소셜미디어(SNS) 페이스북과 인스타그램 운영사 메타가 유럽연합(EU) 내에서 맞춤형 광고를 금지 당할 것으로 보인다. 메타의 핵심 수익원이 맞춤형 광고인만큼 큰 타격을 입을 것으로 예상된다.

▲ 마크 저커버그 메타 최고경영자. (사진=메타)
▲ 마크 저커버그 메타 최고경영자. (사진=메타)

6일(현지시간) <월스트리트저널(WSJ)>은 소식통을 인용해 유럽 데이터보호이사회(EDPB)는 메타가 서비스 약관을 맞춤형 광고를 허용하는 근거로 활용하는 것을 허용하지 않기로 결정했다고 보도했다.

WSJ는 “이번 결정이 EU가 사용자 행동을 기반으로 한 광고에 대한 규제를 강화하려는 의지를 보여준다”고 분석했다.

EU 당국은 아직 이 결정을 공식 발표하지 않았다. 또 이번 결정에 따른 규제는 아일랜드의 데이터보호위원회(DPC)가 시행하는 것으로 메타의 맞춤형 광고가 즉시 금지되는 것은 아니다. 메타는 DPC의 결정에 이의를 제기할 수 있는데 그럴 경우 장기간의 소송전을 거칠 것으로 보인다.

메타 대변인은 “EU가 맞춤형 광고에 대한 법적 지원을 제공할 여지가 아직 남아있다고 생각한다”며 “앞으로 어떻게 될지 추측하기에는 너무 이르다”고 밝혔다. 또 EU 당국의 결정이 내려지기 전에 진행된 DPC의 조사에 회사가 적극적으로 협조했다고 강조했다.

메타는 사용자가 방문하는 웹사이트나 사용하는 애플리케이션(앱)에서 활동 정보를 수집해 내보내는 맞춤형 광고로 대부분의 매출을 달성한다. 현재 메타가 운영하는 SNS에서 사용자들은 제3의 웹사이트와 앱에서 수집한 개인정보를 이용한 맞춤형 광고 제공 여부를 선택할 수 있다. 그러나 인스타그램에서 시청하는 동영상 등 메타 자체 플랫폼에서 이뤄지는 활동 데이터를 기반으로 하는 광고에 대해서는 선택권이 주어지지 않는다.

메타는 사용자 개인정보와 활동 데이터를 활용해 노출되는 맞춤형 광고가 개인화된 서비스를 제공하는데 필수라고 주장해왔다. 또 회사가 사용자들에게 데이터를 어떻게 사용할지 결정할 수 있도록 선택권을 제공한다는 입장이다.

메타는 이미 애플의 강화된 개인정보정책으로 광고 매출에 큰 타격을 입었다. 애플은 지난해 ‘앱 추적 투명성’(ATT)을 시행하며 앱에서 사용자의 활동을 추적하기 위해 반드시 당사자의 동의를 받도록 의무화했다.

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