국제올림픽위원회(IOC)에 따르면 IOC 공식 유튜브 계정을 통한 2008년 베이징 올림픽 디지털 콘텐츠 채널 조회수는 1650만건에 달한다. 당시 다음 스포츠섹션의 평균 트래픽은 평상시 대비 순방문자(UV)가 1.5배 늘었고, 페이지뷰(PV)가 2.7배 상승했다. 시스코는 “2008년 베이징 올림픽은 역사상 가장 많은 사람들이 관람한 올림픽이란 타이틀을 획득했다”라고 전했다.

2010년 벤쿠버 동계올림픽 당시 상황도 마찬가지였다. 당시 NBC올림픽닷컴은 올림픽 기간 동안 7억1천만건의 페이지뷰와 4600만명에 달하는 순방문자수를 달성했다. NBC올림픽 모바일 서비스의 경우 8200만건의 페이지뷰와 190만개의 모바일 동영상 스트리밍을 기록했다.

삼성전자는 8월 한달간에만 삼성 스마트TV 애플리케이션 200여개를 출시할 계획이다. 시장 초기에 애플리케이션 생태계를 구축하면서 동시에 경쟁사를 앞도하는 물량 공세로 시장을 주도하고 있다는 메시지를 고객들에게 전달하기 위한 것으로 보인다.

삼성전자는 고객들의 라이프스타일을 고려해 다양한 분야의 콘텐츠를 출시해 고객들에게 제공하는 서비스를 한층 업그레이드한다는 계획이다.

손정환 삼성전자 한국총괄 상무는 “삼성전자는 5년 연속 세계 1위를 기록하며 세계가 인정한 품질의 TV와 함께 스마트 라이프스타일을 완성하는 500여 개의 애플리케이션 콘텐츠를 통해 고객들에게 삼성 스마트TV 만이 선사할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있다”며, “삼성전자는 스마트 시대에도 통하는 제품과 콘텐츠 서비스를 확대해 고객들에게 더욱 많은 혜택을 제공하고 지속적인 스마트TV 고객 케어를 위해 노력할 것”이라고 말했다.

8월에 새롭게 출시되는 애플리케이션들은 건강 상태를 진단하고 올바른 건강법을 제시하는 ‘체크바디’, 가족이 함께 할 수 있는 마사지 프로그램 ‘패밀리 마사지’, TV에서 귀 나이를 측정하는 ‘청력 나이 측정기’ 등 생활 속에서 쉽게 사용할 수 있는 것들로 마련돼 있다.

이 외에도 어린이들을 위한 교육 콘텐츠로 아이들을 위한 TV 모빌 ‘모빌 토이’와 뽀로로 스티커를 붙이면 뽀로로가 동화책을 읽어주는 ‘뽀로로 스티커북’ 등 전 연령층이 유용하게 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠들이 서비스 될 예정이어서 고객들의 기대를 모으고 있다.

삼성전자는 오는 8월 31일까지 ‘500개 앱 돌파, 삼성 스마트TV 앱 사은 대잔치’ 이벤트도 함께 진행한다.

삼성 스마트TV 신규 고객 뿐 아니라 기존 고객까지 참여 가능한 이번 이벤트는 소비자들에게 매일 쏟아지는 무료 애플리케이션 200여 개와 함께 유료 애플리케이션 3개를 무료로 다운받아 체험해 볼 수 있는 쿠폰을 증정한다.

삼성 스마트TV 고객들은 삼성전자만이 선보이는 다양한 애플리케이션 콘텐츠를 무료로 누릴 수 있는 기회다.

삼성전자는 지난해 스마트TV 출시와 함께 세계 최초로 스마트TV 앱스토어 ‘삼성 앱스 TV’ 서비스를 시작하며 스마트TV 시장을 개척해 왔다. 또한, 지난해 한국, 미국, 유럽에서 스마트TV 콘텐츠 생태계(Eco-System) 구축을 위한 앱 콘테스트를 개최한데 이어 올해에는 남미, 중국, 인도 등 성장시장에서도 앱 콘테스트를 여는 등 삼성 스마트TV만의 특화된 콘텐츠를 발굴하는데 힘쓰고 있다.

이석채 KT 회장

KT는 KTF와의 합병 2주년을 기념해 26일 광화문 올레스퀘어에서 기자간담회를 열고 이와 같은 뜻을 밝혔다. KT는 2009년 6월1일 KTF와 합병한 이후 스마트 혁명과 방통 융합 서비스, 오픈 생테계 조성, 중소기업 동반성장을 기치로 내걸고, 금호렌터카, 나스미디어 등 다양한 분야의 기업을 인수하며 그룹 경영을 준비해왔다.

현재 KT의 그룹사는 총 31개에 달한다. 이 가운데 손자회사 4개, 페이퍼컴퍼니 3개를 제외한 24개 그룹사의 실적을 살펴보면, 2009년 매출 3조4천억원, 영업이익 751억원, 2010년 매출 4조6천5백억원, 영업이익 2천2백억원으로 지속적인 성장세를 보이고 있다.

최근 통신 산업 내 경쟁이 심화되고 있고 타 산업간 융합 등 시장 환경이 급변하고 있는 상황에서, KT는 그룹사간에 시너지를 내는 그룹경영을 통해 시장의 변화속도를 뛰어넘는 혁신을 추진한다는 계획이다. KT그룹은 이러한 혁신을 바탕으로 새로운 분야인 컨버전스, IT서비스/미디어, 글로벌 영역 등 비통신사업의 매출 비중을 2010년 27%에서 2015년 45%까지 확대키로 했다.

KT가 이날 강조한 키워드를 중심으로, 향후 KT그룹의 중점 사업 분야를 정리해봤다.

통신-금융 융합

KT는 인수예정인 BC카드와 함께 통신-금융 서비스를 융합하고, 결제 프로세싱과 신규 BM 개발에 역점을 두겠다는 방침이다. KT는 NFC 등 모바일 환경과 인프라를 제공하고, BC카드는 모바일 카드 등 결제 서비스를 안정적으로 제공하는 역할을 맡게 된다.

모바일을 기반으로 카드발급과 가맹점 매입, 거래승인 및 정산, 회원청구 등 카드 서비스 전반에 걸친 일련의 결제 프로세싱을 혁신함으로써, 카드 회원과 가맹점, 회원사, VAN사 등 모든 이해관계자가 윈-윈할 수 있는 방안을 마련하겠다는 뜻을 밝혔다.

클라우드 기반 IT 서비스 경쟁력 강화

KT그룹은 모바일 인터넷 시대가 대두되면서 클라우드 컴퓨팅 서비스를 ‘손안의 PC’ 시대를 완서하기 위한 필수 인프라로 보고, 클라우드 기반의 IT 서비스를 지속적으로 강화할 예정이다.

KT는 클라우드 컴퓨팅환경을 제공하는 인프라 기반의 IaaS 서비스를 시작으로 기업, 개발자, 글로벌 파트너들을 SaaS 플랫폼으로 통합해, 글로벌 클라우드 허브 사업자로 커나가겠다는 전략이다. 이와 함께 그룹사와 연계해, 관련 분야의 솔루션 및 전문인력 경쟁력강화도 추진한다.

콘텐트 & N스크린

KT그룹은 콘텐츠 수급관련 그룹사 역량을 전문화하고 N스크린을 통해 시너지를 창출한다는 계획이다. ktskylife, kth, 싸이더스FNH 등과 함께 특화 콘텐츠를 중심으로 콘텐츠 경쟁력을 강화하고, olleh tv now, 올레마켓, 유클라우드 등의 N스크린 서비스를 통해 차별적 경쟁우위를 갖춰나가겠다는 뜻을 밝혔다.

글로벌 시장 개척

KT그룹은 그룹사와 협력사가 경쟁력을 갖춘 스마트 시티, 클라우드, ICT 솔루션 등의 분야에서 글로벌 판로를 확대하겠다는 뜻을 밝혔다. 최근 선보인 키봇과 CCC 구축 사례와 같이 사업 추진 초기부터 글로벌 진출을 고려함으로써 글로벌 경쟁력을 갖춘 상품과 서비스를 육성하겠다는 것이다.

KT는 그룹사와 함께 스마트 홈, 스마트 시티, 디지털 사이니지 등과 같은 1천억원 이상의 매출을 올릴 수 있는 신규 사업아이템을 10개 이상 확보해서 추진한다는 계획이다. 특히, 파트너사와의 제휴협력을 추진하면서 상호 지분 투자와 함께 양사의 강점을 서로 전수 및 내재화하는 Co-Sourcing 방식을 적극 활용할 계획이다.

책임 경영 및 동반성장 강화

T그룹은 그룹경영 시너지의 극대화를 위해 그룹내 회사의 유형에 따라 성장원칙을 정립하고, 책임경영체계를 강화하기로 했다. 즉 통신 관련 회사는 업계 최고 수준으로 자체 기능을 전문화하도록 하고, 통신 외 컨버전스 사업중심 회사는 자체 사업역량 강화를 기반으로 사업을 추진하되 KT의 ICT 역량과의 결합을 통해 시너지를 창출할 계획이다.

KT그룹은 또한 동반성장의 혜택이 2차 협력사에게도 전해질 수 있도록 원도급자의 하도급 계약 적정성 심사를 강화하기로 했다. 특히 ‘1차 협력사는 KT와의 거래대가를 기준으로 80% 미만으로 2차 협력사와 수의계약에 의한 하도급계약을 할 수 없다’는 문구를 계약특수조건에 명시해 건전한 동반성장 기반이 갖추어 질 수 있도록 한다는 방침이다.

KT그룹은 이와 같은 그룹경영 본격화를 통해 2015년 IT서비스/미디어 분야 매출을 6조원으로, 금융/차량/보안 등 컨버전스 서비스는 8조원으로, 글로벌 매출은 4조원으로 성장시키는 등 2015년까지 비통신 분야 매출을 18조원으로 끌어올리겠다는 뜻을 밝혔다. 통신분야 22조원을 합쳐 2015년에는 그룹 매출 40조원을 달성하겠다는 것이다.

이석채 회장은 “앞으로는 통신 시장이 쇠락하는 속도와 KT그룹이 변화하는 속도간의 경쟁이 더욱 치열해질 것”이라며, “KT가 혁신을 통해서 스마트 혁명을 이뤄낸 것과 같이 KT그룹사 전체가 또 한 번의 혁신을 통해 컨버전스 혁명을 지속적으로 추진할 것”이라고 밝혔다.

LG전자는 올 4분기 안드로이드 기반의 태블릿을 출시할 계획이며, 델, 아수스 등 해외 업체와 TG삼보, 아이스테이션, 유경, 코원 등 국내 중견 기업도 태블릿 PC를 출시했거나 출시를 앞두고 있습니다. 아이패드도 올해가 가기 전에는 국내에 출시될 가능성이 높습니다.

왼쪽부터 손서대로 애플 아이패드와 KT 아이덴티티 탭, 아이스테이션 Z3D

다양한 태블릿이 시장에 선보이는 만큼 브랜드와 운영체제, 성능과 가격대 등이 천차만별입니다. 과연 어떤 요소를 갖춘 태블릿이 소비자들의 선택을 받을까요?

블로터닷넷 사이트와 트위터를 통해 ‘태블릿을 구매할 때 어떤 점을 우선적으로 고려하시겠습니까?’라는 설문조사를 실시했습니다. 8월 18일부터 오늘까지 총 1017분이 설문에 참여해주셨습니다.

태블릿을 구매할 때 어떤 점을 우선적으로 고려하시겠습니까?

그 중에 33.2%에 해당하는 338분이 ‘가격’을 가장 먼저 고려하겠다고 답변해주셨습니다. 많은 소비자들이 태블릿을 세컨드 디바이스로 구입하게 되는 만큼 가격에 대한 부담을 느끼고 있는 것으로 판단됩니다. 지금까지 가격이 공개된 제품만 따져봐도 30만원 대에서 90만원대까지 가격폭이 다양한데, 가격 경쟁력이 있는 제품이 많은 사랑을 받을 것으로 예상해볼 수 있겠습니다.

‘풍부한 콘텐트’를 우선 고려하겠다는 답변이 16.9%로 뒤를 이었습니다. 이미 아이패드의 사례를 통해 입증됐듯이 다양한 애플리케이션은 물론 전자책과 동영상, 뉴스 콘텐트 등 풍부한 콘텐트를 서비스할 수 있는 제품이 많은 사랑을 받을 것으로 기대됩니다.

가격과 콘텐트를 우선적으로 고려하겠다는 답변을 합치면 전체의 응답자의 절반(50.1%)에 달합니다. 결국 소비자들이 태블릿을 구입할 때 바라는 것은 ‘저렴한 가격의 단말기에서 풍부한 콘텐트를 사용할 수 있느냐’라고 요약해볼 수 있겠습니다.

그런 의미에서 구글의 안드로이드 마켓을 사용하기 위한 인증 작업이 지연되고 있는 중소기업의 제품들은 이 문제가 해결될 때까지 적잖은 어려움을 겪을 것으로 보입니다. 업계에 따르면 구글에서 CPS 인증 관련 업무를 담당하는 엔지니어들이 부족해 적은 물량으로 출시되는 중소기업의 제품들은 당장 구글의 인증을 받기가 어려운 상황이라고 합니다.

그런 면에서 중소기업의 제품의 경우 독자적으로 유통하기보다는 애플리케이션 마켓을 보유하고 있는 통신사와 협력해 콘텐트 유통망을 확보하고, 결합 상품이나 보조금을 통해 소비자들의 가격부담을 줄이는 전략을 취하는 것이 바람직할 것으로 예상됩니다.

한편, 메모리 용량(1.8%)과 운영체제의 종류(3.1%), 3G 네트워크 지원 여부(3.2%)와 제조사 브랜드(4%), 화면 크기(4.4%) 등을 우선적으로 고려하겠다고 밝힌 답변은 각각 전체 응답자의 5%에도 미치지 못했습니다.

소비자들이 원하는 것은 하드웨어 사양이 어떠한가, 소프트웨어적인 특성이 어떠한가 보다, 저렴한 가격의 디바이스에서 풍부한 콘텐트를 사용할 수 있는냐에 초점이 맞춰져 있다는 것을 다시 한 번 확인할 수 있는 결과입니다.

다만, 하드웨어 사양 가운데에서도 CPU속도(11%)와 무게, 배터리 수명(9.4%) 등 제품의 성능 또는 휴대성에 직결되는 부분이나, 소프트웨어 이슈 가운데 터치감, UX(12.8%) 등 사용자 인터페이스와 직결되는 부분에 대해서는 많은 사용자들이 관심을 가지고 고려할 것이라고 응답했습니다.

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아이패드 출시를 전후한 지난 24시간 동안 국내 한 포털 사이트에 올라온 아이패드 관련 기사는 70여 개에 달했다. 주요 외신과 블로그 미디어의 IT면 톱기사도 대부분 아이패드에 대한 소식이 차지했다.

뉴욕타임즈 테크놀로지면 톱기사를 차지한 아이패드 기사 (출처 : 뉴욕타임즈 캡쳐)

그런데 아이패드에 대한 기사와 포스트가 쏟아지는 현상이 출시일인 3일 하루에 국한된 것이 아니라는 점에 주목할 필요가 있다. 스티브 잡스가 아이패드를 처음 공개했던 1월 27일과 예약판매가 시작된 3월 12일은 물론, 굵직굵직한 이벤트가 없었던 날에도 아이패드에 대한 외신 기사는 끊이지 않았다.

아이패드가 인터넷을 도배할 수 있었던 이유는 과연 무엇일까?

애플에 대한 높은 관심도와 아이패드라는 제품이 가진 새로운 컨셉이 주목받았기 때문이기도 하지만, 무엇보다 가장 큰 이유는 아이패드가 양면시장(two-sided market)을 공략하는데 성공했기 때문이다.

양면시장이란 서로 다른 이해관계를 갖고 있는 두 개의 고객 그룹에 모두 이익을 제공하며 네트워크로 묶어내는 시장 형태를 말한다. 카드 고객과 판매자 그룹을 연결하는 신용카드 사업이나 광고주와 구독자를 연결하는 미디어 산업이 대표적이다.

아이패드는 단순한 태블릿 PC가 아닌 훌륭한 사용자 인터페이스(UI)를 가진 콘텐트 소비 디바이스로 자리매김하며, 아이패드를 둘러싼 양면시장의 두 그룹인 콘텐트 사업자와 콘텐트 소비자 모두의 이해 관계를 만족시키는데 성공했다. 이를 통해 콘텐트 사업자와 소비자를 모두 자사의 마케팅 파트너로 만들 수 있었다.

개발자 그룹과 소비자를 효과적으로 묶어낸 아이폰의 경우도 유사한 사례라고 볼 수 있지만, 아이패드의 경우는 아이패드 애플리케이션을 준비하는 콘텐트 사업자 가운데 상당수가 신문, 잡지 등 미디어라는 점에서 더욱 큰 마케팅 파괴력을 보여주고 있다.

콘텐트 사업자는 자사의 콘텐트를 유통시킬 새로운 채널로 아이패드를 주목하면서 아이패드 띄우기에 동참했다. 신문, 잡지 등 미디어가 잇달아 아이패드에 최적화된 애플리케이션을 준비하기 시작했고, 이를 자사의 지면을 통해 상세하게 홍보했다. 컨셉 디자인과 동영상, 상세한 기능 설명이 이어졌다.

이들 미디어는 아이패드가 올드미디어를 뉴미디어로 이끌 것이라는 분석 기사를 보도하며 뉴미디어 환경에 앞장서서 대응하고 있는 미디어라는 이미지도 확보했다. 전세계적인 독자층과 권위를 자랑하는 뉴욕타임즈와 수많은 마니아를 거느린 IT 전문 잡지 와이어드(왼쪽 사진. 출처 어도비 공식 블로그)가 대표적이다.

미디어를 포함한 수많은 콘텐츠 사업자가 아이패드 애플리케이션 개발에 나서고 있다는 기사가 며칠에 한 번 주기로 인터넷에 등장하며, 아이패드에 관련된 기사가 끊임없이 이어지는데 중요한 역할을 했다.

소비자들의 역할도 컸다. 애플 제품에 관심이 높은 소비자들은 지난 1월 아이패드가 공개된 이후로 미디어 못지 않게 아이패드의 성능과 전략을 분석하고 성공 여부를 점치기에 열을 올렸다.

이들은 아이패드를 먼저 구입하기 위해 하루 전부터 애플 스토어 앞에서 밤을 새기도 했으며, 이러한 진풍경은 외신을 통해 세계 곳곳으로 보도됐다. 아이패드를 손에 쥔 소비자들은 다른 누리꾼에 뒤질 새라 개봉기부터 상세한 리뷰에 이르기까지 아이패드와 관련된 콘텐트를 인터넷에 쏟아내기에 바빴다.

애플은 이와 같이 콘텐트 사업자와 소비자, 양면의 관심을 끄는데 성공하며, 자사의 홍보 전략과 더불어 콘텐트 사업자와 소비자들이 개별적으로 인터넷에 관련 기사와 포스트를 쏟아내도록 만들었다. 애플 혼자서 아이패드를 홍보하는 것이 아니라 수많은 미디어(콘텐트 사업자)와 블로거(열성적인 소비자)들의 자발적인 동참을 이끌어낸 것이다.

시장 상황이 이와 같이 흘러가자 태블릿 PC를 준비하고 있는 경쟁업체들도 자사의 제품을 아이패드와 비교하며 차별점을 강조하기에 바빴다. 일부 제품이 이와 같은 방식으로 차별화에 성공했다고 할 지라도 이러한 홍보 전략은 최대 경쟁자인 아이패드의 미디어 노출을 늘려주는 역할을 했음을 부정할 수 없다.

아이패드의 사례는 양면 시장의 두 그룹을 동시에 만족시키는 제품(혹은 플랫폼)이 판매 뿐만 아니라 마케팅에서도 얼마나 큰 파괴력을 지닐 수 있는지를 보여주는 좋은 사례가 됐다. 다른 말로 하면 플랫폼을 둘러싼 생태계를 구성하는 것이 마케팅에도 큰 도움이 된다는 것을 보여준 셈이다.

이는 국내외의 다른 기업들이 시장조사기관의 고객만족도 조사결과를 운운하거나 직접 ‘대박 예감’이라는 보도자료를 배포하면서 여론 몰이를 통해 소비자 반응을 이끌어내려고 노력하는 것과 비교되는 대목이다.

최근 국내의 한 통신사를 통해 스마트폰 애플리케이션을 사전 탑재하기로 계약한 모 개발업체는 인터뷰를 요청하자 해당 통신사의 눈치를 보며 개별적인 홍보활동을 꺼리는 듯한 반응을 보였다. 그 애플리케이션은 통신사가 배포한 보도자료를 통해 통신사에서 주도적으로 개발한 것처럼 보도됐다.

최근 들어 많은 대기업들이 너도나도 생태계을 구성하겠다고 외치고 있지만, 이들의 방식이 과연 제대로 된 생태계를 만들어내려는 것인지, 아니면 구색 맞추기에 급급한 것인지 의문이 들 때가 많다.

아이패드의 사례를 통해 수평적인 생태계를 구성하여 양면시장을 구성하는 두 고객 층의 윈-윈을 이끌어내는 방식과 단순히 수백, 수천 개의 애플리케이션을 독점 계약하여 애플리케이션의 숫자를 채워 넣는 방식의 차이를 국내 대기업들이 깨닫게 되길 바란다.

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TV 업체들이 앱스토어에 관심을 보이고 있다. 특히 국내 대표기업이 이 시장을 이끌겠다고 밝혀 주목된다.

삼성전자는 TV 애플리케이션 스토어인 ‘삼성 앱스’를 3월부터 전세계 100여 개 국에서 서비스를 시작한다. LG전자도 ‘LG 인피니아’ 시리즈를 통해 TV에서 인터넷 콘텐츠 서비스를 확대하는 것은 물론, 별도의 TV용 애플리케이션 스토어도 개발중인 것으로 알려졌다. TV를 통한 인터넷 콘텐츠 서비스를 두고 두 가전업체의 경쟁이 본격화되고 있는 것. 3D TV에 대한 관심이 모아지는 것과는 별도로 TV를 둘러싼 개발 생태계를 확보하려는 움직임은 신선하기까지 하다.

삼성전자는 2일 TV용 애플리케이션 개발자를 대상으로 총 상금 1억원의 ‘Samsung Apps Contest 2010 for 인터넷 TV’를 개최한다고 밝혔다. 이 콘테스트는 3월부터 TV용 애플리케이션 장터인 ‘삼성 앱스’ 서비스가 전세계적으로 확대되는 시점에 맞춰 진행되는 것으로, 삼성전자는 이번 콘테스트를 계기로 ‘삼성 앱스’의 콘텐츠 강화에 나서는 한편, 강화된 콘텐츠로 자사의 ‘인터넷 TV’ 서비스를 확대 개편한다는 방침이다.

최근 출시된 삼성전자의 풀 HD 3D LED TV를 비롯해 삼성전자의 TV 신제품을 구입하는 고객들은 뉴스·날씨·증권·UCC·영화 등 유익한 정보를 TV 화면으로 손쉽게 즐길 수 있는 것은 물론, ‘삼성 앱스’를 통해 다양한 애플리케이션을 다운받아 사용할 수 있게 된다.

LG전자의 경우도 마찬가지다. 지난달 25일 출시한 ‘LG 인피니아’ 시리즈에는 인터넷을 통해 운동·여행·동화 등의 콘텐츠를 즐길 수 있는 콘텐츠 큐브 기능은 물론, 유튜브 동영상과 피카사 웹 앨범을 사용할 수 있는 기능이 내장돼 있다. 또한 별도의 TV용 애플리케이션 스토어의 개발 작업도 한창 진행 중이다.

두 업체가 잇달아 인터넷 TV 서비스와 애플리케이션 스토어 개발에 뛰어드는 이유는 최근들어 하드웨어 성능 위주의 제품 경쟁력이 콘텐츠와 서비스 영역으로 확대되고 있는 IT업계의 흐름이 가전업계에까지 영향을 미치고 있기 때문이다. MP3 플레이어와 스마트폰 시장에서 해외 업체의 콘텐츠 경쟁력에 밀려 고전하고 있는 현재의 상황을 가전 분야에서는 되풀이하지 않겠다는 의도다.

삼성, LG 등 가전업체들이 잇달아 애플리케이션 스토어를 출시함에 따라 스마트폰 시장에서 콘텐츠 유통의 주도권을 두고 OS업체와 제조업체, 이통사가 각축전을 벌이고 있는 상황이 가전업계에서도 재현될 조짐이다. 또한 이러한 각축전은 국내 시장에서 뿐만 아니라 글로벌한 규모로 진행될 전망이다. 삼성전자의 경우 TV 제품의 95%이상이 해외에서 생산돼 직접 글로벌 시장에 판매되고 있는 상황이다. 국내 개발자들을 대상으로 경진대회가 열리지만 삼성전자의 시선이 국내가 아닌 해외에 가 있음을 알 수 있는 대목이다.

전 세계 TV시장을 석권하고 있는 두 업체이지만 새로운 시장에서는 경쟁자들이 많다. 각국의 IPTV 사업자는 물론, 애플 TV와 마이크로소프트(MS)의 Xbox와도 경쟁해야 하는 처지다. 애플은 CBS, 월트디즈니 등과 손잡고 아이튠즈 스토어에 기반한 유료 TV 서비스를 제공하고 있다. MS도 미국 주문형비디오(VOD) 서비스 업체인 넥플릭스와 협력을 맺고, 북미 지역 Xbox 사용자들을 대상으로 VOD 서비스를 하고 있다. LG전자도 넥플릭스와 협력하고 있다는 점에서 두 회사의 가입자 확보 경쟁도 흥미를 끈다.

결국 TV 시장에서도 제조업체, IPTV업체가 애플, MS와 함께 콘텐츠와 개발자 확보 전쟁이 불가피할 전망이다.

삼성전자와 LG전자가 가진 강점은 TV 뿐만 아니라 향후 카메라, 캠코더, AV 등 다양한 제품으로 애플리케이션 서비스를 확대할 수 있다는 점이다. 삼성전자가 ‘삼성 앱스’를 스마트폰이나 TV용 애플리케이션 스토어가 아닌 멀티 디바이스 애플리케이션으로 부르는 이유도 여기에 있다

물론 본격적으로 스마트폰과 TV, 카메라, 캠코더 등 모든 가전 제품에 애플리케이션과 콘텐츠가 탑재되려면 다소 시일이 걸리겠지만, 보다 많은 콘텐츠 유통채널을 확보할 수 있다는 점에서 규모의 우위를 점하는 장점이 될 것으로 보인다.

스마트폰과 TV를 넘어 모든 가전제품에서 다양한 애플리케이션을 설치해 사용할 수 있는 시절이 머지 않았다.

한편, 최근 KT와 SK브로드밴드, 통합LG텔레콤 등 IPTV 사업자들도 경쟁적으로 오픈 IPTV 서비스에 나서고 있다. IPTV 사업자들은 오픈 IPTV 서비스를 통해 개인이나 기업, 단체에 별도의 방송 채널을 제공하고, 관련 앱스토어도 마련해 새로운 콘텐츠들이 유통될 수 있는 장터도 마련하는 계획이다. 단기적으로는 오픈 IPTV 서비스와 삼성, LG의 TV 앱스토어가 서로 다른 형태의 서비스를 제공하면서 충돌을 피해갈 가능성이 높다.

삼성전자나 LG전자가 5% 안팎의 국내 시장을 놓고 대형 통신사들과 직접적인 충돌을 할 이유가 없기 때문이다. 하지만 장기적인 관점에서는 국내시장에서도 콘텐츠 확보 경쟁이 불가피할 전망이다. 직접적인 충돌이 진행될 지 아니면 생태계 마련을 위해 스마트폰 시장처럼 적절한 협력 모델을 꾀할지도 기대되는 대목이다.

앱스토어의 바람이 TV를 강타할지, 또 국내 제조사들이 이 흐름을 주도해 나가면서 기존 TV 시장에서 시장을 주도해 나갈 수 있을지 주목된다.

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다날은 맥 OS X, 안드로이드, 윈도우 폰 운영체제가 탑재된 스마트폰에서 사용할 수 있는 휴대폰결제 솔루션을 개발 완료했다. 다날은 모빌리언스와 함께 국내 휴대폰 결제 서비스 시장의 90%를 차지하고 있다.

다날이 선보일 방식은 크게 3가지 형태다. 첫번째는 스마트폰에서 해당 콘텐츠 사이트에 접속해서 결제를 하는 URL 방식이다. 기존 PC에서 사용하던 방식이다. 두번째는 콘텐츠와 결제 서비스를 연동하는 형태다. 예를 들어 스타화보 콘텐츠의 경우 사용자들이 일단 자기의 스마트폰에 해당 콘텐츠를 다운로드를 받은 후 해당 콘텐츠를 보려는 순간 휴대폰 결제 시스템과 연동돼 결제가 된다. 마지막은 휴대폰 결제 서비스 업체들이 별도의 모바일 애플리케이션을 제공해 사용자들이 특정 콘텐츠를 구매할 때 연동되는 형태다.

다날은 서비스 시점에 대해서는 명확히 밝히지 않고, 기존 고객사들과 논의를 하고 있다고 밝혔다.

다날은 스마트폰의 도입이 확산되며 일상생활에서 스마트폰으로 인터넷과 휴대폰결제를 이용하는 사용자가 증가함에 따라 스마트폰에서 더욱 편리하게 사용할 수 있는 휴대폰결제 솔루션을 개발하게 됐다고 밝혔다. 다날 측은 “2011년 2조 7천억원 가량의 휴대폰 결제 시장도 스마트폰의 등장으로 커지는 것을 염두에 둔 것”이라고 전했다. 스마트폰 시장 확대가 자연스럽게 휴대폰 결제 시장을 키우는 동인이 되고 있다는 설명이다.

박성찬 다날 박성찬 대표는 “이번 ‘스마트폰용 휴대폰 결제 솔루션’ 개발을 통해 변화하는 온라인 환경에서도 소비자가 편리하고 안전하게 휴대폰결제를 사용 할 수 있게 됐다”고 밝혔다.

다날은 올 상반기 미국에서 휴대폰결제 서비스 상용화를 실시할 예정으로, 이번 스마폰용 휴대폰결제 솔루션 개발을 통해 한국뿐 아니라 미국의 스마트폰 유저들이 보다 편리하게 휴대폰결제를 사용할 수 있을 것으로 전망하고 있다.

한편, 다날과 경쟁하고 있는 모빌리언스의 경우 스마트폰용 결제 솔루션에 대한 출시 계획에 대해 “아직 밝힌단계가 아니다”라고 말했다.

글 : 김신희(방송과 콘텐츠 2008 겨울호)

2008년 10월, 한국은 뉴미디어 플랫폼인 IPTV 사업자의 선정으로 방송통신계의 큰 지각변동을 예고하고 있다. 그러나 늘어나는 플랫폼에 비해 영상콘텐츠의 수요공급 시장은 갈수록 침체위기에 놓여있다. 이러한 시기에 마련된 이번 연수프로그램은 미국 방송 산업의 실태를 돌아보고 우리나라의 콘텐츠 제공사업자(이하 PP)가 생존할 수 있는 방안을 모색해 보는 소중한 경험이 되었다.

(1)규제와 자율

미국 대통령 선거가 끝난 직후 미 연방통신위원회(이하 FCC)는 방송의 디지털 전환에 따른 아날로그 주파수 대역을 무선 인터넷으로 사용하는 안건이 승인 처리되었다. 이것은 구글과 마이크로소프트 등의 방송분야가 아닌 정보통신(IT)분야의 의견을 전적으로 반영한 것으로 보인다. 이미 구글은 UCC 미디어 채널인 유튜브(youtube.com)를 인수하였고 마이크로소프트 또한 SNS(Social Network Service)의 양대 산맥인 페이스북(facebook.com)을 인수하며 융합 환경에서의 뉴미디어 시장 진출을 준비해 왔다. 반면 최근 한국에서는 망 임차형 IPTV를 준비해 오던 ‘다음 오픈IPTV’가 사업자 선정에서 탈락한 이후 사업포기를 결정한 바 있다. 국내에서 플랫폼 망을 가지지 않고, 확보된 콘텐트를 기반으로 한 IPTV사업의 첫 시도가 그 충분한 가능성에도 불구하고 사장되고 있는 건 아닌가 생각된다.

미국의 현재 인터넷망을 이용한 방송 시장(IP를 이용한 혹은 IPTV의)은 한국과 다소 비슷한 상황으로 전화통신망 사업자(AT&T, Verizon 등)와 케이블TV망 사업자(컴캐스트, 타임워너케이블 등)간의 경쟁 구도가 심화되고 있는 양상이다. 그러나 한국과 달리 FCC는 이와 관련해 새로운 법을 제정하지 않고 기존의 케이블TV 방송법을 적용하고 있었다. 따라서 IPTV를 준비하고 있는 전화통신망 사업자는 케이블TV 방송사업자로서의 승인을 득하고 그에 관한 규제를 받고 있는 것이다. 한국이 IPTV법을 제정하여 결과적으로 특정 통신망 사업자들에게 플랫폼 독점을 보장하는 형태로 추진되고 있는 반면에, 미국은 케이블TV 사업에서 검증된 기존의 규제방식을 가지고 접근하되 플랫폼, 콘텐츠, 소비자(시청자) 세 주체를 통한 자율적인 시장흐름을 좀 더 두고 본다는 방식이다. 그것은 동등한 기회를 주는 최소한의 조건을 만족시킨다.

(2)뉴미디어와 콘텐트

FCC 임원들과의 미디어 관련 정책, 규제 등의 현황에 대해 서로 의견을 나누는 자리에서  웹 혹은 무선 웹을 기반으로 한 독립 뉴미디어에 대한 정책이 있는지 질문을 해 보았다. 인터넷 관련 정책수립을 맡고 있는 로버트 캐넌은 대표적으로 팟캐스팅(podcasting)을 예로 들면서 FCC는 그러한 독립미디어의 출현을 매우 긍정적으로 보고 있다고 말했다. 덧붙여 어느 누구나 방송을 시작할 수 있음을 역설하였다. 또한 미국에서 마지막으로 방문했던 타임워너케이블(SO, Time Warner Cable)사도 이와 관련하여 큰 관심을 보였다. 전략 기획업무를 맡고 있는 애덤 메이어는 전화통신사업자가 준비하고 있는 IPTV 사업보다 웹 네트워크를 이용한 독립 미디어 사업자의 행보에 더욱 촉각을 세우고 있다고 언급하였다. 실례로 2006년 미국에서는 P2P기술을 기반으로 한 서비스인 주스트닷컴(http://joost.com)이 메이저급 콘텐트 제공사와의 계약 체결로부터 일반인이 제작한 콘텐트까지 다양성 있는 웹TV 서비스를 선보이며 큰 반향을 일으킨 바 있다. 타임워너 케이블사는 한국의 초고속 네트워크 인프라와 그를 이용한 VOD서비스 산업 현황에 대해 큰 관심을 보였다. 이 글의 처음에서 인용한 아날로그 대역의 무선인터넷 사용에 대한 FCC의 이번 승인은 한국과 미국을 비롯한 융합시기의 전 세계 플랫폼과 콘텐트 산업에 큰 시사점을 남긴 것이라 할 수 있다.

(3)콘텐트의 시대는 오는가?

방송과 통신이 융합되는 환경에서도 변하지 않는 중요한 인자가 있다. 그것은 망 기술과 콘텐트이다. 망 기술과 콘텐트는 영상미디어 산업을 이끌어 가는 바퀴와 바퀴축의 관계이다. 그러나 현재 한국의 케이블 방송시장은 두 인자 모두 대규모 자본에 잠식되어 가는 형국이다. 망 기술은 MSO(Multi System Operator)라는 형태로 권력화 되어 가고 있고, 콘텐트는 MPP(Multi Program Provider)라는 개념으로 단일 거대화 되어 가고 있다. 또한 MSO가 MPP를 중복하여 운영할 수 있는 것에 아무런 규제가 없는 상태이다. 자율 시장 경제 논리에서 보면 이렇게 되는 현상 자체를 비판할 수는 없다. 그러나 이러한 현상으로 방송이 가진 공익적 성격을 배제한 콘텐트 내용의 선정적 획일화, 수익률을 높이기 위한 제작(외주제작) 기피, 특정 채널에 대한 독점 계약 등의 부작용이 생기고 있다. 다행히도 최근 방송통신위원회에서는 이러한 상황을 감지하고 제제와 행정지도를 펼치겠다는 의견을 피력했지만, 근본적으로 규제할 법령이 없다는 점은 공감하고 있었다.

미국도 이러한 변화를 경험하고 있는 건 마찬가지였다. 이번 FCC방문 중에 가장 많이 들었던 이야기가 프로그램 동등 시청권 보장1)과 프로그램 동등 전송권 보장2)이었다. 이 두 가지 룰은 필자가 듣기에는 산업보다는 철학에 가까운 이야기였고, 이것들이 얼마나 실무적으로 잘 적용되고 있는지 알아보기에는 턱없이 부족한 연수 기간이었다. 그러나 현지의 몇 몇 PP들과 SO를 방문하면서 규제와 자율 아래 상업성과 공익성 추구가 공존하는 느낌을 받았다면 혼자만의 느낌이었을까?

(4)Welcome to Content Era!

2009년은 한국에서 IPTV가 상용화 되는 원년이다. IPTV가 방송플랫폼의 이동(케이블에서 위성으로, 위성에서 IP망으로의)정도로 논의되고 있는 현실이 안타까운 것은 사실이다. 얼마 전 폐막한 2008 국제방송통신 컨퍼런스에서 한국전자통신연구원(ETRI) 김봉태 본부장은 현재 진행되고 있는 IPTV사업 영역을 열린 IP네트워크를 이용한 다양성 있는 콘텐트를 소비자가 선택할 수 있는 새로운 미디어 영역으로 발전시켜야 한다고 주장하였다.

이런 점에서 내셔널 지오그래픽 채널은 많은 생각이 떠오르는 곳이었다. 내셔널 지오그래픽 웹사이트에는 이런 문구가 제일 먼저 나온다.

Inspiring People to Care About the Planet!

지구와 지구촌 문화를 기록, 보존한다는 사명감을 가진 이 회사는 최근 세계음악을 다루는 채널을 개국했다고 한다. 내셔널 지오그래픽은 생생한 자연다큐멘터리 제작과 출판 사업으로 수익을 내고 있는 회사다. 이런 회사에서 수익성 낮은 세계음악채널을 왜 개국하느냐는 우리의 질문에 ‘그것은 우리의 미션(사명)이다’라는 단순하고 명쾌한 대답을 들려주었다. 수익성이 낮은 콘텐트의 제작과 방송채널의 운영은 자칫 모험일 수 있다. 내셔널 지오그래픽 채널이 이미 그만한 위험을 감수할 정도의 규모가 되었기에 가능한 일인지도 모른다. 하지만 미션을 세우고 그것을 이루기 위해 노력한 결과는 늘 긍정적이라는 것을 이 회사는 이미 보여주고 있다.

IP를 이용한 방송영역은 가치 있는 콘텐트를 다양하게 만들 수 있는 많은 제작자들에게 기회의 땅이다. 또한 기존의 PP들도 개성을 살린 콘텐트 제작에 투자함으로써 콘텐트를 통한 광고수익 창출에 새로운 활로가 마련될 것이다. 그러나 IPTV기술의 궁극은 내셔널 지오그래픽 음악 채널처럼 수익성이 없어도 고유의 미션을 가진 콘텐트 제작자가 양질의 콘텐트를 제작하고, 송출하고, 필요로 하는 소비자(시청자)에게 쌍방향으로 소통될 수 있도록 저렴한 네트워크 플랫폼이 제공되어 질 때 가능해 진다. 이 부분이 간과된다면 결국 IPTV도 케이블TV가 경험했던 부작용들(콘텐트의 획일화 등)을 재방송하게 될지도 모를 일이다.

투자 분야는 ① IPTV 활성화 현안 기술개발, ② 차세대 IPTV 전략 기술개발, ③ IPTV 기술개발표준화 기반 강화로 구분해 9개의 기술개발 과제와 9개의 표준화 과제 등으로 정리됐다.

올해 KT와 SK브로드밴드, LG데이콤 등의 실시간 IPTV 서비스가 제공되는 만큼 향후 관련 시장의 꾸준한 성장을 위한 기술과 서로 다른 표준으로 인한 복잡성을 줄여나가겠다는 것.

방송통신위원회와 지식경제부는 방송통신융합의 대표산업인 IPTV의 서비스 활성화와 차세대 IPTV로의 선도적인 진입을 위한 ‘IPTV 기술개발․표준화 종합계획(안)‘을 마련했다고 밝혔다.

이번 종합계획(안)은 IPTV 서비스의 핵심 기술과 표준화가 미비한 경우, IPTV 시장 활성화로 얻은 성과를 국내 IPTV 산업발전으로 연결시키지 못할 우려가 있기 때문에 마련됐다.

정부는 IPTV 활성화에 필수적인 지원기술과 로열티 부담이 큰 현안기술에 집중함과 더불어, 미래전략기술에 대한 원천기술개발과 표준화를 통해 차세대 IPTV 산업의 선점을 목표로 구체적인 계획을 제시했다.

IPTV 서비스는 통신방송융합 인프라 진화를 바탕으로 고정형의 기본적인 양방향서비스와 주문형비디오(VoD)를 제공하고 있으나, 차세대 IPTV에서는 광대역 융합네트워크 기술(Advanced-BcN), 고속의 이동성제공 기술(4G)과 초고화질 영상처리 기술을 기반으로 시간․공간상의 제약을 뛰어넘는 참여형, 개인 맞춤형, 실감현실 서비스로 진화할 것으로 전망된다.

따라서, 전방위․선제적인 IPTV기술개발로 세계최고수준의 IPTV서비스 제공을 위해 ① IPTV 활성화 현안 기술개발, ② 차세대 IPTV 전략 기술개발, ③ IPTV 기술개발․표준화 기반 강화로 구분해 9개의 기술개발 과제와 9개의 표준화 과제를 도출했다.

우선 ①IPTV 활성화를 위한 현안 기술개발 핵심과제는 ▲IPTV 단말기의 호환성 확보, 경쟁시장 환경조성, 이용자의 사업자 선택권 강화를 위한 IPTV 개방형 단말장치 개발과 능동적 사업자 선택지원 기술개발 ▲ 안정적인 IPTV 서비스 제공을 위한 품질 관리 기술개발 등을 선정하여 ‘09년부터 2년 간 120.3억원을 투입할 예정이다.

다음 ② 차세대 IPTV 전략 기술개발 핵심과제는 ▲다양한 네트워크와 단말의 변화에 맞춰 IPTV의 콘텐츠를 3D 실감영상을 전송하는 차세대 IPTV 초고품질 미디어 적응형 압축․전송기술 ▲ 최적의 화상회의 등을 가능하게 하는 인터엑티브 시점제어 기술 ▲다양한 유무선망에서 끊김없는 IPTV 서비스를 제공하기 위한 IPTV 이동 네트워킹 기술 ▲개인 맞춤형 IPTV 서비스 제공을 위해 지능형 네트워크 서비스 제어기술 ▲ IPTV 단말용 고성능 멀티미디어 프로세서 개발 ▲IPTV서비스를 댁내의 다양한 단말(정보가전 등)에 이용할 수 있는 홈미디어 서버기술 개발 ▲서로 다른 네트워크․단말 환경에서 IPTV 전 구간 보안을 보장하는 차세대 IPTV 보안 기술개발을 과제로 도출해 ‘09년에서 ’11년까지 3년간 611.5억원을 투입․개발할 예정이다.

마지막으로, ③IPTV 기술개발․표준화 기반강화 핵심 과제로는, IPTV를 기반으로 다양한 융합서비스와 융합콘텐츠를 쉽게 생성과 이용할 수 있는 개방형 IPTV 플랫폼과 차세대 IPTV 핵심기술 개발을 체계적으로 지원하기 위한 테스트베드 구축, 전략표준화 협의회 설치 등에 ‘09년에서 ’11년까지 3년간 137.5억원을 투입해 추진할 예정이다.

이를 통해 수신제한시스템, 코덱․단말장치 칩 등 ‘09년~’12년까지 약 1천 071억 원의 수입대체효과와 약 32억 원의 로열티 경감 효과가 예상되며, 차세대 IPTV 미래전략 기술개발을 통해 ‘12년～’16년까지 약3조 9천억원으로 전망되는 차세대 IPTV 시장과 약 1조 5천억원의 차세대 융복합단말기 등의 신규 시장 창출을 선도하고, 원천기술의 연구개발과 국내기술의 국제표준화 등을 통해 국내 기업의 세계시장 진출을 확대할 수 있는 기반이 마련될 것으로 전망된다.

앞으로 방송통신위원회와 지식경제부는 「IPTV 기술개발․표준화 종합계획(안)」을 통해, 국내 기술이 차세대 IPTV 산업을 선도하는 핵심축으로 자리매김하고, 장비-서비스-콘텐츠로 이어지는 IPTV 선순환체제가 구축이 될 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔다.

이번 종합계획(안)은 추가 심의를 거쳐서 최종확정될 예정이다.

이 러닝 콘텐츠가 중요하기 때문에 교수설계자들은 이러닝 콘텐츠를 거시설계, 미시설계 등의 단계를 꼼꼼하게 진행해가면서 정성껏 만들어 갑니다. 이때 교수전략, 컨셉설정, 학습진행단계 설정, 에이전트 및 학습창 구조 설정 등도 함께 하게 됩니다. 여기까지는 교수설계자들이 흔히 하는 업무 중 하나입니다. 그런데 교수설계자들이 이러닝 콘텐츠를 만들 때의 모습을 가만히 보면 생각보다 수동적인 입장을 취하는 경우가 많습니다. ‘원고가 그렇게 나와서…’, ‘내가 기획한 것이 아니라서…’ 등의 이야기를 자주하는 모습에서도 수동적인 자세는 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

이러닝 콘텐츠의 중요성을 누구보다도 잘 파악하고, 이를 위해 적극적으로 일을 하는 교수설계자들 조차도 수동적인 자세로 일을 하는 경우가 많습니다. 왜 그럴까를 가만히 생각해 보면 크게 2가지 이유가 있는 것 같습니다. 첫째, 이러닝 콘텐츠의 기획을 내가 하지 않고 다른 사람이 해 온 것을 만드는 역할만 해 왔기 때문, 둘째, 내가 모르는 분야의 지식을 재구성하는 역할만 하기 때문에 모르는 영역에 대한 두려움과 지식 생산에 대한 책임여부 등이 아닌가 싶습니다. 제 생각에는 첫째 이유가 더 큰 이유라고 생각합니다만, 교수설계자의 역할이 지금 업계에서 하고 있는 ‘단순 교수설계’에 그치게 된다면 두번째 이유도 많은 영향을 주고 있다고 생각합니다.

교수설계자들은 이러닝 콘텐츠를 처음부터 기획하지 않아 왔습니다. 이러닝 콘텐츠의 대부분의 형태가 ‘발주-수주’ 형태로 이루어져왔기 때문에 기획되어진 일들만 처리해도 큰 문제가 없었습니다. 그래서 일 잘 하는 교수설계자는 기획을 잘 할 필요 없이 기획된 콘텐츠의 의도를 파악한 다음 그것을 재구성, 재구조화하는 일을 잘 하는 사람이면 충분했고, 고객의 니즈와 프로젝트의 일정을 잘 관리하면 그것이 전부였다고 할 수 있었습니다.

그 러나 ‘발주-수주’의 형태의 한계점이 서서히 드러나기 시작하면서 이러닝 콘텐츠 업계에서는 ‘자체과정을 만들자’라는 니즈들이 생겨나기 시작했고, 그래서 지금은 자체 과정을 보유하고 이것으로 돈을 벌는 업체들도 상당히 많이 있습니다. 이러닝 콘텐츠의 흐름도 변하고 있습니다. 남이 기획해 놓은 것을 만드는 역할에서 이제 내 것을 만들고자 고민해야 하는 시기가 온 것입니다.

그 런데 문제는 이때 중추적인 역할을 해야 하는 사람들이 누구일까요? 이러닝 업계에는 기획자라는 타이틀을 달고 일하는 사람이 별로 없죠. 이러닝 서비스를 하는 업체의 몇몇을 제외하면 대부분은 운영자, 개발자, 교수설계자 등의 역할을 하고 있으니까요. 제 생각에는 남의 것을 만들 때도 중요한 역할을 했던 교수설계자들이 내 것을 만들 때에도 그 역할을 수행해야 한다고 생각합니다. 교수설계자들이 하는 일이 ‘기획의 역할’이기 때문입니다. 다만 현재는 상품으로 기획되어 있는 것을 포장하는 기획이 전부였다면 이제 상품을 기획해야 하기 때문입니다.

상품기획은 포장기획과 다르죠. 생각의 출발점도, 관점도, 고려해야 하는 요소들도 많이 다릅니다. 이 글을 쓰고 있는 엉뚱이도 상품기획은 소질이 없습니다. 왜냐하면 저도 포장기획만 해 왔기 때문입니다. 그런데 이제는 상품기획을 하면서 먹고 살아야 하는 입장이 되어 고민이 이만저만이 아닙니다. 기획이라는 것을 어떻게 해야하는지에 대한 프로세스도 잘 모르고, 현재는 그냥 ‘감(感)’으로만 기획하고 있는데, 이러한 것도 조금 후에는 바닥을 드러낼 것 같습니다. 그래서 기획에 대해서 공부를 좀 더 해야할 것 같습니다.

수동적인 기획에서 능동적인 기획으로, 포장기획에서 상품기획으로 변화하지 않으면 교수설계자들도 점점 설 자리가 좁아드는 그런 날이 올 것입니다. 그때를 대비하기도 해야하고, 저를 보고 있는 많은 후배들의 눈도 있기 때문에 저 스스로가 변화하지 않으면 안되는 입장에 놓였습니다. 혹시 이 글을 읽고 계신 교수설계자분들은 이런 고민을 어떻게 극복하고 계신가요?

<이러닝 블로그 : heybears.com>

소비자가 직접 제작한 콘텐츠가 전세계로 수출되는 휴대폰에 탑재될 전망이다.

LG전자(www.lge.com)는 지난 3개월간 ‘모바일 속의 예술(Art in Mobile)’ 주제로 사용자인터페이스(UI) 콘텐츠 공모전을 진행, 8일 시상식을 개최했다.

이번 공모전은 지난해 12월부터 대학생과 일반인 등을 대상으로 플래시 UI와 동영상 애니메이션 등 2개 부문에 대해 진행돼 왔다. LG전자는 50여편의 응모작 가운데 독창성과 예술성, 휴대폰 탑재 가능성을 기준으로 1,2차 심사를 통해 최종 수상작을 선정했다.
 
플래시 우수작인 ‘드라이빙 UI’는 터치스크린 기반 휴대폰 화면에 자동차 계기판을 활용한 UI와 메뉴를 배치해 색다른 재미를 추구했다.

(사진 설명 LG전자 ‘모바일속의 예술(Art in Mobile)’ UI컨텐츠 공모전 우수 작품(플래시UI/동영상))

한편, LG전자는 수상작에 대해 휴대폰 탑재를 위한 세부사항에 대한 보완검토 작업을 진행키로 했으며, 정기적인 공모전 개최를 통해 새로운 콘텐츠 발굴 뿐 아니라 역량 있는 인재를 발굴하는 일석이조의 효과를 기대하고 있다.

KT와 소프트뱅크 그룹이 글로벌 콘텐츠 발굴을 위해 공동 투자에 나선다.

KT(www.kt.com)와 소프트뱅크 그룹은 뉴미디어 콘텐츠 시장을 활성화시키고, 미디어 경쟁력 강화와 차별화된 콘텐츠 확보를 위해 양사 공동으로 ‘KT 글로벌 뉴미디어 투자 조합’을 결성한다고 3일 밝혔다.

양사가 각 200억 원씩 공동 출자해 총 400억 원 규모의 투자 조합을 결성하며 이를 통해 애니메이션, 교육, 영화, 드라마 등 주요 핵심 콘텐츠의 기획 및 제작 단계에서부터 투자에 참여해 판권 확보 등 주도적 권리를 보유할 계획이다. 따라서 앞으로 KT의 메가TV 고객에게도 다양한 볼거리를 더 빠르게 제공하게 될 전망이다.

또한 IPTV 사업을 전개하는 KT와 소프트뱅크 그룹이 함께 고화질, 양방향 콘텐츠 등 IPTV 특화 콘텐츠를 적극 발굴함으로써, 참신한 창작 의욕을 지원하여 새로운 시장을 형성하고 기존 미디어와의 차별화를 체감할 수 있는 IPTV만의 서비스를 선보인다는 전략이다.

이번 조합은 소프트뱅크 주식회사의 한국 내 창업투자회사인 소프트뱅크벤처스가 책임지고 운용할 계획이다. 소프트뱅크벤처스는 현재 965억 규모의 창업투자 및 구조조정조합을 통해 IT, Web2.0, Mobile 기술 등에 투자하고 있으며 최근 키이스트, 제이튠 등 국내 최고 수준의 엔터테인먼트기업들에 대한 투자를 통해 디지털 콘텐츠 영역으로 투자를 확대해왔다.

아울러, 이와는 별도로 KT는 230억 원의 투자 재원 풀(Pool)을 조성해 외부의 콘텐츠 투자 펀드에 참여하며, 이번 투자조합과 더불어 총 630억 원 규모의 뉴미디어 콘텐츠 투자 재원을 운용할 계획이다.

KT 정만호 미디어본부장은  “통신의 양방향성과 콘텐츠를 융합한 IPTV 서비스를 통해 고객에게 새로운 가치를 제공하는 미디어 엔터테인먼트 기업으로의 본질적 변화를 추진할 것”이라고 강조하면서 “앞으로도 경쟁력 강화를 위해 필요하다면 M&A, 제휴 등 다양한 방법들을 검토해 나갈 것”이라고 밝혔다.

소프트뱅크벤처스 문규학 사장은 “이번 조합은 한일 양국의 거대 통신기업의 미디어사업에 부합되는 전략을 가지고 투자를 집행해 나갈 계획이며, 초기 결성액 400억원에 추가하여 연내로 조합규모를 600~1,000억원 정도로 늘려나갈 계획이다.” 라고 말했다.

한편, 통신회사에서 미디어 엔터테인먼트 기업으로 거듭나고 있는 KT는 싸이더스FNH, 올리브 나인을 인수한 데 이어 EBS, 디즈니, 워너브라더스, FOX, SONY, 네이버 등 콘텐츠 관련 각 분야 선두업체들과의 제휴도 활발히 추진하는 등 미디어 분야 역량을 강화하기 위해 지속적으로 노력해오고 있다. 메가TV에는 인기 영화 및 TV시리즈 등 총 7만6천여 편의 콘텐츠를 확보하고 있고, 특히 유아 및 초중고 교육 관련 콘텐츠는 3만6천여 편에 달한다.

“콘텐츠(Contents), 연결편의성(Connectivity), 창의적 디자인(Creativity) 등 ‘3C’ 전략을 통해 세계 TV 시장을 주도하겠다.”

삼성전자 디지털미디어총괄 박종우 사장이 7일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 소비자가전전시회(CES)에서 밝힌 내용이다.

‘로마’나 ‘보르도’, ‘보르도 +’ 같은 창의적인 디자인 제품을 지속적으로 제공하면서 향후 홈 네트워크 환경을 감안해 가정 내 서로 다른 기기들과 TV를 매끄럽게 연결시킬 수 있는 기능도 강화하겠다는 것이다. 이 점은 다른 TV 업체들도 동일하게 추구하는 전략인데 삼성전자는 여기서 ‘콘텐츠’까지 담아낼 수 있도록 하고 있다.

이런 전략 아래 구체적인 목표도 제시됐다. 삼성전자는 올해 LCD TV 1,800만대, PDP TV 300만대 판매를 목표로 하고 있으며 07년 대비 평판TV 40% 이상 성장으로 3년 연속 세계 1위를 달성하겠다는 것.  

 박 사장은 또 “TV·모니터 등 영상디스플레이사업 뿐만 아니라 AV, 프린터, PC 등 전 사업의 고른 성장을 통해 올해 DM총괄의 글로벌 매출이 지난해(26조원) 보다 15% 이상 늘어나 사상 첫 30조원대 진입을 목표로 하고 있다”고 강조했다.

지난해 사상 처음으로 1조원 돌파에 성공한 글로벌 세전이익 역시 올해 또 한 번 사상 최대치를 목표로 하고 있다.

삼성전자는 또 풀HD(1920×1080) 31형 OLED TV 와 HD(1366×768) 14.1형 OLED TV, OLED를 제외하고는 현존하는 디바이스 중 가장 얇은 52형 울트라 슬림 LCD TV, 기존 풀HD 대비 4배의 초고해상도(3840×2160)를 구현하는 세계 최대의 82형 울트라HD LCD TV, 세계 최초의 3D PDP TV 등 다양한 선행기술이 적용된 차세대 디바이스 신제품을 공개하면서 기술 리더십을 확고히 했다.

올해부터 본격적으로 시장이 형성될 것으로 전망되는 차세대 광기기 부문에서는 듀오HD플레이어와 블루레이플레이어를 TV 신제품 및 홈시어터 등과 패키지 마케팅을 통해 시장을 주도할 계획이다.

 지난해 P2,T10,S5 등 혁신적인 제품으로 좋은 평가를 받은 MP3는 올해 800만대 이상을 판매해 확고한 글로벌 2위를 달성하고 1위 국가도 지속적으로 늘려 나갈 방침이다.

 IT분야에서도 지속적인 성장이 기대된다.

 지난해 LCD 모니터에서도 PC업체를 누르고 세계 1위로 도약한 모니터 사업은 20형 이상 대형 제품 비중을 늘리고 네트워크·화상통화·전문가용 모니터 등 특수 모니터 시장을 집중 공략할 계획이다.

디지턱액자도 사이즈 라인업을 다양화하고 디자인을 고급화해 올해부터 본격적인 판매에 나선다.  괄목할만한 성장을 거듭하고 있는 프린터 사업은 B2B 전담 인력 확대, 파트너십 확대, B2B 전문채널과의 전략적 제휴 등을 통해 B2B 비즈니스를 지속적으로 강화하고 디자인 차별화, 중고속기 라인업 확대, 핵심 요소기술 강화 등 제품 및 솔루션 경쟁력을 강화할 방침이다.

 지난해 노트북 수출 100% 자가브랜드 전환과 수익성 개선에 성공한 컴퓨터 부문은 올해 국내외에서 노트북 300만대, 데스크톱 120만대 이상 판매에 도전한다.

 지난해 1,200만대 판매를 달성하며 글로벌 ‘톱3′로 도약한 디지털카메라는 중고급 비중을 확대하고 제품 경쟁력을 강화하는 한편 마케팅·개발·구매·물류 등 전 부문에서 삼성전자와 삼성테크윈의 시너지를 극대화해 시장점유율과 프리미엄 브랜드 이미지를 동시에 높일 계획이다.

 박종우 사장은 “올해 미국 경기 둔화·원자재가 상승·환율 불안 등 경제 환경이 좋지 않고 경쟁사들의 저가 공세도 더욱 치열해질 것으로 전망되는 등 국내·외적으로 적지 않은 어려움이 예상된다”면서 “하지만 이미 세계 시장에서 검증된 제품력과 차별화된 디자인을 기반으로 쉽고 간편한 사용자 경험을 최우선으로 고려해 삼성 TV의 ‘성공신화’를 디지털미디어 전 부문으로 확대하겠다”고 강조했다.  

네트워크 주변 기기 업체들이 802.11n 같은 새로운 표준을 지원하는 제품들을 발표하고는 있지만 홈 네트워크 시장의 한 축을 담당하고 있는 가전 업체들이 단계별 접근을 시도하고 있기 때문에 홈 네트워크 시장의 더딘 행보는 앞으로도 지속될 수밖에 없을 것으로 보인다.

고화질 DVD 시장의 주도권을 놓고 소니가 이끄는 블루레이와 도시바가 주도하는 HD DVD 진영이 팽팽한 힘겨루기를 벌이고 있는 가운데, 블루레이쪽에 큰 힘을 실어줄만한 변수가 등장해 주목된다.

5일(현지시간) 로이터통신에 따르면 미국 DVD 판매 시장 1위로 평가되는 워너브라더스는 블루레이와 HD DVD를 모두 지원하는 전술대신 앞으로는 블루레이 포맷만을 지원하는 고화질 DVD 사업에 집중하기로 했다.

워너 브라더스는 블루레이 DVD만 제공하는게 대중시장에서 성공 잠재력을 끌어올리고 궁극적으로 유통업체, 콘텐츠 제작업체, 나아가 고객들에게도 이익이 될 것이라며 HD DVD는 5월까지만 공급할 것이라고 선을 그었다.

워너 브라더스의 이같은 행보는 HD DVD 진영에겐 커다란 충격으로 작용할 전망이다. 미국 DVD 판매의 18~20% 가량을 점유하는 워너 브라더스가 블루레이쪽으로 넘어간다는 것은 블루레이를 중심으로한 ‘콘텐츠 동맹’의 힘이 커진다는 것을 의미한다는 이유에서다.

현재 할리우드 스튜디오중에서는 워너 브라더스외에 뉴스코퍼레이션 산하 20세기폭스, 월트디즈니, 라이온스게이트 등이 블루레이 포맷을 지원하고 있다.  HD DVD는 비아콤 산하 파라마운트 스튜디오(드림웍스 픽처스 포함),  제너럴 일렉트릭(GE)의 NBC 유니버셜를 동맹군으로 끌어들였다.

한편, 도시바는 워너 브라더스의 블루레이 지지 선언에 놀랍다는 반응을 보였다. 그러나 경쟁은 계속될 것임을 분명히 했다. 로이터에 따르면 지난해 미국 고화질 DVD 시장에서 블루레이 디스크는 HD DVD 디스크보다 두배 가량 많은 판매고를 올렸다.

“신뢰도 저하는 신문 산업 전체를 위기에 빠뜨릴 수 있다.”

미디어오늘 2008년 1월2일자 ‘바심마당’은 이번 대선에서 보여준 언론의 행태를 질타하며 언론이 본연의 자리로 돌아오지 않으면 언론시장 자체가 위기에 빠질 것이라며 경고하고 있습니다.
 

신문의 위기를 신문콘텐츠의 질 저하에서 원인을 찾는 것은 사실 새로운 이야기도 아닙니다. 그러면서 인터넷의 발달로 다양해 진 뉴스접점이 언론의 위기를 더욱 부채질 하고 있다는 이야기도 사족처럼 따라 붙습니다. 그러나 이 지적에 전적으로 동의하기란 어렵습니다.

바뀐 역할에 적응하는 것이 언론의 살길

한국언론은 일제하나 군부독재 기간 어용의 길을 걸으며 시장을 확대해왔다는 것을 부인할 수는 없습니다. 콘텐츠의 질이 시장위기에 직접적인 이유가 될 수 없다는 반증입니다. 어용신문과는 전혀 다른 길을 걸었던, 그리고 걷고 있는 신문들도 있었습니다.  이승만 체제의 <민족일보>, 유신독재 기간의 <동아일보>, 전두환 정권에서의 <월간 말>, 그리고 민주화 운동의 결과물로 등장한 <한겨레신문> 을 비롯한 각종 진보언론 등은 신문 콘텐츠 질의 가장 핵심이라는 사실과 진실보도에 충실한 언론들이고 어김없이 경영위기를 겪고 있습니다. 

특히 한겨레신문은 매년 각종 조사에서 신뢰도면에서 1위를 차지하고 있지만 경영성과는 그와는 전혀 다릅니다.

신문시장 위기를 콘텐츠의 질 저하에서 찾는 논리가 성립하려면 가장 많은 질타를 받고 있는 신문들이 시장을 과점하고 있는 상황을 어떻게 설명할 수 있을까요? 또 비교적 신뢰도면에서 콘텐츠의 질을 확보하고 있는 대부분 진보언론들이 경영위기를 겪고 있는 현실을 어떻게 설명할 수 있을까요? 결국 신문 콘텐츠의 질이 담보하는 신뢰도는 신문시장 성장의 절대조건이 아니라고 말 할 수 밖에 없습니다.
 

1980년대 민주화 과정에서 보수언론들 역시 신뢰도 향상을 위해 노력해 온 측면이 있습니다. 각 신문들이 지면경쟁에 돌입하면서 신문콘텐츠 양도 이전 시기와는 비교할 수 없을 만큼 팽창했습니다. 유통측면에서도 가구배달과 가판이라는 단순한 측면에서 벗어나 온라인은 물론이고 무선 시장까지 확대해 있고, 포털사이트를 비롯한 각종 인터넷 사이트를 통한 뉴스 공급 역시 늘어났습니다. 그런데도 신문시장은 위기를 말합니다.

각종 지표들은 신문시장이 급속도로 하락하고 있다는 것을 보여줍니다. 구독률은 반토막이나고 열독시간 조차 30분을 넘기지 못하고 있습니다. 물론 경쟁을 뒷받침할 수익구조를 다변화하지 못한 것도 한 이유이긴 하지만 신문시장의 수익구조의 핵심인 광고 역시 콘텐츠 제공을 통한 독자판매 구조인 만큼 여기서는 이야기를 하지 않기로 합니다.

저는 신문시장의 위기를 변화하는 뉴스소비형태에 적응하지 못한 데서 원인을 찾아야 한다고 생각합니다.

소비자에게 넘어온 편집의 마력

우리나라 뿐 아니라 세계적으로 언론은 뉴스의 생산과 공급을 독점해오면서 사회계몽과 프로파간다의 주역으로서 역할을 자임해 왔습니다. 언론을 사회적 공기로 보는 시각은 여기서 연유된 것이지요. 이러한 시각에는 뉴스가 정보의 전부이며 뉴스 소비자는 수동적일 수 밖에 없다는 전제가 깔려있는 것은 아닌가요? 저는 그렇다고 봅니다.
 
그러나 공급자와 소비자로 양분하는 수직적 도식관계는 인터넷으로 상징되는 커뮤니케이션 기술과 수단의 발달로 붕괴된 지 오래입니다. 더 이상 신문의 독자들은 뉴스 소비자의 자리에 머물러 있지 않습니다. 뉴스소비자는 한편으로 뉴스의 가공자이자 생산자이자 유통자의 자리에 서있습니다. 뉴스 소비자는 뉴스를 수용하면 됩니다. 그러나 가공자의 역할이 더해지면 뉴스 소비자는 수용된 정보에 변형을 시도합니다. 언론사가 독점해왔던 편집의 역할을 소비자도 나눠 갖게 되는 것이지요.
 

편집은 보다 더 많은 정보를 필요로 합니다. 뉴스의 출처를 한 곳에만 의지하지 않는다는 이야기입니다. 포털의 뉴스콘텐츠는 조선일보의 콘텐츠와 한겨레의 콘텐츠를 동시에 볼 수 있도록 해주고 있습니다. 여기저기에서 수집된 정보를 조합하거나 가공해 자기의 뉴스를 생산하고 이를 블로그 등의 1인 미디어나 메일 등을 통해 유통시키게 됩니다.  뉴스의 공급과정에서 편집과 유통은 오랫동안 언론사가 독점해오던 것이었습니다.
 

이 독점이 이미 붕괴된 것이지요.

똑같은 사실을 취재한 언론사들이 전혀 다르게 보도하는 것을 경험한 적이 있으시지요. 편집의 마법이 작용하는 것이지요. 편집의 마력이 가해자와 피해자를 바꾸고 천하의 죽일 놈을 이 세상에서 가장 불쌍한 사람으로 만들어 놓기도 합니다. 바로 이것이 관점입니다. 어느 편에 서느냐의 문제이지요.

이 세상에 불편부당은 존재하지 않습니다. 사람을 죽이는 행위를 생각해봅시다. 사람이 사람을 죽이는 것은 나쁘다라는 전제하에서는 살인자든 군인이든 사형집행인이든 모두 나쁜 사람이 됩니다. 그러나 여기에 관점을 도입하면 사람을 죽이는 행위가 영웅적이 되기도 하고 사회의 질서를 유지하는 정당한 행위가 되기도 합니다.

불편부당이라면 누구의 편에도 서지 않아야 합니다. 사람을 죽이는 것은 나쁘다라는 하나의 관점만을 가져야 하는 것이지요. 결국 사실보도는 뉴스로서의 가치를 갖지 못합니다. 관점이 개입돼야 비로소 뉴스의 가치를 갖게 되고 이러한 과정에서 역사적으로 옳은가 그른가를 기준으로 삼아 옳을 때 진실보도라고 말 할 수 있을 겁니다. 

무책임한 댓글에 더 무책임한 댓글이 달리는 것을 흔히 경험합니다. 1인 미디언을 자처한다면 ‘내 글 내 마음대로 쓰는 것이 무엇이 잘못이냐, 안 읽으면 될 것 아냐’라는 말이 얼마나 무책임한 말인 지 자성해야 합니다

문제는 이 관점을 이제 뉴스 소비자도 갖고 있다는 것입니다. 이번 대선에서 소위 보수언론들은 경제 최우선 논리를 만들어 퍼트렸습니다. 이 논리는 결국 경제대통령을 자처 한 이명박 후보의 승리를 만든 1등 공신이 되겠지요. 한 걸음 만 더 가깝게 다가가 들여다 봅시다. 경제를 말한 후보가 이명박 후보뿐이었을까요? 모두가 다 경제를 말했습니다. 성장에 무게를 더 두느냐 분배에 무게를 더 두느냐의 차이만 있었을 뿐이었습니다.

결과적으로는 뉴스 소비자들이 이명박 후보의 논리와 같은 관점을 갖고 있었고 이러한 관점을 배경으로 가공된 1인미디어의 뉴스들이 이명박 대세론에 힘을 실어주었다는 것이지요. 이 선택이 옳은 선택인 지 아닌 지는 훗날 판명이 나겠지요.

뉴스, 이제 타이밍이 아니라 활용성이다

신문의 위기는 ‘소비자들에게 동의 받지 못하는 콘텐츠‘ 생산에 골몰하고 있기 때문에 발생하고 있다는 이야기를 하고 싶어 에두른 이야기를 했습니다. 신문이 이러한 위기를 자처하고 있는 것은 콘텐츠에 대한 몰이해의 질곡에 빠져 있기 때문입니다. 이 질곡에서 벗어나기 위해서는 무엇보다 뉴스의 소비 방식이 바뀌었다는 것을 인정해야 할 겁니다.

신문이, 언론이 위기를 벗어나기 위해선 무엇보다  뉴스의 소비형태가 바뀌었다는 것을 인정해야 합니다. 더 이상 뉴스는 새로운 것에 머물러 있지 않습니다. 타이밍보다 더 중요한 것은 활용될 수 있는 데이터인가라는 것이지요. 활용되기 위해서는 좋은 평판을 받아야 합니다. 좋은 평판은 사실관계에 입각한 진실성을 확보했는가 아닌가가 결국 기준이 됩니다.

이 이야기는 1인 미디어에도 똑같이 적용됩니다. 미디어는 커뮤니케이션을 위한 도구에 지나지 않습니다. 커뮤니케이션은 어떠한 의도를 갖고 행해집니다. 결국 내가 어떤 의도로 1인미디어를 만들고 있는가를 다시 생각해봐야 합니다.

역사의 큰 흐름 속에서 작은 역류는 있게 마련입니다. 그 역류는 물살을 일으켜 잠시 주목을 받지만 오래가지는 않습니다. 클릭수를 늘리기 위한 낚시질, 혹은 억지논리 전개 등이 역류에 해당하겠지요. 

이번 대선결과와 황우석 사태를 비교해 보면 1인 미디어들의 오류가 어디에 있는 지 찾아 볼 수 있습니다. 국가적 신드롬이었던 황우석 사태에서 한국사회를 구한 것은 언론이 아니라 작은 1인 미디어였습니다. 개인의 문제제기를 협력과 공동연구로 오류를 찾아 냄으로써 황우석 신드롬의 오류를 입증한 것이지요. 이번 대선과정에서 화두가 경제라는 실체를, 한국사회에 필요한 경제의 모습을 찾아내고 알려내는 데 1인 미디어들은 별다른 노력을 하지 않은 것 같습니다. 오히려 ‘경제성장=일자리창출’이라는 프로파간다에 모두가 당한 셈이지요. 이명박 당선자는 벌써 공무원 축소를 이야기하고 있습니다. 저 노량진 학원가를 가득 메운 88만원 세대들의 심정이 어떨지 궁금합니다.

이명박 후보는 고도성장시기를 상징하는 인물입니다. 그의 밀어붙이기식 정책이 한국경제를 양적으로 성장시킬 수 있을 것입니다. 경제는 성장과정에서 모두에게 고통의 인내를 요구합니다. 그러나 그 과정에서 얻은 결실을 모두에게 나누지는 않습니다. 우리는 이미 박정희시대를 경험함으로써 그 문제들을 알고 있습니다. 김대중, 노무현정부 10년은 고도성장기의 폐해를 정리해야 할 시기였지만 제대로 하지 못한 것 같습니다. 그 대안세력조차 만들어지지 않았습니다. 그 결과가 대선의 결과겠지요.

앨빈토플러는 제1물결을 ‘키우는 것‘ 제2물결을 ‘만드는 것‘ 제3물결을 ‘서비스‘로 규정한 것으로 알고 있습니다. 서비스의 실패가 만드는 시대로 되돌려 놓은 것이지요.

저작권을 앞세워 기성언론의 기득권을 흉내 내는 블로그들을 종종 봅니다. 우측버튼을 중지시켜놓은 이유에 대해 곰곰이 생각해봐야 합니다. 남의 저작물을 ’카피앤페이스트’해 놓은 블로그들을 보는 것도 어렵지 않은 일입니다. 오직 ‘FUN’을 위해 사실을 희화해 놓은 사이트들도 넘쳐납니다. 가장 우려되는 것은  모두가 나쁘다. 모두가 좋다 식의 양비론이 급속하게 확산된다는 것입니다. 불편부당을 앞세운 양비론은 대선의 결과와 같은 역류와 다름이 없습니다.

위기로 간 신문기업을 따라가는 1인 미디어

1인 미디어가 대안일 수 있는 것은 기성언론들이 하지 못하는 것을 할 수 있을 때만 가능합니다. 웹2.0을 말들 합니다. 참여와 개방, 공유. 당신은 지금 무엇을 하고 있습니까?  공유됨으로 발전합니다. 참여는 카피가 아니라 가치의 창조입니다. 이것을 도외시하기 때문에 신문기업들은 위기를 맞고 있습니다.

1인 미디어 역시 이 위기의 파고에 휩쓸릴 수 있습니다. 또 위기의 파도를 타고 넘을 수도 있습니다.

우측버튼 금지를 풀어버리시지요. 콘트롤C, 콘트롤 V의 유혹을 끊어버리시지요.

지난 12월 11일 KT는 내년도 투자 계획을 발표하면서 콘텐츠 사업에 1천 300억원을 투자하겠다고 밝힌 바 있다. KT는 내년도 메가TV 사업 등 방송 분야에도 본격적으로 뛰어들게 되면서 콘텐츠 확보에 상당한 예산을 마련해 놓고 있다.

이런 가운데 KT가 지난해에 이어 국내 최대 상금의 디지털 컨텐츠 공모전을 개최한다. KT(대표이사 남중수, www.kt.co.kr)는 디지털 컨텐츠 환경에 대한 일반인의 관심을 높이고, 우수한 컨텐츠 발굴의 기회를 만들기 위해 “2008 KT 디지털 컨텐츠 공모전”을 개최할 예정이며, 15일(토) 신촌에 위치한 문화체험 공간인 W스타일샵에서 행사를 소개하는 영상오리엔테이션을 갖는다. 

참가자들은 오리엔테이션에서 공모전에 대한 자세한 설명을 비롯해 지난해 수상자들의 노하우를 배울 수 있는 시간을 가질 수 있으며 추첨을 통해 싸이더스FNH가 제작한 영화 ‘용의주도 미스신’의 예매권도 받을 수 있다.

오리엔테이션은 15일(토) 11~18시 사이에 총 10회 진행되며, 선착순으로 400명에 한해 참가할 수 있다. 신청은 공모전 홈페이지(www.ktaward.com)에서 가능하다.

이번 공모전은 사람과 기업, 사람과 사회, 사람과 개인의 만남을 통해 재발견하게 되는 경이로운 삶을 공감한다는 “경이로운 만남”을 주제로 삼았으며 모집 분야는 기획안과 영상 부문이다.

기획안 부문은 영화 시나리오, 드라마 대본, 연예/오락 프로그램 구성안으로, 영상 부문은 드라마, 다큐멘터리, 애니메이션으로 나누어 모집한다.

응모작품은 제작 기간을 고려해 2월 25일부터 3월 31일까지 접수하며, 당선작 발표는 4월말에 있을 예정으로, 모집 부문별 대상에 5천만원, 최우수상 2천만원 등 총 56작품에 국내 최대 규모인 4억 원에 달하는 상금이 부여된다.

영상부문 응모자들은 신촌의 새로운 문화체험공간 W스타일샵의 UCC스튜디오에 있는 제작 및 편집 장비를 무료로 사용할 수도 있다.

또한 지난해와 마찬가지로 영상 부문 우수작들은 메가TV, 와이브로, KTF Fimm, 포털 파란의 푸딩 등 다양한 KT의 플랫폼을 통해 방영될 예정이며, 기획안 수상자에게는 KT그룹의 컨텐츠 자회사인 싸이더스FNH나 올리브나인에서 작품화 혹은 작가로서 활동할 수 있는 기회를 제공한다.

지난해 1회 공모전 때의 기획안 부문 수상자 중 6명은 올리브나인의 작가로서 트레이닝을 받고 있고, 대상 수상자는 현재 본격적인 시나리오 작업중에 있다. 영상부문 수상작들은 부산 컨텐츠마켓과 서울영화제에서 상영되기도 했다.

얼마전까지만 해도 이러닝에서 사용되는 동영상은 .wmv(또는 .asf)가 거의 대부분을 차지했다. 동영상 스트리밍을 위한 서버를 대부분 마이크로소프트의 미디어 서버를 사용했기 때문이라고 볼 수 있고, 인터넷익스플로러(IE) 전용으로 거의 모든 이러닝 강좌가 구성된데다가, 보안과 관련된 소프트웨어도 액티브X(ActiveX)로 구성돼 있었기 때문에 .wmv 외의 다른 동영상 파일을 사용할 이유가 없었다.

그러다가 flv라는 매크로미디어(어도비에 인수됨)에서 제공하는 플래시라는 곳에 임베디드 혹은 링크 시켜 사용할 수 있는 파일이 등장하면서 이러닝 콘텐츠에서 많은 사용을 하기에 이르른다. 동영상이 주가 되는 이러닝 콘텐츠를 제외하고는 현재는 flv가 가장 많이 사용되는 동영상 파일이 아닌가 싶다.

그러나 flv의 사용에는 몇 가지 불편함이 있었다. 플래시 파일과 연동해 사용하기 위해서는 avi, wmv 등으로 돼 있는 동영상을 flv라는 형태로 다시 인코딩을 해야했기 때문이다. 게다가 동영상 편집을 위해 많이 사용되는 프리미어나 베가스 같은 툴에서는 flv로 직접 인코딩이 되지 않아서 wmv나 avi로 렌더링 건 후 flv로 변환시켜주는 다양한 소프트웨어들로 다시 변환을 해 주곤 했다. 

그렇다 보니 flv로의 변환에 걸리는 시간은 상당히 오래 걸리게 되었다. 그러나 이제는 그럴 필요가 없게 되었다. 어도비에서 동영상 제작을 위한 소프트웨어를 내 놓았기 때문이다.

이름하여 ‘어도비 비주얼 커뮤니케이터 3′. 이 소프트웨어는 영상을 접하는 사용자에게 맞추어진 소프트웨어로 기획되었고, 동영상 편집을 위한 타임라인도 없애 사용의 직관성을 높였다고 한다. 그리고 ‘어도비 플래시 미디어 서버(Adobe Flash Media Server)를 통해 인터넷에 실시간으로 스트리밍되는 플래시 포맷(FLV) 비디오나 인터넷 프로젝터, TV 용 영상 콘텐츠을 제작’ 할 수 있다고 소개하고 있다. 

즉 동영상을 촬영하고 편집하여 플래시와 연동될 수 있도록 바로 flv로 만들어준다는 뜻이다. 이러닝 콘텐츠에서 활용할 수 있는 동영상 제작을 하는데 시간을 많이 절약해줄 수 있는 그런 기능으로 생각된다.

그리고 당연히 자사에서 개발한 다른 소프트웨어들과도 상호연동이 쉽도록 했고, ‘음악 및 뉴스 방송 스타일의 그래픽, 효과, 자막들로 편집’도 가능하다고 설명하고 있다. 

이러닝 콘텐츠에서 플래시 포맷의 영향력은 거의 절대적이라고 할 수 있다. 그렇다 보니 동영상도 점점 플래시와 연동이 쉬운 flv로 고착화되고 있는 상황이다. 

이런 상황에서 ‘어도비 비주얼 커뮤니케이터 3′과 같은 제품은 이러닝 콘텐츠 제작을 보다 효과적이고 효율적으로 해 줄 수 있는 도구로 많은 활용이 예상된다.  

<이러닝 블로그>

<플래시에서 나타나는 문제는 아니지만, 이렇게 깨지는 경우를 말하는 것이다.>

우리나라의 이러닝 콘텐츠의 거의 대부분은 플래시라는 툴을 사용하여 만들게 된다. 일반적인 내용전달을 위한 콘텐츠부터 스토리텔링, 그리고 시뮬레이션이나 게임에 이르기까지, 플래시로 만들 수 있는 이러닝 콘텐츠는 아주 다양하다.

그러나 나는 아직까지 이러닝 콘텐츠 중 한글이 깨진 것을 보지 못했다. 왜 그럴까? 우리나라의 이러닝 콘텐츠 개발자들이 모두 유니코드를 사용하기 때문일까? 아니면 독특한 기술로 인해 그러한 문제를 사전에 방지했던 것일까?

나 는 그렇게 생각하지 않는다. 우리나레에서는 이러닝 콘텐츠를 만들 때 한글 윈도우에서 만들고, 테스트도 인터넷 익스플로러(IE)에서만 하기 때문에 별 문제가 없는 것이다. 한글 IE의 경우 문자 인코딩 기본값이 한국어로 되어 있기 때문에 오류라고 인식을 할 수 없을 것이고, 이러닝을 학습하는 학습자들도 대부분이 이런 한글 윈도우와 한글 IE에서 학습을 하기 때문에 오류를 발견할 겨를이 없는 것이라고 생각한다.

그러나 조금 넓게 생각해 보자. 한글을 배우고자 하는 외국 사람이이러닝 콘텐츠를 통해 한글을 배우려고 자신이 사용하는 웹브라우저(파이어폭스2일지, 사파리일지, 아니면 오페라일지, 그도아닌 영문IE일지는 아무도 모른다.)로 샘플을 보려고 접속을 했는데, 이게 왠걸… 글자가 모두 깨져 있는 것이 아닌가?

<불여우로 샘플이라도 보려고 하면 이렇게 화면에 아무것도 나타나지 않는다. 깨지는 거나 나타나지 않는거나… 이게 뭐니…>

물론 해결 방법이 있다. 플래시 내부에 텍스트를 포함시켜 Publish하면 된다. 그런데 만약 XML 연동하여 텍스트를 자동화해 뿌려줘야 하다면? 이런 경우 어떻게 해야할까?

그 해답은 XML 저장시에 유니코드(UTF-8)로 저장하면 된다. (본 곳 : 현석님 블로그)

플 래시는 웹을 플랫폼으로 동작하게 해주는데 큰 역할을 해 왔고, 지금도 끊임없이 진화하고 있다. 그러나 우리의 잘못된 설계, 개발 습관으로 인해 우리의 소중한 한글이, 그리고 플래시로 개발한 이러닝 콘텐츠가 외국인이나 한글 IE를 제외한 다른 브라우저를 사용하는 사람들에게(인코딩 방식을 바꾸면 되기 때문에 일반화 시키지는 말기를…) 보이지 않는다면 이 얼마나 슬픈일일지 생각해야 할 때가 온 것 같다.

이에 앞서 이러닝 서비스를 하는 업체들도 변화해야 할 것이다. 이 이야기는 너무 길어질 수 있으니 나중에…

<대기업이 운영하는 이러닝 서비스 사이트에 불여우로 접속하면 이런 문구가 나온다.>

<이러닝 블로그>

유무선통신사들이 콘텐츠 확보를 위해 막대한 투자를 단행하고 있는 가운데 하나로텔레콤이 지난해 25억원 가량을 투자한데 이어 올해 50억원을 투자한다. 하나로텔레콤은 일련의 투자가 하나TV의 콘텐츠 경쟁력을 강화하기 위한 투자라고 설명한다. 

하나로텔레콤은 지난해 여름, <왕의 남자>와 <실미도> 등을 제작, 배포하는 시네마서비스에 25억원을 투자해 지분 3.7%를 확보하고 있다. 하나로텔레콤은 ‘ISU-문화콘텐츠 투자조합’과 ‘기은-베넥스 문화콘텐츠 투자조합’ 펀드에 각각 25억원, 총 50억원을 출자한다. 하나로텔레콤이 이번에 출자한 펀드는 영화, 드라마, 에니메이션, 뮤지컬, 공연 등 우수한 문화콘텐츠에 투자될 예정이다. 

하나로텔레콤은 이번 문화콘텐츠 투자를 통해 현재 제공하는 하나TV의 콘텐츠 다양화와 함께 향후 IPTV 제공에 필요한 우수한 문화콘텐츠 확보 기반을 구축한다는 전략이다.

특히 하나로텔레콤은 이번에 투자하는 문화콘텐츠에 대해 IP기반의 서비스에 대한 우선협상권과 독점 제공 권리를 가지게 돼, 보다 차별화된 콘텐츠를 하나TV 이용고객들에게 제공할 수 있게 됐다. 

김진하 하나로텔레콤 하나TV사업부문 김진하 부사장은 "이번에 문화콘텐츠 투자를 통해 하나TV의 경쟁력이 더욱 강화될 것"이라며 "하나TV에서만 즐길 수 있는 우수한 콘텐츠를 지속적으로 개발, 제공해 하나TV이용고객들의 만족도를 충족시켜나갈 것"이라고 말했다.    

한편 하나TV는 세계적인 미디어 그룹인 월트디즈니 텔레비전을 비롯해, 소니픽쳐스, CJ엔터테인먼트, MBC, KBS, SBS, BBC 월드와이드, EBS, 내셔널지오그래픽, 20세기폭스 등 국내외 200여개 콘텐츠 회사와 계약을 체결, 국내 최고 수준인 6만 6천여 편의 콘텐츠를 확보하고 있다.

‘콘텐츠가 경쟁력’이라는 말이 통신 업체에서 점차 힘을 얻어가고 있다. 

디지탈 기술의 발전으로 원본과 같은 품질의 복사본의 생성이 손쉬워진 이후 방송소비자인 시청자들은 방송을 방송사에서 편성한 시간외에 자신이 원하는 시간을 골라서 볼 수가 있는 세상이 되었다.

미국에서 먼저 ‘Tivo’라는 회사의 PVR이 크게 성공하면서 이런 현상이 두드러지게 나타났다. 이것은 시청자가 원하는 프로그램을 저장해 두었다가 원하는 때애 언제든 꺼내어 볼 수 있는 서비스를 하는 장치인데 미국의 한 컬럼니스트는 이제는 미국의 어린 시청자들에게는 이 장치의 사용이 너무 자연스러워서 만화나 원하는 프로그램을 자신이 원하는 시간에 보지 못하는 것에 대해서 이해를 하지 못하는 아이들도 있다는 글을 쓰기도 했다.

과거에 자신이 좋아하는 프로그램을 비디오테입에 녹화해서 보던 것은 그 화질과 음질의 차이로 시청자들에게 크게 호응을 얻지 못했지만 새로운 디지탈 기술을 바탕으로 서비스되는 지금의 이런 방송서비스는 방송시청의 개념자체를 바꿀 정도로 파괴력을 가지고 있는 것이다. 특히 새로운 방송콘텐츠의 소비주체인 어린세대들의 방송시청에 대한 변화는 방송사업자들이 주위를 기울여서 지켜볼 문제인 것이다.

우리의 방송시장에도 얼마전부터 이런 현상이 나타나고 있다.PC로 보는 방송사의 프로그램 ‘다시보기’ 서비스는 그 화질의 문제에도 불구하고 많은 시청자들이 자신들이 원하는 시간에 프로그램을 볼 수 있다는 편리성 때문에 이용을 하고 있고 하나TV가 본격적으로 시작한 TV를 이용한 VOD서비스는 이용자들의 호응을 얻으며 새로운 시장을 만들어 가고 있다.

여기에 KT도 VOD시장에 뛰어들 계획으로 콘텐츠 확보에 주력하고 있는 중이다. 또한 앞으로 IPTV가 실시된다면 이런 변화는 더욱 더 가속화 될 전망이다.

변화는 국내의 방송콘텐츠 소비에만 국한되어 나타나는 것이 아니다.인터넷과 저장기술의 발달로 이제는 미국이나 일본의 방송콘텐츠를 컴퓨터로 다운로드하여 볼 수 있는 방법이 손쉽게 이루어지고 있다.

Divx라는 DVD급의 화질이 가능한 파일의 동영상 시청이 가능해지면서 영화콘텐츠 뿐 아니라 외국의 방송콘텐츠까지 네티즌을 유혹하고 있다. 이미 상당수의 젊은 시청자들이 컴퓨터로 다운로드 받은 외국의 방송콘텐츠 동영상 파일을 Divx플레이어를 사용하여 TV에 연결한 후 보고 있는 상황이다.

이런 방송시청형태는 광고를 보지 않고 프로그램의 내용만을 볼 수 있다는 점에서 광고회사들에겐 발등에 떨어진 불이 되었다. 시청자들의 새로운 변화에 맞추어 광고를 만들어내애 하는 큰 숙제가 생긴 것이다.

PVR이나 VOD 서비스처럼 기존 방송의 시간적인 제약을 없애버린 디지탈 기술은 앞으로 더욱 발전하여 방송사에서 편성의 개념까지 흔들어버릴 가능성도 내포하고 있다.

시간적인 한계의 극복과 함께 DMB같은 이동방송이 이제는 보편화되면서 TV시청의 공간적인 제약도 사라져 가고 있다. 집의 거실에서 방송을 봐야했던 모습은 사라지고 원하는 장소에서 원하는 시간에 프로그램을 볼 수 있게 된 것이다.

이렇게 새롭게 달라진 시청자들이 방송시장의 모습을 앞으로 몇년간 전혀 상상할 수도 없을 정도로 바꿔놓게 될 전망으로 세계의 방송사업자와 광고회사들은 시청자들의 움직임을 따라잡기 위한 묘안을 짜내기에 정신이 없다.

누가 새롭게 변하는 시청자들의 기호를 발빠르게 파악하여 새로운 시대에 맞는 서비스를 제공할 것인가? 이것이 미래 방송시장의 승자를 가르는 척도가 될 전망이다.

이제 우리의 방송콘텐츠도 한류현상으로 인해 방송프로그램을 세계화 할 수 있는 발판은 만들어 보유하고 있다. 어떻게 변화하는 세계의 시청자들을 사로잡을 것인가? 변화하는 세계의 시청자들을 관찰하고 새로운 방송시대를 만들 수 있는 서비스를 고민해 볼 때이다.

www.showpd.pe.kr 쇼피디 고찬수