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혁신보고서로 엿보는 뉴욕타임스 CMS, ‘스쿱’

“스쿱에 대한 권한을 뉴스룸이 쥐고 있지 못하다. 이 때문에 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 허핑턴 포스트, 버즈피드나 복스 등에 기능성이나 이용성, 그리고 속도 등에서 한참 뒤져 있다.”(뉴욕타임스 혁신보고서, 94쪽) ▲ 뉴욕타임스 본사 건물(출처 : 페이스북 미디어IT) 스쿱(Scoop)은 '뉴욕타임스'의 CMS에 붙은 이름이다. '뉴욕타임스'의 디지털 우선 전략은 스쿱에서 시작돼 스쿱으로 끝난다. 하지만 내부 평가는 냉혹하다. 신문을 안고 있는 언론사가 디지털 중심으로 모든 시스템을 전환하기란 쉽지 않다. 애초부터 디지털로 시작한 언론사는 기존 신문 제작 시스템의 영향을 받지 않는다. 연결할 데이터베이스도, 전환 시 반영해야 할 옛 시스템도 존재하지 않는다. 디지털 퍼블리싱만을 목표로 CMS를 새롭게 구축하기만 하면 된다. 신문 기반으로 출범한 언론사는 사정이 다르다. 기사를 입력하는 단계부터...