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미국 성인 24% 인터넷전화 이용..국내도 대비해야

버섯돌이 — Mon, 06 Jun 2011 04:10:48 +0000

국내에서 카카오톡 열풍이 망중립성 논쟁으로 번지고 있다는 것은 아시죠? 통신사들은 카카오톡과 같은 트래픽을 많이 유발하는 서비스에 대해 망투자를 분담하거나 자신들이 제한할 수 있다는 논리를 펴고 있습니다.

사실 망중립성 논쟁의 중심에는 카카오톡이 아니라 인터넷전화(VoIP)가 있었는데 최근 카카오톡이 국민앱을 넘어 세계적으로도 히트를 치면서(가입자수가 1500만명이라고 함) 망중립성 논쟁의 불똥이 카카오톡에도 옮겨 붙은 느낌이군요.

통신사들은 인터넷전화를 막는데 혈안(?)이 되어 있지만 망이 4G로 고도화되고 모든 음성도 데이터망에서 처리되는 시점을 고려할 때 (모바일)인터넷전화를 준비해야 할 때입니다. 그런데 항상 시점이 문제입니다.

저는 개인적으로 통신사 관계자분들로부터 ‘실제로 사람들이 인터넷전화를 많이 이용하느냐?’라는 질문이 많이 받습니다. 이 이야기는 ‘일부 이용자들이 인터넷전화를 이용하는데 굳이 인터넷전화를 전면 허용해서 기존 매출을 갉아먹지 않겠다. 사람들이 진짜 많이 쓴다면 이통사도 자체적으로 (모바일)인터넷전화 서비스를 제공해서 시장 장악에 나서겠다’는 뜻으로 풀이됩니다.

사실 제 주변에도 (모바일)인터넷전화를 적극적으로 이용하는 층이 그리 많지 않고 통계적으로 어느 정도 규모가 이용하는지에 대한 정확한 데이터가 없기 때문에, 뚜렷한 답변을 내놓을 수가 없었고 말이죠.

이런 의문을 시원스럽게 날려줄 통계가 공개되었습니다. 미국인의 인터넷 관련 생활에 대한 통계를 제공하는 Pew Research Center가 발표한 자료에 따르면 미국 성인의 19%, 전체 인터넷 인구의 24%가 인터넷전화를 이용한 경험한 있다고 합니다. 2007년에 비하면 3배 이상이 증가하는 가파른 상승세를 보여주고 있군요.

인구 통계학적 분석을 보면 여자와 남자의 이용 비율이 동일하고, 20대 젊은이뿐만 아니라 전 연령대가 고루 사용하고 있습니다. 눈에 띄는 점은 소득이 높을수록 학력이 높을수록 인터넷전화 이용 비율이 높게 나타나고 있다는 점입니다. 즉, 오피니언 리더 역할을 하는 사람들이 인터넷전화 이용에 적극적이라는 이야기가 되네요.

국내는 아직 관련 통계가 전무하지만 앱스토어의 등장과 함께 국내 이용 패턴도 미국과 크게 다르지 않을거라고 추측해보면 의미있는 통계가 될 듯 합니다. 최근에 MS가 스카이프를 인수하고, 구글이 안드로이드에 기본 탑재된 구글토크에 (영상)통화 기능을 제공하고 마이피플과 같이 그룹텍스팅앱에도 음성 기능이 들어가는 추세를 감안해 볼 경우 온라인(모바일)에서 인터넷전화를 이용하는 비율은 앞으로도 계속 높아갈 가능성이 농후하네요.

통신사에서 인터넷전화 전략을 고민하시는 분들께 고합니다. 인터넷전화를 막을 수 없는 시대가 도래했고.. 이통사도 관련 서비스를 준비하는 것뿐만 아니라 외부 업체와의 협력을 논의해야할 시점이 왔습니다.

MS 스카이프 인수, 그 의미는?

버섯돌이 — Fri, 13 May 2011 01:50:12 +0000

마이크로소프트가 85억달러에 스카이프를 최종 인수했습니다. 인수주체가 마이크로소프트라는 것뿐만 아니라 인수가격이 10조원에 육박한다는 점에서 놀라울 뿐이군요.

지난 월요일에 기가옴에서 마이크로소프트가 인수전에 뛰어든 것 같다는 소식이 전해져서 페이스북과 구글에 이어 마이크로소프트가 입질을 하는 것으로 판단했는데, 결국 세계 최대 인터넷전화 서비스는 마이크로소프트의 품에 안겼고 스카이프 투자자들은 대박 신화를 이어가게 되었습니다.

마이크로소프트가 스카이프를 인수하기 전까지의 과정은 아래 사진에 잘 정리되어 있습니다. 한 달 전인 4월 18일에 인수가격이 확정되었고 어제 최종 계약서에 싸인한 걸로 봐서, 우리가 생각하는 시점보다 훨씬 전에 양사간에 협상이 있었던 것으로 추측되는군요.

<사진출처 : Phil Wolff>

스카이프가 마이크로소프트에 인수되기까지의 과정에 대해 잠시 살펴볼까요? 아시다시피 2005년에 이베이가 스카이프를 36억달러에 인수했지만 별다른 시너지 효과를 못봤습니다. 이베이는 2009년 11월에 스카이프 매각을 추진하는데 새로운 투자그룹(실버레이크, 안드레센 호로위츠, 캐나다 연금 등)에 27억5천만 달러에 매각을 완료했습니다. 이 때 스카이프 창업자 2명이 다시 참여하게 되었습니다.

이 매각 과정이 상당히 복잡했는데 스카이프의 P2P(Peer to Peer) 기술에 대한 특허 때문이었습니다. 이베이가 스카이프를 인수할 때 P2P특허를 취득하지 못했고 특허는 스카이프 두 창업자가 설립한 졸티드라는 회사에 여전히 남아 있었던 것이죠. 졸티드와 스카이프 두 창업자가 소송을 제기한 끝에 새로운 스카이프 지분 14%(투자그룹 56%, 이베이 30%)를 확보하고 이사회에 참여하면서 마무리가 되었던 것입니다.

스카이프 두 창업자는 이베이에 스카이프를 매각하고, 이베이로부터 스카이프를 헐값(?)에 다시 사서 이번에 마이크로소프트에 9조원이 넘는 가격에 다시 매각한 셈입니다. 정말 대단하다는 이야기외에 달리 할 말이 없는 분이네요.

이베이에 소속된 스카이프는 모회사의 주주 압력 때문인지 음성통화를 통한 매출 확대에만 주력해서 혁신적인 모습을 보여주지 못했는데, 이베이로부터 독립한 이후 모바일과 영상통화에 주력하며 승승장구했습니다. 심비안에 이어 아이폰과 안드로이드용 모바일앱을 출시했고, 영국 쓰리에 이어 미국 버라이즌과 일본 KDDI와의 제휴를 이끌어내며 인터넷전화의 대명사로 자리를 잡았습니다.

최근 스카이프 행보 중에 가장 눈에 띄는 것은 웹으로 확장과 페이스북과의 제휴라 할 수 있습니다. 이 둘은 밀접한 연관 관계를 가지고 있기도 한데 말이죠. 일단 스카이프 5.0버전에 페이스북 기능이 추가되며 스카이프를 이용하면서 페이스북 뉴스피드를 확인하고, 페이스북 친구에게 전화(공개한 일반전화번호)를 걸 수 있는 기능이 추가되었습니다.

페이스북이 스카이프와의 제휴를 통해 자사 웹페이지에 영상통화 기능을 출시할 것이라는 소문이 급속히 퍼져있는 상태이며 이 때문에 페이스북이 스카이프를 인수할 것이라는 소문이 가장 유력했던 상황이었고 말이죠.

<사진출처 : Phil Wolff>

마이크로소프트가 스카이프를 인수한 이유는 무엇일까요? 아래가 마이크로소프트가 바라보는 스카이프의 가치입니다. 6억명이 넘는 이용자, 네트워크에 접속해 있는 이용자수 1억7천만명, 매일 60만명 증가, 2010년에 2천억분이 넘는 음성/영상통화량, 동시접속자수 3천만명 등이 스카이프의 성적표입니다.

향후 마이크로소프트는 자사의 대부분의 제품에 스카이프를 적용할 것으로 예상됩니다. 메신저와 핫메일, 아웃룩과 통합커뮤니케이션 서비스인 링크(Lync) 등에 음성/영상통화 기능을 추가할 수 있다는 점은 최대 강점이 될 것 같습니다. 이 뿐만 아니라 아이폰과 안드로이드폰에 밀려 힘겨운 싸움을 전개하고 있는 윈도우폰7에도 새로운 돌파구를 찾아줄 수도 있고 엑스박스와 키넥트와 연동하여 새로운 서비스를 만들어낼 수 있을 것으로도 기대됩니다.

최근에 모바일 영상통화 분야에 애플의 페이스타임뿐만 아니라 구글이 구글토크를 내세워 진출한 상태이기 때문에 윈도우폰7에서는 6억명이 넘는 스카이프를 이용해서 페이스타임과 구글토크를 단숨에 제압할 수 있을 것 같고 말이죠.

마이크로소프트의 웹서비스 전략에 스카이프는 어떤 영향을 미칠 수 있을까요? 마이크로소프트는 ‘윈도우라이브’를 제공하고 있지만 부진을 면치 못하고 있습니다. 최근에는 페이스북에 올인하는 모습을 보이고 있는데, 설마 스카이프의 6억명이 넘는 이용자를 이용해서 윈도우 라이브의 새판짜기를 하려 한다면 약간 우려스러운 일이 될 것 같습니다.

스카이프의 6억명과 페이스북의 6억명은 성격이 완전히 다릅니다. 사실 스카이프 6억명은 전화를 걸기 위한 주소록의 역할만 수행하는 것으로, 흔히 말하는 ‘관계’가 상당히 약하다는 점입니다. ‘우리도 6억명을 가졌으니 페이스북에 대항하는 독자적인 소셜웹 서비스를 만들어보자’는 인식은 상당히 위험할 수도 있다는 점입니다.

또 한가지. 앱 기반이 아니라 웹앱에 대한 전망이 불투명합니다. 이전에 PC 앱으로 제공되던 대부분의 서비스가 웹기반으로 옮겨가고 있고, 통신 서비스도 예외는 아닐 전망입니다. 이번 인수-피인수 주체인 마이크로소프트와 스카이프는 웹에 대해서는 좋은 추억을 가지지 못한 곳입니다. 마이크로소프트가 스카이프를 적용할 대부분의 서비스도 웹 기반이 아니라 앱을 기반으로 하고 있어 제 걱정이 기우에 그치지 않을 수도 있고 말이죠.

마이크로소프트의 스카이프 인수로 페이스북과 스카이프의 제휴는 어떻게 될까요? 마이크로소프트가 스카이프의 6억명 가입자를 이용해서 독자적인 소셜웹 서비스 강화에 나선다면 경쟁사인 페이스북에 자사의 핵심 자원을 내줄리 만무할 것으로 예상됩니다. 물론 현재와 같이 자사 웹서비스에 페이스북을 적극적으로 연동하겠다는 전략을 고수한다면 페이스북에 스카이프 영상통화가 구현될 날이 머지 않을 전망입니다. 마이크로소프트는 페이스북에 지분을 가지고 있으니 이것도 가능한 시나리오가 될 전망입니다.

마이크로소프트의 스카이프 인수와 관련해서 국내에서는 두가지가 이슈가 될 전망입니다.

첫째. 이통사의 음성사업에 대한 대응 부분입니다. 애플과 안드로이드폰을 중심으로 모바일 생태계가 개방형으로 전환되면서 이통사의 음성 서비스가 도전에 직면해 있습니다. 애플의 페이스타임, 구글의 구글토크뿐만 아니라 다양한 모바일 인터넷전화 서비스가 출현하고 있는 가운데, 세계 1위 업체가 마이크로소프트에 인수되었습니다. 몰락해 가는 노키아가 마이크로소프트의 손을 잡았으니 향후 출시되는 모든 노키아폰(윈도우폰7)에 스카이프가 기본 장착될 전망이고 이는 이통사에 심각한 위협을 초래할 수도 있습니다.

커뮤니케이션의 패턴 변화에 따라 기존 음성 이용이 급감하는데 이 부분 또한 모바일 인터넷전화 서비스에 잠식당할 가능성이 더 커지고 있다는 것이죠. 애플, 구글, 마이크로소프트 등 모바일OS를 장악하고 있는 사업자가 모두 모바일인터넷전화를 기본 장착하는 것에 대한 대응이 필요합니다. 아직도 모바일 인터넷전화를 ‘망이용댓가’를 앞세워 막을 수 있다는 안일한 생각부터 버리는 것이 중요합니다.

카카오톡과 같은 (그룹) 메시징 서비스도 향후 커뮤니케이션의 주요 서비스로 자리를 잡을 경우 이통사는 망사업자로 전락할 위험도 있고 말이죠.

둘째. 향후 국내 스카이프 사업 주체에 대한 부분입니다. 현재 국내 스카이프 서비스는 이베이옥션에서 담당하고 있는데, 향후 마이크로소프트가 직접 서비스 주체로 나설지도 궁금하네요. 국내 서비스를 위해서는 별정통신 등록을 해야 하는 등 복잡한 문제가 도사리고 있는데, 향후 어떻게 정리될지도 흥미거리입니다.

저는 그 동안 스카이프를 중심으로 한 ‘인터넷전화 전문 블로거’를 지향하다가 올해 들어 ‘소셜웹 전문 블로거’를 선언했습니다. 유저스토리랩에 출근하면서 밝혔듯이 현재의 커뮤니케이션은 음성뿐만 아니라 (그룹)텍스트 기반으로 급격히 옮아가고 있고, 음성과 영상을 기반으로 한 스카이프만으로도 해결할 수 없는 부분입니다.

그래서 페이스북과 구글이 스카이프를 인수한다는 소문이 돌 때 내심 페이스북이 인수하기를 바랬는데, 마이크로소프트가 인수해서 개인적으로는 좀 아쉽(?)습니다. 향후 마이크로소프트가 스카이프가 보여준 장점뿐만 아니라 텍스트 기반 커뮤니케이션에도 적극 대처하는 모습을 기대해 봅니다.

이통사들, 모바일 인터넷전화 허용…그 다음은?

버섯돌이 — Fri, 03 Dec 2010 01:15:21 +0000

국내에서도 드디어 모바일 인터넷전화(mVoIP)가 본격 도입되는 듯 합니다. KT는 오는 6일부터 스마트폰 전용 요금제 중 데이터를 무제한으로 쓸 수 있는 i-밸류, i-프리미엄에 가입한 고객에게 월 750~3,000메가바이트까지 인터넷전화를 허용하겠다고 밝혔습니다.

이에 앞서 SK텔레콤은 데이터 무제한과 모바일 인터넷전화를 이미 허용한 바 있고, LG유플러스도 지난 달에 와이파이망에서만 이용할 수 있는 U+070 서비스를 출시한 바 있습니다. 이통3사가 모두 모바일인터넷전화를 허용한 셈입니다. 물론 LG유플러스의 경우 이통사의 데이터망에서의 인터넷전화를 공식적으로 허용하고 있지 않은데.. 이통사간 경쟁 및 이용자의 반발을 고려할 경우 조만간 허용할 것으로 예상되는군요.

이통3사 모두 모바일인터넷전화를 허용했다는 점에서는 환영할만한 일이지만.. 여전히 해결해야 할 숙제가 남아 있습니다.

데이터무제한 요금제와 모바일 인터넷전화

이통사가 모바일 인터넷전화를 허용했다고 마냥 기뻐할 일은 아닙니다. SK텔레콤과 KT는 특정 요금제에서만 모바일 인터넷전화를 공식 허용한 상태인데, 특정 요금제는 이미 기본 음성통화를 포함하고 있기 때문입니다.

SKT의 올인원55 요금제와 KT의 i-밸류 요금제에는 음성통화 300분이 포함되어 있습니다. 즉, 이미 고객들이 음성통화에 대한 비용을 지불하고 있다는 것이고.. 인터넷전화를 통해 특정통신사 가입자에게 통화가 연결되면 접속료 수익까지 덤으로 얻을 수가 있습니다. 이통사 입장에서 보자면 거의 손해보지 않는 장사를 하면서 생색을 내고 있다는 것이죠.

1만 2천원짜리 기본요금제에 데이터 요금제를 가입해서 쓰는 고객에는 인터넷전화를 허용하지 않는다는 것인데(실제로는 잘 됩니다), 너무 생색을 낸다는 기분을 지울 수가 없군요.

커뮤니케이션 변화에는 어떻게 대응할 것인가?

위에서 지적한대로 스마트폰 전용 요금제에 대해서만 인터넷전화를 허용함으로써 음성전화 매출에는 큰 영향을 미치지 않을 것으로 판단되며 이는 이통사의 혁신을 더디게할까 걱정스럽습니다.

현재 커뮤니케이션 환경은 큰 변화를 겪고 있습니다. 이전에 휴대폰에서의 커뮤니케이션이라고 하면 음성이 대부분이었지만 이제는 다양한 커뮤니케이션 수단이 부상하고 있습니다. 젊은 층에서는 음성보다 문자메시지를 선호하는 경향이 두드러지고 있고, 이 이용자들이 향후 트위터나 페이스북 등 소셜웹을 기반으로 한 커뮤니케이션으로 옮겨갈 가능성이 농후하다는 점입니다.

30대 이상에서도 문자메시지 사용량이 증가하고 있고 이 또한 트위터나 페이스북 등 다른 메시징 서비스로 옮겨갈 가능성이 있습니다.

최근에는 트위터와 페이스북, 카카오톡 등이 음성통화의 일부를 급속히 대체해가는 실정입니다. 미국 통계를 보면 스마트폰 도입 이후에 음성통화가 확연히 줄고 있다는 점을 확인할 수가 있는데 이는 커뮤니케이션 방식이 변화하고 있다는 반증입니다.

얼마 전에 페이스북이 새로운 메시징 서비스를 내놓았는데 이런 커뮤니케이션 방식 변화에 주목하고 있다는 점은 의미심장합니다. 언론에서는 이메일(특히 구글의 지메일) 킬러 서비스가 등장했다고 호들갑을 떨었지만 개인적으로는 통신사가 더 긴장해야 할 서비스로 보입니다.

제 주위에도 문자나 음성 대신 트위터의 @멘션을 이용하거나, 페이스북이나 스카이프의 채팅을 이용하는 빈도가 점차 늘어나고 있습니다. 현재 음성매출을 지키는 것이 중요한 것이 아니라, 급격한 변화를 겪고 있는 커뮤니케이션 방식에 걸맞는 새로운 서비스를 내놓아야 한다는 점입니다.

개인적으로 이통사가 모바일 인터넷전화를 허용한 것을 기쁘게 생각하지만 음성 중심이 아닌 새로운 커뮤니케이션 방식에 대한 전략을 만들어야 한다는 것을 잊지 않았으면 좋겠습니다. ‘이통사가 경계해야 할 대상은 스카이프보다는 페이스북/트위터이다’라고 주장한다면 너무 앞서간 것일까요?

‘구글보이스’ 아이폰 전용 앱 출시

버섯돌이 — Tue, 16 Nov 2010 22:42:13 +0000

구글의 인터넷전화 서비스인 ‘구글보이스‘가 드디어 아이폰용 애플리케이션(앱)을 선보였습니다. 애플이 아이폰용 구글보이스 등록을 거부한 이후 거의 1년이 걸려서 아이폰용 앱이 정식으로 모습을 드러낸 순간입니다.

구글은 등록이 거부된 후 HTML5를 기반으로 한 아이폰 전용 모바일웹으로 구글보이스 서비스를 제공해 왔는데, 9월 초에 애플이 앱스토어 등록 가이드라인을 완화하면서 아이폰용 구글보이스 관련 서비스가 다른 사업자에 의해 출시되기도 했습니다. 구글이 직접 제공하는 아이폰용 앱 출시 소문이 끊이질 않았는데 이제야 정식 출시되었습니다.

이번에 출시된 구글보이스를 직접 이용해 봤습니다. 안드로이드폰이나 모바일웹에서 봐왔던 서비스와 크게 다르지 않습니다.

가장 관심을 끄는 대목은 전화를 거는 방식인데, 이전에 계속 제공하던 방식 그대로입니다. 즉, 특정 접속번호에 전화를 건 다음 이용자가 입력한 실제 목적지번호를 보내는 방식입니다. 선불카드 연결방식과 비슷하다고 생각하시면 됩니다.

선불카드의 경우 080과 같은 접속번호에 전화를 건 후 인증을 받고 실제 목적지번호를 입력하는 방식인데, 구글보이스는 이 과정을 한꺼번에 처리합니다.

아래 오른쪽 그림에서 보면 아시겠지만, 제 휴대폰에 전화를 걸면, 먼저 미국 접속번호에 전화를 거는 방식입니다. 다른 말로 표현하면 국내에서는 모바일 구글보이스앱(아이폰, 안드로이드, 블랙베리 등)에서 전화를 걸 수 없다는 결론입니다.

구글에서 한국용 접속번호를 제공하면 가능하지만, 현재 구글보이스는 베타 상태이며 미국에서만 제공되는 서비스입니다.

안드로이드폰은 구글이 직접 제어가 가능하기 때문에 전화를 걸 때마다 구글보이스를 기본 앱으로 이용할 수 있도록 설정할 수 있는데, 아이폰의 경우는 위와 같이 앱에 접속해야만 전화를 할 수 있고 아이폰 주소록을 불러와서 전화를 걸 수 있습니다.

연락처에 저장된 수많은 친구 중에 자주 전화를 거는 친구에게 쉽게 전화를 걸 수 있도록, 아이폰용 구글보이스는 빠른 연결(Quick Dial Contacts) 서비스를 제공합니다. 주소록을 맘대로 제어할 수 없기 때문에 나온 고육지책이라고 할까요.

인터넷전화 관련 앱이 많이 나와 있는데, 솔직히 구글보이스의 호 연결 방식은 상당히 불편하고 비용도 이용자가 부담해야 합니다. 즉, 구글보이스 접속번호에 전화를 거는 요금은 고객의 이동전화 요금에서 소진하게 되는 거죠. 300분 통화를 할 수 있는 이통사의 정액제 요금제를 사용하고 있다면 접속번호에 전화를 걸 때마다 300분에서 차감되는 겁니다.

구글이 왜 이런 호 연결방식을 고수하는지는 추측하기가 힘든데, 이통사의 수익을 뺏지 않기 위한 고육지책일 수도 있습니다. 구글은 이미 모바일 인터넷전화 서비스를 제공했던 기즈모5(Gizmo5)를 인수했기 때문에 스카이프와 같은 방식의 모바일 인터넷전화 서비스를 제공하는 것이 가능한데 말이죠.

아이폰용 구글보이스 전용 앱이 출시되었기 때문에 이동전화에 미치는 영향이 상당할 것이라는 언론기사가 여럿 보이지만, 내용을 찬찬히 살펴볼 때 아직은 ‘찻잔 속의 태풍’일 가능성이 농후하네요. 이통사 입장에서도 현재의 모바일 구글보이스를 배척할 이유가 전혀 없습니다.

오늘 구글보이스 서비스에 접속해서 확인해보니 구글토크로 연결하는 기능이 추가되었습니다. 지난 번에 구글보이스가 지메일에 들어갔다는 소식을 전해드렸는데 이제 구글보이스 번호로 걸려온 전화를 자신의 휴대폰, 집전화, 회사전화로 받는 것은 물론 구글토크로도 받을 수가 있게 된 것이죠.

그럼 국내에서는 구글보이스를 이용해서 전화를 걸 수 없을까요? 구글보이스 웹페이지에서는 전화를 걸 수가 있습니다. 웹페이지에서는 내가 받을 번호와 상대방 번호를 입력하면 구글에서 양쪽으로 전화를 걸어주는 방식이기 때문에, 국내에서도 이용 가능합니다. 단, 미국으로 거는 전화만 공짜이기 때문에 내가 받을 번호를 국내 휴대폰으로 설정하는 경우 구글보이스 요금에 따라 비용을 부담해야 하는 단점이 있습니다. 내가 받을 번호를 구글토크로 설정하고 상대방 번호가 미국인 경우에는 공짜로 전화를 할 수 있습니다. 참 복잡합니다.

이렇게 복잡한 서비스가 아니라 스카이프처럼 일관성 있는 경험을 주면 서비스가 더 사랑을 받을 것 같은데, 향후 구글이 어떻게 대응할지 지켜봐야 할 것 같습니다.

무료통화 시대 열릴까…안드로이드용 스카이프 출시

버섯돌이 — Tue, 05 Oct 2010 06:14:13 +0000

5억5천만명의 회원을 거느린 세계 최대 인터넷전화 서비스 스카이프가 드디어 안드로이드 버전을 정식 출시했습니다.

스카이프는 그동안 아이폰과 노키아의 심비안용 모바일 어플리케이션을 제공했지만 안드로이드용 버전이 없어 급성장하고 있는 안드로이드폰에 대한 대응을 전혀 못하고 있었는데, 드디어 안드로이드 버전을 출시하게 되었습니다.

그동안 스카이프의 안드로이드 버전 출시가 늦어지면서 안드로이드 버전을 먼저 출시했던 프링(Fring)과 님버즈(Nimbuzz)가 전 세계 이용자들에게 사랑을 받아왔는데, 스카이프의 가세로 안드로이드용 모바일 인터넷전화 시장 판도가 어떻게 재편될 것인지도 흥미로운 상태군요.

님버즈의 경우 한국에 지사(?)가 생기고 한국어 트위터 계정(http://twitter.com/nimbuzzkorea )과 한글 블로그까지 운영하는 등 한국 진출을 가속화하고 있는 상태입니다. (스마트폰에서 이용 가능한 모바일 인터넷전화 서비스에 대해서는 여기를 참고하시기 바랍니다.)

안드로이드용 스카이프는 아이폰용 버전과 거의 동일한 기능을 제공합니다. 스카이프 친구 간에 무료통화, 채팅이 가능하고 크레딧을 구매하는 경우 일반전화망에도 저렴한 요금으로 통화가 가능합니다. 정액제 서비스를 구매하는 경우에는 더욱 저렴하게 이용할 수 있다는 점도 특징입니다.

안드로이드용 스카이프는 아이폰용 버전과 마찬가지로 와이파이망뿐만 아니라 이통사의 3G 데이터망을 통해서도 통화가 가능합니다. 국내의 경우 이동통신 3사 모두 데이터 무제한 요금제를 제공하고, 특히 SK텔레콤의 경우 모바일 인터넷전화를 공식 허용한 상태이기 때문에 스카이프를 통해 통화 요금을 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 기대됩니다. (KT와 LGU+의 경우 3G 인터넷전화에 대한 반대하는 입장이지만, 실질적으로 서비스 이용이 가능합니다.)

안드로이드는 처음부터 멀티태스킹을 지원하기 때문에 이번에 출시된 안드로이드용 스카이프도 멀티태스킹이 지원됩니다. 어플리케이션을 실행한 후 웹서핑이나 트위터를 하는 도중에 친구한테 걸려온 전화도 받을 수가 있습니다.

안드로이드용 스카이프는 안드로이드 마켓에서 다운로드받아 이용할 수 있는데 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다.

첫째, 미국에서는 와이파이 환경에서만 이용할 수 있다는 점입니다. 이는 스카이프와 버라이즌 간에 맺은 계약 때문으로, 버라이즌 고객만 3G망에서 이용할 수 있고 나머지 통신사 고객의 경우 와이파이망에서만 이용 가능합니다.

둘째, 일본과 중국의 안드로이드 마켓에서는 스카이프를 다운로드받을 수가 없다고 합니다.

셋째. 일부 단말에서는 스카이프가 정상 동작을 안한다고 하는데 대표적인 기종이 국내에서 가장 많이 판매된 갤럭시S입니다. 갤럭시S의 경우 안드로이드 2.2 프로요로 업그레이드 후에는 정상적으로 사용할 수 있을 예정이라고 하는군요. 근데 제가 이용하고 있는 갤럭시A에서는 정상적으로 이용 가능합니다.

모바일용 스카이프를 이용하면서 가장 아쉬운 점은 PC용 스카이프의 장점 중의 하나인 영상통화가 지원되지 않는다는 점입니다. 애플에서 페이스타임, 프링이 영상통화 기능을 제공하는 것과 비교가 되는군요.

저도 얼른 다운로드 받아서 이용해 봤는데 멀티태스킹과 관련해서는 아이폰보다 더 나은 듯 합니다. 조만간 갤럭시S, 아이폰, 심비안폰 등 모든 스마트폰 스카이프를 설치해서 친구끼리 공짜로 통화가 가능해질 것 같습니다. 음성 서비스에 대한 통신사들의 시름이 점점 더 깊어질 듯 합니다.

인터넷전화 3G 시대 도래…시장 경쟁도 갈수록 ‘후끈’

버섯돌이 — Fri, 24 Sep 2010 03:18:27 +0000

모바일 인터넷전화가 점점 더 뜨꺼워지고 있습니다.

그동안 모바일 인터넷전화 서비스는 와이파이 환경에서만 이용할 수 있다는 편견이 있었지만 이제는 3G 데이터망에서도 이용할 수가 있습니다. 즉, 이동전화 통화가 가능한 곳이라면 언제 어디서나 공짜 또는 저렴한 요금으로 통화가 가능합니다.

아이폰은 멀티태스킹을 지원하지 않아 인터넷전화를 통해 전화를 받는 것이 불편했지만 지난 번 발표된 iOS 4.0 버전이후 멀티태스킹이 가능해졌습니다. 프로그램을 종료하지 않는 이상 웹브라우징이나 다른 어플을 이용하는 중에도 친구로부터 온 전화를 받을 수가 있게 된 것이죠. 안드로이드폰의 경우 원래부터 멀티태스킹을 지원했기 때문에 모바일 인터넷전화 서비스를 통해 그야말로 언제 어디서나 친구에게 전화를 걸거나 받는 것이 가능해진 것입니다.

현재 모바일 인터넷전화는 스카이프(Skype), 님버즈(Nimbuzz), 프링(Fring)의 3자 구도라 할 수 있습니다.

스카이프는 6억에 가까운 회원을 보유한 세계 최대 인터넷전화 서비스로 아이폰과 심비안용 어플을 제공하고 있는데 안드로이드용 어플이 없다는 점이 최대 약점입니다. 아이폰을 따라잡을 정도로 성장하고 있는 안드로이드 버전이 없으니 좀 답답할 듯 하네요.

님버즈는 아이폰, 안드로이드 등 다양한 모바일 플랫폼을 지원하고 스카이프 연동기능까지 제공하고 있는데, 안드로이드 버전이 없는 스카이프의 약점을 빠르게 파고들고 있습니다. 님버즈는 원래 님버즈 어플간 통화 기능만 제공하고 스카이프 연동을 통해 일반통화 기능을 제공했는데, 최근에는 일반전화에 걸 수 있는 서비스인 님버즈아웃 기능을 선보였습니다.

프링은 아이폰, 안드로이드, 심비안 등 다양한 모바일 플랫폼을 지원하고 최근에는 모바일 인터넷전화 서비스 최초로 영상통화 기능을 제공하고 있습니다. 이로 인해 스카이프와 갈등을 빚어 최근에는 스카이프 연동 기능을 제공하지 못하는 상황입니다.

프링은 그 동안 프링 어플간 통화만 제공하고 일반전화에 전화거는 기능은 스카이프 또는 SIP 연동을 통해 제공해 왔는데, 드디어 일반전화망에 전화를 걸 수 있는 프링아웃(FringOut) 기능을 선보였습니다.

프링이 제공하는 요금은 미국, 영국, 독일 등 주요 국가 유선 요금이 1센트에 지나지 않을 정도로 상당히 파격적입니다. (한국의 경우 유선 4.8센트, 무선은 5.9센트입니다.) 앞으로 스카이프, 님버즈와 모바일 인터넷전화 주도권을 둘러싼 치열한 경쟁이 예상됩니다.

위에서 설명한 3가지 서비스 외에 떠오르는 다크호스가 있다면 구글보이스(Google Voice)입니다. 최근 지메일에 구글보이스가 적용되면서 일반전화망에도 저렴하게 전화를 걸 수 있는 기능이 추가되었습니다.

이미 HTML5기반의 아이폰용 모바일웹앱을 제공 중이고 안드로이드폰과 블랙베리에서도 전용 어플을 통해 서비스를 이용할 수가 있습니다. 최근에는 아이폰용 전용 어플이 써드파티에 의해서 다시 출시되는 등 모바일 인터넷전화 분야에서도 무시할 수 없는 존재가 되어 가고 있습니다.

아직은 베타 서비스의 한계로 인해 국내에서 자유롭게 이용할 수 없다는 점이 최대의 단점인데 구글이 구글보이스를 적극적으로 밀고 있다는 점을 감안할 때, 조만간 해결될 것으로 기대됩니다.

국내 이동전화 상황을 살펴보면 모바일 인터넷전화가 국내에서도 각광을 받을 듯 합니다.

SK텔레콤은 데이터 무제한 요금제와 더불어 모바일 인터넷전화 전격 허용이라는 초강수를 뒀고 KT도 데이터 무제한 요금제에 동참한 상황입니다. KT가 아직 모바일 인터넷전화를 공식적으로 허용하고 있지 않지만 지금도 특별한 제한조치를 취하지 않고 있다는 점을 고려해보면, 조만간 허용할 것으로 예상됩니다.

요즘 PC(노트북)에서 인터넷을 이용하는 시간 중 일부가 모바일로 옮아가고 있다는 것을 실감하고 있는데, 앞으로 인터넷전화도 모바일에서 이용하는 것이 대세가 될 것으로 예상되는군요.

스마트폰을 가지고 계신 분이라면 지금부터 모바일 인터넷전화를 적극 이용해 보시기 바랍니다.

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멀티태스킹 지원 스카이프, 통신사업자 대응은?

버섯돌이 — Wed, 21 Jul 2010 20:40:18 +0000

애플이 발표한 iOS4.0에서 가장 눈의 띄는 특징 중 하나가 바로 멀티태스킹입니다.

특히 제 블로그에서 자주 다루는 인터넷전화의 경우 아이폰의 멀티태스킹 능력이 꼭 필요한 어플 중의 하나인데, 세계 최대 인터넷전화 사업자인 스카이프가 멀티태스킹을 지원하는 아이폰 버전인 스카이프 2.1.0 버전을 발표했습니다. 애플 앱스토어에서 다운로드하거나 이미 스카이프를 이용하시는 분은 업데이트를 하시면 바로 이용할 수가 있습니다.

애플이 iOS 4.0을 발표할 때 스카이프에 적용된 버전을 직접 시연까지 했기 때문에 빨리 출시될 것으로 기대했는데, 님버즈(Nimbuzz)에게 선수를 빼앗기고 이제야 발표되었군요.

스카이프를 구동해 놓은 상태에서 이메일을 확인하거나 웹서핑을 하거나 또는 대기화면 상태에서 스카이프 친구가 채팅메시지나 전화를 하면, 아래 그림에서 보듯 알림창을 통해 알려줍니다. 스카이프의 경우 3G망에서도 통화가 가능하니 언제 어디서나 친구에게 전화를 걸거나 받는 것이 가능해졌습니다.

한 가지 아쉬운 점은, 전화가 왔을 때 알림창이 뜰 뿐 벨소리가 울리지는 않네요. 메일이나 페이스북·트위터·포스퀘어의 알림메시지가 많이 오는 분에게는 전화가 왔는지 알기 어려울 것 같습니다.

멀티태스킹 능력은 스카이프 통화 중에도 이용할 수가 있습니다. 아래 왼쪽 그림처럼 스카이프 통화 중에 다른 프로그램을 선택해서 통화하면서 이메일이나 트위터를 확인하는 것도 가능합니다. 아래 오른쪽 화면처럼 통화 중 다른 어플을 이용하는 경우 상단에 빨간색으로 통화 중임을 표시해 주고, 상단을 클릭하면 스카이프 어플로 복귀할 수 있습니다.

통화 중에 어떻게 트위터를 확인하냐고요? 왼쪽 그림의 스피커 버튼을 누르면 스피커폰 모드로 이용할 수 있습니다. 이제 진정한 멀티태스킹 인간으로 거듭나는 거죠.

스카이프 공식 블로그에 따르면 3G망에서의 스카이프 통화에 대해서도 무료로 제공할 계획이라고 합니다. 이전에 3G 통화를 발표할 때는 올해 8월말까지 한시적으로 무료 제공하고 이후에는 통신사업자 눈치 때문인지 요금을 부과할 계획이라고 했습니다. 이 계획을 완전히 철회한 것인지는 확인되지 않지만, 일단 3G망에서도 스카이프 친구간에는 공짜로 제공하겠다고 밝혔군요.

이제 한가지만 해결되면 되는데, 바로 3G망에서 인터넷전화 허용입니다. SK텔레콤은 지난 주에 3G망에서의 인터넷전화를 허용한다고 발표했는데, 아이폰을 공급하는 KT는 3G망에서 인터넷전화 불허라는 지난 입장과 다른 새로운 정책을 발표하지 않고 있습니다. SK텔레콤도 시원하게 허용했으니 KT와 LGU+도 3G망에서 인터넷전화뿐 아니라 모든 어플리케이션을 차별하지 않겠다는 망중립성 원칙을 하루빨리 천명해주시기 바랍니다.

통신사업자들이 음성을 통해 이전만큼 수익을 가져갈 수 없다는 것은 점점 더 명확해지고 있는데, 탈통신만 고려하지 마시고 자신의 강점인 음성서비스의 새로운 활로를 모색해야 할 시점입니다. 폭발적으로 성장하고 있는 (소셜)웹과 음성을 어떻게 접목해서 새로운 가치를 창출할 것인가를 고민해봐야 하지 않을까요?

국내에도 모바일 인터넷전화 전성시대 도래하나?

버섯돌이 — Thu, 15 Jul 2010 19:26:09 +0000

며칠 전 국내 인터넷전화 역사상 기념할만한 사건이 있었습니다. 바로 1위 이동통신사업자인 SK텔레콤이 3G망에서도 모바일 인터넷전화를 허용하겠다고 발표한 것입니다.

그동안 제 블로그를 통해 전해 드렸듯이 이동통신사들은 3G망에서의 모바일 인터넷전화에 대해 어정쩡한 행보를 보여온 것이 사실입니다. 실제로는 3G망에서 인터넷전화 이용에 제한이 없었음에도 불구하고 공식적으로 3G 인터넷전화 불가 방침을 천명해 왔기 때문입니다.

미국에서 무선 망중립성에 입각해서 어떠한 어플리케이션이나 단말도 차별을 받지 않아야 한다는 원칙이 나와 있는 상태인데, 이동통신사의 음성수익을 갉아먹을 것을 우려해서 금지했던 3G망에서의 인터넷전화를 허용한 상태입니다.

SK텔레콤이 3G 모바일 인터넷전화를 허용한 것에 대해 지지 의사를 확실히 보내며, KT와 LGU+도 현재의 금지 방침을 공식적으로 철회할 것을 정중히 요청드립니다.

그런데 SK텔레콤의 발표 내용을 찬찬히 따져보면 아직도 불만족스러운 부분이 보입니다.

첫째, SK텔레콤의 모든 고객이 아니라 올인원55 요금제 이상 고객에게만 우선 적용된다는 것입니다. 올인원55 요금제는 음성 300분, 메시징 200건, 데이터 700MB를 쓸 수 있는 요금제로서 이미 음성 300분에 대한 요금을 받고 있는 요금제입니다.

그렇다면 표준요금제(12,000원)와 2G의 데이터용량을 쓸 수 있는 안심데이터190(19,000원)에 가입한 고객은 3G 인터넷전화를 쓸 수 없다는 결론인데요. 이걸 기술적으로 막을 수 있느냐의 문제는 차치하더라도 동일한 데이터망을 유료로 이용하는 다른 데이터 요금제 고객에게 3G인터넷전화를 금지하는 것은 고객에 대한 차별이며 망중립성에도 위배된다는 점입니다.

지난 번에도 3G 인터넷전화 금지를 천명하면서도 현실적으로는 허용했듯이 기술적인 문제로 인해 막지 못할 것 같다는 생각도 많이 드는군요.

둘째, 3G 인터넷전화에 이용할 수 있는 데이터량을 제한하고 있다는 점입 니다. SK텔레콤이 발표한 자료에 따르면 올인원55 요금제의 경우 전체 700MB 데이터 중 200MB(약 1,000분에 해당)만 3G 인터넷전화에 이용할 수 있도록 제한한다고 합니다. 제한의 근거는 데이터망의 안정성을 위한다고 하는데 유튜브 동영상을 보거나 음악을 다운로드받는 것이 더 많은 트래픽을 발생시킨다는 점을 기억할 필요가 있습니다. 즉, 자사의 음성서비스 수익을 조금이라도 갉아먹을 가능성이 큰 인터넷전화에 대한 차별인 것입니다. 기술적으로 제한이 가능한지도 의문스럽네요.

첫술에 배 부를 수는 없겠지만, 향후에는 위에서 지적한 모든 제한을 없애는 진정한 망중립성을 천명해 주시길 기원합니다.

SK텔레콤은 아이폰을 출시하지 않고 안드로이드폰이 대세를 점하고 있는데, 향후 안드로이드용 인터넷전화 서비스가 각광을 받을 가능성이 높아졌습니다. 현재 안드로이드폰에서 이용 가능한 인터넷전화 서비스로는 프링(fring), 님버즈(Nimbuzz) 등이 있는데 세계 1위 인터넷전화 서비스인 스카이프는 안드로이드 버전을 따로 제공하지 않아 아쉽네요. 스카이프가 안드로이드버전을 제공하지 않을 이유가 없는데 지난 번에 버라이즌과의 제휴 때문에 버라이즌 고객 외에는 안드로이드, 블랙베리 버전을 이용할 수 없는 것으로 추측됩니다.

더욱 아쉬운 점은 국내 업체가 출시한 안드로이드용 인터넷전화 어플이 전무하다는 것입니다. 최근에 다이얼070에서 아이폰용 어플을 출시한 것이 국내 업체로는 유일한 것으로 보이는데 국내 업체의 선전을 기원합니다.

SK텔레콤의 3G인터넷전화 허용에 대해 KT와 LGU+가 어떤 대응책을 내놓을지도 관심거리입니다. 1위 업체가 선언을 했으니 여론 등을 고려해서 타 통신사도 허용으로 방침을 선회할 것으로 예상되는데 제한을 두지 않은 전면적인 허용 정책을 기원합니다.

이번 발표에서 SK텔레콤은 자신이 인터넷전화 서비스를 출시하지 않고 써드파티 어플에 기회를 주겠다고 했는데.. 이 부분만큼은 타 통신사들도 배워서 중소규모 사업자에게 희망을 줬으면 합니다.

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VoIP 님버즈, 애플 iOS4에서 써보니…

버섯돌이 — Sun, 11 Jul 2010 09:30:06 +0000

애플의 iOS4가 출시되면서 가장 주목을 끄는 기능 중의 하나가 ‘멀티태스킹’입니다.

특히 인터넷전화(VoIP)의 경우 멀티태스킹이 지원됨으로 인해 웹서핑이나 트위터를 이용하다가 전화를 받는 것이 가능해집니다. 즉, 기존 이동전화의 음성 서비스를 인터넷전화 서비스가 대체할 수도 있게 되는 셈이라 많은 사람들이 멀티태스킹이 가능한 인터넷전화 서비스를 기다리고 있습니다.

iOS4 발표하는 자리에서 스카이프가 직접 데모를 진행했기 때문에 스카이프가 이 기능을 가장 먼저 선보일 것으로 예상했는데, 님버즈(Nimbuzz)가 멀티태스킹 기능을 먼저 선보였습니다. 앱스토어에서 직접 다운로드받으시거나, 이미 설치하신 분은 업데이트를 하시면 바로 이용할 수가 있습니다.

님버즈는 자체 서비스뿐만 아니라 스카이프, 윈도우 라이브 메신저, 야후 메신저, 구글토크, 페이스북 등 다양한 서비스를 등록하여 친구와 채팅을 하거나 음성통화를 할 수 있는 서비스입니다.

이번에 업그레이드되고 난 후에 스카이프와 페이스북에 연동하는데 문제가 있는지 상당히 느리군요.

가장 궁금한 점은 님버즈를 백그라운드에 구동해 놓고 친구한테 걸려온 전화를 잘 받을 수 있느냐인데, 직접 테스트를 진행해봤습니다.

백그라운드에서 님버즈가 구동되고 있는 상태에서 친구한테 전화가 오면 아래 사진에서 보시는 것처럼 알림 메시지가 뜹니다. 님버즈 어플이 직접 구동되지는 않네요. 전화받기(Answer) 버튼을 누르면 님버즈 앱이 떠서 통화가 가능합니다. 알림메시지는 딱 한번만 뜨기 때문에 수 많은 알림 메시지에 묻혀서 전화를 받지 못하는 경우가 생길 수도 있을 듯 합니다. 전화벨이나 진동이 반복해서 진행되지 않고 딱 한번만 알려주고 끝입니다. iOS4에서는 전화를 받는 것에는 아직 문제가 있을 듯 합니다.

아래는 전화통화를 하는 중에 웹서핑을 하는 화면입니다. 위 사진처럼 스피커폰 모드로 전환한 다음 웹서핑이나 트위터를 하는 등 진정한 멀티태스킹이 가능하겠네요. 주소록에 저장된 전화번호를 찾을 때도 아주 유용하겠습니다. 물론 위에 있는 빨간색 부분을 터치하면 님버즈의 통화 화면으로 복귀할 수 있습니다.

님버즈는 와이파이뿐만 아니라 3G망에서도 인터넷전화를 맘껏 이용할 수가 있습니다. 국내 스카이프 이용자수가 급격히 늘고 있는데 님버즈는 스카이프를 연동해서 스카이프 친구에게 전화를 걸고 받거나, 무료 채팅이 가능하고 게다가 스카이프 크레딧을 이용해서 일반전화망으로도 통화가 가능합니다.

언제 어디서나 전화를 걸거나 받을 수가 있으니 이동전화의 음성서비스를 이용하지 않아도 될 것 같군요. 물론 아이폰에 가입하고 받는 무료통화는 모두 소진하시는 것이 좋죠.

스카이프도 조만간 iOS4를 적용하여 멀티태스킹이 가능한 버전을 내놓을 것 같은데 당분간은 님버즈에 이용자들의 관심이 집중될 듯 합니다.

PS> 님버즈는 아이폰뿐만 아니라 안드로이드폰에서도 이용할 수가 있습니다. 안드로이드폰용 님버즈도 3G망에서도 이용할 수 있고 멀티태스킹이 확실합니다.^^

스카이프 SDK 공개…통신시장에 회오리 몰아칠까?

버섯돌이 — Tue, 29 Jun 2010 03:35:46 +0000

5억명이 넘는 가입자를 보유하고 있는 세계 최대 인터넷전화 사업자인 스카이프가 개발자용 SDK(소프트웨어개발도구)인 스카이프키트(SkypeKit)를 공개해 통신시장에 어떤 영향을 미칠지 주목을 끌고 있습니다.

현재 스카이프를 이용하기 위해서는 스카이프가 제공하는 프로그램을 다운로드받아 사용하는 방법이 일반적입니다. 스카이프는 PC 어플리케이션뿐만 아니라 아이폰, 심비안폰 등에서 이용할 수 있는 모바일 어플리케이션도 제공하고 있습니다.

물론 스카이프가 공개한 API를 이용해서 자사 서비스에 스카이프를 연동한 서비스도 선보였는데, 제 블로그에서 자주 소개드렸던 프링(Fring)이나 님버즈(Nimbuzz) 등이 대표적이라 할 수 있습니다.

스카이프 API는 웹캠이나 헤드셋 등의 액세서리 제조업체가 이용할 수 있도록 만든 것이라고 하는데요, 이번에 공개한 스카이프키트는 다양한 단말 제조업체를 겨냥해서 내놓았다고 하는군요.

요즘 네트워크에 접속할 수 있는 다양한 단말이 출현하고 있는데 스카이프가 해당 단말용 스카이프 프로그램을 직접 개발하는 것이 아니라, 공개된 SDK를 이용해서 단말제조업체가 직접 스카이프를 개발해서 자사 단말에 탑재할 수 있게 된 셈입니다. 이제 누구나 스카이프를 이용해서 자사 단말기에 통신 서비스를 제공할 수 있게 되었다고 보면 정확할 것 같습니다.

스카이프키트는 스카이프가 제공하는 음성통화, 영상통화, 채팅 등의 다양한 기능에 대한 API와 더불어 스카이프의 광대역 음성코덱인 실크(SILK)도 제공합니다 .

스카이프키트는 SDK 형태로 제공되기 때문에 유저 인터페이스는 별도로 정의할 수가 있습니다. 물론 스카이프의 가이드라인이 있을 것으로 예상되는군요. 스카이프키트를 이용해서 아래 사진에서 보시는 것과 같이 자동차용 스카이프 프로그램을 만들 수도 있구요. 손목시계용 스카이프도 만들 수가 있습니다.

스 카이프키트 베타 프로그램은 6월23일부터 시작되었으며, 현재는 초대를 받아야만 이용할 수 이용할 수가 있습니다. 현재는 전자 기기(electronic device) 개발자를 위한 리눅스용 SDK가 제공되며, 몇 주 내에 데스크톱용 개발자를 위한 윈도우즈와 맥 버전이 제공될 예정입니다.

스카이프키트를 이용해서 개발한 어플리케이션에 대해서는 오른쪽에서 보시는 것과 같은 “plugged into Skype” 마크가 부여될 예정이며, 향후 스카이프의 앱스토어에도 등록되어 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 할 예정입니다.

스카이프키트를 이용하기 위해서는 소정의 회원 등록비(20달러 이하)가 부과되며, 스카이프키트를 이용해서 개발한 어플리케이션을 상용화할 때 테스트 및 인증(certification)과 관련된 별도의 비용이 부과될 예정입니다. 자세한 내용은 스카이프 블로그를 참고하시면 됩니다.

단말기 업체뿐만 아니라 데스크탑용 어플리케이션을 개발하는 곳에서도 스카이프를 이용한 통신 서비스를 쉽게 제공할 수 있는데 이를 이용한 다양한 매쉬업 어플리케이션도 출현할 것으로 예상되는군요. 기존 통신사의 입지가 점점 좁아지는 느낌을 지울 수가 없네요.

한 가지 아쉬운 점이라면, 아직은 웹에 적용할 수가 없다는 점입니다. 웹서비스에서 음성이 필요한 경우가 점점 늘어나는데.. 당분간 스카이프가 이 부분을 해결해 줄 수는 없다는 것입니다. 블로그 뉘앙스를 보면 제공될 것 같기도 하고 말이죠.^^

모바일 어플리케이션에 적용할 수 있는 SDK에 대한 언급은 없는데 리눅스를 지원한다는 점에서 안드로이드용 어플에는 금방 적용할 수 있을지도 모르겠군요. ㅎㅎ

요즘 스카이프가 3G망에서도 통화가 가능한 아이폰용 어플을 출시하고 조만간 iOS4의 멀티태스킹을 지원하는 어플도 출시할 예정인데, SDK 공개를 통해 다양한 기기에서 스카이프를 이용할 수 있도록 풀어버렸으니 향후 통신사와의 경쟁이 어떤 식으로 전개될지 흥미롭습니다.

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스카이프 새 정액요금 선보여…국제전화 더 싸게 건다

버섯돌이 — Sun, 09 May 2010 13:50:29 +0000

스카이프에서 새로운 정액제 요금을 선보였습니다.

스카이프 요금은 분당 요금제와 정액제 요금으로 구성되어 있습니다. 분당 요금은 각 국가별 유선/무선에 따라 요금이 다르며 분당 요금과 별도로 통화당 접속료(Connection Fee)를 별도로 부과합니다. 예를 들어 미국에 전화를 걸면 분당 22원의 요금 외에 한 통화당 49원의 접속료가 부과되어 요금이 비싸집니다. 물론 통화를 오래하면 통화료만 올라가고 접속료는 한 번만 부과되기 때문에 관계가 없지만, 짧은 통화의 경우 상대적으로 비싼 요금을 물 수 밖에 없는 구조입니다.

이런 불편을 해소하고자 스카이프에서는 접속료가 부과되지 않는 정액제 요금을 선보였는데, 이번에는 이용자가 보다 다양한 요금제를 선택할 수 있도록 했습니다. 즉, 이전에는 한 국가에 무제한 전화를 걸 수 있는 정액요금제만 제공했는데 이번에는 이용자의 통화패턴에 따라 다양한 정액 요금제를 제공합니다.

아래는 이번에 새로 선보인 정액 요금제 중 미국을 선택했을 때를 보여주는 것인데요, 보시다시피 60분, 120분, 400분, 무제한 등 자신의 통화 패턴에 따라 선택할 수가 있습니다. 400분 통화의 경우 4,600원에 구매할 수 있는데 결론적으로 분당 12원에 통화가 가능합니다. 물론 별도의 접속료는 부과되지 않습니다.

미국에 가끔 통화하는 경우에는 60분 정액 요금제를 1,200원에 구매하시면 됩니다.

미국은 무선통화의 경우 받는 사람도 돈을 내는 구조이기 때문에 거는 사람 입장에서 보면 유선/무선 요금이 동일합니다. 이전에 비해 무제한 정액제 요금은 좀 비싸졌군요.

다음은 일본을 살펴볼까요? 일본은 유선요금과 무선요금에 차이가 많기 때문에 무선에만 전화를 걸 수 있는 정액제와 유무선 모두에 전화를 걸 수 있는 정액제로 나뉘어 있습니다. 유선정액제는 각 국가별로 거의 비슷한데요 60분에 1,200원, 120분에 2,200원, 400분에 4,600원, 무제한의 경우 7,000원입니다.

유무선에 모두 걸 수 있는 정액 상품의 경우 60분(1시간)은 8,500원, 120분(2시간)은 15,600원에 판매하고 있습니다. 더 많이 걸 수 있는 상품은 판매를 하지 않는군요.

그렇다면 한국 요금은 어떻게 될까요? 한국도 유선에만 걸 수 있는 정액제 상품과 유무선 모두에 전화를 걸 수 있는 정액제 상품이 있습니다. 유선정액제는 위에서 살펴본 일본과 동일하구요. 유무선 정액제의 경우 60분(1시간)에 2,900원, 120분(2시간)은 5,500원에 판매하고 있습니다. 한 달에 두 시간 이상 통화하시는 분은 어떻게 해야 할까요? 한국에서 스카이프 서비스를 제공하고 있는 옥션스카이프에서는 유무선에 300분 걸 수 있는 상품을 14,100원에 판매하고 있습니다.

한 달 통화량이 300분을 넘어가는 경우는 어떻게 해야 할까요? 아직은 별다른 방법이 없어 보이는데요. 스카이프에서 별도로 준비하고 있는지 궁금하군요.

미국과 중국에 전화를 자주 거는 분은 어떻게 해야 할까요? 이전에는 스카이프 계정 하나 당 정액요금제를 하나만 신청할 수가 있었는데 이제는 원하는 것을 모두 신청할 수 있다고 합니다. 즉, 미국 정액요금제 중에 하나를 선택하고 중국 정액요금제 중에 자신의 통화패턴에 맞는 하나를 선택하면 됩니다.

아래는 중국 정액 요금제인데 한 가지 특이한 점은 무제한 정액제가 없다는 점입니다. 중국 이용자들이 무제한 정액제를 악용하는 경우가 많아서 무제한 정액제를 없애버린 듯 합니다. ㅎㅎ

국내에도 스카이프를 이용해서 국제전화를 거시는 분이 꽤 많은 것으로 알고 있는데요. 이번에 출시된 정액요금제를 잘 살펴보시고 자신의 통화패턴에 맞는걸 골라서 통화료를 더욱 절감해 보시기 바랍니다.

물론 스카이프간의 통화(영상통화 포함)는 공짜이기 때문에 상대방도 스카이프를 설치하면 평생 공짜 통화가 가능하다는 점도 염두에 두시기 바랍니다.

특히, 요즘 아이폰을 비롯한 스마트폰이 국내에 본격 공급되면서 밖에 외출하거나 이동 중에도 스카이프를 이용할 수 있다는 점도 잘 활용해 보시기 바랍니다. 스카이프는 전 세계 국제전화의 12%를 차지할 정도로 전 세계에서 가장 많이 이용하는 인터넷전화 서비스입니다.

스카이프와 같은 인터넷전화 서비스에서 경쟁력 있는 요금제를 내놓고 휴대폰을 비롯한 모바일 기기에서도 인터넷전화 서비스를 자유롭게 이용할 수가 있다면, 이동통신사의 음성서비스를 이용하지 않을 수도 있겠다는 생각이 드는군요.

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이통사와 인터넷전화는 공존할 수 없을까?

버섯돌이 — Fri, 23 Apr 2010 09:25:40 +0000

요즘 제 블로그는 인터넷전화보다는 실시간 소셜웹(Real-time Social Web)에 더 주목하고 있는데 오랫만에 제 블로그의 옛 전공이었던(?) 인터넷전화에 대한 이야기를 해볼까 합니다.

최근 트렌드를 세 가지로 요약하면 실시간(Real-time), 소셜(Social), 모바일(Mobile)이라 할 수 있습니다. 아이폰이 출시되면서 국내에서도 모바일에 대한 열기가 뜨거운데 인터넷전화도 예외가 아닙니다. 해외에서는 심비안, 아이폰, 안드로이드 등 대부분의 모바일 플랫폼에 인터넷전화(VoIP) 어플이 쏟아지고 있고, 음성에서 대부분의 수익을 얻고 있던 이통사는 인터넷전화를 막기 위해 안간힘을 쓰고 있는 형국입니다.

미국에서는 연방통신위원회가 나서서 무선망중립성을 제기하고 이통사도 따라가는 형국입니다. 아이폰을 출시한 AT&T의 경우 3G망에서의 인터넷전화를 허용한 상태고 말이죠.

하지만, 여전히 이통사들의 인터넷전화에 대한 시선이 곱지만은 않습니다. 이런 가운데 미국 최대 이통사인 버라이즌이 세계 1위 인터넷전화 사업자인 스카이프(Skype)와 제휴를 맺고 자사 고객이 스카이프를 이용할 수 있도록 했습니다.

스카이프를 이용하기 위해서는 약 30달러 이상을 지불해야 하는 데이터요금제에 가입해야만 한다고 하며, 호 연결 방식 또한 인터넷망을 이용하는 것이 아니라 기존 음성망을 그대로 이용해야 한다고 합니다. 즉, 버라이즌 입장에서는 스카이프를 통해 데이터요금제를 통한 추가 수익을 창출할 수 있을뿐 아니라, 호 연결은 기존 이통사의 음성망을 이용하므로 손해볼 일 없는 장사를 하는 셈입니다.

스카이프는 전 세계에 걸쳐 5억 6천만명의 가입자를 확보하고 있는 거대 서비스입니다. 고객 입장에서 보면 자신의 스카이프 친구와 통화를 하거나 채팅을 하는 것이 무료이기 때문에 충분히 매력적이라고 할 수 있습니다. 즉, 이통사도 추가매출을 기대할 수 있고 고객도 친구에게 무료통화를 할 수 있으니 ‘윈윈’ 구조라 할 수 있을 듯 합니다.

이통사와 스카이프의 협력 모델은 버라이즌이 처음은 아닙니다. 영국의 이통사인 쓰리(Three)는 스카이프와 제휴해 몇 년 전에 ‘3스카이프폰’을 출시한 적이 있습니다. 3스카이프폰의 경험에 의하면 스카이프라는 인터넷전화 서비스를 통해 더 많은 가입자를 유치하고 매출을 올리는데 기여하고 있음이 증명되었습니다. 즉, 모바일 인터넷전화 서비스가 이통사의 수익을 갉아먹을 것이라는 통념을 깨뜨렸다고 해야 할까요?

저는 개인적으로 국내 이동통신사의 인터넷전화에 대한 입장을 보면 답답합니다. 작년부터 인터넷전화가 유선전화를 본격적으로 대체하기 시작했듯이 몇 년 안에 모바일 인터넷전화가 모바일 음성통화를 대신하게 될 것입니다. 이 부분은 이통사에 근무하시는 분이 누구보다 잘 알고 있을 겁니다.

하지만 이통사는 3G망에서는 인터넷전화를 허용하지 않겠다는 선언만 되플이하고 있을 뿐 대안을 내놓지 못하고 있습니다. 사실 현재도 3G망에서 인터넷전화를 자유롭게 이용할 수 있는데도 말이죠. 3G 데이터망을 이용하는 인터넷전화를 막기 위해서는 투자가 필요할텐데 아직은 그 정도 투자를 할만큼 모바일 인터넷전화 이용량이 많지 않으니, 원론적인 선언 외에는 답이 없는 것일까요?

대안은 두 가지 밖에 없습니다. 버라이즌과 쓰리가 스카이프와의 제휴에서 드러났 듯, 추가적인 매출을 기대할 수 있으면서 기존 음성망을 이용하는 방식을 먼저 선택하거나, 3G망에서 인터넷전화를 전면적으로 허용하는 방식입니다.

저는 개인적으로 3G망에서의 인터넷전화 전면 허용을 기대하지만 여러 가지 어려움이 있다면 버라이즌과 스카이프 제휴 방식에 대한 진지한 고민이 필요하지 않을까요?

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모바일 VoIP에 대한 이통사의 어정쩡한 행보

버섯돌이 — Fri, 12 Mar 2010 05:39:19 +0000

요즘 해외 인터넷전화 서비스의 주요한 흐름 중의 하나는 모바일 인터넷전화(Mobile Voip)입니다. 일반 PC나 전용 단말기에서 인터넷전화를 쓸 수 있을뿐 아니라 자신의 휴대폰에서도 인터넷전화를 이용할 수 있게 하는 것입니다.

해외에서는 노키아가 출시한 스마트폰이나, 마이크로소프트의 윈도우 모바일을 채택한 스마트폰, 그리고 애플의 아이폰에서 인터넷전화 서비스를 자유롭게 이용할 수 있는 환경을 제공합니다.

물론 각 이동통신사의 정책에 따라 무선랜(WiFi)망에서만 인터넷전화를 이용 가능한 곳도 있고, 이통사의 데이터망인 3G와 무선랜에서 모두 이용할 수 있는 곳도 있습니다. 미국에서 아이폰을 독점 출시한 AT&T의 경우, 무선랜망에서만 인터넷전화를 허용했었는데, 미 연방통신위원회(FCC)의 무선망 중립성 원칙 천명에 따라 2009년부터 3G망에서의 인터넷전화 사용을 허용했습니다.

여기에 한 가지 더 유념해야 할 점이 있는데 AT&T가 3G망 인터넷전화 이용을 허용했다고 해서 앱스토어에 올라와 있는 모든 인터넷전화 애플리케이션을 통해 3G망 인터넷전화를 이용할 수는 없다는 점입니다. 애플은 아이폰을 출시할 때 AT&T의 요청에 따라 무선랜에서만 인터넷전화가 가능하도록 했습니다. 애플은 가장 최근에 발표한 아이폰 SDK에 3G망에서도 인터넷전화가 가능하도록 조치를 했습니다.

11일 새로운 SDK를 적용해서 3G망에서도 인터넷전화가 가능한 애플리케이션이 나왔습니다. 이미 인터넷전화 애플리케이션을 제공해왔던 님버즈(Nimbuzz)가 주인공입니다. 이제는 아이폰의 3G망에서도 전화를 걸 수 있게 된 것입니다.

국내에서도 3G망을 통해 인터넷전화가 가능할까요? 저는 님버즈의 업데이트 버전을 설치해서 직접 확인해 봤습니다. 님버즈는 스카이프와 연동해서 전화를 걸 수 있는 기능을 제공하는데, 이번 테스트는 제 스카이프 계정을 연결해서 일반전화로 통화를 한 것입니다. 아래에서 보시는 것처럼.. 와이파이망이 아닌 3G망에서도 전화가 잘 됩니다.

지난 번에는 스카이프가 노키아의 심비안 스마트폰에서 이용할 수 있는 심비안용 스카이프를 출시했습니다. 국내에도 KT를 통해 노키아 5800이 출시되어 있는 상태이고 노키아의 애플리케이션 마켓인 ‘오비스토어’를 통해 다운로드받아 직접 이용할 수 있는데, 3G망을 통해 통화가 가능하다고 합니다.

KT는 11일 모바일브로드밴드 전략을 발표하면서 ‘태더링’과 ‘1인다중매체접속(One Person Multi Device)’ 제공을 약속했습니다. 이 자리에서 KT 양현미 전무는 3G망을 통한 모바일 인터넷전화를 허용하지 않겠다는 입장을 천명했습니다. 뭔가 이상하지 않습니까? KT는 3G망에서의 인터넷전화를 허용하지 않겠다고 하는데, 실제로는 아이폰,옴니아2, 노키아 5800 등에서 3G 인터넷전화가 가능합니다.

아직 3G망에서 통화가 가능한 아이폰 애플리케이션이 적고 상대적으로 이용자도 많지 않기 때문에 지금은 특별히 막지 않고 있지만, 서비스 확산이 본격화되는 시점에는 3G 인터넷전화를 막겠다는 의도로 보이는군요.

KT는 3G망에서의 인터넷전화 서비스를 구현하기 위해서는 “음성통화 품질을 보장하면서도 데이터 트래픽을 관리할 수 있는 무언가 혁신적인 관리기술이 나오지 않는 한 소비자에게 앞날이 뻔히 보일 그 같은 서비스를 시행할 수 없다”고 강조했다고 합니다.

사실 KT는 AT&T의 무제한 요금제와 3G 인터넷전화를 교묘히 섞어서 이야기하고 있습니다. 데이터를 무제한 이용할 수 있는 무제한 요금제를 출시하면 트래픽이 폭주하기 때문에 3G망에서의 인터넷전화의 경우 품질을 보장할 수 없다는 논리입니다.

무제한 요금제와 3G 인터넷전화는 별개로 생각해야 하는 것이 맞다고 봅니다. 무제한 요금제가 아닌 현재 KT가 제공하는 스마트폰용 요금제에서 3G 인터넷전화를 허용하지 못할 이유가 없습니다. 현재 스마트폰 요금제는 음성과 데이터, 문자를 정액에 제공합니다. 제가 3G 인터넷전화를 이용하면 정해진 데이터량을 소진하는 것인데, 이미 제공된 음성통화량은 이용하지도 않고 요금만 내는 꼴이죠. 이용자가 3G망에서 인터넷전화를 많이 이용하면 데이터 사용량이 늘어 정해진 데이터 한도를 초과해서 KT에게 추가수익을 안겨줄 수도 있는 것이죠. 물론 음성은 요금제에 포함돼 이미 수익을 챙겼으니 KT로서는 꿩먹고 알먹는 격이겠죠.

3G망에서 인터넷전화를 이용하다가 이용자가 불편을 느낀 경우 판단은 이용자가 하면 됩니다. 앱스토어에는 조만간 3G망에서도 통화가 가능한 애플리케이션이 넘쳐날 것이고, 이용자는 요금과 통화 품질 그리고 다른 서비스를 고려해서 하나의 서비스를 이용하겠죠. 3G 인터넷전화를 하다가 불만이 생기면 기존 KT가 제공한 음성 서비스를 이용할 것입니다. 다른 인터넷전화 서비스를 이용한다고 하더라도 이용자는 KT에게 기본 음성에 대한 요금을 지불했기 때문에 KT로서는 손해 볼 장사가 아닙니다.

KT뿐만 아니라 다른 이통사도 3G 인터넷전화에 대한 금지 방침을 천명하고 있는데요. 이용자가 어떤 단말을 이용하든 어떤 서비스를 이용하던 통신사업자가 차별을 가할 수 없는 망중립성에 대한 논의가 본격화되어야 할 것 같습니다.

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아이폰 이어 심비안 지원나선 스카이프…모바일 VoIP 확산일로

버섯돌이 — Thu, 04 Mar 2010 11:45:56 +0000

세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프(Skype)의 모바일 시장 공략이 점점 더 속도를 내고 있습니다. 스카이프는 이미 세계 스마트폰 시장에서 돌풍을 일으키고 있는 아이폰용 스카이프도 출시했고, 얼마 전에 있었던 세계 모바일 대회에서는 미국 1위 이동통신사업자인 버라이즌과의 제휴를 통해 버라이즌용 스카이프를 3월 중으로 출시하겠다고 발표한 바 있습니다.

이번에는 아직도 세계에서 가장 많이 팔리고 있는 스마트폰인 노키아의 모바일 플랫폼인 심비안용 스카이프를 출시한다는 발표가 나왔습니다. 심비안용 스카이프는 스카이프 홈페이지뿐만 아니라 노키아의 앱스토어인 오비스토어를 통해서도 다운로드받을 수 있는데, 현재 전세계적으로 2억명이 넘는 이용자가 심비안을 채택한 스마트폰을 사용하고 있다고 합니다. 이전에도 스카이프는 노키아의 타블릿 제품인 노키아 N800/N810, N900용으로 전용 프로그램을 출시한 바 있는데, 스마트폰을 대상으로는 첫 출시입니다.

스카이프에게는 큰 기회가 아닐 수 없고 이동통신사업자에게는 거의 재앙과 같은 일이네요.

이번에 발표된 심비안용 스카이프의 가장 큰 특징은 와이파이망뿐만 아니라 기존 이통사의 데이터망(3G)를 통해서도 통화가 가능하다는 점입니다. 미국에서는 무선망 중립성 원칙에 따라 아이폰을 서비스하고 있는 AT&T가 3G망에서의 인터넷전화 사용을 허가했고, 최근 애플도 와이파이망에서만 가능하던 인터넷전화 이용을 3G망으로 확대한 상태이지만.. 3G망에서 통화가 가능한 아이폰용 스카이프는 아직 출시되지 않은 상태입니다.

심비안용 스카이프가 제공하는 기능을 살펴보면 다음과 같습니다.

전세계 스카이프 가입자간 무료 음성 통화
저렴한 일반 전화 및 문자서비스
스카이프 가입자간 채팅
사진, 영상 등 파일 전송 기능
070온라인 번호 이용 시, 로그인 상태에서 전화 수신 가능
스카이프 가입자 로그인 상태 확인
휴대폰에 저장된 연락처 목록에서 쉽게 이름과 전화번호를 가져올 수 있음

심비안용 스카이프를 이용가능한 단말은 아래와 같습니다.

노키아 터치스크린 모델: Nokia N97, Nokia N97 mini, Nokia X6, Nokia 5800 XpressMusic, Nokia 5530
터치가 아닌 일반 모델: Nokia E72, Nokia E71, Nokia E90, Nokia E63, Nokia E66, Nokia E51, Nokia N96, Nokia N95, Nokia N95 8Gb, Nokia N85, Nokia N82, Nokia N81, Nokia N81 8 Gb, Nokia N79, Nokia N78, Nokia 6220 classic, Nokia 6210 Navigator, Nokia 5320.

국내에서 심비안용 스카이프를 이용할 수 있을까요? 현재 KT를 통해 노키아 5800 XpressMusic과 노키아 6210 Navigator가 출시돼 있는 상태입니다. 옥션스카이프 블로그에 따르면 두 제품 모두에서 이용 가능한데, 아직 한글용 버전은 출시되지 않아 당분간 영어로 된 프로그램을 이용해야 한다고 하는군요. 곧 출시예정인 Nokia X6에서도 이용 가능하다고 하니 기대해 보시죠.

가장 큰 관심은 국내에서도 3G망을 통해 스카이프를 정상적으로 이용할 수 있느냐는 것입니다. 현재 KT의 경우 3G망에서의 인터넷전화 사용을 금지하고 있기 때문에 이 원칙이 심비안용 스카이프에도 그대로 적용될지 궁금하군요. 노키아폰을 가지고 계신 분은 직접 이용해 보시고 알려 주시면 감사하겠습니다. 사실 윈도우 모바일을 채택한 옴니아2에서는 3G망에서도 스카이프 이용이 가능합니다. 또 하나의 관심은 노키아 휴대폰의 전화용 스피커를 정상적으로 이용할 수 있느냐의 문제인데요, 경험을 알려 주시면 감사하겠습니다.

모바일 인터넷전화가 확산될수록 국내에서도 무선 망중립성 원칙에 대한 논의가 활발해질 것으로 예상되는데요. 국내 이통사들도 이 문제에 대해 전향적인 자세가 필요합니다.

버라이즌, 스카이프 인터넷전화 제공..아이폰 견제용?

버섯돌이 — Tue, 16 Feb 2010 21:40:43 +0000

며칠 전부터 나돌던 소문이 드디어 진실로 확인이 되었습니다. 모바일 월드 콩그레스가 열리고 있는 스페인 바로셀로나에서 흥미진진한 여러 소식이 쏟아지고 있는 가운데, 미국 최대 이동통신사업자인 버라이즈 와이어리스(Verizon Wireless)와 세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프(Skype)가 제휴를 통해 버라이즌의 다양한 스마트폰에서 스카이프 서비스를 이용할 수 있도록 한다는 발표를 했습니다.

스카이프 공식 블로그에 따르면 올 3월부터 데이터 요금제에 가입한 버라이즌의 스마트폰 보유 고객이 스카이프 서비스를 이용할 수 있을 것이라고 밝히고 있습니다. 적용 대상 단말은 블랙베리와 인드로이드인데요. 블랙베리 Storm, Storm2, Curve, Curve2, 8830 World Edition, Tour와 모토로라 DROID와 DEVOUR, HTC의 DROID ERIS가 해당된다고 합니다.

(이미지 출처 : 기가옴)

버라이즌 고객들은 스카이프의 어떤 서비스를 이용할 수가 있을까요?

스카이프와 버라이즌은 버라이즌용 스마트폰을 위한 전용 어플리케이션을 개발한다고 합니다.
전 세계에 있는 스카이프 친구들과 무제한 음성통화를 할 수 있습니다
스카이프를 통해 국제전화를 스카이프의 저렴한 요금으로 이용할 수가 있습니다.
스카이프 친구들과 채팅을 주고 받을 수가 있습니다.
스카이프 친구들의 온라인 상태를 항상 확인할 수가 있다고 합니다.

위 내용은 공식적으로 발표된 내용입니다. 기가옴에 따르면 눈여겨 봐야할 발표되지 않은 내용이 상당히 많습니다. 살펴보면,

버라이즌용 스카이프 모바일 애플리케이션은 3G망에서만 동작하며 와이파이망에서는 동작하지 않는다고 합니다. 이건 무슨 말일까요? 혹시 영국의 이동통신사업자인 쓰리를 통해 제공되는 3스카이프폰에 대해 들어보셨나요? 채팅과 통화를 위한 시그널은 3G망을 통하고, 실제 통화는 기존 음성망을 이용하는 서비스입니다. 버라이즌용 스카이프도 동일한 방식일 수도 있습니다. 스카이프 라이트(Skype Lite)가 이런 방식인데, 와이파이 환경으로 사용할 수 없다는 점에서 유력해 보입니다.
버라이즌용 스카이프에서는 미국으로는 전화를 걸 수 없다고 합니다. 즉, 미국 국내통화는 버라이즌의 통신망을 그대로 이용하고 국제전화에 대해서만 스카이프를 이용할 수 있도록 한 것입니다. 기존 이통사의 철밥통을 그대로 지키겠다는 의도가 숨어 있네요.

미국 1위 통신사업자인 버라이즌은 왜 스카이프와의 제휴를 통해 인터넷전화 서비스를 제공하려고 하는걸까요? 해외 블로그들의 분석에 따르면 미국 내에서 아이폰을 독점 공급하는 AT&T에 맞서기 위한 것이라고 합니다. 아이폰을 견제하기 위해 스마트폰 제조업체에 비상이 걸린 것과 비슷하게 아이폰으로 신규 가입자를 유치하고 데이터를 중심으로 이동전화 새 판을 짜고 있는 AT&T를 견제하기 위해서 스카이프가 필요하다는 이야기인 것이죠.

스카이프 입장에서도 9천만명의 가입자를 거느린 버라이즌을 통해 서비스를 제공함으로서 새로운 매출을 창출할 수 있다는 점에서, 이번 제휴는 양사 모두에 도움이 될 것으로 기대됩니다.

양사에 도움이 되지만, 서비스를 이용하는 고객 입장에서는 약간 아쉬운 것이 사실입니다. 작년에 AT&T는 와이파이망뿐만 아니라 3G망에서도 인터넷전화를 이용할 수 있도록 허용한 상황이고, 최근 애플도 아이폰의 3G망에서도 인터넷전화를 이용할 수 있도록 허용했는데, 버라이즌용 스카이프에서는 기존 3G음성망을 이용해서 서비스를 제공하니 말이죠. 구글도 자사의 인터넷전화 서비스인 구글보이스를 넥서스원을 비롯한 안드로이드 기반 스마트폰에 제공하고 있고, 블랙베리 버전도 제공하고 있는데 버라이즌용으로 출시되는 스카이프와 별 차이가 없는 상황입니다.

스카이프가 버라이즌의 제휴는 미국 최대 이동통신사가 세계 최대 인터넷전화 사업자와 제휴를 맺었다는 점에서 매우 고무적인 일이지만 실제 내용을 살펴보면 생각보다 혁신적이지는 않을 듯 합니다. 즉, 미국에서는 아이폰을 통해 3G망에서의 진정한 인터넷전화를 이용할 수 있는데(물론 고객이 선택할 수 있는 여러 애플리케이션 중의 하나일 뿐입니다.) 버라이즌에서 생색을 낸다고 할까요?

그럼에도 불구하고 국내에서는 아직 시도조차 되지 않은 터라 미국에서 진행되는 이통사와 스카이프의 밀월관계가 무척 부러운 것이 사실입니다. 국내에도 무선망중립성가 도입되어 모바일 인터넷전화를 자유롭게 이용하면 좋겠습니다.

애플, 인터넷전화 업체 인수설 ‘솔솔’

버섯돌이 — Sun, 13 Dec 2009 21:16:02 +0000

요즘 인터넷전화(VoIP)를 둘러싼 인터넷 사업자들의 공세가 기존 통신사업자의 위협이 되고 있습니다. 최근에 구글이 기즈모5를 인수하며, 구글토크+구글보이스+기즈모5 조합의 완성을 향해 달려가고 있는 가운데, 스카이프도 옛 창업자를 비롯한 새 주인이 이베이로부터 독립해서 새 출발을 다짐하고 있는 상황입니다.

자자(Jajah)가 매각될 것이라는 소문도 돌고 있고. 스카이프의 경쟁자를 선언한 님버즈(Nimbuzz)도 일반전화에 통화할 수 있는 기능을 추가하고 스카이프에 도전장에 내민 상황입니다.

이런 가운데 아이폰과 앱스토어 조합을 통해 이동전화 시장을 재편하고 있는 애플이 인터넷전화 서비스인 아이콜(iCall)을 인수할 것이라는 소문이 나돌고 있습니다. 아이콜(iCall)은 제 블로그를 통해 잠깐 소개해 드린 적이 있는데, PC와 웹, 아이폰에서 전화거는 기능을 제공합니다. 앱스토어을 통해 아이폰에 설치해서 이용할 수가 있는데, 제가 잠시 이용해 보려고 했지만 미국에 전화를 걸어 인증을 받아야 하기 때문에 당분간 국내에서는 서비스 이용이 불가능할 듯 합니다.

애플의 인터넷전화 시장 진입은 어떻게 보면 당연해 보입니다. 미국에서는 이통통신망에도 망중립성이 적용돼 인터넷전화와 관련해서 다양한 사업자가 진입할 것으로 예상됩니다. 이미 전통의 강자인 스카이프뿐만 아니라 구글이 인터넷전화 시장에 진입을 했고, 향후 기존 통신사업자가 아닌 인터넷사업자의 시장진입이 가속화될 것으로 예상되는군요.

최근 미 연방통신위원회의 망중립성 결정에 따라 AT&T는 와이파이망뿐만 아니라 3G망에서도 인터넷전화가 가능하도록 허용한 바 있습니다. 인터넷전화가 단순히 음성’통신’이라는 영역을 넘어 넘쳐나는 다양한 어플리케이션의 하나로 자리매김하고 있는 것 같습니다.

제 블로그를 통해 애플의 VoIP 시장 진입 시나리오에 대해 쓴 적이 있는데요. 이번 아이콜 인수 소문은 예측을 빗나가는군요. 이미 스카이프와 구글의 행보가 빨라진 이상, 제 3의 사업자 인수를 통해 진입하려고 하는 듯 보입니다.

물론 아직은 아이폰을 출시한 세계 굴지의 이동통신사와 대립각을 세울 수가 없기 때문에.. 단기적으로 인터넷전화 서비스 인수가 애플에게 부담이 될 것입니다. 하지만, 장기적인 관점에서 보자면 인터넷전화의 경우 애플이 반드시 진출해야 하고, 새로운 수익원이 될 것으로 예상됩니다. 구글, 스카이프, 애플에 이어 어떤 인터넷 회사가 인터넷전화 시장진출을 선언할지 모르겠지만, 기존 통신사들이 긴장해야 할 것 같습니다. 서로가 윈윈할 수 있는 모델을 만들어내겠죠.

한편 아이콜의 경우 미국/캐나다에 공짜 전화 서비스를 제공합니다. 특히 별도의 로그인 절차 없이 미국/캐나다에 3분 공짜 전화를 걸 수 있는 웹기반 인터넷전화 서비스도 제공하는군요. http://www.icall.com/free-phone-calls/를 참고하시기 바랍니다.

아이폰에서 트루폰을 직접 이용해보니

버섯돌이 — Sun, 13 Dec 2009 13:22:13 +0000

국내에도 아이폰이 출시되면서 모바일 인터넷전화에 대한 관심이 점점 더 높아지고 있습니다. 지난 글아이폰에서 이용 가능한 인터넷전화 서비스에서 못다 소개한 다른 서비스를 살펴볼까 합니다. 영국을 기반으로 한 트루폰(Truphone)입니다.

트루폰은 지난 글에서 소개했던 스카이프, 님버즈, 프링 등과 마찬가지로 아이폰에서 전화를 걸거나, 다양한 인스턴트 메신저와 연동하여 친구와 채팅할 수 있습니다.

트루폰은 아이폰에서만(?) 회원가입을 할 수 있는데 전화번호에 대한 인증을 합니다. 아래 그림에서 보시는 바와 같이 자신의 전화번호와 이메일을 입력한 후 인증에 사용한 4자리 숫자를 입력하면 됩니다. 이런 과정을 거치면 트루폰 서버에서 입력한 이동전화번호로 전화가 오게 되고 안내에 따라 자신이 미리 지정한 인증용 4자리 숫자를 입력하면 됩니다. 제가 직접 해봤는데, 다른 인터넷전화에 비해 연결이 원활하지 않았습니다. 몇 번 입력 후에 겨우 인증을 받았네요.

아래는 트루폰 친구와 친구 추가화면입니다. 친구를 추가할 때는 4가지 옵션이 있네요. 일반전화번호와 트루폰 친구 유저명을 입력하는 것은 평범해 보이는데 구글토크와 SIP 기반 인터넷전화 계정을 추가하는 기능도 있습니다. 아시다시피 구글토크는 XMPP를 채택하고 있는데 SIP기반 인터넷전화와 통화가 됩니다. 지메일 채팅 서비스에서도 음성 및 비디오 통화가 가능한데 자세한 내용은 여기를 참고하시기 바랍니다. 구글토크 친구에게 전화를 하면 아마 깜짝 놀랄 겁니다.

VoIP Gateway는 위에서 잠시 설명한대로 SIP표준을 따르는 다른 인터넷전화 서비스의 URI를 등록하는 곳입니다. 예를 들어 구글이 인수한 기즈모5의 경우 자신의ID@gizmoproject.com이 URI입니다. 트루폰도 SIP를 기반으로 하고 있기 때문에 상대방 SIP URI만 알면 서로 공짜로 통화를 할 수가 있습니다. 데이콤이나 KT 등 국내 인터넷전화 사업자도 SIP기반이기 때문에 각 이용자에게 부여된 SIP URI가 있지만 외부에 공개를 하지 않고 있습니다.

저의 기즈모5 계정으로 테스트를 해봤는데, 아래 사진에서 보시는 것처럼 전화를 걸고 받을 수가 있습니다. 참고로 트루폰의 SIP URI는 자신의 휴대폰번호@truphone.com 입니다. 한가지 주의할 점은 +82(국가번호)의 형식으로 전화번호가 시작된다는 점입니다. 저의 경우 +8210XXXXXXXX@truphone.com 이 되겠죠.

4번째 탭에 있는 IM 메뉴로 이동하면 아래와 같은 다양한 IM을 등록해서 친구들과 이야기를 나눌 수가 있습니다. 제가 직접 계정을 등록해 봤는데, 연결되는데 시간도 오래 걸리고, 비밀번호도 틀렸다고 나오는 등 전반적으로 불안하네요.

5가지 서비스를 제공하는데, 스카이프의 경우 채팅과 더불어 음성통화도 가능합니다. 나머지 IM은 채팅만 가능하네요. 님버즈나 프링 등 다른 서비스의 경우 IM의 친구리스트가 친구목록에 함께 표시되는데, 트루폰의 경우 트루폰 친구와 IM으로 나눠놓아 상당히 불편합니다. 구글토크의 경우 트루폰 친구 리스트에 등록할 수도 있고 여기 IM에 등록할 수도 있고 말이죠. 하나로 합쳐야 이용자들에게 불편이 없을 듯 한데…

트루폰에는 트위터 기능도 있습니다. 아래 왼쪽에서 보시는 것처럼 more탭에 보면 트위터 기능이 있는데, 트위터 계정으로 로그인하면 오른쪽 그림과 같이 트위터 클라이언트가 뜹니다. 친구들의 글과 나에게 온 @리플라이 메시지를 볼 수 있고, 트루폰에서 트윗을 보낼 수도 있습니다. 트윗과 관련해서 너무 큰 기대를 안하시는 것이 좋을 듯 하고. 트위터 클라이언트로 들어가는 과정이 상당히 복잡하군요. 전체적으로 UI에 좀 더 신경을 써야 하는 분위기…

한 가지 더. 국내에 출시된 아이폰에서는 와이파이 환경에서만 인터넷전화를 이용할 수가 있습니다. 지난 글에서도 알려드렸지만 미국의 경우 AT&T가 3G 데이터망에서도 인터넷전화 사용을 허용했지만, 국내에서는 KT가 와이파이 환경에서만 가능하도록 한 상태입니다.

트루폰은 하나의 번호에 대해 전화를 걸 수 있는 3가지 옵션을 제시하는데요. 와이파이 통화/트루폰 애니웨어/일반 이동전화 입니다. 트루폰 친구 목록에서 오른쪽에 있는 화살표를 누르면 아래 왼쪽과 같은 옵션을 볼 수 있습니다. 그냥 전화번호를 터치하면 와이파이 환경에서는 인터넷전화(와이파이콜)로 전화를 거는데, 3G 환경인 경우에는 오른쪽 그림과 같이 트루폰 애니웨어를 통해 전화를 하겠다는 경고문이 뜹니다. 이것의 동작원리는 트루폰, 와이파이 아닌 3G망으로 인터넷전화 가능 글을 참고하시기 바랍니다. 아직 국내에서는 원활한 서비스가 안되고 있는 상태입니다.

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모바일 인터넷전화가 이통사 수익을 갉아먹을까

버섯돌이 — Thu, 03 Dec 2009 16:42:09 +0000

요즘 국내를 보면 인터넷전화(VoIP)가 통신사업의 주류로 부상하고 있다는 생각이 많이 듭니다. 몇 년전만 하더라도 자사 수익 감소를 우려한 통신사업자들이 인터넷전화 도입에 소극적이었는데, LG데이콤이 myLG070에 드라이브를 걸기 시작하면서 이제는 모든 통신사업자가 인터넷전화에 전력투구하는 상황이네요. 덕분에 인터넷전화 가입자도 600만에 이르는 등 유선전화 가입자의 30%에 육박하고 있습니다.

하지만 유선 분야에서의 인터넷전화의 폭발적인 성장에 비해, 이동통신에서의 인터넷전화(모바일 인터넷전화)는 힘겨운 싸움을 벌이고 있는 실정입니다. 이번에 국내에 출시된 아이폰의 경우 와이파이망에서만 인터넷전화가 가능하도록 했다가 최근 이통사의 3G 데이터망에서도 이용 가능하도록 한 바가 있는데, 아직도 대부분의 이통사들은 와이파이망에서만 인터넷전화가 가능하도록 허용하고 있습니다. 독일에서는 이통사가 와이파이망에서도 인터넷전화 사용을 금지하도록 조치한 바도 있습니다. (이와 관련해서 KT경제경영연구소 디지에코의 WiFi기반 mVoIP 해외사례를 참고하시기 바랍니다.)

국내도 예외가 아닙니다. 1위 이동통신사인 SK텔레콤의 경우 자사의 T스토어에 인터넷전화 관련 어플리케이션 등록을 금지한다는 방침을 정했고, 최근 아이폰을 출시한 KT의 경우 와이파이망에서만 인터넷전화를 이용할 수 있도록 한 상태입니다.

국내외 이동통신 사업자들이 모바일 인터넷전화를 와이파이망으로 제한하거나 금지하는 가장 큰 이유는 바로 이통사의 음성수익을 잠식할 것이라는 것입니다. 아직도 이통사 매출의 절대 부분을 차지하는 음성매출이 인터넷전화로 인해 타격을 받을 수 있다는 것이죠.

이런 이통사의 주장에 대해 “모바일 인터넷전화 때문에 음성 수익이 감소할 것이라는 것은 통념일 뿐이며, 오히려 가입자당 매출(ARPU)과 가입자를 유지하는데 모바일 인터넷전화가 기여”하고 있다는 흥미로운 주장이 나와 주목을 끌고 있습니다.

영국에는 3스카이프폰이 있습니다. 스카이프와 허치슨 계열의 이동통신사업자인 쓰리(3)가 제휴해 출시한 휴대폰으로, 이동전화망에서 스카이프를 통해 통화나 채팅을 할 수 있는 휴대폰입니다. 정확하게 이야기하자면 스카이프 API를 이용해서 만든 아이스쿠트 프로그램이 설치된 단말입니다. (3스카이프폰의 작동원리에 대해서는 여기를 참고하시기 바랍니다.)

시장조사업체 CSS 인사이트 컨설팅이 3UK를 대신해서 조사한 자료에 따르면, 3UK 가입자 중 스카이프 이용자의 매출마진이 비스카이프 이용자들보다 20% 이상 많고, 음성 매출은 거의 60% 가량 높았다고 합니다. 스카이프 서비스에 메신저 기능이 포함되어 있지만 SMS 사업 역시 성장했다고 하는군요. 스카이프 이용자가 비스카이프 이용자에 비해 30% 더 많이 SMS를 이용했으며, 데이터 부가서비스를 이용할 가능성도 두 배나 높은 것으로 나타났습니다.

또한 3UK 가입자 중 스카이프 이용자들의 경우 66% 이상이 약정 만기시 계약을 갱신했으며, 신규 스카이프 이용자의 경우 계약 갱신 비율이 75%를 넘었다고 합니다. 반면 비스카이프 이용자의 계약 갱신 비율은 50%에 불과했다는군요.

스카이프 아태지역 부문 댄 니어리 부사장은 “3UK의 모기업인 허치슨은 당초 가입자 유치 및 서비스 차별화 수단으로 스카이프를 도입했다. 그러나 스카이프의 진정한 가치는 전반적인 모바일 서비스 이용율을 높여주고 가입자 이탈을 방지하는데 있다”고 강조했다고 합니다.

스카이프 등 인터넷전화 서비스가 이통사의 음성수익을 잠식하기 때문에 모바일 인터넷전화 서비스를 허용하지 않겠다는 이통사의 통상적인 인식과는 달리, 3스카이프폰의 실증적인 경험에 따르면 모바일 인터넷전화가 이통사의 사업을 보완하고 있다는 주장입니다. (이 자료는 애틀러스 리서치&컨설팅의 자료를 참고한 것입니다.)

사실 3스카이프폰은 아이폰용 스카이프와 동작원리가 다릅니다. 아래 그림에서 보시는 것처럼 3스카이프폰에서 음성통화를 하는 경우에는 기존 이동통신 음성망을 통해 전달되기 때문에 이통사의 음성매출에 직접적인 영향은 주지 않습니다. 아이폰용 스카이프의 경우 3G 음성망이 아닌 3G 데이터망을 통해 호가 전달되기 때문에 음성망 매출에 직접적인 영향을 미칠 수도 있습니다. 하지만 스카이프를 정상적으로 이용하기 위해서는 3G데이터망을 안정적으로 사용해야 하기 때문에 이용자들이 데이터 정액요금제에 가입할 가능성이 커지기 때문에 데이터 관련 매출 상승분이 음성매출 감소분을 충분히 상쇄할 것으로 예상됩니다.

최근 KT가 내놓은 아이폰용 요금제를 보면 매달 지불해야 하는 정액 요금에 음성/문자/데이터가 모두 들어가 있기 때문에 3G 데이터망에서 인터넷전화를 이용하더라도 기존 매출에는 전혀 영향을 미치지 않을 것 같습니다. 오히려 인터넷전화 뿐만 아니라 다양한 데이터 서비스를 이용하다보면 더 많은 데이터 용량이 필요하기 때문에 매출에 도움이 되지 않을까요?

모바일 인터넷전화가 이통사 수익을 갉아먹는다는 생각은 현재 폭발적으로 성장하고 있는 모바일웹(앱) 시장도 간과하고 있습니다. 제 개인적인 의견으로는 기존 음성매출의 성장을 기대하는 것은 힘들 것 같고, 3G 데이터망을 이용한 모바일웹(앱) 시장에 집중하는 것이 나은 선택이겠죠. 모바일 인터넷전화만 쓰려고 데이터 요금제에 가입하는 사람은 없을 거니까 말이죠.

아이폰에서 영상통화를 즐겨보자

버섯돌이 — Wed, 02 Dec 2009 17:14:02 +0000

요즘 국내에서도 아이폰 열풍이 불고 있습니다. 아이폰과 앱스토어의 조합은 세계 이통통신에 혁명적인 변화를 몰고 왔고 그 변화 바람이 국내에도 솔솔 불고 있습니다. 아이폰 출시를 기점으로 국내에서도 내년이 스마트폰의 원년이 될 거라는 전망이 쏟아지고 있고, 삼성과 LG에서도 스마트폰 라인업을 강화하는 등 기분 좋은 변화가 일어나고 있습니다.

아이폰과 관련된 문제점도 노출되고 있습니다. 일단 아이폰을 출시한 KT의 예약/배송과 관련한 미숙한 대응으로 인해 잡음이 일어나고 있으며, 애플빠 vs 디지털 사대주의 논란도 벌어지고 있는 형국입니다. 아이폰의 단점에 대한 이야기도 꾸준히 제기되고 있는데, 그 중의 하나가 바로 영상통화가 불가능하다는 문제입니다. 오늘 소개할 내용은 바로 아이폰에서 영상통화를 가능하게 하는 모바일 인터넷전화 서비스에 대한 내용입니다.

지난 글에서 잠시 소개해 드렸듯이 프링(Fring)은 노키아 휴대폰에서 모바일 인터넷전화로 영상통화가 가능한 서비스를 선보였는데, 이번에는 아이폰에서도 영상통화가 가능한 전용 어플리케이션을 공개했습니다.

프링 이용자끼리 영상통화가 가능하고 PC에 있는 스카이프와도 영상통화가 가능합니다. 아이폰용 스카이프의 경우에는 영상통화를 지원하지 않기 때문에 영상통화를 이용할 수 없다는 점은 좀 아쉽네요.

아이폰에서 스카이프를 직접 이용해보니, 현재 국내에 출시된 아이폰의 경우 와이파이망에서만 인터넷전화 서비스를 이용할 수 있습니다. 즉, 이동전화 3G망을 통해서는 인터넷전화를 이용할 수 없으니 영상통화도 할 수가 없겠네요. 하루빨리 3G망에서도 인터넷전화를 이용할 수 있으면 좋겠네요.

[프링 다운로드 받기]

아래는 프링에서 제공하는 동영상이니 참고하시기 바랍니다. 그런데 아이폰의 카메라 위치 때문에 상대방에게 내 영상을 전달하는 것이 참 어려울 것 같습니다. 이 부분은 참 불편할 듯 합니다. ㅠㅠ

아이폰에서 스카이프를 직접 이용해보니

버섯돌이 — Mon, 30 Nov 2009 20:33:45 +0000

국내에 아이폰이 전격 출시된 후 이번 주부터 예약 고객에 대한 아이폰 배송이 본격화되고 있습니다. 예약과 배송과 관련해서 KT의 미숙한 대응 탓에 많은 이용자들의 원성을 사고 있는데, 저도 드디어 아이폰을 직접 만져보게 되었습니다. 제가 구매한 것은 아니고요. 회사 동료분이 구매하신 것을 얻어 일단 만져보게 되었네요.

아이폰을 받자마자 스카이프 통화를 시도해 보기로 했습니다. 아이팟터치 2세대에 이어셋을 연결하면 아이폰과 마찬가지로 통화를 할 수 있지만 아이폰에서는 어떤지 너무 궁금했거든요. 아이폰에서 이용 가능한 인터넷전화 서비스에 대해서는 아래 글을 참고하시기 바랍니다.

[관련글] 아이폰에서 이용가능한 인터넷전화 서비스

일단 와이파이망에 연결한 다음 스카이프 통화를 시도해봤는데, 아주 잘되네요. 별도의 이어셋이 필요 없고 마치 휴대폰 전화를 거는 것과 비슷한 느낌입니다.

이번에는 와이파이망을 비활성화시키고 KT의 무선인터넷망(3G)을 통해 시도해 보기로 했습니다. 아이폰이 출시된 후 애플은 AT&T의 요구를 받아들여 와이파이망에서만 인터넷전화가 가능하도록 허용했는데, 최근 미 연방통신위원회의 망중립성 결정에 따라 AT&T는 3G망에서도 인터넷전화를 허용했습니다. KT는 아이폰 출시 때 와이파이망에서만 인터넷전화가 가능하도록 할 것이라고 했는데, 혹시나 하는 마음에 3G망에서 시도해봤습니다. 역시 안되는군요. 정말 실망입니다. 혹시 채팅도 안되는 것인지 확인해봤는데, 채팅은 되네요.

와이파이망에서만 인터넷전화가 되니 반쪽 서비스가 될 것 같은 우려가 아주 크네요.

혹시나 하는 마음에 다른 인터넷전화 어플리케이션도 다운받아 3G망에서 전화가 되는지 직접 확인해 보기로 했습니다. 제 블로그를 통해 소개를 드렸던 님버즈와 프링을 테스트해봤습니다. 역시 안되네요.

KT에서 전향적인 태도를 보여주지 않는 이상 아이폰에서의 인터넷전화는 와이파이망에서만 당분간 가능할 것 같습니다.

아이폰에서 스카이프를 이용하다가 무척 불편한 점을 발견했습니다. 스카이프를 실행한 상태로 스카이프를 통해 친구에게 전화를 걸고 있는데 갑자기 휴대폰으로 전화가 오면, 스카이프 통화가 종료되어 버리는 것입니다. 아이폰에서는 스카이프도 다른 어플과 마찬가지로 취급되는 것이지요. 예를 들어 사파리 브라우저를 통해 인터넷서핑을 하고 있는데 전화나 문자가 왔을 때 동작하는 방식과 동일합니다. 이건 인터넷전화 어플리케이션에는 정말 치명적이네요. 직접 이용해보지 않았다면 예상하지도 못했을 문제입니다.

통화나 문자와 관련해서 애플 측이 API를 공개했다면 스카이프 통화 중에 휴대폰으로 전화가 오는 경우 통화 중 대기 서비스 같은 걸 구현할 수 있을텐데. 애플이나 통신사업자가 허용해 주지 않을 것 같습니다.