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서비스

애플 팀 쿡 CEO가 말하고 싶은 '서비스'란?

3월25일, 애플이 봄 이벤트를 열었다. 애플의 봄 이벤트는 어느새 거의 매년 이뤄지는 정기 이벤트가 됐지만 그 내용은 매년 다른 카테고리로 채워지곤 했다. 애플워치, 아이폰SE, 6세대 아이패드가 최근 봄 이벤트를 통해 애플이 꺼내 놓은 제품들이다. 이번에도 연초부터 애플이 여러 기기들로 봄 이벤트를 채울 것이라는 소문이 이어졌다. 하지만 애플은 보란듯이 소문으로 돌던 제품들을 예고했던 키노트 일정 전인 지난 18일부터 쏟아내기 시작했다. 마치 ‘그날은 제품 없다'고 말하는 것 같았고, 실제로 25일 키노트에서는 손에 쥘 수 있는 제품은 하나도 없었다. 대신 팀 쿡 CEO는 무대에 올라 ‘하드웨어와 소프트웨어, 그리고 서비스의 통합’을 이야기했다. 팀 쿡 CEO는 '서비스는 무엇일까?’라는 다소 어려운 화두를 던지기도 했다. 이날 발표의...

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"모빌리티 시장서 '우버' 아닌 '구글'이 되겠다"

우버는 밀려났고, 카카오모빌리티는 잠시 멈췄다. 혼란한 국내 승차공유 시장과는 달리, 바깥은 '우버류' 서비스가 이미 자리를 잡았다. "우버의 독점을 방지하겠다." 미국 라스베이거스 ‘국제소비자가전쇼(CES)2019’에서 만난 히어모빌리티 수석 부사장 리아드 잇작이 호기롭게 얘기를 꺼냈다. 히어모빌리티는 국내에는 잘 알려지지 않은 기업이다. 독일 자동차제조사 BMW, 아우디, 다임러 컨소시엄이 2015년 인수한 글로벌 지도 기업 히어에 뿌리를 두고 있다. 히어모빌리티는 글로벌 이동성 서비스(MaaS) 사업을 통해 "전세계 이동성 생태계를 '민주화(Democratize)'하겠다"라고 말한다. 궁금했다. 승차공유를 허한 시장에, 새로운 슬로건을 들고 나온 이들이. “우버, 그랩 등 거대 승차공유 업체가 이동을 독점하는 지금의 상황에서는 시장경쟁이 이루어질 수 없습니다. 우리는 더 효율적인 방법을 제시하고 싶습니다. 사람들이 한 지점에서 다른 지점으로 이동할 때 다양한 교통수단을...

마이리얼트립

마이리얼트립, '전세계 호텔 가격 비교 서비스' 시작

국내 최대 자유여행 플랫폼을 운영하는 마이리얼트립이 '전세계 호텔 가격 비교 서비스'를 선보인다. 마이리얼트립은 부킹닷컴, 아고다, 익스피디아 등 글로벌 온라인 여행 에이전시(OTA, Online Travel Agency)와의 제휴를 통해 48만개의 전세계 호텔과 호스텔, 게스트 하우스, 한인민박 등의 가격 비교 및 예약 서비스를 지원하게 됐다고 2월7일 밝혔다. 추후 이용자들이 ‘마이리얼트립’에서 항공권을 예약할 경우 목적지 인근의 호텔과 투어, 액티비티 상품 등을 자동으로 추천할 예정이다. 지난 2012년 출시된 마이리얼트립은 투어, 액티비티, 티켓, 패스 등 총 18만개에 달하는 여행 상품 및 항공권, 호텔 예약 서비스 등을 제공하고 있다. 2018년 한해 동안 거래된 금액이 1300억원 이상으로, 올해 1월에는 월 기준 최대 거래액인 220억원을 기록한 바 있다. 마이리얼트립은 이번 호텔...

O2O

다방, 집주인 검증 ‘확인매물’ 서비스 본격화

부동산 O2O 플랫폼 '다방'을 운영하는 스테이션3는 매물 등록 시 부동산 실소유자의 검증 과정을 자동화한 ‘방주인 매물 검증 자동화 솔루션’을 구축하고 이를 통해 확인매물 서비스를 본격화한다고 2월6일 전했다. 확인매물은 소유자가 다방에 등록된 매물 정보, 예를 들어 임대 유형, 가격, 입주 가능일 및 거래 상태 등의 진위 여부를 확인한 매물을 말한다. 일반 매물은 공인중개사가 매물 정보를 등록한 뒤 다방 매물 검수센터 검수 후 다방 앱에 노출되는 반면, 확인매물은 매물 실소유자의 검증 절차가 추가되기 때문에 가격 및 상세 정보 면에서 일반 매물에 비해 신뢰도가 높은 편이다. 기존의 확인매물은 담당자가 매물 소유자에게 개별적으로 연락을 취해서 매물을 직접 확인해야 했다. 다방의 방주인 매물 검증 자동화 솔루션은...

skt

T맵·카카오내비 "이번 설 연휴, '이때'는 피해라"

민족 대명절 설이 코앞이다. SK텔레콤과 카카오모빌리티는 설 연휴를 맞아 ‘설 명절 귀성∙귀경길 교통 상황 예측’ 데이터를 공개했다. SK텔레콤은 월 실사용자 1100만을 보유한 자사 모바일 내비게이션 ‘T맵’의 5년치 빅데이터를, 카카오모빌리티는 2011년부터 2018년까지 7년간에 걸친 카카오내비 빅데이터를 분석해 이 같은 정보를 내놓았다. 설 연휴 언제 떠나고 언제 돌아와야 할지 고민이라면 이들의 빅데이터를 참고해보자. 서울 떠나려면 '이때' 떠나라 SK텔레콤=2월2일~4일 오전 7시 이전 카카오모빌리티=2월4일 오후7시반~9시 고향 가는 길에도 '타이밍'이 중요하다. SK텔레콤은 이번 설 연휴 서울에서 고향으로 떠나기 좋은 시간대는 2월2일에서 2월4일 중 오전 7시 이전이라고 밝혔다. 이에 따르면 설 연휴기간 ▲서울-부산 ▲서울-광주 고속도로 교통량은 오전 7시를 기점으로 급격히 증가해 오후 2시 최고조에 달하고, 오후 6시 이후 서서히...

ios

2018년, 한국 소비자 엔터테인먼트 앱에 지갑 열었다

소비자들이 엔터테인먼트 앱에 지갑을 열고 있다. 모바일 앱 인텔리전스 플랫폼 앱애니가 1월17일 발표한 ‘2019년 모바일 현황 보고서’에 따르면 지난해 전세계 앱 소비자 지출은 엔터테인먼트에 집중됐다. 한국도 엔터테인먼트 앱에 지출하는 경향이 큰 것으로 나타났다. 앱애니에 따르면 2018년 전세계 앱의 총 소비자 지출은 2016년 대비 75% 성장해 1010억달러를 돌파했다.  한국 시장은 2018년 기준 2016년 대비 80% 성장했다. 한국은 전세계 앱 시장 국가별 순위에서 구글 플레이 소비자 지출 기준 3위, iOS 소비자 지출 기준 6위를 기록하는 등 지출 규모에서 상위권을 차지했다. 중국의 경우 2018년 전세계 총 소비자 지출의 약 40%를 차지하며 영향력을 과시했다. 전세계 카테고리 별로 살펴보면 게임 앱이 전체 소비자 지출의 74%를 차지하고 비게임...

모빌리티

쏘카, 500억원 투자 유치

쏘카가 알토스벤처스, KB인베스트먼트, 스톤브릿지벤처스, 소프트뱅크벤처스 등 벤처캐피털(VC) 4곳으로부터 총 500억원 규모의 투자를 유치했다고 1월15일 밝혔다. 쏘카는 이번 투자 유치를 통해 기존 서비스는 강화하는 한편 모빌리티 플랫폼 관련 개발에 집중할 계획이다. 이는 지난해 4월 국내 사모펀드 운용사 IMM프라이빗에쿼티(IMM PE)로부터 600억원 투자를 유치한 지 9개월 만이다. 이번 투자는 향후 국내 모빌리티 시장 규모가 크게 확대될 것이라는 전망에서 이루어졌다. 국내 1위 카셰어링 기업인 쏘카는 7년 동안 1만1천대 차량 및 450만 회원을 확보하는 등 지속적으로 성장해왔다. 이재웅 쏘카 대표는 "쏘카와 타다는 사람들이 차를 소유하지 않고도 이동을 편하게 하는 것을 목표로 하고 있다"라며 "내 차 없이도 사람들의 상황에 맞는 이동 수단이 최적화되어 제공될 수 있도록...

네이티브

손바닥 은행 '카카오뱅크' 앱, 이렇게 개발했다

“우리가 은행 앱을 만든다고?” 카카오뱅크에서 모바일 개발 파트를 담당하고 있는 박이랑 파트장이 지난 2016년 처음으로 카카오뱅크 앱 개발 당시를 회고하며 꺼낸 말이다. 11월20·21일까지 이틀에 걸쳐 진행된 ‘2018 핀테크 컨퍼런스’에서 박 파트장은 카카오뱅크 모바일 앱을 어떻게 개발했는지 시간순으로 이야기를 풀었다. 2016년, 앱 구상에서 프로토타입 개발하기까지 6월의 어느 여름날, 안드로이드 개발자 1명, iOS 개발자 1명, 디자이너 1명이 옹기종기 모여 앉아 카카오뱅크 앱의 시작을 고민했다. 두려움이 컸지만, 열정만은 끓어올랐던 시기였다. ‘은행을 만든다고 해서 모이긴 했는데, 은행을 만들기는 해야겠는데…’ 불안감과 막연함, 흥분이 뒤섞여 가라앉지 않을 때였다. “2016년 5월, ‘기존 은행에서 이것만은 없었으면 좋겠다’ 등을 논의하며 어떤 앱을 만들지 서로 의견을 나눴습니다.” 은행 서비스는 만들어...

구글

‘유튜브 공부족’ 2명 중 1명, “학원 안 가도 돼”

10대는 이미 정보를 검색할 때 포털 사이트 대신 유튜브를 찾고 있고, 최근에는 5060 세대까지 유튜브를 즐겨 보는 추세다. 유튜브로 이것저것 보고 배우는 '유튜브 공부족'도 덩달아 늘고 있다. 글로벌 동영상 커뮤니티 유튜브는 시장조사 전문기업 엠브레인을 통해 지난 8월21일부터 27일까지 최근 3개월 내 배움의 목적으로 1회 이상 유튜브를 시청한 경험이 있는 15~69세 1천명을 대상으로 ‘유튜브 러닝 콘텐츠 활용 현황 조사’를 실시한 결과, 이들은 이틀에 한 번 꼴로 유튜브에서 러닝 콘텐츠를 시청하는 것으로 나타났다고 밝혔다. 조사 응답자들의 유튜브 러닝 콘텐츠 시청 빈도는 주 평균 3.6회를 기록했고, 연령대별로는 60대가 주 평균 4.0회로 가장 높은 시청 빈도를 보였다. 주 7회 유튜브에서 러닝 콘텐츠를 본다는 응답은...

일본

카페24, 일본 시장 진출…“거래 규모 키우겠다”

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24가 일본 시장에 직접 진출했다. 카페24는 일본 현지에서 쇼핑몰 구축, 결제, 물류∙배송, 광고∙마케팅 등을 한번에 해결할 수 있는 서비스를 선보였다. 일본 1인 사업자부터 일본기업들까지 카페24를 통해 전세계 75억 소비자를 대상으로 글로벌 온라인 비즈니스를 할 수 있게 됐다. 이번에 런칭한 일본 카페24 플랫폼은 일본어를 비롯해 영어, 중국어(간체, 번체), 스페인어, 포르투갈어, 한국어 등 7개 언어로 쇼핑몰을 구축할 수 있다. 소프트뱅크 페이먼트, 페이팔 등 일본 현지 및 글로벌 결제시스템을 도입했으며, 라쿠텐 등 주요 온라인 마켓플레이스 연동 등 전자상거래 사업 운영에 필요한 다양한 서비스를 일본 사업자들이 익숙하고 편리하게 사용할 수 있도록 현지화했다. 일본경제산업성에 따르면 지난해 일본 전자상거래 시장 규모는 16조5천억엔으로 전세계...