한국어도비시스템즈가 ‘온라인 크리에이티브 페스티벌‘을 2월24일 개최한다.

온라인 크리에이티브 페스티벌은 직접 현장을 방문하지 않고도 온라인으로 원하는 강의 내용을 듣고 궁금한 점을 발표자에게 실시간 물어볼 수 있는 온라인 세미나다.

2월 24일 오전 11시부터 오후 4시까지 진행되는 이번 행사는 ▲라이브 세션인 ‘어도비 마스터즈 클래스’, ‘실시간 질의 응답실’ ▲온디멘드 세션인 ‘실무에서 바로 활용하는 CS4’, ‘에센셜 CS4 팁앤테크’로 구성돼 있다. 행사가 끝나면 3월1일부터 약 3주 동안 세미나 녹화 내용을 누구나 볼 수 있도록 공개하는 ‘애프터 파티’도 운영한다.

라이브 세션인 ‘어도비 마스터즈 클래스’는 어도비 국제공인 전문가들 진행으로 프린트, 온라인·인터랙티브, 웹디자인, 비디오 애니메이션 등 각 분야 디자인 작업 과정을 배우는 자리다. ‘인디자인 CS4′와 ‘인카피 CS4′의 협업으로 완성하는 새로운 편집 디자인, ‘드림위버 CS4′로 웹디자인 시간과 비용 절감 방법, ‘온로케이션 CS4′와 ‘앙코르 CS4′ 등을 주제로 실시간 데모도 진행한다.

박민형 한국어도비시스템즈 전무는 “언제 어디서나 원하는 정보를 얻을 수 있는 유비쿼터스 시대에 발맞춰 인터랙티브한 새로운 차원의 세미나를 통해 크리에이티브 경쟁력을 강화할 수 있는 풍부한 콘텐츠를 제공하고자 온라인 크리에이티브 페스티벌을 마련하게 됐다”고 말했다.

어도비 온라인 크리에이티브 페스티벌에 참여하려면 ‘크리에이티브 프리덤‘ 웹사이트 사전등록 페이지에서 신청하면 된다. 행사 당일에는 ‘플래시 플레이어10‘이 설치된 PC에서 행사 웹페이지에 접속하면 라이브 세션을 들을 수 있다.

어도비시스템즈가 국내 초·중·고교 및 대학교를 대상으로 본격적인 구애 행보에 나섰다. 정부부처와 교육당국을 직접 거쳐 국내 교육시장에 어도비 주요 제품을 공급하겠다는 심산이다.

어도비는 4월1·2일 이틀동안 서울 역삼동에서 ‘어도비 교육 리더십 포럼 2009′(AELF 2009)를 개최한다. 아태지역 주요 교육기관 종사자들이 참여해 멀티미디어 솔루션을 활용한 효과적인 교육 방법과 교과과정 등을 공유하는 행사다.

주목할 대목은, 이번 행사가 한국어도비시스템즈가 아닌 어도비 아태지역본부가 직접 주관하는 행사란 점이다. AELF가 한국에서 개최된 것은 이번이 처음으로, 전세계에서도 싱가포르에 이어 두 번째다.

행사는 ‘디지털 멀티미디어 시대를 맞아 교육에 관한 새로운 비전을 제시하고 나아갈 방향을 심층적으로 논의하는 자리’를 내세우고 있지만, 내심 기대하는 바는 따로 있다. 요컨대, 정부부처나 교육기관을 직접 연결해 어도비 주요 제품을 교육용 도우미로 보급하려는 열망이다.

이번 포럼을 위해 어도비 본사에서 글로벌 교육사업부를 총괄하는 피터 아이잭슨 부사장이 직접 한국을 찾았다. 피터 아이잭슨 부사장은 “21세기 교육은 학교 울타리를 벗어난 분산형 교육, 창의적인 사고를 기르고 효과적으로 서로 소통하는 교육, 학생별 욕구를 채워주는 맞춤형 교육으로 진행하고 있다”며 “다양한 멀티미디어 학습 도구와 기술이 이같은 교육에 도움을 줄 것”이라고 말했다. 어도비 주요 제품들이 이같은 교육환경을 갖추는 데 크게 기여할 수 있다는 점을 에둘러 강조한 것이다.

이같은 교육 환경 개선이 한두 학교의 힘으로 이뤄지는 건 아니라는 점도 재차 강조했다. 피터 아이잭슨 부사장은 “국가 차원에서 정보통신기술(ICT) 교육 등에 투자하는 것은 세계적 흐름”이라며 “20년 뒤에는 산업계에서 필요한 기술을 학교에서 미리 배우고 사회에 진출하는 사례가 대중화될 것”이라고 지적했다. 요컨대 정부나 지방자치단체가 이같은 교육 환경을 구축할 수 있도록 예산과 행정 지원에 적극 나서야 한다는 뜻이다.

어도비는 이미 해외에서 비슷한 시도로 성과를 거둔 바 있다. 싱가포르의 경우 교육부와 손잡고 전국 초·중·고교 교사와 학생들에게 ‘어도비 크리에이티브 스위트4(CS4) 웹프리미엄’ 학생용 버전을 교육용으로 제공했다. 싱가포르 정부가 앞장서 교육 도우미로 어도비 솔루션을 도입한 대표 사례다.

4월부터는 호주 뉴사우스웨일즈주와 공식 제휴를 맺고 주내 130만명 학생과 5만명 교사에게 교육용 솔루션을 제공하고, 5천여개 노트북에 관련 솔루션을 탑재했다. 유치원생부터 고교생까지 이를 활용해 생각을 창의적으로 표현하고 효과적으로 소통하도록 돕는다는 게 어도비쪽 설명이다. 이 밖에 홍콩에선 교육부와 협력해 전국 초·중·고교 학생과 교사에게 어도비 주요 제품을 활용한 멀티미디어 교과과정을 제공하고 있다.

국내에서도 학교별로 비슷한 협력 관계를 진행해왔다. 전국 주요 대학과 손잡고 진행하는 ‘어도비 공인 교육센터’ 제도가 대표 사례다. 주요 대학에 어도비 교육 프로그램을 개설하고 교과과정과 교사 대상 교육을 어도비쪽에서 지원하고, 교육과목을 이수한 학생에게는 어도비 기술인증을 부여하는 제도다. 대학 예산을 고려해 어도비 주요 제품 라이선스를 단계적으로 구매하는 프로그램도 2년 전부터 시행하고 있다.

한국 교육시장을 향한 어도비의 구애 행보는 올해부터 본격 불붙을 모양새다. 피터 아이잭슨 부사장은 “어도비는 호주, 싱가포르, 말레이시아 등 몇몇 나라를 대상으로 일반용과 동일한 SW를 80~85% 싼 값에 판매하는 ‘학생용’ 버전을 공급하고 있다”며 “한국에서도 이같은 학생용 솔루션을 제공하기 위한 논의를 진행중”이라고 말했다. SW만 싸게 파는 데 그치지 않고 제품 활용법 교육과 마케팅, 관련 교재 등도 지원하겠다는 뜻도 밝혔다. 한국 시장에 거는 기대와 의지가 엿보이는 대목이다.

박민형 한국어도비 마케팅 담당 전무는 “포럼 다음날인 4월3일에는 한국교육학술정보원(KERIS)과 교육관련 협력을 모색하기 위한 미팅이 예정돼 있다”며 “이번 포럼을 계기로 교육부와 16개 지방 교육청 등과 본격적인 협력관계를 모색할 생각”이라고 말했다.

2009년 현재 국내에는 1만1천여개 초·중·고교에 770만명 학생이, 368만개 대학 320만명 학생이 재학중이다. 최근 경기불황을 고려하면 놓칠 수 없는 시장이다.

박민형 전무는 “어도비 CS4는 작업 결과를 웹, 모바일, 데스크톱, 잡지 등 다양한 용도로 손쉽게 변환·출판할 수 있는 생산성 높은 저작도구”라며 “교육 현장에서도 학생들이 생각을 인터랙티브하고 창의적으로 표현할 수 있는 효과적인 도구가 될 것”이라고 자신했다.

• “불황기 SW 투자? 여유가 아니라 생존 수단”

인터넷닷컴은 IT·비즈니스·미디어 컨텐트 전문업체 미국 주피터미디어가 운영하는 IT 온라인 뉴스 사이트다. 해마다 하드웨어·소프트웨어·보안·전자상거래 분야에서 최고의 중소기업용 기술을 선정해 발표하고 있다.

20개 부문으로 나뉘어 진행된 올해 ‘2009 최고의 중소기업용 기술 어워드’에서 어도비 CS4는 생산성 향상을 위한 SW 부문에서 전체 투표자 33%의 지지를 받았다. 애크로뱃9는 협업과 커뮤니케이션을 위한 SW 부문에서 28%의 지지로 1위를 차지했다.

어도비쪽은 특히 CS4가 중소기업의 생산성 향상을 위한 SW 부문에서 일반 사무용SW를 제치고 수상한 데 대해 한껏 고무돼 있다. 이에 대해 인터넷닷컴쪽은 “그 동안 이 제품이 전문가가 주로 사용하는 디자인과 그래픽 SW로만 인식되던 기존의 틀을 넘어선 동시에, 어도비 CS4의 대폭적인 생산성 향상이 업무에 필요한 핵심 툴이 아니라 여기던 중소기업들까지도 크게 매료시켰기 때문”이라고 수상 배경을 소개했다.

생산성 향상 SW 부문에서는 어도비CS4에 이어 웹기반 애플리케이션으로 ‘구글 앱스 프리미엄 에디션’이 23%의 지지를 얻으며 2위를 차지했다.

어도비 애크로뱃9는 “PDF 문서를 통한 실시간 원거리 문서 검토와 피드백 통합 등 업무 효율성을 극대화시켜 주는 기능”을 인정받아 협업과 커뮤니케이션을 위한 SW 부문에서1위를 차지했다. 2위는 투표자 22%의 지지를 얻은 ‘구글 앱스 팀 에디션’과 ‘짐브라 협업 스위트5.0′이 공동으로 차지했다.

‘2009 최고의 중소기업용 기술 어워드’의 분야별 수상작에 대한 자세한 내용은 인터넷닷컴 웹사이트 ‘중소기업’(Small Business) 페이지에서 확인할 수 있다.

한국어도비시스템즈는 ‘어도비 크리에이티브 스위트4′(이하 CS4)와 ‘어도비 애크로뱃9′의 이용자 저변을 넓히고 이를 통한 생산성 향상 효과를 산업 전반에 확대시키고자 2월 한 달간 특별 사은 이벤트를 실시한다.

이벤트는 2월1일부터 29일까지 어도비 총판과 파트너사를 통해 ‘어도비 CS4 디자인 프리미엄’과 ‘어도비 CS4 디자인 스탠더드’, ‘어도비 애크로뱃9 스탠더드’와 ‘어도비 애크로뱃9 프로페셔널’을 라이선스 제품이 아닌 박스제품으로 신규 구매하는 사람을 대상으로 한다.

구매자는 제품 박스에 부착된 이벤트 스티커의 판매번호와 시리얼 번호를 3월6일까지 어도비 해당 웹사이트에 등록하면 된다. 제품 구매자와 판매자 양쪽 모두 각각 제품 판매번호를 행사 웹사이트에 등록해야만 이벤트에 응모되며, 이벤트 참가자들에겐 제품에 따라 각 3·4·10만원권 SK상품권이 제공된다.

참가등록은 어도비 애크로뱃 프로모션 사이트와 크리에이티브 솔루션 프로모션 사이트에서 온라인으로 진행한다.

박민형 한국어도비 전무는 “최근 어려운 경제 상황을 타개하기 위해 높은 생산성과 컨텐트 차별화가 어느 때보다 절실한 시점”이라며 “소규모 기업들과 개인 사용자들에게 제품 구입의 부담을 약간이나마 덜어줘 어도비 솔루션의 우수한 기능을 보다 널리 알리고, 나아가 업계 전반에 걸친 생산성 향상에 기여하고자 이같은 프로모션을 기획했다”고 말했다.

박민형 한국어도비시스템즈 전무의 말이 생뚱맞다. 어도비가 어떤 기업인가. 리치 인터넷 애플리케이션(RIA)을 누구보다 열심히 알리는 전도사 아닌가. 더구나 박민형 전무는 한국어도비시스템즈에서 마케팅을 총괄하는 책임자다. 그런 그가 왜 RIA란 화두를 버리고 ‘플래시 플랫폼’을 들먹이는 걸까.

사연인즉 이렇다. 어도비는 일찌감치 플래시를 내세워 다양한 운영체제와 기기들을 넘나들었다. 전세계 데스크톱PC의 99%에 플래시 플레이어가 설치돼 있고, PC 밖에선 8억대의 디지털 기기가 플래시 컨텐트를 구동하고 있다. 웹에 공개된 동영상의 85%도 플래시 기반이다. 플래시는 또 윈도우와 맥OS, 리눅스 등 운영체제에 구애받지 않는 컨텐트를 제공한다. 인터넷 익스플로러나 사파리, 파이어폭스나 모질라 등 웹브라우저 종류도 가리지 않는다. 어도비쪽 설명대로 ‘만국 공통 기술’이 곧 플래시다.

“RIA 넘어 플래시 생태계 구축”

어도비가 RIA를 내세울 때도 배경에는 플래시가 깔려 있었다. RIA용 구동프로그램(런타임)인 ‘에어’(AIR·Adobe Integrated Runtime)는 웹브라우저에 갇혀 있던 플래시 컨텐트를 데스크톱으로 끌어냈다. 데스크톱 화면에서도 플래시 기반 웹 컨텐트를 즐길 뿐 아니라 실시간 웹에 접속해 정보들을 주고받을 수 있도록 한 것이다. 이같은 RIA를 개발할 수 있도록 돕는 도구가 ‘어도비 플렉스’다. 플렉스로 제작된 애플리케이션도 플래시 기반으로 구동된다. RIA 밑바닥을 들여다보면 결국 ‘플래시’란 땅을 딛고 서 있는 셈이다.

“그 동안은 어도비가 ‘RIA 플랫폼’을 알리는 데 주력해왔는데요. 따지고 보니 RIA도 결국엔 플래시 플랫폼의 일부일 뿐이더라는 것이죠. 플래시 엔진을 기반으로 저작도구는 ‘어도비 플래시 CS4′가 맡고 있습니다. 이 둘이 플래시 플랫폼의 ‘몸통’이라면, 플래시 컨텐트를 다양한 기기로 퍼뜨리는 ‘날개’ 역할은 AIR가 맡는 셈이죠. 개발도구인 플렉스 SDK도 무료로 제공하고 있습니다. 플렉스로 제작된 애플리케이션은 각 부분이 컴포넌트화 되어 있습니다. 레고블럭 조립하듯 쉽게 기업용 플래시 애플리케이션을 만들고, 이를 간단히 변형하거나 재구성하는 식이죠. 이 모두를 통틀어 ‘플래시 플랫폼’이라 부르는 것입니다.”

설명이 어렵고 길지만, 핵심은 간단하다. 플래시 기반으로 웹과 데스크톱, PC와 디지털 기기들을 아우르는 ‘플래시 생태계’를 구축하겠다는 뜻이다. 이를 위한 저작도구나 애플리케이션 개발도구, 재생 프로그램과 변환 도구까지 필요한 모든 것을 모둠으로 제공하겠단다. 어도비는 오래 전부터 이 야심을 숨기지 않았다. 다만 RIA란 개념조차 일반인에게 낯설었기에, 차근차근 목표를 향해 고지를 밟아왔을 뿐이다.

이는 곧 어도비가 전달하는 근본 메시지가 올해 들어 변화했음을 뜻한다. 해가 바뀌지마자 어도비가 이같은 새 전략을 들고 나온 데는 이유가 있다. 웹과 현실 세계에 동시에 불어닥치고 있는 변화의 기류 때문이다.

2009년 현실은 가혹하다. 2008년 불어닥친 미국발 금융위기는 전세계 경기를 급속히 얼어붙게 하고 있다. IT업계도 빙하기에 접어들었다. 기업마다 성장은 고사하고 생존이 지상목표로 떠올랐다.

허나 높아질 대로 높아진 고객들의 눈높이는 체감 경기만큼 쉽사리 떨어지지 않는다. 이미 웹에 갇힌 컨텐트 경험만으론 성에 차지 않는 것이 요즘 이용자들이다. 웹에서 즐기던 풍성한 컨텐트들을 휴대폰이나 PDA, PMP나 TV에서 똑같이 즐기고 싶어한다.

그래서 기업은 곤혹스럽다. 비용은 줄여야 하는데, 고객에게 전달할 상품(컨텐트)들은 지금보다 더 알차고 실속있게 꾸려야 한다. 제작비 대기도 벅찬데, 똑같은 컨텐트를 웹 뿐 아니라 모바일, 오프라인 지면까지 골고루 활용해야 한다. 요컨대 ▲경기는 어렵고 ▲지출은 줄이고 ▲상품 완성도는 높이고 ▲소비 채널도 확대해야 한다. 이른바 ‘생산성 향상’이 화두가 됐다.

어도비 CS4, CS3 대비 18% 생산성 향상

어도비가 지난해 12월 내놓은 ‘어도비 크리에이티브 스위트4′(어도비 CS4)에 담은 핵심 메시지도 ‘통합’과 ‘생산성 향상’이다. 이를테면 적은 비용으로 더 알찬 컨텐트를 다양한 채널로 손쉽게 제공할 수 있는 솔루션이 곧 어도비 CS4란 설명이다.

“기업은 말합니다. 경기가 안 좋으니 소프트웨어를 구매할 여력이 없다고요. 그럴 수록 생산성을 높이는 제품에 투자해야 합니다. 적은 비용으로 더 나은 제품을 여러 곳에서 동시에 쓸 수 있도록 만들어내면, 그게 곧 기업 이익으로 이어지기 때문입니다.”

이런 식이다. 어도비 CS4는 모든 제품들이 그래픽 이용자 화면(GUI)을 통일했다. 멀리서 실행 화면만 보면 어떤 제품인지 구별이 안 될 정도로 비슷하다. 사용 방식만 통일한 게 아니다. 제품간 호환성도 통일해 똑같은 컨텐트를 잡지용, 웹용, 모바일용으로 손쉽게 변환할 수 있다. 예전처럼 종이용 컨텐트와 웹용 컨텐트를 따로 만들어 올리는 번거로움이 사라졌다.

이게 왜 중요할까. 박민형 전무의 설명은 이렇다. “요즘 기업들은 다양한 채널로 제품을 알리고 메시지를 활용합니다. 인쇄물로 제품을 홍보하는가 하면, 웹에도 똑같이 정보들을 올려놓죠. 휴대기기 이용자가 늘면서 이들을 위한 컨텐트도 제작해야 합니다. 일일이 만들 순 없는 노릇입니다. 눈과 귀가 즐겁고 화려하고 풍성한 컨텐트를 웹·종이·모바일로 동시에 제작할 수 있는 환경을 비로소 완벽하게 갖춘 제품이 CS4입니다. 그러니 투자하는 만큼, 생산성은 더 올라가는 셈입니다.”

이를 뒷받침하는 자료도 있다. “옴니리서치 조사 결과, 똑같은 작업을 CS4로 하게 되면 CS3로 할 때보다 18% 정도 생산성 향상 효과가 있는 걸로 나타났습니다. 아직 발표는 안 됐지만, 최근 파이퍼컨설팅에서 조사한 결과는 더 놀랍습니다. 주요 제품별로 CS3과 CS4를 비교했더니 최대 300%까지 생산성이 향상된 결과가 나왔더군요. 실제로 CS4가 기업 생산성 향상에 큰 도움이 된다는 걸 데이터로 입증한 겁니다.”

박민형 전무는 ‘어도비 제품은 멀티미디어 저작도구’란 고정관념도 깨뜨리고 싶다고 말했다. “어도비라고 하면 대개 포토샵과 플래시, 일러스트레이터 등을 먼저 떠올리곤 하는데, 실제로 사무실에선 부서간 협업에 어도비 제품을 활용한다”는 게 박 전무의 설명이다.

그 중심에는 ‘어도비 애크로뱃9′가 있다. 애크로뱃은 이제 단순히 PDF 문서를 읽고 만드는 도구가 아니란 얘기다. 지난해 9월 선보인 애크로뱃9는 동영상을 품었다. 이전까지 문서와 이미지 중심이던 PDF 파일 안에 플래시 동영상을 내장할 수 있게 된 것이다. ‘멀티미디어 PDF’ 환경이 구축되면서, PDF 문서를 활용하는 방식도 바뀌었다.

애크로뱃9로 직원간 실시간 협업 시대 열어

“플래시 동영상을 품으면서도 문서 크기는 줄어들었습니다. 본격적인 멀티미디어 환경으로 활용할 준비가 된 것이죠. 예컨대 <워싱턴 포스트>는 지난해 대선후보 포트폴리오 기사를 PDF 문서 기반으로 공개했습니다. 문서에는 오바마 연설 동영상도 들어 있습니다. 마우스에 사진을 갖다대면 인물 정보가 주르륵 뜹니다.”

이같은 변화는 기업 업무 환경도 바꿔놓고 있다. “지난해 첫선을 보인 애크로뱃닷컴(Acrobat.com)을 활용하는 겁니다. 애크로뱃닷컴에 접속하면, 멀리 떨어진 곳에서 여럿이서 똑같은 PDF 파일을 열어놓고 서로 회의도 하고 실시간 프리젠테이션도 진행합니다. 동영상 속 특정 화면에 주석을 달거나 실시간 채팅도 가능합니다. 보안도 문제없어요. PDF 문서를 바깥으로 유출해도, 중앙에서 권한만 변경해주면 절대 열어볼 수 없거든요. 보안과 협업, 문서관리를 동시에 제공하니 기업 생산성이 올라갈 수 밖에요.”

박 전무는 “어도비도 전세계 경기 불황을 비껴갈 순 없다”고 말했다. 지난해 말에는 본사 차원에서 구조조정 작업에 들어가기도 했다. 이를테면 어도비는 생존이란 과제 앞에 놓인 자신들의 운명을 자사 제품으로 극복하고자 하는 셈이다. 어떤 장벽도 허물어뜨리는 컨텐트 공유 세상이 플래시 플랫폼이요, 얼어붙은 기업 운명을 녹일 돌파구가 CS4요, 그 실천방식이 애크로뱃 기반의 협업 시스템이란 얘기다. 박민형 전무는 “불황기 투자는 여유가 있어서 하는 게 아니라, 생존을 위한 결정”이라고 말했다. 이 말은 고스란히 어도비가 돌려받는 모양새다.

• “클라우드 컴퓨팅? 어도비는 데스크톱SW의 힘을 믿는다”
• ‘어도비 CS4′ 한글판 출시…”협업으로 기업 혁신 이끈다”
• 화면 장벽 허무는 어도비 ‘오픈 스크린’

데이빗 버켓 어도비 크리에이티브 솔루션 사업부 부사장은 여전히 데스크톱 기반 SW들의 강력한 성능에 큰 무게를 뒀다. 12월4일 ‘어도비 CS4‘ 한글판이 출시되면서 이런 그의 생각은 더욱 확고해지는 눈치다. 그는 어도비 본사에서 크리에이티브 스위트(CS) 제품군을 총괄하는 선장이다.

이를테면 어도비 CS4는 디자이너와 개발자, 제품 기획자간 협업을 강조한다. 데이빗 버켓 부사장의 입을 빌어 설명하면 이렇다. “디자인은 협업입니다. 어도비 CS4는 동료 디자이너와 고객, 개발자와 커뮤니케이션하는 방법을 제공합니다. 예컨대 인 컨텍스트 에디팅(ICE)이란 기능이 있는데요. 코어 프로그램으로 돌아가지 않는 상태에서 편집을 할 수 있는 기능입니다. 이것이 CS4가 다양하게 미래 가치를 창출하는 방법이기도 합니다.”

고객이 데스크톱 SW에 매달리는 동안, 온라인 서비스는 부가 가치를 더하는 역할을 맡는다. 애크로뱃닷컴, 포토샵 익스프레스, 프리미어 익스프레스, 버즈워드, 커넥트나우 등이 그렇다. “어도비 온라인 서비스들은 고객에게 새로운 방법으로 경험을 풍부하게 하는 가치를 무료로 제공한다”며 “이는 어도비 브랜드 인지도를 높이고 새로운 제품을 제공하는 토대를 마련함으로써 새 고객을 확보하려는 노력”이라는 것이 버켓 부사장의 설명이다.

어도비 CS4 한글판은 14개 제품으로 구성돼 있다. 단품은 물론, 용도에 따라 6가지 묶음상품(스위트)로도 판매된다. 스위트 단위로 구매할 경우 가격이 만만찮다. 경기 불황과 맞물려 중소규모 디자인 커뮤니티로선 구매가 위축될 수도 있다. 어도비로선 야심차게 신제품을 내놓자마자 뜻하지 않은 복병을 만난 셈이다.

하지만 버켓 부사장은 “오히려 요즘같은 불황기엔 기업이 CS4 제품군을 구매할 이유가 더 명확하다”고 장담한다. “요즘같은 때 값비싼 CS4 제품군을 왜 구매해야 하느냐고 되묻는 고객들이 많은데요. 실제 CS4 제품을 전체 디자인 부서에서 사용한 결과 작업 생산성이 18%나 향상됐다는 객관적 보고서도 있어요. CS4 제품군은 회사 입장에선 새로운 매출을 창출할 기회이고, 고객은 더 많은 가치를 얻을 기회를 갖습니다. 이런 이익들을 고려하면 제품 가격이 차지하는 비중은 매우 작은 편이겠죠.” 요컨대 어려운 때일 수록 기업 생산성을 높이는 것이 핵심 생존 전략이며, 더 크고 혁신적인 가치를 제공하는 곳에만 고객이 지갑을 연다는 설명이다.

그럼에도 지구촌을 덮치는 금융 위기는 어도비에게도 복병이다. 실제로 어도비 본사는 최근 600명 규모의 직원 감축 계획을 발표하기도 했다. CS4 영문판 초기 판매량이 예상에 못 미친 것도 불안한 경제 상황과 무관치 않다. 데이빗 버켓 부사장은 “인력감축 계획은 경제 상황을 고려해 투자 순위를 결정하고 회사 건전성을 유지하기 위해 내린 결정”이라면서도 “CS4 온라인 런칭쇼에 20만명이 넘는 관람객이 몰리는 등 뜨거운 반응을 보이고 있는 만큼, 곧 기대 이상의 매출을 올릴 수 있을 것”이라고 기대감을 내비쳤다.

때맞춰 이용자 주머니 부담을 덜어주는 CS4 마케팅에도 불을 댕겼다. 한국의 경우 내년 3월말까지 기존 CS 제품 고객을 대상으로 CS4로 업그레이드하는 비용을 대폭 할인해주는 이벤트를 진행한다. 데이빗 벌케 부사장은 “지금은 지금은 투자대비 효율 측면에서 고객이 비용이냐 효율성이냐를 선택해야 할 시기”라며 “어려운 시기인 만큼, CS4 우수성을 알리는 일 못지 않게 고객 부담을 덜어주는 데도 노력을 기울이고 있다”고 말했다.

다음은 데이빗 버켓 부사장과 나눈 일문일답이다.

Q. 어도비 제품군이 다양해지면서 갈 수록 마이크로소프트와 경쟁하는 모양새다.

어도비는 디자인 분야에서 우린 출발했고 MS는 개발자 측면에서 시작했다. 어도비는 플래시란 막강한 플랫폼이 있다. 보급률 면에서 타의 추종을 불허하며, 운영체제나 플랫폼에 관계 없이 돌아간다. MS는 특별한 다운로드 기능이 필요하므로 플랫폼 독립적이라고 보긴 어렵다. 또한 디자인 커뮤니티를 놀고 보면, MS는 창조성 측면에서 부족하다. 현재 플랫폼을 유지하고 계속 혁신하는 한 어도비의 입지는 탄탄하다.

Q. SW산업도 웹과 섞이지 않고는 살아남을 수 없는 시대가 됐다. 어도비는 어떻게 대응하고 있나.

어도비는 데스크톱 제품에서 핵심 가치를 창출한다. 디자인은 협업이다. 어도비는 동료 디자이너와 고객, 클라이언트와 커뮤니케이션하는 방법을 제공한다. 어도비 온라인 서비스는 고객에게 가치를 무료로 제공한다. 포토샵 익스프레스는 일반 소비자 대상이며 나머지는 기업 고객을 겨냥한 서비스다. 애크로뱃닷컴에선 지식 근로자들이 협업하고, 디자이너와 개발자는 커넥트나우를 통해 협업한다. ‘소프트웨어 앤드 서비스’로서 각 분야에서 최고의 가치를 창출해 어도비의 영향력을 더 크게 하려는 것이 우리 전략이다.

Q. 어도비 CS4는 훌륭한 제품이지만, CS3 주요 고객들이 굳이 비싼 돈을 들여 CS4로 갈아타려 할 지는 의문이다.

고객들은 ‘왜 이같이 어려운 시기에 CS4를 구입해야 하느냐’고 묻는다. CS4는 성능과 생산성이 많이 향상됐다. 옴니리서치그룹 조사에 따르면 전체 디자인 부서가 CS4를 도입했을 때 18% 가량의 생산성 향상이 있었다고 한다. 경제가 어려우면 회사는 경쟁사보다 차별화를 이뤄야 한다. 어도비는 차별화를 제공해 만족도 높이고 구매 확신하도록 하는 전략이 필요하다. 예산이 감축된다면 어려움이 있겠지만, CS4는 이런 도전 과제를 해결할 수 있는 방안이라고 생각한다.

Q. 기업마다 클라우드 컴퓨팅을 외친다. 이에 대한 어도비의 관점과 대응 전략은.

클라우드 컴퓨팅은 고객에게 가치를 창출하는 새로운 접근법이다. 개인적으로는 클라우드컴퓨팅이 데스크톱 컴퓨팅을 대체하리라 생각하지 않는다. 개인간 연결에서 데스크톱 영향력은 아직 막강하다. 클라우드 컴퓨팅은 데스크톱 SW에 서비스를 더 얹어주는 개념으로 보고 있다.

Q. CS4가 매킨토시용 64비트 환경을 지원하는 데 미흡하다는 소문도 있다.

64비트 지원은 CS4의 주요 변화다. 애플은 우리 핵심 고객이다. 애플의 개발환경을 고려하면 64비트 지원 문제는 굉장히 중요하다. 현 시점에선 맥용 지원 환경이 완전히 마무리되지는 않았다. 곧 출시된다. 애플과 긴밀히 협력하고 있다.

Q. 64비트를 지원해도 체감 속도는 그리 빠르지 않다는 지적도 있는데.

포토샵 CS4나 애프터이펙트 CS4 등이 윈도우 기반 64비트 환경을 지원하고 있다. 앞으로는 전체 제품군으로 확대될 것이다. 성능 향상 문제는 어떤 작업을 하느냐에 따라 달라진다. 우리 벤치마킹 결과로는 50% 정도 성능 향상이 있었다.

Q. CS4 장점만 소개했다. 아쉬운 점은 없나.

모든 제품이 마찬가지지만 우리 입장이 아니라 고객 입장에서 문제 해결에 초점을 맞춰야 한다. CS4도 마찬가지다. 이용자 포럼도 개최하고 블로그도 개설해 어려움을 경청하고 있다. 우리 경영철학은 어려움을 도망가지 말고 맞닥뜨려야 한다는 것이다. 아쉬움이 왜 없겠나. 예컨대 CS3은 인스톨러가 좀 문제가 있었다. 많은 피드백을 통해 CS4에선 이 문제가 향상됐다. 한국 이용자들도 블로그를 통해 개인 경험을 올려주면 어도비에 많은 도움이 될 것이다.

Q. 600명 감원설이 흘러나왔다. 4분기 CS4 수요가 적었다는 게 원인이란 얘기도 있다.

글로벌 환경을 어도비라고 혼자 빠져나갈 순 없다. 이번 감원 발표는 우리가 비용을 분석하고 회사 건전성을 계속 유지하기 위한 결정이다. 내 경험으로 미뤄 CS4에 대한 관심은 엄청나다. 많은 고객이 관심 보였고 투자가들도 좋은 반응 보였다. 온라인 런칭쇼를 지켜본 관객만도 20만명이 넘었다. 초기 판매는 예상치보다 조금 낮은 게 사실이다. 고객들도 향후 미래에 대해 걱정하고 있기 때문인 것으로 분석된다. 수개월 내 실제 매출로 이어지리라 생각한다. 물론 시장이 좀 더 좋아진다는 전제에서다.

• ‘어도비 CS4′ 한글판 출시…”협업으로 기업 혁신 이끈다”

‘어도비 CS’는 포토샵, 일러스트레이터, 플래시, 인디자인, 애크로뱃 등 어도비의 대표 제품들을 패키지 형태로 묶은 모둠 상품이다. 어도비는 CS 주요 제품들이 디자이너와 개발자로 하여금 창조적이고 고객을 사로잡는 혁신적인 컨텐트를 생산하도록 돕는다는 뜻에서 ‘크리에이티브 솔루션’이라고 표현한다.

이 ‘창조적 모둠 상품’은 CS4에 이르러 더욱 숙련되고 강력해졌다. 핵심 특징은 ▲시간 단축 ▲통합 ▲혁신 등 셋으로 정의된다. 어도비쪽 설명을 요약하자면 ▲디자이너와 개발자가 보다 손쉽게 협업할 수 있으므로 업무 공정을 단축하고 생산성을 향상시키며 ▲주요 제품들의 이용자 화면(UI)이 유기적으로 연동해 제품끼리 교차 작업이 손쉬우며 ▲이용자들이 경탄할 만한 이른바 ‘와우 피처’(Wow Feature)로 무장했다는 설명이다.

무엇보다 어도비 CS4는 개발자와 디자이너간 ‘협업’ 기능이 더욱 강화됐다는 점을 강조한다. 이런 식이다.

① 요즘같은 불황기에 기업이 경쟁에서 승리하려면 자신의 브랜드와 가치를 돋보이게 하는 컨텐트를 제공해야 하는데
② 이를 위해선 제품 개발자와 디자이너의 역할이 어느 때보다 중요하니
③ 디자이너와 개발자, 제품 기획자의 협업이 필수 요소인데
④ CS4는 디자이너와 개발자가 눈을 사로잡는 혁신적 컨텐트를 쉽고, 빠르게 공동 생산하도록 도와주므로
⑤ 업무 공정 효율성이 올라가고 시간이 단축돼 생산성이 향상되므로 궁극엔 기업에 이익을 가져다준다는 논리다.

특히 한 번의 작업으로 PC나 휴대폰을 비롯한 다양한 기기나 플랫폼에 두루 적용할 수 있는 ‘크로스 미디어 컨텐트’를 손쉽게 만들 수 있다는 점이 눈에 띈다. 예컨대 지금까지는 출판용으로 제작된 컨텐트를 웹이나 휴대폰용으로 활용하려면 해당 플랫폼이나 기기에 맞게 복잡한 변환 과정을 거쳤다면, 이제는 초기 컨텐트 디자인 단계부터 여러 기기나 플랫폼에 있용할 수 있도록 만드는 기능을 CS4에 심었다는 얘기다.

데이빗 버켓 어도비 본사 수석 부사장은 이를 두고 “CS3까지 제품이 수직적 업무 흐름을 통해 작업을 진행했다면, CS4는 수평적 업무 흐름을 통한 크로스 미디어 컨텐트 생산을 실현했다”고 요약했다.

기술 면에서도 개선된 점이 눈에 띈다. 어도비 CS4는 이전 제품보다 그래픽 처리 능력을 개선했다. HP, 엔비디아 등과 손잡고 향상된 GPU를 적용해 구동 속도를 높였다. 데이빗 버켓 부사장은 “옴니리서치그룹이 조사한 결과, 향상된 GPU 능력을 CS4에 적용해 전체 디자인 사업부의 생산성이 18%나 향상된 것으로 나타났다”며 “이는 비용절감 차원 뿐 아니라 남는 시간을 다른 업무에 투여해 궁극적으로 사업 성과를 개선하는 효과를 낸다”고 소개했다.

64비트 환경을 지원하는 점도 눈여겨 볼 대목이다. 강진호 한국어도비 이사는 “포토샵 CS4의 경우 윈도우 비스타 64비트 환경에서 작업해도 메모리를 최대로 쓸 수 있도록 설계됐고, 애프터이펙트도 64비트에 최적화해 최대 2.6GB까지 코어당 메모리를 최대한 활용하도록 제작했다”며 “예전처럼 대용량 파일을 띄워 작업할 때도 메모리를 최대한 끌어 쓰니 속도가 훨씬 빨라졌다”고 강조했다.

어도비 CS4는 6개 스위트, 14개 제품으로 구성돼 있다. 주요 제품 구성은 어도비 CS4 공식 웹사이트에서 확인할 수 있다.

한국어도비는 어도비 CS4 한글판 출시를 맞아 12월4일, 서울 코엑스 컨벤션홀에서 국내 개발자와 디자이너 등을 대상으로 신제품 발표회를 연다. 데이빗 버켓 수석 부사장의 기조 연설을 시작으로 CS4 주요 제품들의 변화와 특징에 대해 두루 소개할 예정이다. 같은 날 5시부터는 플래시 개발자와 디자이너를 위한 ‘어도비 플래시 데이’를 열고 플래시 플랫폼으로 제작된 다양한 작품들을 소개하고, 플래시 전문가를 위한 ‘플래시 커뮤니티 챔피언’ 프로그램을 소개한다.

어도비시스템즈의 통합 크리에이티브 솔루션 ‘어도비 크리에이티브 스위트4′(이하 ‘어도비 CS4′)가 12월4일 신제품 발표회를 열고 한글 버전을 공식 선보인다.

이번 신제품 발표는 어도비 크리에이티브 사업부 글로벌 전략을 총괄하는 데이빗 벌케 수석 부사장의 기조연설을 시작으로, 국내외 어도비 국제공인 전문가들이 CS4의 새로운 기능들을 소개하는 순서로 진행된다. 프린트, 웹, 비디오 분야 국내 전문가들이 참여하는 ‘크리에이티브 전문가 포럼’에서는 CS4를 활용한 프로젝트 작업 과정에 있어 실질적인 경험과 노하우를 공개한다.

같은 날 오후에는 ‘어도비 플래시 데이’도 열린다. ‘어도비 플래시 데이’는 플래시 개발자와 디자이너를 위한 축제의 장으로, 참가자는 게임·영상·그래픽유저인터페이스(GUI)·아트워크 등 플래시 플랫폼에서 구현된 다양한 제작물을 감상할 수 있다. 어도비는 플래시 데이 행사를 통해 MAX 2008의 모바일 디바이스 부문 수상작을 공개하고, 플래시 전문가를 위한 ‘플래시 커뮤니티 챔피언’ 프로그램도 소개한다.

지준영 한국어도비시스템즈 대표는 “어도비 CS4는 크로스 미디어를 지향하는 크리에이티브 전문가들의 요구에 맞춰 한 번 작업만으로 다양한 미디어로 퍼블리싱 가능한 완벽한 제품”이라며 “어도비 CS4 한글판 출시와 함께 진행하는 신제품 발표회, 그리고 어도비 플래시 데이는 대한민국 크리에이티브 축제의 장이 될 것으로 기대한다”고 행사 의의를 밝혔다.

12월4일 ‘어도비 CS4 신제품 발표회’와 ‘어도비 플래시 데이’ 참석자는 당일 행사에 한해 어도비 제품을 할인된 가격으로 구매할 수 있으며 추첨을 통해 경품도 제공된다.