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계정

[흥신소] 삭제된 옐로아이디 계정, 복구는 어렵나요?

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분이 궁금한 IT 관련 질문에 대해 대신 알아봐 드립니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(bloter@bloter.net), 페이스북(http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터(@bloter_news) 모두 열려 있습니다. “어느 날 갑자기 옐로아이디 계정이 저도 모르게 삭제됐습니다. 그러면서 관리하던 고객 명단도 다 사라졌죠. 계정을 복구할 방법은 없을까요?” - 회사 근처 커피집 바리스타 블로터 직원이 자주 찾는 회사 근처 커피집이 있습니다. 이 커피집은 마케팅 방법으로 옐로아이디를 만들어 운영했습니다. 옐로아이디는 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 아이디입니다. 커피집은 옐로아이디를 이용해 카카오톡 메신저에서 커피 단체 주문을 받거나, 고객이 쌓은 멤버십 포인트를 알려줬죠. 근데, 어느 날 이...

라이선스

[흥신소] “개인 노트북으로 업무 보면 불법이라굽쇼?”

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려 있습니다. 개인 소유 노트북을 회사에 들고 가서 업무를 보면 불법일까요? 이상한 질문이지만, 놀랍게도 결론은 ‘불법일 가능성이 있다’ 입니다. 회사 업무를 위해 사용하는 소프트웨어가 어떤 라이선스로 동작하는지에 따라 다르기에 그렇습니다. 소프트웨어 저작권과 라이선스 적용 범위는 상황에 따라 달라집니다. 복잡한 문제 중 하나죠. '블로터 흥신소'에서 몇 가지 가상 상황을 만들어 소프트웨어 저작권과 라이선스에 대해 가질 수 있는 궁금증을 풀어봤습니다. 1. 개인 라이선스로 회사 업무 : 불법...

개인정보

[흥신소] ‘휴면 계정으로 전환’ e메일 쏟아지는 까닭

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려있습니다. “왜 최근 '휴면 계정 전환' e메일이 쏟아지는거죠? 궁금해서 제가 직접 알아봤습니다.” – 오원석 기자 원래 '블로터 흥신소'는 독자 여러분의 질문을 바탕으로 만들어집니다. 하지만 요즘처럼 질문이 가뭄일 때는 기자가 궁금한 것을 소재로 삼기도 합니다. 이번처럼요. 독자 여러분들도 이달 들어 여러 곳으로부터 e메일을 받고 계신 것은 아니신지요. 저는 제 개인 메일함이 가득 찼습니다. 문구는 조금씩 다르지만, 말하는 바는 하나입니다. 제 계정이 얼마 후 휴면 계정으로 바뀐다는 내용입니다....

길벗

(-.-)a 세월호 문자 차단? 원인은 스팸 필터링

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려있습니다. "세월호 문자메시지가 차단 당한다는데, 진짜인가요?” - 손지원 고려대학교 법학전문대학원 공익법률상담소 변호사 두 달 만에 받은 흥신소 제보입니다. 열린 인터넷을 지키려고 열심이신 손지원 변호사가 저를 페이스북 게시물에 태그 걸고 “알아봐 달라”라고 요청하셨습니다. 그 게시물을 올린 분은 세월호 관련 문구가 포함된 문자메시지를 보낼 수 없다고 호소하셨습니다. 사연은 이렇습니다. 한 커뮤니티에서 회원에게 전체 문자로 공지사항을 알리려 했는데 매번 전송이 실패하더랍니다. 왜 그런지 문자메시지 발송업체 쪽에 물어보니 세월호 관련 문구가 포함돼 통신사에서 차단조치했다고 하더랍니다. 글쓴이는 “뭔 문자 하나도 못 보내게 차단을 한다”라며 “황당”하고 “손이 다 떨린다”라고 심정을 밝혔습니다. 손지원 변호사님은 페이스북에 돌아다니는 이 이야기가 사실이냐고 제게 확인해달라고 말씀하신 거고요. 독자님께 충성하는 <블로터>답게 바로 문자 발송업체에 확인을 요청했습니다. 문자 발송업체는 문자...

fair use

(-.-)a “기자는 SNS 게시물을 기사에 ‘복붙’해도 되나요?”

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려있습니다. “페이스북이나 트위터에 있는 사진이나 내용 전문을 기자가 동의도 없이 기사에 그대로 복붙하는 경우가 상당히 많은데, 이 경우 처벌은 어떻게 되나요?” - 내가알바아니오 독자 얼마전 블로터 흥신소 꼭지에서 기사 저작권을 다뤘습니다. 페이스북에 인터넷 기사를 그대로 옮겨 실으면 저작권 위반이라는 이야기였습니다. 이 기사를 읽은 독자 한 분이 댓글로 질문을 주셨습니다. 거꾸로 언론사가 SNS 글을 ‘복붙'하면 어쩌냐는 말씀이었습니다. 결론부터 얘기하면 언론사는 처벌 받지 않을 가능성이 큽니다. 보도...

C&C서버

(-.-)a “악성코드는 어떻게 만드나요?”

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니다. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려있습니다. “악성코드가 어떻게 생겼는지 알고 싶습니다. ‘코드’가 뭔지, 어떻게 짜여진 건지, 그게 어떻게 작용해 해커가 정보를 빼돌리는지 알려주세요.” - 나복엽 독자 며칠 전 ‘IT용어사전’이라는 꼭지로 보안 기사에 자주 나오는 용어를 설명해드렸습니다. 그 기사를 읽은 나복엽 독자께서 악성코드에 관해 좀더 자세히 알려달라고 e메일을 보냈습니다. 저 혼자 공부해서 알려드리기 벅차서 전문가에게 물어보고 답변 드리는 ‘흥신소’로 넘겼습니다. 국산 백신 알약을 만드는 이스트소프트에서 일하는 김진욱 비즈니스본부 홍보팀장에게 물어봤습니다. 김진욱...

lcd

(-.-)a “날씨가 추우면, 스마트폰도 어나요?”

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜이니까요. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북 (http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터 (@bloter_news) 모두 열려있습니다. “날씨가 너무 추우면, 배터리가 얼마 안 남은 상태에서 스마트폰이 갑자기 꺼지기도 하나요? 차 창문 옆에 스마트폰을 두고 출근을 하다 보면, 스마트폰이 자꾸 꺼집니다.” - 유근희 독자(의왕시) 스마트폰이 갑자기 꺼지는 증상을 경험하셨다면, AS센터를 방문하시는 게 좋습니다. ‘블로터 흥신소’보다는 그편이 더 많은 도움이 됩니다. 질문을 보내주신 유근희 독자는 “AS센터에 가보니 온도가 낮으면 그럴 수 있다는 답변을 들었다”라고 질문에 덧붙여 주셨습니다. AS센터는 이미 다녀오셨군요. 그럼 이제 ‘블로터...

부가서비스

(-.-)a “나도 모르게 신청된 부가서비스, 환불 안 되나요?”

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니까요. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북(http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터(@bloter_news) 모두 열려있습니다. "인터넷이나 IPTV에 가입했는데, 혹은 스마트폰을 새것으로 구입했는데 가입 시 개통처에서 안내하지 않은 유료 부가서비스가 신청되어 있다면 어떻게 해야 할까요? 또 이를 발견하지 못해 몇 개월, 몇 년이나 내가 신청하지 않은 부가 서비스에 대한 요금을 이미 내버렸다면? 요금을 환불받을 수 있는지, 어떻게 대응해야 하는지 알려 주신다면 좋을 것 같습니다." - 이상영 독자 인터넷 서비스에 가입하거나 새 스마트폰을 구입했는데, 직접 신청하지 않은 부가서비스가 끼어 있는 것을 본 적이...

CCL

(-.-)a 검색으로 찾아 쓴 사진, 알고보니 저작권 위반이라면?

‘흥신소’는 돈을 받고 남의 뒤를 밟는 일을 주로 한다고 합니다. ‘블로터 흥신소’는 독자 여러분의 질문을 받고, 궁금한 점을 대신 알아봐 드리겠습니다. IT에 관한 질문, 아낌없이 던져주세요. 블로터 흥신소는 공짜입니까요. e메일(sideway@bloter.net), 페이스북(http://www.facebook.com/Bloter.net), 트위터(@bloter_news) 모두 열려있습니다. "구글 검색에서 사용 권한을 설정해 사진을 가져다 썼는데, 원작자가 제가 저작권을 위반했다고 소송을 걸면 어떻게 하나요? 법적 책임을 그림을 찾아준 구글이 지는지, 아니면 이미지를 사용한 제가 지는지 궁금합니다.” - 정진희 독자(디자인사람 소속 디자이너) 올해 초에 쓴 ‘저작권 걱정 없는 이미지를 찾는 12가지 방법' 기사를 본 정진희 독자님이 질문을 주셨습니다. 현역 디자이너답게 질문이 날카롭습니다. 나는 저작권 조건에 알맞은 사진을 조심히 골라 썼는데, 알고보니 진짜 주인이 아니라 이상한...

BP

[블로터페이퍼-07] 블로터 흥신소

블로터닷넷 디지털 북(Ebook) ‘블로터 페이퍼’ 7번째 시리즈입니다. 이번엔 독자 여러분들의 온갖 궁금증을 풀어드렸던 '블로터 흥신소'편입니다. 바쁜 일정 탓에 매일 블로터닷넷을 방문하지 못했던 분들, 기획기사를 책 형태로 모아서 보길 바랐던 분들께 도움이 되길 바랍니다. ☞ ‘[블로터페이퍼-07] 블로터 흥신소’ 내려받기(PDF) [wpdm_package id='203240']