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왓챠플레이, 2018 브랜드 고객충성도 OTT부문 1위

왓챠플레이가 2018 브랜드 고객충성도 OTT 부문에서 1위로 선정됐다. 2017년에 이어 2년 연속 선정됐다. 왓챠플레이는 론칭 3년차를 맞이한 신생 브랜드로는 빠른 성장세를 보이며 국내 OTT 시장의 입지를 다져나가고 있다. 브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼과 미국 10대 조사·컨설팅 기관 브랜드키가 개발한 BCLI(Brand Customer Loyalty Index) 모델로 인증해 수상한다. 브랜드 사용 경험이 있는 소비자들을 대상으로 ▲브랜드 신뢰 ▲브랜드 애착 ▲재구매 의도 ▲타인 추천 의도 ▲전환 의도 5가지 항목에 점수를 매겨 총점을 산정해 1위를 선정한다. 이번 조사는 지난 2월 전국 15세 이상 소비자를 대상으로 13개 산업군 1300개 브랜드에 대한 온라인·모바일, 일대일 유선 조사를 통해 산출된 결과로, 왓챠플레이는 총 25.57점을 기록해 1위에 선정됐다. 박태훈 대표는 2년...