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IT 원가를 파악하는 5가지 방법

온디맨드 IT 비즈니스 관리(TBM) 업체인 앱티오는 ‘CIO IT 비즈니스 관리 심의회’라는 행사를 2년에 한번씩 개최한다. 행사의 취지는 IT 조직을 서비스 지향적인 조직으로 변형하고 IT를 하나의 비즈니스처럼 운영하는 법을 참여자들이 공유하자는 것이다. 최근 열린 이 행사에는 포춘 1000대 기업의 CIO와 IT 리더 60명이 참여했다. IT 리더들이 사실에 근거한 결정을 내리기 위해서는 실시간 업데이트되는 정보가 필요하다. 전통적 공급 체인의 맥락에서 IT를 분석해보자. 최종 제품을 구성하는 제반 원자재에 대한 총 부담 비용(the fully burdened costs) 을 알아야만 판매하는 제품의 원가를 진정으로 이해한 것이 아닐까? IT라는 상품의 원자재는 데이터 센터 설비와 인건비에서부터 서버와 애플리케이션 티어(Tier)에 이르기까지의 온갖 것을 포함한다. 이 컴포넌트들이 한데 합쳐져서 비즈니스...