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온라인 결제, 2030 '네이버', 4050 '이베이' 선호

앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·와이즈리테일이 지난 2019년 한국인이 많이 결제한 온라인 서비스의 세대별 추정 결제금액을 발표했다. 그 결과 세대별로 선호하는 온라인 서비스 결제 간 차이가 있었다. 2030세대는 네이버로, 4050세대는 이베이코리아에서 가장 많이 결제한 것으로 나타났다. 지난해 20대가 가장 많이 결제한 온라인 서비스는 네이버(4.6조원)이며, 그 뒤를 쿠팡(2.3조), 배달의민족(2조), 이베이코리아(1.8조)가 이었다. 30대 역시 네이버(7조)로 온라인 서비스 결제가 많이 일어났다. 이베이코리아(4.6조), 쿠팡(4.6조), 11번가(2.8조) 순으로 온라인 결제를 했다. 40대는 이베이코리아(5조), 네이버(4.3조), 쿠팡(3.9조), 11번가(2.4조) 순으로 많이 결제했다. 50대 이상은 이베이코리아(5.6조), 쿠팡(4.4조), 네이버(3.6조), GS홈쇼핑/GS Shop(2.5조) 순으로 많이 결제했다. 조사는 인터넷 서비스에서 결제한 금액을 추정했다. 결제 금액이란 만 20세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 리테일에서 결제한...

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11번가 '반품보험'…단순변심도 반품 OK

11번가가 디지털 손해보험사 캐롯손해보험과 손잡고 업계 최초로 고객 단순변심으로 인한 반품비를 지원하는 ‘11번가 반품보험’ 서비스를 도입한다. 반품보험은 고객이 물건 구매 후 단순 변심에 따른 반품시에 배송비용을 보험사가 대신 지급하는 상품이다. 11번가는 색상, 사이즈 교환 등으로 발생하는 반품 배송 비용 때문에 선뜻 온라인 구매를 결정하지 못하는 패션, 잡화 등 대표 상품군을 대상으로 반품보험 서비스를 운영한다. 원했던 색상이 아니거나, 사이즈가 맞지 않아서 혹은 단순히 마음이 바뀌어 구매의사가 없어져도 반품할 수 있다. 11번가 반품보험에 가입된 상품의 구매자가 단순 변심 등 본인 의사에 의해 반품하는 경우에 11번가 지정택배로 반품을 신청하면 반품 배송비 없이 반품이 가능하다. 무료배송 상품을 반품할 경우, 판매자가 부담한 ‘초기 배송비’에 대해서는...

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'갤럭시S20' 사전 예약 시작...11번가·쿠팡·티몬서 26일까지

삼성전자 '갤럭시S20' 시리즈 사전예약이 시작됐다. 삼성 디지털프라자와 11번가, 쿠팡, 티몬을 비롯 국내 주요 온라인 쇼핑몰에서 '갤럭시S20·S20 플러스·S20 울트라' 자급제폰 사전 예약 신청을 오는 2월26일까지 진행한다. 이번에 삼성전자가 선보인 갤럭시S20 시리즈는 역대 최대 크기의 이미지 센서와 AI를 결합해 어떤 환경에서도 선명한 사진 촬영을 지원한다. 특히 '갤럭시S20 울트라'는 1억800만 화소 카메라를 탑재해 사진을 확대하거나 인쇄해 볼 때도 작은 디테일까지 선명하게 볼 수 있다. 또 AI기술로 강화된 초해상도 줌으로 100배까지 확대할 수 있다. 여기에 120Hz 주사율의 디스플레이를 탑재해 고사양 게임도 즐길 수 있다. 자급제폰 판매 모델 판매가는 S20이 124만 8500원, S20 플러스 135만3천원. S20 울트라 159만5천원이다. 삼성전자는 디지털프라자에서 오는 25일까지 사전예약을 신청을 진행한다. 사전예약 혜택으로는 ▲AI스피커...

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"엣헴 엣헴~" 11번가, 펭수x스파오 콜라보 상품 판매

커머스포털 11번가가 펭수x스파오(SPAO) 협업 신상품을 2월5일 오후 12시부터 판매한다. 스파오는 자이언트펭TV 펭수 캐릭터와 손잡고 ‘2020 펭수 옷장 대공개’를 주제로 협업상품을 출시하고 있다. 지난해 말 최초 공개된 이후 상품 출시 때마다 큰 화제를 모으고 있다. 11번가는 오픈마켓 최초로 펭수x스파오 상품을 판매한다. 11번가는 지난해 말 1차 협업상품으로 출시돼 조기품절을 기록하며 큰 인기를 끈 수면바지(2만5900원)을 포함해 스웨트셔츠(3만5900원), 펭수 귀마개(1만9900원)에 더해 신상품 5종을 추가해 판매할 예정이다. 이번에 판매되는 신상품은 ‘신이나’ 자수 티셔츠 파자마(3만9900원), 펭-러브 샤워가운(6만9900원) 펭-나잇 파자마(4만9900원), 펭펭! 티드레스(3만5900원), 외출펭수 후드(3만9900원) 등이다. 11번가는 이날 정오부터 판매를 시작해 당일 순차 출고로 진행한다. 일부 상품 및 컬러에 대해서는 오는 21일부터 순차적으로 배송이 이뤄질 예정이다.

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11번가, KF94마스크 50만장 직매입 판매...오전 11시부터

커머스포털 11번가가 신종 코로나바이러스 감염증 확산으로 품귀 현상을 빚고 있는 보건용 마스크 50만장을 긴급 직매입해 판매한다. 최근 ‘신종 코로나’ 사태로 감염 예방에 필요한 마스크 물량이 부족해지면서 가격이 오르고 있다. 11번가는 2월4 오전 11시부터 ‘블루인더스 KF94‘ 20만장을 온라인몰 최저가 수준인 50장 세트 1박스에 3만4900원에 판매한다. 보건용 마스크 셀러들과 협의해 추가 물량을 확보 중으로, 오는 7일까지 매일 오전 11시마다 마스크를 집중 판매할 계획이다. 마스크는 ID당 2박스(100장)씩만 구매할 수 있다. 이들 제품은 당일 출고한다. 11번가는 확보한 마스크를 적정 가격에 판매, 원활하게 유통해 시장 안정화에 기여한다는 방침이다. 비정상적으로 마스크 가격을 인상하거나 판매 가능한 수량을 갖고 있음에도 일방적으로 판매취소 및 배송지연 하는 셀러들로 인한 고객의...

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11번가용 풀무원 상품 나온다...11번가-풀무원 맞손

11번가가 풀무원과 손잡고 이커머스 식품시장에서 공동마케팅을 펼친다. 양사는 지난 1월16일 오전 서울 중구 11번가 본사에서 양사 공동기획 상품 개발, 신제품 선 런칭, 공동 프로모션 등을 진행하기 위한 전략적 비즈니스 파트너십을 맺었다. 이번 공동마케팅을 통해 양사는 각 사의 사업 노하우와 소비자 데이터를 결합한 다양한 공동과제를 수행해 나갈 계획이다. 풀무원의 상품 포트폴리오를 기반으로 한 11번가 단독 전용상품 확대 및 11번가의 동영상 리뷰 서비스, 스토어, 콘텐츠 서비스 등 다채로운 마케팅 툴을 활용한 차별화된 프로모션을 선보일 예정이다. 특히 이커머스 식품 시장의 주요 고객층인 2030대를 겨냥한 HMR(가정간편식), 친환경 먹거리, 산지직송 등 트렌드를 선도하는 차별화상품과 스토리텔링 콘텐츠 등을 공동 기획해 젊은 온라인 이용 고객들을 더욱 끌어들인다는...

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11번가, 당일배송 서비스 ‘오늘장보기’ 시작

11번가가 홈플러스와 GS프레시의 마트 상품을 당일 배송 받을 수 있는 ‘오늘장보기’ 서비스를 선보였다. 오늘장보기는 계란, 두부, 우유, 채소, 육류, 수산물 등 당일 배송이 필요한 신선식품을 비롯해 가공식품, 생활용품 등 홈플러스와 GS프레시의 총 3만7천여 개의 상품을 판매한다. 오프라인 매장에서 진행되고 있는 전단 상품과 행사 상품, 1+1 상품, 균일가 상품 등도 판매해 알뜰한 혜택을 챙길 수 있다. 최근 11번가에서 구매한 상품 정보 등을 바탕으로 고객별 맞춤 상품도 추천해준다. 배송지를 입력하면 주문 시 당일 배송을 받을 수 있는 시간을 즉시 확인할 수 있다. 홈플러스는 하루 6번, GS프레시는 하루 8번 배송한다. 총 4일간의 배송시간표를 미리 보고 필요한 시간에 맞춰 예약 배송 주문도 할 수...

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11번가, "택배, CU편의점에서 받으세요"

11번가가 편의점과 무인택배함을 활용하는 안심 택배서비스 ‘11픽업’을 새단장했다. 11픽업은 택배 기사를 기다릴 필요없이 편의점 CU매장과 무인택배함에서 11번가에서 구매한 상품을 수령하는 서비스다. 지난 2017년부터 편의점CU와 함께 운영해 온 택배서비스 '11Pick(십일픽)'과 전국 지자체에서 운영 중인 ‘안심택배함’을 활용한 택배서비스를 통합했다. 11픽업은 현재 전국 9600여개의 CU 편의점 매장과 서울·경기도 지역 내 100여개 CU매장 내 무인택배함, 그리고 전국 26개시에서 주민센터, 도서관 등에 운영 중인 332곳의 안심택배함을 이용할 수 있다. 11번가에서 주문 시 배송 받고 싶은 CU편의점을 지도에서 선택, 택배가 편의점에 도착하면 휴대폰으로 문자메시지가 전송되며 편의점 직원에게 본인 확인 후 상품을 수령하면 된다. 배송 받고 싶은 CU 편의점의 무인택배함이나 안심택배함을 지도에서 선택, 택배가 보관되면 휴대폰으로 보관함...

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11번가, 동영상 리뷰 ‘꾹꾹’ 서비스 시작

커머스 포털 11번가가 구매자들의 생생한 동영상 구매 후기를 모아 보여주는 ‘꾹꾹’ 서비스를 시작한다. 11번가는 최근 동영상 중심의 다양한 정보들에 익숙한 온라인 커머스 소비자들을 겨냥해 11번가에서 상품을 구매한 뒤 상품 구매 후기를 다양한 내용의 영상으로 올릴 수 있는 동영상 리뷰 기능을 강화했다. 이번에 출시한 꾹꾹 서비스는 11번가에 올라온 생생한 동영상 리뷰 중 인기있는 리뷰를 한눈에 볼 수 있는 서비스로 11번가 화면 상단 꾹꾹 탭을 통해 이용할 수 있다. 꾹꾹 탭에서는 최신 동영상 리뷰부터 가장 많은 꾹꾹(좋아요)을 받은 인기 동영상 리뷰까지 한눈에 확인할 수 있다. 모바일 환경에서 동영상 리뷰에 최적화된 화면과 구성을 적용했으며, 기존 사진이나 텍스트로 작성되는 후기에 비해 실제 크기와 사용방법,...

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블프데이 맞아 11번가·위메프·티몬 뭘 준비했나

최대 쇼핑 할인 행사인 블랙프라이데이가 시작됐다. 국내 주요 오픈마켓은 저마다 '초특가', '할인' 문구를 뽐내며 사용자 사로잡기에 나섰다. 블랙프라이데이는 미국의 대규모 세일 기간을 일컫는 말로 미국에서 가장 큰 규모의 쇼핑이 행해진다. 국내에서는 11월 시작과 함께 보통 블랙프라이데이 행사가 열리곤 한다. 연 최대 쇼핑 행사인 블랙프라이데이에 맞춰 11번가, 위메프, 티몬 등 국내 주요 오픈마켓이 준비한 이벤트를 모아봤다. 11번가, 십일절 페스티벌로 차별화...애플 에어팟 2세대 14만9천원부터 11번가는 블랙프라이데이 표현 대신 십일절 페스티벌을 사용한다. 11번가는 론칭 11주년을 맞아 총 1713개 브랜드와 함께 역대급 최강의 할인 혜택을 선보이는 ‘십일절 페스티벌’을 11월1일부터 11일까지 실시한다. 지난 2월부터 매달 완판 행진을 이어가고 있는 ‘월간 십일절’의 판매 빅데이터를 분석, 올...