합할 것이라는 소문을 전하고 있고, 제 블로그를 통해 전해드렸듯이 페이스북에 스카이프가 통합될 가능성도 여전히 높은 상태입니다.

스카이프는 유럽에 기반을 둔 회사인데 현재 실리콘밸리에 공격적으로 진출하는 모습도 눈여겨 봐야할 대목입니다. 웹서비스 트렌드를 이끌어가는 회사가 모여 있는 실리콘밸리에서, 웹서비스와 제휴도 하고 웹서비스가 통상적으로 제공하는 광고, 게임 등에서도 수익을 만들 준비를 하고 있다고 합니다. 단순히 기존 음성통화를 대체하는 것이 아니라 웹과 결합한 새로운 음성서비스를 모색하고 있다고 해석해도 무리가 없을 듯 합니다.

국내에서는 SK텔레콤과 KT가 제한적인 범위에서 3G 모바일 인터넷전화를 허용하기로 하는 등 인터넷전화에 대한 관심이 고조되고 있지만.. 소셜화되고 있는 웹에 음성을 접목해서 새로운 비즈니스 모델을 만들어내려는 시도가 부족한 것도 사실입니다.

지난 글에서 계속 지적했듯이 기존 음성통신 매출을 지키는 것이 중요한 것이 아니라, 변화하고 있는 커뮤니케이션 방식 전체를 아우르는 새로운 서비스를 준비하는 것이 더욱 중요합니다. 통신사 스스로가 실행할 능력이 없다면 국내 스타트업이 관련 서비스를 잘 만들 수 있도록 적극적으로 투자하는 모습이라도 보여야 하지 않을까요?

올해 아이폰이 도입된 이후 닫혀있던 국내 시장이 개방형 서비스로 옮아가는 과정이었다면 내년부터는 통신사 및 인터넷회사들의 주수익원을 공략할 새로운 서비스가 속속 등장할 것으로 예상되는군요. 자신들이 모든 것을 하겠다는 생각은 버리고 적극적인 투자를 통해 자양분이 될 관련 생태계를 만드는 모습을 기대합니다.

더욱이 KT나 SK텔레콤 스마트폰 고객들도 관련 앱을 다운받아 통신 서비스를 이용할 수 있다는 점에서 더 큰 이목을 끌고 있다. 물론 이해관계가 첨예한 앱인만큼 LG유플러스는 3G 데이터망에서는 관련 서비스를 일단 제공하지 않고 무선랜 기반에서만 제공한다.

그동안 모바일 VoIP의 경우 스카이프를 비롯한 해외 서비스 업체나 최근 수다폰을 선보인 국내 별정 사업자인 SB인터랙티브 등이 서비스를 제공해 왔지만 국내 기간통신사업자가 스마트폰용 앱을 제공하면서 시장에 뛰어든 것은 이번이 처음이다.

특히 LG유플러스의 경우 지난 10월말 기준 260만명의 MyLG070 고객을 확보하고 있다는 점에서 이번 모바일 VoIP 앱 전략이 또 어떤 이정표를 세울지 벌써부터 뜨거운 관심이 모아지고 있다.

LG유플러스의 한 관계자는 “개발은 금방 됐지만 내부 합의에 조금 시간이 걸렸다”면서 “통신사들의 이해관계 때문에 아직은 3G망에서는 제공하지 않고 있다. 기존 MyLG070 고객은 물론 비가입 고객들도 저렴한 통신요금으로 통화가 가능할 것”이라고 밝혔다.

‘U+ 070’의 요금은 LG유플러스 인터넷전화 요금이 그대로 적용된다. 표준요금제의 경우 기본료 월 2천원에 U+ 070 가입자간 통화는 무료이며, 일반 유선전화와 휴대폰에 걸 때는 과금된다. 시내외 유선전화 통화시 3분당 38원이고, 휴대폰에 걸면 10초당 11.7원으로 기존 이동전화 요금 대비 35% 저렴하다.

또 모바일 할인요금제는 기본료 월 4천원에 U+ 070 가입자간 통화는 무료이며, 시내외 유선전화 통화시 3분당 38원이고 휴대폰에 걸 때는 10초당 7.25원이다.

U+ 070 가입자간 SMS 요금은 1건당 10원, U+ 070에서 이동전화로는 1건당 15원이며, 국제전화 요금은 상대방 유선전화에 002 국제전화 식별전호를 이용해 걸면 미국, 중국, 일본 등 주요 20개국 기준으로 1분당 50원으로 국제 통화요금도 획기적으로 줄일 수 있다.

특히 LG유플러스는 U+ 070에 신규 가입하는 고객에게 첫 달 통화요금 2천원을 할인해주고 1천원에 해당하는 발신번호표시와 착신전환 서비스도 면제해주는 프로모션도 진행한다.

현재 LG유플러스의 가정용 070 인터넷전화는 업계에서 가장 많은 260만명(10월말 기준)이 사용하고 있어, 집전화가 가정용 070 인터넷전화라면 U+ 070으로 통화하는 사용량이 많은 고객의 경우 상당한 가계통신비도 절감할 수 있을 것으로 전망된다.

U+ 070 앱 설치가 가능한 단말기는 SK텔레콤의 T옴니아2, 갤럭시S, 스카이 베가, 갤럭시A, 모토로이 등이고, KT의 아이폰4 및 아이폰 3GS, 쇼옴니아, 넥서스원 등으로 대부분의 스마트폰이 해당되며, 향후 출시되는 스마트폰에 대해서도 추가로 이용할 수 있도록 할 방침이다. 2세대 이상의 아이팟터치에서도 이용 가능하다.

LG유플러스의 가입자는 기존에 출시된 옵티머스Q, 갤럭시U, 옵티머스원 등 스마트폰은 물론이고, 올 하반기 이후 출시된 대부분의 피처폰에도 FMC(Fixed Mobile Convergence)인 ‘OZ 070’ 인터넷전화 기능이 기본으로 장착돼 있으며, 향후 출시되는 스마트폰과 피처폰에도 ‘OZ 070’ 인터넷전화 기능을 탑재할 예정이다.

요즘 국내 페이스북 이용자수가 160만명을 넘어서고 페이스북 한국지사가 만들어질 정도로, 국내에서 페이스북의 열기가 점점 뜨거워지고 있습니다.

페이스북을 통해 친구들과 소통하는 것이 점점 재밌어지고 있는데, 한 가지 아쉬운 점이 있다면.. 페이스북 친구들과 음성통화를 할 수가 없다는 점입니다. 물론 음성통화를 싫어하시는 분들도 있겠지만.. 이런 기능을 필요로 하는 분들도 많으실 겁니다.

제 블로그를 통해 페이스북 친구들과 음성통화를 할 수 있는 두가지 방법을 소개해 드렸습니다.

아이폰이나 안드로이드폰을 이용하시는 분이라면 보니지(Vonage)의 어플을 이용하면 페이스북 친구에게 공짜 통화를 할 수가 있고, 이번에 출시된 스카이프 5.0의 경우 전화번호를 공개한 페이스북 친구에게 바로 전화를 걸 수가 있습니다.

두 서비스 모두 모바일 어플이나 PC 어플리케이션을 설치해야 하는 번거로움이 있는데, 웹에서 바로 페이스북 친구에게 공짜로 전화하는 방법은 없을까요?

이번에 페이스북에 텔레폰(Telephone)이라는 어플이 출시되었는데, 별도의 어플리케이션을 설치하지 않고 페이스북 웹페이지에서 친구들에게 공짜 통화를 할 수가 있습니다.

아래 그림에서 보시는 것처럼 같은 어플리케이션을 이용하는 친구 목록이 보이고, 해당 친구를 클릭하면 바로 전화를 걸 수가 있습니다.

전화를 거는 방식은 플래쉬를 이용하기 때문에 별도의 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. 대부분의 PC에 플래쉬가 이미 설치되어 있기 때문이죠.

웹브라우저에서 바로 전화를 할 수 있기 때문에 전 세계 어디에 가든지 페이스북 친구에게 편리하게 전화를 할 수가 있겠네요.

저는 이전부터 웹브라우저 내에서 바로 이용할 수 있는 음성서비스에 대해서 관심이 많았는데, 이번에 나온 서비스는 세계 최대 소셜네트워크 서비스인 페이스북을 겨냥하고 있다는 점에서 상당히 흥미롭습니다.

최근에 트위터 이용자를 대상으로 웹에서 전화를 받을 수 있는 징가야(Zingaya)에 대해서도 소개한 바 있는데, 웹에서의 음성통화 서비스가 점점 더 활성화될 것으로 기대됩니다.

이젠 상대방 전화번호를 몰라도 트위터와 페이스북 친구들에게 바로 전화를 걸 수 있는 시대입니다. 그것도 웹브라우저를 벗어나지 않고 통화를 할 수 있어서 더욱 편리하고 말이죠.

[관련글]
페이스북 친구에게 공짜로 전화하는 방법
스카이프와 페이스북이 만나면?
트위터에서 음성통화 가능한 서비스는?

]]> http://www.bloter.net/archives/41311/feed 1 http://www.bloter.net/archives/40027 http://www.bloter.net/archives/40027#comments Tue, 05 Oct 2010 06:14:13 +0000 버섯돌이 http://www.bloter.net/?p=40027 5억5천만명의 회원을 거느린 세계 최대 인터넷전화 서비스 스카이프가 드디어 안드로이드 버전을 정식 출시했습니다.

스카이프는 그동안 아이폰과 노키아의 심비안용 모바일 어플리케이션을 제공했지만 안드로이드용 버전이 없어 급성장하고 있는 안드로이드폰에 대한 대응을 전혀 못하고 있었는데, 드디어 안드로이드 버전을 출시하게 되었습니다.

그동안 스카이프의 안드로이드 버전 출시가 늦어지면서 안드로이드 버전을 먼저 출시했던 프링(Fring)과 님버즈(Nimbuzz)가 전 세계 이용자들에게 사랑을 받아왔는데, 스카이프의 가세로 안드로이드용 모바일 인터넷전화 시장 판도가 어떻게 재편될 것인지도 흥미로운 상태군요.

님버즈의 경우 한국에 지사(?)가 생기고 한국어 트위터 계정(http://twitter.com/nimbuzzkorea )과 한글 블로그까지 운영하는 등 한국 진출을 가속화하고 있는 상태입니다. (스마트폰에서 이용 가능한 모바일 인터넷전화 서비스에 대해서는 여기를 참고하시기 바랍니다.)

안드로이드용 스카이프는 아이폰용 버전과 거의 동일한 기능을 제공합니다. 스카이프 친구 간에 무료통화, 채팅이 가능하고 크레딧을 구매하는 경우 일반전화망에도 저렴한 요금으로 통화가 가능합니다. 정액제 서비스를 구매하는 경우에는 더욱 저렴하게 이용할 수 있다는 점도 특징입니다.

안드로이드용 스카이프는 아이폰용 버전과 마찬가지로 와이파이망뿐만 아니라 이통사의 3G 데이터망을 통해서도 통화가 가능합니다. 국내의 경우 이동통신 3사 모두 데이터 무제한 요금제를 제공하고, 특히 SK텔레콤의 경우 모바일 인터넷전화를 공식 허용한 상태이기 때문에 스카이프를 통해 통화 요금을 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 기대됩니다. (KT와 LGU+의 경우 3G 인터넷전화에 대한 반대하는 입장이지만, 실질적으로 서비스 이용이 가능합니다.)

안드로이드는 처음부터 멀티태스킹을 지원하기 때문에 이번에 출시된 안드로이드용 스카이프도 멀티태스킹이 지원됩니다. 어플리케이션을 실행한 후 웹서핑이나 트위터를 하는 도중에 친구한테 걸려온 전화도 받을 수가 있습니다.

안드로이드용 스카이프는 안드로이드 마켓에서 다운로드받아 이용할 수 있는데 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다.

첫째, 미국에서는 와이파이 환경에서만 이용할 수 있다는 점입니다. 이는 스카이프와 버라이즌 간에 맺은 계약 때문으로, 버라이즌 고객만 3G망에서 이용할 수 있고 나머지 통신사 고객의 경우 와이파이망에서만 이용 가능합니다.

둘째, 일본과 중국의 안드로이드 마켓에서는 스카이프를 다운로드받을 수가 없다고 합니다.

셋째. 일부 단말에서는 스카이프가 정상 동작을 안한다고 하는데 대표적인 기종이 국내에서 가장 많이 판매된 갤럭시S입니다. 갤럭시S의 경우 안드로이드 2.2 프로요로 업그레이드 후에는 정상적으로 사용할 수 있을 예정이라고 하는군요. 근데 제가 이용하고 있는 갤럭시A에서는 정상적으로 이용 가능합니다.

모바일용 스카이프를 이용하면서 가장 아쉬운 점은 PC용 스카이프의 장점 중의 하나인 영상통화가 지원되지 않는다는 점입니다. 애플에서 페이스타임, 프링이 영상통화 기능을 제공하는 것과 비교가 되는군요.

저도 얼른 다운로드 받아서 이용해 봤는데 멀티태스킹과 관련해서는 아이폰보다 더 나은 듯 합니다. 조만간 갤럭시S, 아이폰, 심비안폰 등 모든 스마트폰 스카이프를 설치해서 친구끼리 공짜로 통화가 가능해질 것 같습니다. 음성 서비스에 대한 통신사들의 시름이 점점 더 깊어질 듯 합니다.

]]> http://www.bloter.net/archives/40027/feed 3 http://www.bloter.net/archives/39751 http://www.bloter.net/archives/39751#comments Thu, 30 Sep 2010 19:40:22 +0000 버섯돌이 http://www.bloter.net/?p=39751 세계 최대 소셜네트워킹 서비스인 페이스북(Facebook)과 세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프(Skype)가 만나면 어떤 일이 생길까요?

페이스북과 스카이프 제휴설이 모락모락 피어오르고 있는 중입니다. 이번 제휴설은 올띵스디(AllThingsD)라는 곳에서 처음 나왔는데, 이후 미국 내 IT전문 블로그를 통해 급속도로 확산되고 있습니다.

제휴설의 근거는, 스카이프의 비공개 베타 버전이 최근 노출됐는데 페이스북 커넥트를 통해 페이스북 계정으로 로그인해서 페이스북의 친구 리스트를 불러올 수 있는 기능이 들어가 있습니다.

현재 공개되어 있는 스카이프 5.0 베타 버전은 그룹영상통화 기능에 촛점이 맞춰져 있는 상태인데 최근 발표된 스카이프 5.0의 두번째 베타 버전은 10명까지 그룹영상통화가 가능합니다.

비공개 베타버전에는 페이스북 친구 정보에 있는 전화번호를 불러와서 통화나 문자메시지를 보낼 수 있는 기능이 들어있습니다. 페이스북 탭이 별도로 준비돼 있어, 전화번호를 공개한 친구들을 탭에서 한꺼번에 불러와 볼 수 있도록 했습니다.

그 옆에는 뉴스 피드(News Feed)도 있어서, 스카이프를 이용하면 페이스북 페이지를 방문하지 않고도 친구들의 소식을 바로 알 수 있도록 구현하고 있구요. 스카이프도 소셜(Social)이라는 큰 흐름에 드디어 동참하고 있다고 봐야 할 것 같습니다.

이번 소문에 신빙성이 있는 이유는 페이스북도 스카이프 관련 기능을 추가했기 때문입니다. 페이스북의 친구 찾기 기능 중에, 스카이프 친구 중에 페이스북을 이용하는 사람을 추가하는 기능이 얼마 전에 추가되었습니다. 스카이프와 페이스북에서 각각 서로의 기능이 추가되는 모양새를 보면 양사 간에 뭔가 진행되고 있다는 것은 분명해 보이는군요.

위 그림은 일반 전화번호에 대해서만 연결하지만 내부적으로는 스카이프 계정을 등록한 페이스북 친구끼리는 스카이프를 이용해서 공짜로 음성통화, 영상통화, 채팅까지 가능할지도 모를 일이죠.

또한 스카이프에서 페이스북 친구에게 전화를 거는 것뿐만 아니라, 페이스북에서 스카이프를 이용할 수 있을지도 모를 일입니다. 물론 스카이프는 웹버전이 현재 없는 상태이긴 한데 스카이프가 웹에서 이용할 수 있는 서비스를 출시할거라는 소문도 나돌고 있는 상황입니다.

페이스북 입장에서도 소셜분야에 끊임없이 진출하려는 구글을 견제하는 효과도 있습니다. 구글은 이미 지메일에 구글보이스를 적용해서 채팅뿐만 아니라 음성과영상통화, 그리고 일반전화 통화까지 제공하고 있는 상황입니다. 페이스북이 스카이프와 제휴한다면 구글이 제공하는 모든 기능을 한꺼번에 제공할 수 있게 되는 셈이죠. 스카이프도 구글보이스가 상당히 부담스러울텐데 페이스북과 스카이프의 제휴는 양사의 고민을 일거에 해소시켜줄 수도 있을 듯 하군요.

미국 IT전문 블로그인 기가옴(GigaOM)은 페이스북이 스카이프를 인수해야 한다는 주장까지 하고 있습니다. 스카이프는 올 연말에 기업공개를 하겠다고 선언한 상태이지만 공개 전에 시스코가 60억달러에 인수할 것이라는 소문이 있는 등 인수설이 끊이길 않고 있습니다.

페이스북과 스카이프는 현재 중복되는 서비스를 거의 찾아 볼 수 없고 향후 웹의 소셜화, 음성도 웹상의 커뮤니케이션 중의 하나로 자리매김할 수 밖에 없는 트렌드를 감안하면 최상의 조합이 될 수 있을 듯 합니다. 페이스북과 스카이프의 결합, 과연 어떤 위력을 발휘할까요?

그룹 영상통화 기능을 이용하기 위해서는 우선 통화 발신자와 수신자 모두 ‘윈도우용 스카이프 5.0 베타 버전’을 설치해야 한다. 발신자가 영상통화로 걸기 버튼을 누르면, 수신자들은 영상통화로 받기 버튼을 누르면 영상통화가 시작된다.

또 베타판은 유저 인터페이스를 향상시켜 ‘무드 메시지(사용자 안내 창)’를 강화했으며, 네트워크 접속에 문제가 있을 경우 스카이프 재접속을 자동으로 요청하는 ‘오토매틱 콜 리커버리’을 추가해 통화 안정성을 높였다.

웹캠 10대를 건물 곳곳에 설치하고, 스카이프와 연동하면 CCTV로도 활용할 수 있다. 가입자간 무료 통화임으로 통신비 지출 없이 보안 시스템을 구축할 수 있는 셈이다.

옥션 스카이프 배동철 상무는 “이번 베타버전 출시로 커뮤니케이션 향상을 물론이고 출장 비나 온실가스배출 감소 등 에너지소비를 줄여주는 에코 커뮤니케이션 툴이 선보이게 됐다”며 “올해 4분기 안에 윈도우용 스카이프 5.0 정식 버전을 런칭할 계획”이라고 밝혔다.

사실 구글의 인터넷전화 서비스는 ‘구글보이스’와 ‘구글토크’로 나뉘어져 있다고 볼 수 있습니다. 구글토크는 구글의 메신저 서비스로 이미 오래 전에 구글토크 친구끼리 무료로 음성 통화할 수 있는 기능을 제공해 오고 있습니다. 구글토크의 지메일 버전인 ‘지메일챗’의 경우 친구 간에 무료로 음성 및 영상통화를 이용할 수가 있습니다. 브라우저에서 바로 이용 가능한데, 사실은 특정 플러그인을 설치해야 이용 가능합니다.

구글보이스의 경우 그랜드센트럴을 인수한 후 이름을 바꾸고 서비스 중인데 구글을 대표하는 인터넷전화 서비스이긴 하지만, 호 연결방식이 VoIP가 아니라, 웹에서는 양쪽으로 호를 연결해 주는 브릿지콜 방식을 채택하고 있고, 안드로이드폰에서는 특정 접속번호에 접속한 후 목적지번호로 연결하는 방식을 제공 중입니다.

최근 구글보이스는 작년에 인수한 기즈모5의 기술력을 바탕으로 스카이프와 같은 방식의 데스크톱 어플리케이션을 테스트 중이라는 소문과 지메일에 구글보이스를 적용한 것을 테스트 중이라는 소문이 돌고 있던 상태인데, 지메일에 공식 적용되었군요.

이번에 선보인 지메일 내 구글보이스의 경우 미국 이용자에게만 일부 적용되고, 미국과 캐나다에는 올 연말까지 무료로 제공하며 나머지 국가에 대해서는 저렴한 요금으로 제공할 계획이라고 합니다. 저는 한국에 있는지라 지메일 내에서 구글보이스를 이용할 수가 없는 상태인데요, 아래 그림에서 보시는 것처럼 지메일챗 내에 ‘Call Phone’ 메뉴를 통해 이용할 수 있다고 합니다.

전화를 건 상대방에게는 구글보이스 번호가 발신자번호로 표시되며, 미국과 캐나다를 제외한 나머지 국가에 거는 요금 또한 구글보이스 크레딧에서 차감되기 때문에 구글보이스에 먼저 가입해야 이용할 수가 있습니다. 구글보이스는 초대제를 넘어 누구나 가입할 수 있는 상태이니 참고하세요.

지메일에서 전화를 받는 것도 가능한데요, 상대방이 나에게 구글보이스 번호로 전화를 걸면 아래와 같이 지메일 채팅창과 같은 화면으로 전화를 받을 수도 있습니다. 구글보이스에서는 구글보이스 번호에 집전화, 휴대폰, 기즈모5 번호 등을 연결해서 사용할 수 있는데, 지메일 내에서 전화를 받기 위해서는 받는 번호로 지메일챗을 설정해야 한다고 하는군요.

전화를 받지 않고 상대방이 음성메시지를 남길 수 있도록 할 수도 있고, 음성메시지를 들을 수도 있다고 하니 미국 영화에서 자주 나오는 자동응답기도 필요없는 세상이 될 듯 합니다.

구글보이스가 많은 이용자층을 확보하고 있는 지메일으로 들어갔다는 점은 주목을 해야 할 것 같습니다. 당장 세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프가 지메일 인터넷전화의 등장에 긴장할 수 밖에 없을 것 같습니다. 스카이프가 장악하고 있는 인터넷전화 시장을 구글이 갉아먹을 것이라는 점은 충분히 예상가능할 듯 합니다.

또 다른 흥미로운 분석이 있는데, 와이어드에 따르면 구글이 데스크톱 어플이 아니라 지메일(엄밀히 말하자면 웹브라우저)내에 구글보이스를 적용한 것은 페이스북을 견제하기 위해서라는 것입니다. 페이스북이 페이스북 커넥트와 소셜 그라프를 기반으로 웹서비스의 인증 표준 또는 웹 대표 아이덴티티로 자리매김하고 있는데, 사람들이 구글 계정으로 음성 서비스까지 이용하게 함으로써 웹에 접속한 후 구글 계정으로 접속하게 만들어야 한다는 것입니다. 요즘 페이스북의 약진을 보면 이런 분석도 상당한 설득력이 있어 보입니다. 그렇다고 스카이프가 방심할 수 있는 상황은 아닐 것 같습니다. ㅎㅎ

구글은 기즈모5를 인수한 후 아직도 공식 데스트톱 어플을 출시하지 않고 있고, 창업자들의 경우 HTML5를 기반으로한 웹에서 이용 가능한 인터넷전화 서비스를 고집하고 있다는 소문도 있는데, 향후 웹서비스 주도권을 둘러싼 페이스북과의 힘겨루기 연장선에서 이해할 수 있을 것 같습니다.

아직 HTML5에 음성 서비스를 제공하기 위한 표준이 미비한 상태이기 때문에 일단 지메일에 들어온 구글보이스의 경우에는 브라우저 플러그인을 통해 제공된다는 점이 아쉽긴 하지만, 웹을 통해 인터넷전화 서비스를 제공하겠다는 구글의 의지는 확인한 셈입니다.

상황이 이렇게 전개된다면 향후 페이스북과 트위터가 자신의 서비스에 음성을 적용하기 위해 기존 인터넷전화 사업자들과 제휴를 하거나 인수를 모색하는 등, 인터넷전화 업계 전반에 회오리가 몰아칠 가능성도 배제할 수 없는 상태로 보이는군요. 웹브라우저를 기반으로 인터넷전화 서비스를 제공하는 곳이 성은(?)을 입을 가능성도 점점 커져가겠죠.

현재 지메일에 구글보이스가 적용된 곳은 미국이지만 향후 국내 적용 가능성에 대해서도 궁금해지네요. 국내에서 이런 서비스를 제공하기 위해서는 별정통신사업자 등록 등 제도적인 이슈가 발생할 것으로 예상되는데, 구글코리아에서는 구글보이스를 어떤 식으로 준비하고 있을까요?

[관련글]

• 구글보이스, 누구나 이용할 수 있다
• 지메일에 인터넷전화 서비스가 들어온다면?

스카이프는 2005년 이베이에 매각되었다가 작년 11월에 창업자들과 사설펀드 그룹이 이베이로부터 지분을 인수하여 다시 독립했는데 이번에 1억달러(약 1,100억원) 규모의 기업공개를 추진하고 있습니다.

현재 스카이프 이용자 수는 5억6천만명에 달하고, 매달 1억2천만명이 넘는 이용자들이 접속하고 있다고 합니다. 이 중 8백만명이 넘는 이용자가 스카이프의 정액제 서비스에 가입되어 있다고 하니 엄청난 숫자임에는 틀림없는 듯 합니다.

작년에 스카이프는 7억2천만달러(약 8,000억원)의 매출에 9천9백만달러의 손실을 기록했는데, 올해는 상반기에만 약 4억달러(약 4,400억원)의 매출에 1억3천만달러의 이익을 기록했습니다. 내년에는 10억달러가 넘는 매출을 기록할 것이 확실해 보이는군요. 하드웨어 기반이 아닌 소프트폰 기반 인터넷전화 서비스가 10억달러가 넘는 매출을 기록한다면 새로운 이정표가 될 것입니다.

통화량도 계속 늘어나고 있는데요, 2009년에 스카이프 이용자간 통화량은 1,130억분을 기록했는데, 올해는 상반기에만 884억분을 넘어섰다고 합니다. 작년에 스카이프가 전 세계 국제전화의 12%를 차지했는데 올해는 그 비중이 더 높아질 것으로 예상되는군요.

이번에 실시하는 기업공개를 통해 유입되는 1억달러의 현금은 스카이프가 좀 더 공격적인 서비스를 제공하는데 쓰일 것으로 예상됩니다. 통신 시장에 빅뱅이 몰아칠지도 모르겠군요. 특히 올해 들어 아이폰과 심비안폰용 어플리케이션을 출시하고, 미국 최대 이통사인 버라이즌과의 제휴를 통해 모바일 시장에 공격적인 투자를 하고 있는 스카이프인데, 기업공개를 통해 확보한 현금을 어떤 식으로 활용할지 궁금해집니다.

국내에서도 SK텔레콤이 모바일 인터넷전화를 전격 허용한 상태이고 다른 통신사업자들도 허용여부를 고민하고 있는데, 스카이프의 국내 마케팅이 좀 더 활발해질 것 같군요.

참고로 SK텔레콤이 주력으로 밀고 있는 안드로이드용 스카이프 어플리케이션이 없어서 무척 아쉽습니다. 버라이즌과의 독점계약 대상에 안드로이드용 어플이 포함되어 다른 곳에서는 이용할 수 없다는 것이 정설이구요. 조만간 안드로이드용 스카이프가 정식 출시될 것이라는 소문도 돌고 있습니다.

[관련글]

• 스카이프 특허분쟁 일단락.. 창업자 다시 참여
• 스카이프, 전세계 국제전화의 12% 차지
• 버라이즌, 스카이프와 제휴해서 인터넷전화 제공.. 아이폰 견제용?

애플이 발표한 iOS4.0에서 가장 눈의 띄는 특징 중 하나가 바로 멀티태스킹입니다.

특히 제 블로그에서 자주 다루는 인터넷전화의 경우 아이폰의 멀티태스킹 능력이 꼭 필요한 어플 중의 하나인데, 세계 최대 인터넷전화 사업자인 스카이프가 멀티태스킹을 지원하는 아이폰 버전인 스카이프 2.1.0 버전을 발표했습니다. 애플 앱스토어에서 다운로드하거나 이미 스카이프를 이용하시는 분은 업데이트를 하시면 바로 이용할 수가 있습니다.

애플이 iOS 4.0을 발표할 때 스카이프에 적용된 버전을 직접 시연까지 했기 때문에 빨리 출시될 것으로 기대했는데, 님버즈(Nimbuzz)에게 선수를 빼앗기고 이제야 발표되었군요.

스카이프를 구동해 놓은 상태에서 이메일을 확인하거나 웹서핑을 하거나 또는 대기화면 상태에서 스카이프 친구가 채팅메시지나 전화를 하면, 아래 그림에서 보듯 알림창을 통해 알려줍니다. 스카이프의 경우 3G망에서도 통화가 가능하니 언제 어디서나 친구에게 전화를 걸거나 받는 것이 가능해졌습니다.

한 가지 아쉬운 점은, 전화가 왔을 때 알림창이 뜰 뿐 벨소리가 울리지는 않네요. 메일이나 페이스북·트위터·포스퀘어의 알림메시지가 많이 오는 분에게는 전화가 왔는지 알기 어려울 것 같습니다.

멀티태스킹 능력은 스카이프 통화 중에도 이용할 수가 있습니다. 아래 왼쪽 그림처럼 스카이프 통화 중에 다른 프로그램을 선택해서 통화하면서 이메일이나 트위터를 확인하는 것도 가능합니다. 아래 오른쪽 화면처럼 통화 중 다른 어플을 이용하는 경우 상단에 빨간색으로 통화 중임을 표시해 주고, 상단을 클릭하면 스카이프 어플로 복귀할 수 있습니다.

통화 중에 어떻게 트위터를 확인하냐고요? 왼쪽 그림의 스피커 버튼을 누르면 스피커폰 모드로 이용할 수 있습니다. 이제 진정한 멀티태스킹 인간으로 거듭나는 거죠.

스카이프 공식 블로그에 따르면 3G망에서의 스카이프 통화에 대해서도 무료로 제공할 계획이라고 합니다. 이전에 3G 통화를 발표할 때는 올해 8월말까지 한시적으로 무료 제공하고 이후에는 통신사업자 눈치 때문인지 요금을 부과할 계획이라고 했습니다. 이 계획을 완전히 철회한 것인지는 확인되지 않지만, 일단 3G망에서도 스카이프 친구간에는 공짜로 제공하겠다고 밝혔군요.

이제 한가지만 해결되면 되는데, 바로 3G망에서 인터넷전화 허용입니다. SK텔레콤은 지난 주에 3G망에서의 인터넷전화를 허용한다고 발표했는데, 아이폰을 공급하는 KT는 3G망에서 인터넷전화 불허라는 지난 입장과 다른 새로운 정책을 발표하지 않고 있습니다. SK텔레콤도 시원하게 허용했으니 KT와 LGU+도 3G망에서 인터넷전화뿐 아니라 모든 어플리케이션을 차별하지 않겠다는 망중립성 원칙을 하루빨리 천명해주시기 바랍니다.

통신사업자들이 음성을 통해 이전만큼 수익을 가져갈 수 없다는 것은 점점 더 명확해지고 있는데, 탈통신만 고려하지 마시고 자신의 강점인 음성서비스의 새로운 활로를 모색해야 할 시점입니다. 폭발적으로 성장하고 있는 (소셜)웹과 음성을 어떻게 접목해서 새로운 가치를 창출할 것인가를 고민해봐야 하지 않을까요?

[관련글]

스카이프 SDK 공개…통신시장에 회오리 몰아칠까?
아이폰 OS 4.0 발표… 통신사업자의 암울한 미래?

그동안 제 블로그를 통해 전해 드렸듯이 이동통신사들은 3G망에서의 모바일 인터넷전화에 대해 어정쩡한 행보를 보여온 것이 사실입니다. 실제로는 3G망에서 인터넷전화 이용에 제한이 없었음에도 불구하고 공식적으로 3G 인터넷전화 불가 방침을 천명해 왔기 때문입니다.

미국에서 무선 망중립성에 입각해서 어떠한 어플리케이션이나 단말도 차별을 받지 않아야 한다는 원칙이 나와 있는 상태인데, 이동통신사의 음성수익을 갉아먹을 것을 우려해서 금지했던 3G망에서의 인터넷전화를 허용한 상태입니다.

SK텔레콤이 3G 모바일 인터넷전화를 허용한 것에 대해 지지 의사를 확실히 보내며, KT와 LGU+도 현재의 금지 방침을 공식적으로 철회할 것을 정중히 요청드립니다.

그런데 SK텔레콤의 발표 내용을 찬찬히 따져보면 아직도 불만족스러운 부분이 보입니다.

첫째, SK텔레콤의 모든 고객이 아니라 올인원55 요금제 이상 고객에게만 우선 적용된다는 것입니다. 올인원55 요금제는 음성 300분, 메시징 200건, 데이터 700MB를 쓸 수 있는 요금제로서 이미 음성 300분에 대한 요금을 받고 있는 요금제입니다.

그렇다면 표준요금제(12,000원)와 2G의 데이터용량을 쓸 수 있는 안심데이터190(19,000원)에 가입한 고객은 3G 인터넷전화를 쓸 수 없다는 결론인데요. 이걸 기술적으로 막을 수 있느냐의 문제는 차치하더라도 동일한 데이터망을 유료로 이용하는 다른 데이터 요금제 고객에게 3G인터넷전화를 금지하는 것은 고객에 대한 차별이며 망중립성에도 위배된다는 점입니다.

지난 번에도 3G 인터넷전화 금지를 천명하면서도 현실적으로는 허용했듯이 기술적인 문제로 인해 막지 못할 것 같다는 생각도 많이 드는군요.

둘째, 3G 인터넷전화에 이용할 수 있는 데이터량을 제한하고 있다는 점입 니다. SK텔레콤이 발표한 자료에 따르면 올인원55 요금제의 경우 전체 700MB 데이터 중 200MB(약 1,000분에 해당)만 3G 인터넷전화에 이용할 수 있도록 제한한다고 합니다. 제한의 근거는 데이터망의 안정성을 위한다고 하는데 유튜브 동영상을 보거나 음악을 다운로드받는 것이 더 많은 트래픽을 발생시킨다는 점을 기억할 필요가 있습니다. 즉, 자사의 음성서비스 수익을 조금이라도 갉아먹을 가능성이 큰 인터넷전화에 대한 차별인 것입니다. 기술적으로 제한이 가능한지도 의문스럽네요.

첫술에 배 부를 수는 없겠지만, 향후에는 위에서 지적한 모든 제한을 없애는 진정한 망중립성을 천명해 주시길 기원합니다.

SK텔레콤은 아이폰을 출시하지 않고 안드로이드폰이 대세를 점하고 있는데, 향후 안드로이드용 인터넷전화 서비스가 각광을 받을 가능성이 높아졌습니다. 현재 안드로이드폰에서 이용 가능한 인터넷전화 서비스로는 프링(fring), 님버즈(Nimbuzz) 등이 있는데 세계 1위 인터넷전화 서비스인 스카이프는 안드로이드 버전을 따로 제공하지 않아 아쉽네요. 스카이프가 안드로이드버전을 제공하지 않을 이유가 없는데 지난 번에 버라이즌과의 제휴 때문에 버라이즌 고객 외에는 안드로이드, 블랙베리 버전을 이용할 수 없는 것으로 추측됩니다.

더욱 아쉬운 점은 국내 업체가 출시한 안드로이드용 인터넷전화 어플이 전무하다는 것입니다. 최근에 다이얼070에서 아이폰용 어플을 출시한 것이 국내 업체로는 유일한 것으로 보이는데 국내 업체의 선전을 기원합니다.

SK텔레콤의 3G인터넷전화 허용에 대해 KT와 LGU+가 어떤 대응책을 내놓을지도 관심거리입니다. 1위 업체가 선언을 했으니 여론 등을 고려해서 타 통신사도 허용으로 방침을 선회할 것으로 예상되는데 제한을 두지 않은 전면적인 허용 정책을 기원합니다.

이번 발표에서 SK텔레콤은 자신이 인터넷전화 서비스를 출시하지 않고 써드파티 어플에 기회를 주겠다고 했는데.. 이 부분만큼은 타 통신사들도 배워서 중소규모 사업자에게 희망을 줬으면 합니다.

[관련글]

• 모바일 인터넷전화에 대한 이통사의 어정쩡한 행보
• 국내 모바일 시장에도 망중립성 원칙을 도입하자!!
• 이통사와 인터넷전화는 공존할 수 없을까?

정만원 SKT 사장이 데이터 무제한 서비스를 소개하고 있다

SKT의 데이터 무제한 서비스는 올인원 55(월 5만5천 원, 부가세 별도)이상 요금제와 넘버원 요금제 고객에 한해 무선 인터넷을 무제한으로 제공하는 서비스다. 일부러 지정된 와이파이존을 찾아 다녀야 하는 불편없이 언제 어디서나 요금걱정 없이 자유롭게 무선 인터넷을 쓸 수 있기 때문에, 무선 인터넷 사용 환경을 크게 바꿔놓을 것으로 기대된다.

기존에 올인원 55 요금제 이상의 요금제를 사용하는 고객들은 별도로 요금제를 변경할 필요없이 데이터 무제한 이용 혜택을 일괄적으로 적용 받을 수 있다. 또한, 다양한 디지털 기기로 무선 인터넷을 사용할 수 있는 T데이터쉐어링과 휴대폰을 노트북이나 PC에 연결해 무선모뎀으로 활용할 수 있는 테더링 서비스도 추가 데이터 요금을 부담하지 않고 무제한으로 사용할 수 있다.

SKT는 “안정적으로 데이터망을 운용하기 위해 데이터 무제한 이용 혜택을 올인원 55 요금제 이상을 선택한 고객에 한해 제공하게 됐다”고 설명하며, “갤럭시S 가입자 가운데 약 55%가 올인원 55 이상 요금제에 가입하고 있어, 데이터 무제한 서비스 도입하게 되면 무선데이터를 다량으로 사용하는 고객들이 크게 증가할 것”으로 예상했다.

SKT는 이와 함께 모바일 인터넷전화(m-VoIP)도 허용하겠다고 밝혔다. 그동안 SKT를 포함한 통신사업자들은 모바일 인터넷 전화를 허용하면 데이터 트래픽이 과도하게 늘어나고 음성통화 수익 모델에 타격이 예상되기 때문에 도입하지 않겠다고 밝혀왔다.

SKT는 “모바일 인터넷전화가 단기적으로는 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 장기적으로 고객 만족도를 증대시켜 고객 유지효과가 예상되는 등 많은 효과가 있을 것으로 예상된다”라며 도입을 결정하게 된 이유를 설명했다.

모바일 인터넷전화의 경우도 데이터 무제한 서비스와 마찬가지로 올인원 55 이상 요금제에 가입하는 고객들에게 적용된다. 요금제별로 인터넷 전화에 사용할 수 있는 데이터 양은 조금씩 차이가 있다. SKT 사용자들은 스카이프 등 인터넷전화 솔루션을 활용해 휴대폰에서도 해당 요금제에 허용된 데이터 용량만큼 인터넷 전화를 사용할 수 있게 된다.

▲ 요금제별 m-VoIP 사용량

정만원 SKT 사장은 “모바일 인터넷 전화는 일반 음성통화를 대체하기에는 아직까지 통화 품질이 떨어진다”고 평가하며, “모바일 인터넷 전화는 기존 음성통화의 보완재로서 활용될 수 있을 것”이라고 예상했다. 그는 “모바일 인터넷 전화를 허용함으로써 이를 활용한 화상 진료 솔루션 등 다양한 응용서비스가 등장할 것으로 예상된다”라며 “무선 인터넷 활성화와 정보통신산업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 기대했다.

SKT는 방송통신위원회의 인가를 거쳐, 8월 중에 무제한 데이터 서비스와 모바일 인터넷 전화를 도입할 예정이다.

SKT가 데이터 무제한 서비스와 모바일 인터넷 전화를 전격 도입한 배경에는, 기존 스마트폰 사용자들의 무선 인터넷 활용도가 크게 높지 않았던 점도 작용한 것으로 보인다.

정만원 사장은 “2009년 9월과 올 6월을 비교하면 데이터 트래픽이 76%나 증가했다”면서도 “상위 2%의 사용자가 전체 트래픽의 60%를 유발하고 있고, SKT 전체 스마트폰 가입자의 평균 데이터 사용량은 월 70MB에 못 미친다”고 설명했다.

그는 “데이터 무제한 서비스를 도입하더라도 데이터 트래픽 증가율은 현 추세보다 소폭 증가하는데 그칠 것”으로 예상했다. 오늘 밝힌 네트워크 확충 계획으로 데이터 무제한 서비스와 모바일 인터넷전화의 데이터 수요를 충분히 커버할 수 있다는 판단이다.

그러나 과거와 달리 최신 스마트폰에서는 인터넷 활용성이 크게 높아지고 다양한 앱을 활용할 수 있게 되면서 데이터 트래픽이 기대 이상으로 늘어날 가능성도 충분히 있다. 특히, 데이터 무제한 서비스가 시작되면 인터넷 라디오나 음악 스트리밍 서비스, VOD 서비스를 수시로 사용하는 사용자들이 크게 늘어나는 등 사용자들의 무선 인터넷 사용 패턴이 급격히 변화할 가능성이 높다.

미국의 경우에도 무제한 데이터 요금제를 실시했던 AT&T가 네트워크 과부하로 어려움을 겪다가 지난달부터 무제한 요금제를 폐지하겠다고 선언한 바 있다.

SKT가 AT&T와 같은 전철을 밟지 않으려면 네트워크의 성능 확충이 필수적이다. SKT은 ▲기존 3G 네트워크의 성능을 향상시키고, ▲ 4G 네트워크인 LTE의 상용화를 앞당기며, ▲와이파이 존을 추가로 구축하는 방향으로 문제를 해결하겠다고 설명했다.

SKT는 3G 네트워크의 성능을 향상상시키기 위해 지난 5월부터 전국 59개 시에 HSUPA 서비스를 시작한 데 이어 이달부터는 수도권에 HSPA+ 네트워크를 상용화하는 작업을 진행하고 있다고 밝혔다. 기지국당 용량을 늘려 주파수 효율성을 높일 수 있는 ‘6 섹터 솔루션’도 연내에 적용키로 했다.

4G 네트워크인 LTE는 당초 계획보다 앞당겨 상용화하기로 했다. 2011년 서울지역 상용화를 시작으로, 2012년에는 수도권과 전국 6개 광역시에서, 2013년에는 전국에서 LTE 사용 서비스를 실시할 예정이다. 이를 위해 2011년에 처음으로 LTE 모뎀형 단말기를 출시하고, 2012년부터는 3G와 LTE를 모두 이용할 수 있는 2-Chip 단말기를 출시하겠다고 밝혔다.

‘T와이파이 존’은 연초 목표치보다 50% 늘어난 1만 5천 개소를 연내에 구축할 계획이다. 약속했던 1만 개소는 일정을 앞당겨 9월 말까지 구축을 완료할 방침이다.

만약 네트워크 운용에 결정적인 영향을 미칠 정도로 과부하가 발생한다면 초과 사용고객에 한해 일부 서비스를 제한하겠다는 방침이다. 네트워크에 과부하가 생기면 요금제별로 아래와 같은 기준량을 두고, 기준량 초과 시점부터 그날 자정까지 영상과 음악 스트리밍 및 다운로드 서비스를 제한하겠다는 것이다.

▲ 요금제별 하루 기준 사용량

배준동 SKT 마케팅부분장은 “비록 영상, 음악 스트리밍 등 네트워크에 과부하를 초래하는 서비스가 차단되더라도 웹서핑, 메일, 메신저 등 기본적인 인터넷 서비스는 그대로 사용이 가능하다”고 덧붙였다.

SKT의 데이터 무제한 서비스와 모바일 인터넷전화는 많은 고객들의 환영을 받을 것으로 예상되지만, 초과 사용자에 접속 제한이 수시로 반복된다면 오히려 불만이 제기될 가능성도 있다. 따라서 데이터 무제한 서비스의 안착 여부는 SKT가 얼마나 네트워크 운용을 잘 하고 적절한 망 분산 정책을 펴서 서비스 제한 조치가 내려지지 않도록 하는가에 달려있다고 봐도 과언이 아니다.

이에 대해 하장용 SKT 네트워크부문장은 “데이터 무제한 서비스는 타사보다 네트워크 인프라와 운용 능력에서 앞서고 있는 SKT의 자신감에서 비롯된 서비스”라고 소개하며, “명절이나 월드컵 시즌과 같은 피크 타임 때에는 일부 서비스가 제한이 될 수 있겠지만, 평소에는 제한 조치가 내려지지 않도록 다양한 방법을 강구하겠다”고 밝혔다.

애플의 iOS4가 출시되면서 가장 주목을 끄는 기능 중의 하나가 ‘멀티태스킹’입니다.

특히 인터넷전화(VoIP)의 경우 멀티태스킹이 지원됨으로 인해 웹서핑이나 트위터를 이용하다가 전화를 받는 것이 가능해집니다. 즉, 기존 이동전화의 음성 서비스를 인터넷전화 서비스가 대체할 수도 있게 되는 셈이라 많은 사람들이 멀티태스킹이 가능한 인터넷전화 서비스를 기다리고 있습니다.

iOS4 발표하는 자리에서 스카이프가 직접 데모를 진행했기 때문에 스카이프가 이 기능을 가장 먼저 선보일 것으로 예상했는데, 님버즈(Nimbuzz)가 멀티태스킹 기능을 먼저 선보였습니다. 앱스토어에서 직접 다운로드받으시거나, 이미 설치하신 분은 업데이트를 하시면 바로 이용할 수가 있습니다.

님버즈는 자체 서비스뿐만 아니라 스카이프, 윈도우 라이브 메신저, 야후 메신저, 구글토크, 페이스북 등 다양한 서비스를 등록하여 친구와 채팅을 하거나 음성통화를 할 수 있는 서비스입니다.

이번에 업그레이드되고 난 후에 스카이프와 페이스북에 연동하는데 문제가 있는지 상당히 느리군요.

가장 궁금한 점은 님버즈를 백그라운드에 구동해 놓고 친구한테 걸려온 전화를 잘 받을 수 있느냐인데, 직접 테스트를 진행해봤습니다.

백그라운드에서 님버즈가 구동되고 있는 상태에서 친구한테 전화가 오면 아래 사진에서 보시는 것처럼 알림 메시지가 뜹니다. 님버즈 어플이 직접 구동되지는 않네요. 전화받기(Answer) 버튼을 누르면 님버즈 앱이 떠서 통화가 가능합니다. 알림메시지는 딱 한번만 뜨기 때문에 수 많은 알림 메시지에 묻혀서 전화를 받지 못하는 경우가 생길 수도 있을 듯 합니다. 전화벨이나 진동이 반복해서 진행되지 않고 딱 한번만 알려주고 끝입니다. iOS4에서는 전화를 받는 것에는 아직 문제가 있을 듯 합니다.

아래는 전화통화를 하는 중에 웹서핑을 하는 화면입니다. 위 사진처럼 스피커폰 모드로 전환한 다음 웹서핑이나 트위터를 하는 등 진정한 멀티태스킹이 가능하겠네요. 주소록에 저장된 전화번호를 찾을 때도 아주 유용하겠습니다. 물론 위에 있는 빨간색 부분을 터치하면 님버즈의 통화 화면으로 복귀할 수 있습니다.

님버즈는 와이파이뿐만 아니라 3G망에서도 인터넷전화를 맘껏 이용할 수가 있습니다. 국내 스카이프 이용자수가 급격히 늘고 있는데 님버즈는 스카이프를 연동해서 스카이프 친구에게 전화를 걸고 받거나, 무료 채팅이 가능하고 게다가 스카이프 크레딧을 이용해서 일반전화망으로도 통화가 가능합니다.

언제 어디서나 전화를 걸거나 받을 수가 있으니 이동전화의 음성서비스를 이용하지 않아도 될 것 같군요. 물론 아이폰에 가입하고 받는 무료통화는 모두 소진하시는 것이 좋죠.

스카이프도 조만간 iOS4를 적용하여 멀티태스킹이 가능한 버전을 내놓을 것 같은데 당분간은 님버즈에 이용자들의 관심이 집중될 듯 합니다.

PS> 님버즈는 아이폰뿐만 아니라 안드로이드폰에서도 이용할 수가 있습니다. 안드로이드폰용 님버즈도 3G망에서도 이용할 수 있고  멀티태스킹이 확실합니다.^^

[관련글]
아이폰 OS 4.0 발표… 통신사업자의 암울한 미래?
아이폰에서 공짜 문자-통화 가능한 서비스는?
님버즈, 일반전화 통화 추가하고 스카이프에 도전장
갤럭시A에서 인터넷전화로 친구와 공짜 통화하기

]]> http://www.bloter.net/archives/34630/feed 1 http://www.bloter.net/archives/34008 http://www.bloter.net/archives/34008#comments Tue, 29 Jun 2010 03:35:46 +0000 버섯돌이 http://www.bloter.net/?p=34008

5억명이 넘는 가입자를 보유하고 있는 세계 최대 인터넷전화 사업자인 스카이프가 개발자용 SDK(소프트웨어개발도구)인 스카이프키트(SkypeKit)를 공개해 통신시장에 어떤 영향을 미칠지 주목을 끌고 있습니다.

현재 스카이프를 이용하기 위해서는 스카이프가 제공하는 프로그램을 다운로드받아 사용하는 방법이 일반적입니다. 스카이프는 PC 어플리케이션뿐만 아니라 아이폰, 심비안폰 등에서 이용할 수 있는 모바일 어플리케이션도 제공하고 있습니다.

물론 스카이프가 공개한 API를 이용해서 자사 서비스에 스카이프를 연동한 서비스도 선보였는데, 제 블로그에서 자주 소개드렸던 프링(Fring)이나 님버즈(Nimbuzz) 등이 대표적이라 할 수 있습니다.

스카이프 API는 웹캠이나 헤드셋 등의 액세서리 제조업체가 이용할 수 있도록 만든 것이라고 하는데요, 이번에 공개한 스카이프키트는 다양한 단말 제조업체를 겨냥해서 내놓았다고 하는군요.

요즘 네트워크에 접속할 수 있는 다양한 단말이 출현하고 있는데 스카이프가 해당 단말용 스카이프 프로그램을 직접 개발하는 것이 아니라, 공개된 SDK를 이용해서 단말제조업체가 직접 스카이프를 개발해서 자사 단말에 탑재할 수 있게 된 셈입니다. 이제 누구나 스카이프를 이용해서 자사 단말기에 통신 서비스를 제공할 수 있게 되었다고 보면 정확할 것 같습니다.

스카이프키트는 스카이프가 제공하는 음성통화, 영상통화, 채팅 등의 다양한 기능에 대한 API와 더불어 스카이프의 광대역 음성코덱인 실크(SILK)도 제공합니다 .

스카이프키트는 SDK 형태로 제공되기 때문에 유저 인터페이스는 별도로 정의할 수가 있습니다. 물론 스카이프의 가이드라인이 있을 것으로 예상되는군요. 스카이프키트를 이용해서 아래 사진에서 보시는 것과 같이 자동차용 스카이프 프로그램을 만들 수도 있구요. 손목시계용 스카이프도 만들 수가 있습니다.

스 카이프키트 베타 프로그램은 6월23일부터 시작되었으며, 현재는 초대를 받아야만 이용할 수 이용할 수가 있습니다. 현재는 전자 기기(electronic device) 개발자를 위한 리눅스용 SDK가 제공되며, 몇 주 내에 데스크톱용 개발자를 위한 윈도우즈와 맥 버전이 제공될 예정입니다.

스카이프키트를 이용해서 개발한 어플리케이션에 대해서는  오른쪽에서 보시는 것과 같은 “plugged into Skype” 마크가 부여될 예정이며, 향후 스카이프의 앱스토어에도 등록되어 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 할 예정입니다.

스카이프키트를 이용하기 위해서는 소정의 회원 등록비(20달러 이하)가 부과되며, 스카이프키트를 이용해서 개발한 어플리케이션을 상용화할 때 테스트 및 인증(certification)과 관련된 별도의 비용이 부과될 예정입니다. 자세한 내용은 스카이프 블로그를 참고하시면 됩니다.

단말기 업체뿐만 아니라 데스크탑용 어플리케이션을 개발하는 곳에서도 스카이프를 이용한 통신 서비스를 쉽게 제공할 수 있는데 이를 이용한 다양한 매쉬업 어플리케이션도 출현할 것으로 예상되는군요. 기존 통신사의 입지가 점점 좁아지는 느낌을 지울 수가 없네요.

한 가지 아쉬운 점이라면, 아직은 웹에 적용할 수가 없다는 점입니다. 웹서비스에서 음성이 필요한 경우가 점점 늘어나는데.. 당분간 스카이프가 이 부분을 해결해 줄 수는 없다는 것입니다. 블로그 뉘앙스를 보면 제공될 것 같기도 하고 말이죠.^^

모바일 어플리케이션에 적용할 수 있는 SDK에 대한 언급은 없는데 리눅스를 지원한다는 점에서 안드로이드용 어플에는 금방 적용할 수 있을지도 모르겠군요. ㅎㅎ

요즘 스카이프가 3G망에서도 통화가 가능한 아이폰용 어플을 출시하고 조만간 iOS4의 멀티태스킹을 지원하는 어플도 출시할 예정인데, SDK 공개를 통해 다양한 기기에서 스카이프를 이용할 수 있도록 풀어버렸으니 향후 통신사와의 경쟁이 어떤 식으로 전개될지 흥미롭습니다.

[관련글]

• 아이폰에서 스카이프를 직접 이용해보니..
• 아이폰 OS 4.0 발표… 통신사업자의 암울한 미래?