ICQ는 그런 인스턴트 메신저였다. MSN 메신저, 네이트온, 카카오톡이 나오기 전, ICQ는 PC용 인스턴트 메신저의 황제였다. 당시 AOL이 내놓은 ICQ로 1억명이 넘는 사람들이 대화와 파일을 주고받았다. MSN 메신저가 시장을 지배하며 급속히 쇠락하기 전까지.

스마트폰 시대. 카카오톡이 메신저 세상을 주름잡는다. 그런데 ICQ가 다시 꿈틀댄다. PC가 아니라 스마트폰을 타고 재기를 노린다.

2010년 AOL로부터 ICQ를 인수한 러시아 포털사이트 메일닷루가 흥미로운 발표를 냈다. ICQ를 스마트폰용으로 선보이려 한다는 소식이다. 아이폰이나 안드로이드폰이 아니다. 마이크로소프트 ‘윈도우폰7′용으로 내놓겠다고 한다. 메일닷루는 “지금까지 3만5천개가 넘는 윈도우폰7용 응용프로그램(앱)이 있으며, ICQ와 메일닷루 에이전트도 곧 볼 수 있을 것”이라고 말했다. 곧 선보일 윈도우폰7용 ICQ멀티 프로토콜과 그룹 메시징, 이모티콘 등을 지원할 것이란 점도 덧붙였다. 다른 스마트폰용 메신저가 그렇듯, ICQ도 무료로 공개된다.

딸꾹질을 연상케 하는 ICQ 메시지 알림 소리가 지금도 환청처럼 들리는 향수 어린 이용자라면, 윈도우폰에서 부활할 ICQ의 모습을 미리 기대해봐도 좋겠다.

이번 조사에서 응답자 가운데 8명은 메신저나 SNS를 쓰기 위해 항상 2개 이상의 웹브라우저 창을 열어놓고 있는 것으로 조사됐다. 특히 한국 이용자는 63%가 3개 이상의 SNS를 쓰고, 47%가 3개 이상의 창을 열어놓아 더욱 활발하게 이용하는 것으로 나타났다.

이용자 10명 중 7명은 SNS에서 친구목록을 관리할 필요성을 느끼고 있으며, 응답자의 74%가 친구 목록 가운데 진짜 친밀한 친구는 4분의 1이라고 대답했다. 나라별로는 태국 이용자들의 70%가 정기적으로 친구 목록을 정리한다고 답해 가장 부지런한 반면, 나머지 국가들은 20% 안팎에 그쳤다.

e메일 이용실태에서도 한국이 활발한 이용률을 보였다. 아태지역 이용자들이 평균 4개의 개인 e메일 계정을 갖고 있는 걸로 나타났는데, 한국 이용자들은 절반 가량인 51%가 5개 이상, 27%가 4개 이상을 보유한 것으로 조사됐다. 받은 편지함에는 늘 평균 20개의 읽지 않은 e메일이 있으며, 읽지 않은 e메일이 500개 이상 쌓여 있다고 대답한 사람도 13%에 이르렀다.

이렇다 보니 SNS와 e메일 등을 통한 정보들이 넘친다고 생각한다는 응답도 45%였으며, 일본은 특히 그렇게 생각하는 이용자가 72%나 됐다.

한국MS쪽은 “한국과 일본, 홍콩, 호주, 인도, 인도네시아, 필리핀, 싱가포르, 대만, 태국, 말레이시아 등 11개국에서 실시된 이번 설문조사는 이미 SNS가 이미 대세로 자리잡았으며, 더 나아가 여러 개의 SNS를 동시에 이용하면서 SNS 자체가 메일과 더불어 관리 대상이 되고 있음을 보여준다”라고 분석했다.

MS ‘윈도우 라이브 메신저 2011′은 페이스북과 유튜브, 다음·네이버 블로그와 티스토리, 세이클럽 등 다양한 소셜 서비스를 한데 연동해 쓸 수 있는 ‘소셜 허브’ 기능을 제공한다.

정근욱 한국MS 컨슈머&온라인 사업부 상무는 “이번 설문조사 결과를 통해 인터넷 사용자들이 다수의 이메일 계정 및 SNS를 이용하면서 효율적 관리에 대한 요구가 점차 커지고 있는 것을 알 수 있다”라며 “앞으로 다양한 SNS를 유기적으로 연동해 새로운 웹서비스를 창출하는 윈도우 라이브 메신저와 같은 통합 플랫폼이 포털의 역할까지 대신하게 될 것”이라고 기대했다.

새로운 윈도우 라이브 서비스는 ▲핫메일 ▲스카이드라이브 ▲윈도우 라이브 웹 앱스처럼 윈도우 라이브 아이디만 있으면 웹에서 곧바로 쓸 수 있는 서비스와 ▲메신저 ▲메일 ▲윈도우 라이브 메시 ▲빙 바 ▲가족보호설정 ▲사진 갤러리 및 무비 갤러리 ▲윈도우 라이브 라이터 ▲메신저 사이트 공유 ▲아웃룩 커넥터 팩 등 PC에 설치해 쓰는 클라이언트 방식 제품으로 나뉜다. 한국어를 포함해 48개 언어로 제공된다. ‘윈도우 라이브 필수팩‘을 내려받으면 원하는 서비스를 골라 설치할 수 있다.

이 가운데 가장 눈에 띄는 건 ‘윈도우 라이브 메신저 2011‘이다. 윈도우 라이브 메신저는 핫메일과 더불어 가장 대중화된 윈도우 라이브 서비스이기도 하다. 트위터나 페이스북 같은 소셜 서비스들이 인기를 얻으면서 인스턴트 메신저 이용자가 예전만 못하다고는 하나, 메신저는 여전히 e메일과 더불어 가장 대중적인 온라인 소통 도구다.

새로 공개된 윈도우 라이브 메신저 2011엔 어떤 기능과 변화가 녹아들었을까. 한국MS에서 메신저 사업을 담당하는 이소영 차장은 “소셜 허브와 다양한 멀티미디어 경험”을 핵심 변화로 꼽았다.

▲이소영 한국마이크로소프트 차장

유튜브·페이스북 등 SNS 친구 소식 메신저에서 모둠 관리

먼저 소셜 허브 기능을 보자. 새로워진 윈도우 라이브 메신저 2011은 로그인한 뒤 처음 만나는 화면을 두 가지로 나눠 제공한다. ‘소셜’ 화면과 ‘MSN’ 화면이다. 주목할 곳은 ‘소셜’ 화면이다. 윈도우 라이브 메신저 친구들의 최근 소식을 한데 모아 볼 수 있는 공간이다.

“예전에도 ‘따끈따끈 소식’처럼 친구들 최신 소식을 받아보는 기능이 있었는데요. 이번부터는 페이스북 친구 소식이나 유튜브 동영상, 링크드인 친구 업데이트 소식 등을 메신저 화면에서 한눈에 확인할 수 있도록 문턱이 대폭 낮아졌어요. 다음과 네이버, 세이클럽이나 티스토리도 관심 친구나 카페, 블로그 소식을 메신저에서 한꺼번에 관리할 수 있게 됐습니다. 단순히 친구들과 대화하고 사진이나 자료를 주고받는 데서 벗어나, 한마디로 ‘스마트 소셜 허브’로 바뀌는 셈입니다.”

윈도우 라이브 메신저 2011에선 친구들 소식을 받아보고 그 자리에서 덧글을 달거나 피드백을 보내는 일도 메신저 화면 안에서 모두 이뤄진다. 블로그 글이나 사진, 동영상에 붙은 덧글도 곧바로 확인 가능하다. ‘다른 소셜 네트워크 추가’ 기능을 이용해 즐겨찾는 서비스를 임의로 추가해도 된다. RSS 주소를 제공하는 서비스라면 자유롭게 메신저 화면에 불러들일 수 있도록 했다. 이런 식으로 굳이 해당 사이트를 일일이 방문할 필요 없이, 내 ‘소셜 친목’을 윈도우 라이브 메신저로 한꺼번에 도모할 수 있게 된 셈이다.

▲SNS 친구 소식을 모아볼 수 있는 소셜 화면

MS가 선택한 개방폭은 예상보다 넓은 모양새다. 이소영 차장은 “소셜 허브를 제공하기 위해 전세계 400여곳과 제휴를 맺었다”라며 “국내 서비스도 제휴를 원하는 곳은 대부분 손잡고 서비스를 엮었다”고 말했다.

제휴에 참여한 NHN 정현주 포털전략 팀장은 “윈도우 라이브 2011의 스마트 소셜 허브 기능을 통해 윈도우 라이브 메신저에 네이버 블로그 서비스를 제공할 수 있게 돼 기쁘다”라며 “이번 연동을 통해 이용자들에게 보다 풍부하고 편리한 경험을 전달할 수 있도록 앞으로도 더욱 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

윈도우 라이브 메신저 2011은 핫메일과도 긴밀히 연동된다. 굳이 PC에 메신저가 설치돼 있지 않아도 핫메일로 접속하면 메신저와 똑같은 소셜 홈을 볼 수 있고, 핫메일에서 웹메신저를 띄워 쓸 수도 있다. 핫메일에 첨부된 MS 오피스 파일은 ‘MS 오피스 웹 앱스’로 곧바로 불러 볼 수 있게 된다. 한국에선 11월부터 웹 앱스 서비스가 정식 제공된다.

페이스북에서 메신저 친구들과 실시간 대화 나눠

페이스북을 즐겨쓴다면 윈도우 라이브 메신저 2011이 더욱 매력적이다. 페이스북 친구 소식이나 내 페이스북 글과 동영상을 한데 볼 수 있을 뿐 아니라 페이스북 친구 관리도 손쉽게 할 수 있게 된 덕분이다. 새 메신저에선 페이스북 친구들을 윈도우 라이브 메신저 친구 목록으로 자동 등록하는 기능이 들어갔다. 메신저 친구가 아니라도 페이스북 친구들과 메신저에서 대화를 나누거나 정보를 공유할 수 있게 된 셈이다.

“페이스북에서 윈도우 라이브 메신저 친구들과 웹메신저로 대화를 나누는 기능도 들어갈 겁니다. 아직은 미국과 일부 지역에서만 서비스되고 있지만, 곧 한국지역 이용자에게도 정식 적용될 예정이에요. 윈도우 라이브 메신저가 페이스북 웹메신저 역할을 함께 맡게 되는 셈이죠.”

▲페이스북 연동 기능

새 메신저에선 이른바 ‘멀티미디어 경험치’도 대폭 강화됐다. “예컨대 사진이나 동영상을 친구들과 메신저 화면에서 함께 보며 대화를 나눌 수 있습니다. 유튜브 동영상이라면 링크만 친구들과 공유해도 메신저 화면에서 곧바로 재생해 볼 수 있고요. 블로그나 페이스북에 올린 동영상도 실시간 검색하고 재생되죠.”

굳이 PC 속 자료가 아니더라도 상관없다. 윈도우 라이브 스카이드라이브를 웹 저장공간으로 활용하면 된다. 기본 25GB를 무료로 제공하는데, 여기에 사진이나 동영상을 올려두고 메신저에서 곧바로 검색해 친구들에게 보내거나 함께 보면서 실시간 의견을 나누는 식이다.

“윈도우 라이브 메신저 2011은 기본적으로 풀HD 동영상을 지원합니다. 고화질 동영상을 여럿이 동시에 감상하거나, 검색으로 찾아서 공유할 수 있게 됐어요. 스마트폰용 메신저 애플리케이션에서도 PC와 똑같은 경험을 즐길 수 있고요. 곧 선보일 X박스용 키넥트에도 메신저가 들어갈 예정입니다. PC와 스마트폰, 게임 콘솔이 메신저로 긴밀히 연동되는 스마트 소셜 허브가 되는 셈입니다.”

▲사진이나 동영상을 친구들과 함께 보면서 실시간 대화를 나눌 수 있다.

정근욱 한국MS 컨슈머&온라인 사업부 상무는 “윈도우 라이브 2011은 SNS와 모바일 시대에 걸맞게 재탄생한 새로운 형태의 커뮤니케이션 도구”라며 “윈도우 라이브 2011을 통해 SNS를 손쉽게 관리할 수 있는 소셜 허브 기능과 함께 개인용 클라우드 컴퓨팅 등 새로운 웹서비스의 가치를 창출해 이용자에게 전달할 것”이라고 말했다.

한국MS는 윈도우 라이브 메신저 2011 출시를 기념해 ‘스마트 소셜 허브’ 기능을 널리 알리는 캠페인을 10월5일부터 진행한다. 메신저 사용 후기를 남기는 이용자에게 추첨을 거쳐 선물을 증정한다.

이 가운데 ‘윈도우 라이브 메신저 2011′을 짧게나마 써본 소감을 소개하고자 한다. 아직 사내 테스트 버전이라, 주요 기능이나 성능이 완벽하진 않음을 감안할 일이다.

윈도우 라이브 메신저 2011의 첫 인상을 한마디로 표현하면 ‘소셜 허브’다. 이는 새로운 소식은 아니다. MS는 2008년 12월, 3세대 윈도우 라이브를 내놓을 때도 ‘통합’과 ‘연결’을 열쇳말로 내걸었다. 당시엔 ▲즐겨쓰는 윈도우 라이브 서비스 콘텐츠들을 ‘홈’에서 모아보고 ▲’따끈따끈한 소식’으로 메신저 친구들 블로그 글이나 자신이 활동하는 카페 소식 등을 끌어다 보는 식이었다.

이번 윈도우 라이브 메신저 2011은 윈도우 라이브 울타리 바깥 소식들을 보다 쉽고 두루 모아보도록 대문을 열었다. 페이스북, 마이스페이스, 트위터, 플리커, 유튜브 같은 글로벌 웹서비스는 물론 다음, 티스토리, 세이클럽 등 국내 서비스까지 두루 묶었다. 메신저 친구가 페이스북에 올린 글이나 사진, 티스토리 블로그에 올린 글과 유튜브 동영상까지 메신저 창에서 한눈에 파악하도록 한 것이다. 친구가 올린 글이나 사진에 메신저로 답글을 달면 해당 사이트도 똑같이 답글이 전송된다.

사진과 동영상도 보다 쉽고 편리하게 주고받을 수 있도록 바뀌었다. 대화 도중 ‘Share’(공유) 버튼을 누르고 PC나 웹에 저장된 사진과 동영상을 지정하면, 곧바로 대화창 옆에 미리보기 형태로 사진과 동영상을 띄워준다. 웹에 올라온 동영상도 웹주소만 붙이면 미리보기 형태로 동영상을 그 자리에서 보며 대화를 나눌 수 있다. 대화 도중 ‘빙’ 검색을 이용해 웹에서 원하는 사진을 찾아 공유할 수도 있고, 무료 웹창고 ‘스카이드라이브’에 올린 자료도 바로 꺼내 주고받을 수 있도록 했다.

지금까지 자기 상태를 글과 웹주소로 간단히 표현하던 ‘상태 메시지’ 창도 더욱 풍성한 기능을 품었다. 사진과 동영상을 상태 메시지 창에 끌어다놓으면 해당 콘텐츠를 직접 보여주도록 바뀌었다.

메신저 첫화면도 이런 기능에 맞게 탈바꿈했다. 지금처럼 친구 목록을 길게 나열하던 화면 대신, 나와 친구들 활동 목록과 사진, 동영상 등을 볼 수 있는 창이 가운데 배치됐다. 한 줄로 보여주던 친구 목록도 사이드바에 두 줄로 뜨도록 바뀌었다. 지금까지는 ‘친한 대화상대’를 친구 목록 상단에 띄워줬는데, 윈도우 라이브 메신저 2011에선 이에 더해 친한 대화상대 활동 내역만 따로 메인 화면 ‘하일라이트’ 기능으로 모아 보도록 했다.

고화질(HD)을 지원하는 웹캠이 있다면 친구와 HD 화상채팅도 즐길 수 있다. 전체화면 보기 기능을 제공하며, 채팅 중에도 사진과 동영상을 손쉽게 공유할 수 있다.

웹메신저 기능도 유용하다. 메신저를 설치할 수 없는 상황이라도 언제든 윈도우 라이브 웹메신저로 접속해 친구들과 연락을 주고받을 수 있다. 새롭게 선보이는 윈도우 라이브 핫메일과도 연동된다. 핫메일 편지함에서 메신저 친구 상태를 확인하고 그 자리에서 대화를 주고받도록 친구 목록이 통합된 덕분이다.

모바일 메신저도 공식 선보일 예정이다. 윈도우 폰 뿐 아니라 아이폰과 블랙베리에서도 PC와 똑같이 연락처와 친구 목록을 유지하며 대화를 나누고, 사진과 동영상을 공유하고, 새소식을 확인할 수 있게 된다.

메신저 탭 대화창 기능은 여러 친구들과 동시에 대화를 나눌 때 유용하다. 지금처럼 대화 상대마다 창을 따로 띄우는 대신, 여러 대화창을 탭으로 하나의 창에서 모아 이용할 수 있는 기능이다. 윈도우 라이브 메신저 비공식 확장팩 격인 ‘메신저플러스‘에서 제공하던 기능을 이번에 정식 수용한 모양새다.

달리 생각해볼 여지도 있다. 트위터와 페이스북, 블로그 글들을 한꺼번에 모아 보는 게 꼭 바람직한 일일까. 각 서비스를 저마다 다른 용도로 쓰는 이용자도 적잖을 터. 한데 뒤섞이면 한눈에 확인하긴 좋으나, 관리 측면에선 오히려 복잡할 수도 있겠다. 이용자 스스로 필요한 서비스만 골라 엮는 지혜가 필요하지 않을까.

▲’윈도우 라이브 메신저 2011′ 메인 화면. 나와 친구들의 활동 내역을 확인할 수 있는 창이 가운데로 배치되고, 친구 목록은 2줄 형태로 사이드바에 뜬다.

▲페이스북과 마이스페이스, 트위터는 물론 다음, 티스토리 등 국내 주요 서비스를 연동해 나와 친구들 근황을 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

▲여러 대화창을 한데 모아 이용하는 탭 채팅창 기능.

▲윈도우 상태표시줄에서 내 상태를 바꾸거나 대화 상대를 손쉽게 고를 수 있다.

▲PC나 웹에 저장된 사진을 미리보기 형태로 보며 친구와 의견을 나눌 수 있다. 슬라이드쇼 재생 기능도 지원한다.

• “윈도우 라이브로 이용자 경험도 통합·연결”

여기에 ‘트위터’가 동참했다. 마이크로소프트 ‘윈도우 라이브 메신저’(MSN 메신저) 이용자가 메신저에서 곧바로 트위터 주요 기능을 이용할 수 있게 됐다. ‘트윗온MSN‘(TwitOnMSN) 덕분이다.

방법은 간단하다. 윈도우 라이브 메신저에서 ‘TwitOnMSN@Live.com’을 친구로 추가하면 된다. ‘TwitOnMSN○○○@Live.com’ 식으로 아무거나 세 자리 숫자를 더한 아이디를 친구로 추가해도 된다. 그런 다음 간단한 안내 절차에 따라 인증을 거치면 트위터와 연결된다.

트윗온MSN은 MSN봇을 활용한 트위터 연동 서비스다. PC에 따로 프로그램을 설치할 필요도 없다. 트위터에 글을 올리거나 받을 뿐 아니라 팔로우·언팔로우, 답글, 귓속말(DM) 등 트위터 기본 기능들을 자유롭게 이용할 수 있다.

새 트윗이 올라올 때마다 메신저 창이 시끄럽게 울어댄다면 잠시 꺼둘 수도 있다. 메신저 창에서 ‘off’를 입력하면 1시간동안, ‘off 2′를 입력하면 2시간동안 알림 기능이 멈춘다. 메신저 창에 ’self’를 입력하면 자기에게 온 답글(@)만 모아 볼 수 있다. ‘commands’를 입력하면 모든 명령어 목록을 볼 수 있다.

① 메뉴에서 ‘대화 상대→대화 상대 추가’를 선택하고, 트윗온MSN 주소를 추가한다.

② 친구가 추가되면 환영 메시지가 뜬다. 메신저 대화창에 ’signin’을 입력한다.

③ 트위터 계정 접속 링크가 전송된다. 클릭!

④ 트위터 계정 연동 여부를 묻는 화면으로 이동. ‘Allow’를 누른다.

⑤ 이제 ‘TwitOnMSN’ 대화창을 열고 메시지를 입력한다.

⑥ 트위터에 메시지가 전송됨을 확인할 수 있다.

네오위즈인터넷이 운영하는 세이클럽이 다양한 외부 서비스와 컨텐트를 연동하는 기능을 덧붙였다.

우선 꼬마블로그 서비스 트위터와 연동 기능이 눈에 띈다. 세이클럽 프로필에 글을 남기면 자동으로 이용자 트위터에도 등록되는 방식이다. 처음 이용시 ‘트위터 연동’ 서비스에 동의하면 다음부터는 따로 지정하지 않아도 세이클럽에 올린 글이 트위터에도 동시에 등록된다.

이 서비스를 이용하면 트위터를 직접 찾아가지 않고도 세이클럽에서 간편하게 소통할 수 있을 뿐 아니라, 트위터 방문자를 자연스레 세이클럽으로 유도하는 효과도 기대할 수 있다.

마이크로소프트 윈도우 라이브 메신저와도 이참에 ‘통’했다. 세이클럽에 글을 남기면 윈도우 라이브 메신저 ‘따끈따끈 소식’에 함께 전달되는 방식이다.

주요 블로그에서 세이클럽 음악방송 서비스를 간편히 청취할 수 있는 위젯도 선보였다. 네이버 블로그, 다음 블로그·카페, 티스토리, 텍스트큐브, 파란블로그 등을 비롯해 개인 홈페이지에 설치해 이용할 수 있다.

신병휘 네오위즈인터넷 이사는 “이번 연동을 통해 세이클럽 이용자들이 다양한 플랫폼에서 자신의 감정과 서로의 생각, 음악 등을 좀 더 편하게 소통할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 이용자를 위해 지속적으로 서비스 개편하고, SNS 플랫폼과 세이클럽만의 특화된 장점을 살릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

“뭐해?”
“응, 왜?”
“뭐하냐는데, 왜는…. 나 급히 쓸 데 가 있어서 그러는데, 돈 좀 부쳐줄 수 있어?”

이쯤 되면 슬그머니 의심해보는 게 낫겠다. 요즘 기승을 부리는 ‘메신저 피싱’의 단골 대화니까. 나도 며칠 전에 직접 겪었다. 상대 아이디는 친동생이었다. 평소 ‘뭐해’라고 말을 걸 녀석이 아닌 터라, 일찌감치 눈치챌 수 있었다. ‘신고하겠다’고 대꾸했다. 상대는 되레 입에 담을 수 없는 욕을 한바가지 싸놓고 사라졌다. 적반하장도 유분수지.

요즘은 비슷한 경우를 주변에서 심심찮게 본다. 메신저 피싱은 일부 이용자들만 겪는 불쾌한 경험을 넘어섰다. 누구나 대상이 될 수 있다. 수법도 대담해졌다. 들켜도 부끄러운 줄 모른다. 뻔뻔히 욕을 내뱉고, 유유히 사라진다.

여름 휴가철을 앞두고 메신저 피싱 범죄가 더 기승을 부리나보다. 어떤 조치가 필요할까.

손쉽게는 암호를 바꾸는 방법이 있다. 피싱은 아이디와 암호가 새나가는 데서 출발한다. 여럿이 쓰는 PC방이나 공용 PC에서 메신저 자동 로그인을 설정해두는 건 그래서 매우 위험한 일이다. 이따금 암호를 바꿔주는 게 좋다. 아이디를 도용한 범죄의 가능성도 그만큼 쪼그라든다.

요즘은 포털이나 e쇼핑몰 개인정보를 겨냥한 해킹 범죄도 심심찮게 일어난다. 주인 몰래 PC에 몰래 트로이목마를 심어놓고 개인 정보만 쏙 빼가기도 한다. 메신저 암호를 자동 전송해주는 해킹용SW가 나돌기도 한다. 인터넷을 조금만 뒤지면 어렵잖게 찾을 정도다. 그러니 나만 조심한다고 해결될 문제가 아니다.

미리 조심하고 자주 짚어보는 것 외엔 개인이 취할 뾰족한 방책이 없다. 우선 최신 버전으로 메신저를 판올림하는 습관을 들여보자. 되도록 자동 업데이트 기능을 이용하는 게 좋다. 메신저를 늘 최신 상태로 유지할 수 있다. 자동 업데이트에 동의하지 않거나 자동 로그인 상태를 유지하다보면 낮은 메신저 버전을 그대로 이용하는 경우도 잦다.

현재 네이트온 최신 버전은 ‘4.0.3.0(1076)’이다. 이보다 낮다면 지금 웹사이트에서 새 버전을 내려받는 게 좋겠다. 최신 버전에는 피싱 대비 안전장치가 보강돼 있다. 피싱 위험이 있는 키워드를 입력하거나 피싱 위험국 IP나 피싱으로 신고된 IP로 접속하면 경고창을 띄워준다. 윈도우 라이브 메신저는 현재 ‘버전 2009(14.0.8064.206)’이 최신 제품이다.

SK컴즈는 계정 도용을 막기 위해 현재 싸이월드에 적용된 일회용 비밀번호(OTP)를 9월부터는 네이트와 네이트온으로 확대 적용한다. 10월에는 접속 IP와 PC IP를 분석해 이상한 유형의 접속이 감지되면 휴대폰 인증이나 공인인증 절차를 거치게 하는 ‘이상패턴분석 시스템’도 도입한다.

그럼에도 틈새를 뚫고 피싱 시도는 들어오게 마련이다. 메신저로 친구가 수상한 요구를 하면 전화를 걸어 직접 확인하는 게 낫다. 오랜만에 연락해 뜬금없이 돈을 요구하거나 본인 이름이 아닌 다른 계좌번호로 돈을 보내달라고 하는 경우가 그렇다. 피싱으로 의심되면 경찰청 사이버테러대응센터로 신고할 순 있지만, 실제 돈을 송금하지 않았을 경우 신고 접수가 안 되므로 사전 예방 효과는 떨어지는 편이다. 그러니 스스로 조심하는 방법밖에 없다. 지인 아이디로 피싱으로 의심되는 메시지가 날아오면 곧바로 해당 지인에게 암호를 바꾸거나 계정을 중지하도록 알려줘야 한다.

포털 고객센터를 이용해도 된다. SK커뮤니케이션즈와 한국마이크로소프트는 메신저 피싱 방지를 위한 공동 움직임에 들어섰다. SK컴즈는 고객센터(1599-7983)로 피싱 신고를 접수받고 있으며, 네이트 사이버고객센터 ‘도우미에게 문의하기’ 기능을 이용해도 된다. 한국MS는 e메일(windowslive.help@live.co.kr)과 전화(1577-9700), MS 고객지원센터로 피싱 신고 접수 및 예방책 안내 서비스를 제공하고 있다.

다행히 나는 돈을 송금하기 전에 피싱을 눈치챘지만, 포털 고객센터에 전화해 상담하는 것 외엔 달리 뾰족한 방법이 없었다. 금전 피해가 없으니 상담원도 동생에게 ‘조심하라’는 위로를 건넬 뿐이었다. 피싱에 속을 뻔한 어떤 이는 정식 신고를 접수하기 위해 일부러 1원을 송금했다는 얘기도 들린다. 웃고 넘기기엔 뒷맛이 씁쓸하다.

일단 피싱으로 금전 피해를 입은 뒤에는 보상받기도 어려울 뿐더러, 절차도 까다롭고 복잡하다. 메신저 서비스 업체들이 기술적 예방 조치들을 강화하고 있지만, 작심하고 달려드는 도둑을 막기란 쉽지 않은 노릇이다. 안타깝지만 방법이 없다. 내 소를 도둑맞기 싫다면, 내가 외양간 자물쇠를 튼튼히 채우고 감시하는 수 밖에.

<메신저 피싱방지 10계명>

1. 메신저 비밀번호는 주기적으로 변경한다.
2. 사용하지 않는 메신저 계정이나 버디 리스트는 삭제한다.
3. 단기적인 목적으로 가입한 사이트는 사용후 탈퇴한다.
4. 각 웹사이트의 아이디와 비밀번호는 가급적 다르게 설정, 관리한다.
5. 메신저를 최신 버전으로 업데이트하고 보안 기능을 최대로 설정, 이용한다.
6. 보안백신을 설치, 주기적으로 업데이트하고 바이러스 검사를 실시한다.
7. 메신저 피싱이 의심될 경우 즉각 버디들에게 알리고 송금중지를 요청하며, 경찰, 은행에 신고 조치한다.
8. 메신저를 통한 금전 요청 시 전화로 본인여부를 확인하고 타인 명의 통장으로 송금하지 않는다.
9. 사용하는 인터넷 브라우저는 최신 버전으로 업데이트하고 보안기능을 습득, 적극 활용한다.
10. 공용PC 이용시 보안검사를 실시하며 이용후 반드시 로그아웃 버튼을 누르고 창을 닫는다.

(자료 : SK컴즈, 한국MS)

• “메신저 피싱 꼼짝마”…네이트온-MSN 맞손

네이트온과 윈도우라이브 메신저를 운영하는 SK커뮤니케이션즈와 한국마이크로소프트는 피싱 피해를 줄이기 위한 캠페인과 기술 대응을 공동 실시하겠다고 7월21일 밝혔다. 경찰청 사이버테러대응센터와도 힘을 모아 범죄인 검거와 금전 피해 예방에 신속 대체하기로 했다.

두 회사는 지금까지 비밀번호 암호화 및 변경 캠페인, 대화중 피싱방지 문구 삽입, 보안패치 업그레이드 등 피싱 방지책을 마련했지만 피싱 범죄는 근절되지 않고 있다. 이에 업계 공동 대응책을 이번에 마련한 것이다.

우선 둘은 ‘메신저 피싱 방지 10계명’을 공동 구성하고 홍보에 나섰다. 10계명은 홍보 배너와 공지사항 형태로 포털 네이트와 MSN에 게재되며, 네이트온과 윈도우 라이브 메신저 팝업 공지를 통해서도 노출된다.

피싱 차단을 위한 기술 장치도 함께 마련하기로 했다. 피싱 범죄에 사용돼 차단된 IP, 신고된 IP와 차단 사유, 신규 피싱 유형 등을 공유해 범죄를 미리 막고, 새로운 보안 조치를 공유해 양쪽 보안 기술을 공동 발전시켜 서비스에 적용할 계획이다.

또한 경찰과 공조해 범죄에 사용된 것으로 보고된 은행 계좌 정보를 공유하고 해당 계좌에 대한 조치가 신속히 일어날 수 있도록 협조할 계획이다.

신고 전담 창구도 강화했다. 메신저 피싱 위험을 감지한 SK컴즈 고객은 고객센터(1599-7983)로 전화해 메신저 피싱신고 메뉴를 선택하거나, 네이트 사이버고객센터(http://Helpdesk.nate.com) ‘도우미에게 문의하기’ 기능을 이용해 안내받을 수 있다. SK컴즈는 메신저 피싱방지를 위한 특별페이지도 준비 중이다.

한국MS 고객들은 e메일(windowslive.help@live.co.kr)이나 전화(1577-9700)로 메신저 피싱 관련 안내를 받을 수 있다. MS 고객지원센터(http://support.microsoft.com)의 ‘스텝 바이 스텝’ 메뉴를 이용해 메신저 피싱 피해자를 위한 단계별 문제해결 방법을 화면과 동영상으로 안내할 예정이다.

<메신저 피싱방지 10계명>

1. 메신저 비밀번호는 주기적으로 변경한다.
2. 사용하지 않는 메신저 계정이나 버디 리스트는 삭제한다.
3. 단기적인 목적으로 가입한 사이트는 사용후 탈퇴한다.
4. 각 웹사이트의 아이디와 비밀번호는 가급적 다르게 설정, 관리한다.
5. 메신저를 최신 버전으로 업데이트하고 보안 기능을 최대로 설정, 이용한다.
6. 보안백신을 설치, 주기적으로 업데이트하고 바이러스 검사를 실시한다.
7. 메신저 피싱이 의심될 경우 즉각 버디들에게 알리고 송금중지를 요청하며, 경찰, 은행에 신고 조치한다.
8. 메신저를 통한 금전 요청 시 전화로 본인여부를 확인하고 타인 명의 통장으로 송금하지 않는다.
9. 사용하는 인터넷 브라우저는 최신 버전으로 업데이트하고 보안기능을 습득, 적극 활용한다.
10. 공용PC 이용시 보안검사를 실시하며 이용후 반드시 로그아웃 버튼을 누르고 창을 닫는다.

이번 ‘3세대’에는 윈도우 라이브 메일, 툴바, 사진갤러리, 가족 보호, 윈도우 라이브 메신저와 라이브 라이터, MS 오피스 아웃룩 커넥터 등이 포함돼 있다. ‘윈도우 라이브 그룹스’나 ‘윈도우 라이브 피플’처럼 ‘3세대’에서 첫선을 보일 것으로 알려진 서비스들은 이번 베타 버전에선 빠져 있다.

몇 가지 변화들도 눈에 띈다. 설치형 e메일 클라이언트인 ‘윈도우 라이브 메일’의 경우 캘린더 기능이 덧붙었다. 이미 알려졌듯, 사진갤러리는 얼굴인식 기능이 추가됐다. ‘아웃룩 커넥터’는 윈도우 라이브 메일과 ‘MS 오피스 아웃룩’의 캘린더를 동기화하는 기능을 제공한다. 동영상 편집 프로그램인 ‘무비메이커’도 ‘3세대’에 포함된다고 알려졌는데, 어쩐 일인지 이번 설치파일에선 빠졌다.

이 가운데 즐겨쓰는 ‘윈도우 라이브 메신저’와 ‘윈도우 라이브 라이터’에 대해 좀더 자세히 들여다보았다.

가장 기대했던 메신저의 경우 ‘윈도우 라이브 메신저9′로 판올림한 모습을 처음 공개했다. 아직은 베타버전이지만, 주목할 만한 변화들이 엿보인다.

바뀐 생김새부터 두루 살펴보자. 메인 화면만 봐도 2~3가지 큰 변화가 눈길을 끈다. 메신저 상단 ‘오늘의 한마디’에 링크를 걸 수 있는 기능이 덧붙었다. ‘메신저 클럽’ 기능도 신설됐다. 원하는 클럽을 개설한 뒤 대화상대를 초대해 동아리를 엮어 활동하는 식이다. 화면 아랫쪽 ‘따끈따끈 소식’도 이번에 새로 선보인 기능이다.

‘윈도우 라이브 메신저9′는 무엇보다 ‘개인화’ 기능에 초점을 맞췄다. 이용자가 입맛따라 메신저를 다양한 형태로 바꿔 사용할 수 있도록 한 것이다.

먼저, 대화상대 목록 창에는 ‘친한 대화상대’를 따로 지정할 수 있는 기능이 새롭다. 일반 대화상대와 친한 대화상대를 목록창에 표시할 때 각각 공개사진 크기를 다르게 지정할 수 있다. 예컨대 친한 대화상대는 공개사진을 크게, 일반 대화상대는 공개사진이 보이지 않게 설정하는 식이다. 메신저 메뉴의 ‘옵션→레이아웃’ 항목에서 설정하면 된다.

각종 효과음도 보다 세밀하게 지정하도록 했다. 대화 상대가 로그인하거나 새 메시지·편지가 도착했을 때, 대화창을 흔들 때나 음성·영상통화시 각각 원하는 효과음을 지정할 수 있다. 이용자가 직접 효과음을 등록할 수 있는 기능도 제공된다.

메신저 스킨도 예전보다 자유도를 높였다. 단색 중심의 기본 스킨 외에도 8가지 배경화면 스킨을 기본으로 제공한다. 이용자가 원하는 이미지를 스킨으로 등록할 수 있는 기능도 덧붙었다. 메신저 창 색깔도 스킨 색상에 자동 맞추거나 이용자가 원하는 색으로 지정하도록 하는 등 취향에 따라 세밀하게 꾸미도록 했다.

하지만 윈도우 라이브 메신저9에서 가장 눈여겨볼 기능은 창 아랫쪽에 뜨는 ‘따끈따끈 소식’이다. 이 곳은 한마디로 ‘실시간 알림창’이다. 현재는 메신저에 등록된 대화상대의 주요 변화들을 알려주는 기능을 제공한다. 예컨대 대화상대가 대화명이나 오늘의 한마디, 마이 사운드 등을 바꾸면 이 곳에서 실시간으로 알려주는 식이다.

이 기능만으로는 딱히 새로울 게 없지만, 중요한 건 다음 대목이다. ‘따끈따끈 소식’은 11월께로 예정된 정식버전 출시에 발맞춰 다양한 웹서비스를 연동하는 ‘SNS 허브’로 확장될 전망이다. 예컨대 대화 친구의 블로그에 새 글이 등록되면 실시간으로 이 곳에 뜨거나, 즐겨쓰는 웹메일에 새 편지가 도착하면 알려주는 식이다. 관심 있는 상품이나 경매 정보를 실시간으로 받아볼 수도 있을 게다.

한국마이크로소프트는 ‘따끈따끈 소식’의 API를 공개해, 원하는 사업자들이 자사 웹서비스를 ‘윈도우 라이브 메신저9′에 손쉽게 연동할 수 있도록 할 계획이다. 메신저가 수많은 웹서비스로 접속하는 관문(허브) 역할을 하는 셈이다. 이를 위해 한국마이크로소프트는 국내 주요 포털과 SNS, 전문 블로그 서비스 등과 협력을 진행중인 것으로 알려졌다.

다음 글에선 ‘3세대’에 포함된 ‘윈도우 라이브 라이터’의 새로운 변화에 대해 알아보도록 하겠다.

• 3세대 윈도우 라이브 내려받기(전체 설치파일이 포함된 버전 / 네트워크 설치 버전)