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[이슈IN]‘수수료 30% 인상’ 연기한 구글? “급한 불 껐을 뿐”

‘앱 통행세’ 논란으로 수세에 몰렸던 구글이 한 발 물러섰다. 내년 1월부터 신규 앱에 시행하기로 했던 인앱결제(IAP·In-App Payment)  정책을 둘러싸고 ‘갑질’이라는 비판이 끊이지 않자, 적용 시점을 9월말로 연기한 것이다. 한국에서만 시행되는 이례적인 조치다. 그러나 일각에서는 ‘눈 가리고 아웅’이라는 비판이 나온다. 구글을 겨냥한 이른바 ‘구글갑질방지법(전기통신사업법 개정안)’으로 불리는 전기통신사업법 개정안 상정을 무산시키기 위한 의도가 담긴 조치라는 지적이다. “급한 불 끄기 전략이죠. 뜨거운 상황을 모면하기 위한 임시방편으로 보고 있습니다.” (국내 인터넷업계 관계자) 구글 “개발자, 전문가 목소리 들었다” 23일 구글코리아는 구글플레이 결제 정책변경에 따라 수수료 30% 적용을 받게 되는 신규 앱의 경우 2021년 9월30일까지 적용 시점을 유예하기로 결정했다고 밝혔다. “지난주 금요일 비공개 진행된 ‘앱 생태계 상생...

구글

[SNS에세이]“일본해(동해로도 알려져 있음)”

"일본해(동해로도 알려져 있음)" 구글이 동해를 일본해로 우선 표기해 논란이 되고 있다. 22일 IT 업계에 따르면 구글은 최근 국내 날씨 서비스 알림에 동해를 '일본해(동해로도 알려져 있음)'으로 표기하기 시작했다. 이 같은 사실은 트위터 등 사회관계망 서비스(SNS) 이용자들을 중심으로 문제가 제기되면서 알려졌다. 트위터 등 SNS 이용자들은 스마트폰에 뜬 구글 날씨 서비스 알림 화면을 갈무리해 동해를 일본해로 표기한 구글에 대해 항의했다. 해당 이미지에는 구글이 이용자의 위치를 일본해로 표시하며 날씨를 전하는 모습이 담겼다. 업계에 따르면 구글의 이 같은 표기 문제는 지난 10월 말부터 시작된 것으로 보인다. 한 이용자는 "구글 패기 봐. 한국인의 핸드폰에 일본해라고 표기해놓고 괄호 안에 동해로도 알려져 있다고 알람 보내는 당당함. 이 정도는...

15%

“난 구글과 달라”…애플, 앱 수수료율 '절반'으로 내린다

애플이 내년부터 앱스토어 수수료율을 기존의 절반인 15%로 전격 인하한다. 30%를 적용하려던 구글의 입장은 순식간에 난감해졌다. 미국 CNBC 등 주요 외신은 18일 애플이 자사 플랫폼에서 연간 순 매출액이 100만달러 미만인 소프트웨어 개발자의 앱스토어 수수료를 현재의 절반인 15%로 낮춘다고 보도했다. 이번 앱스토어 스몰 비즈니스(App Store Small Business) 프로그램을 통해 실시하는 수수료 인하는 내년 1월 1일부터 적용된다. 기존 개발자는 물론 이전에 앱스토어에서 판매한 적이 없는 신규 개발자도 더 낮은 수수료를 적용받을 수 있다. 15% 수수료율을 적용받더라도 순 매출액이 100만달러를 넘으면 그 이후부터 수수료율은 다시 30%로 돌아가게 된다. 애플은 이번 수수료율 인하에 대해 “코로나19로 어려워진 중소기업과 개인을 지원하기 위한 조치”라고 설명했다. 코로나19 유행으로 인한...

구글

페이스북·구글·페이스북, 패배 인정 않는 '트럼프 공세' 대비한다

구글·페이스북·트위터 등 미국 소셜네트워크서비스(SNS) 기업들이 대통령 선거에서 패배한 도널드 트럼프 대통령 측의 거침없는 공격을 대비한다. 13일 워싱턴포스트 등에 따르면 페이스북은 지난 대선 결과를 불복하는 트럼프 대통령 측의 일부 광고 캠페인 등이 미국 사회에 혼란을 초래한다고 판단, 정치광고 금치 조치를 한달 더 연장한다. 구글도 일부 광고주들에게 정치광고 금지 조치를 당분간 해제하지 않겠다고 통보했다. 트위터는 조 바이든 미국 대통령의 당선을 축하하는 우방국들의 수백 건의 트윗을 공격했던 트럼프 캠프측의 트윗에 수백여개의 경고 라벨을 붙였다. 닉 파실리오 트위터 대변인은 "선거 결과가 정리될 때까지 잠재적으로 유해할 수 있는 콘텐츠의 흐름을 늦추기 위해 라벨을 붙이고 리트윗 버튼을 무력화시키는 트윗의 확산을 계속 제한하겠다"고 밝혔다. 이처럼 구글·페이스북·트위터 등은...

구글

[SNS에세이]유튜브 먹통에 일상이 멈췄다

유튜브가 먹통이 됐다. 그리고 일상도 멈췄다. 한국 시간으로 12일 오전 9시께 유튜브 영상이 제대로 재생되지 않는 현상이 발생했다. 이 같은 현상은 전 세계적으로 나타났다. 이에 한국을 포함한 세계 각국의 이용자들은 불편을 토로했다. 일부 이용자들은 극단적으로 일상이 멈췄다고 표현하기도 했다. 그만큼 유튜브가 우리 생활에 밀접하게 들어와 있다는 방증이다. 유튜브 공식 채널을 비롯해 트위터 등 SNS에는 이용자들의 불평이 쏟아져 나왔다. 한 외국인 이용자는 유튜브 공식 트위터 계정에 "가능한 한 빨리 고쳐달라. 유튜브 없이 잠 못 드는 자녀가 있다"라고 토로했다. 또 한 국내 이용자는 유튜브 코리아 채널에 "야 일하라고 나 온라인 수업 어쩔 거야"라고 거칠게 항의했다. 코로나19로 온라인 수업이 활성화되면서 일부 학교는 유튜브를...

구글

구글 포토, 무제한 무료 저장 사라진다

'구글 포토'의 무제한 무료 저장이 사라진다. 내년 6월 1일 이후에는 15GB의 저장 공간만 무료로 제공된다. 구글은 11일(현지시간) 자사 블로그를 통해 구글 포토의 저장 정책 변경을 공지하고 이 같은 내용을 밝혔다. 구글 포토는 2015년 서비스 출범 당시 무제한 사진 저장소로 인기를 끌었다. 화질 제한이 있지만 저장공간 제한 없이 무료로 사진과 동영상을 올릴 수 있어 많은 사람들이 이용했다. 구글에 따르면 4조개 이상의 사진이 구글 포토에 저장됐고, 매주 280억개의 사진과 영상이 업로드되고 있다. 하지만 구글은 "많은 사람들이 자신의 추억을 구글 포토에 의지하고 있기 때문에 단순히 좋은 제품일 뿐만 아니라 장기적으로 이용자들의 요구 사항을 지속해서 충족하고 게 중요하다"라며 "더 많은 추억을 받아들이고, 미래를 위한...

구글

현대차그룹 일원 될까…'보스턴 다이내믹스'에 쏠린 시선

10일 <블룸버그> 등 주요 외신을 통해 소프트뱅크가 보스턴 다이내믹스(Boston Dynamics, BD)를 현대자동차에 매각할 수 있다는 소식이 전해지자 거래 성사 가능성 및 BD에 대한 세간의 관심이 높아지고 있다. BD는 로봇 보행 기술 분야의 오랜 선두 기업이자 만약 거래가 성사된다면 구글, 소프트뱅크에 이어 현대차라는 또 하나의 글로벌 기업을 새 주인으로 맞이하게 된다. 보스턴 다이내믹스의 놀라운 보행 로봇 보스턴 다이내믹스는 1992년 미국 매사추세츠 공대(MIT)의 레그랩(Leg Lab, 다리연구소)에서 독립한 회사다. 보행 로봇의 권위자인 마크 레이버트(Marc Raibert) 박사가 창업했다. 그는 과거 한 인터뷰에서 “사람과 동물은 다리를 통해 어디든 갈 수 있지만 바퀴 달린 로봇은 한계가 명확하다”고 말하며 보행 로봇이 지닌 이점과 미래 가치에 대해 강한...

구글

인도 경쟁위원회, 구글 결제 플랫폼 독점 조사 개시

인도 감시단체 경쟁위원회(CCI)가 구글이 자사의 인앱 결제 서비스를 홍보하는 과정에서 지배적 지위를 남용했다는 혐의에 대한 조사를 시작했다고 <테크크런치>가 10일(현지시간) 보도했다. CCI는 구글에 대한 독점금지 소송을 개시하는 것과 관련된 9일 발표에서 “안드로이드 제조사(구글)이 안드로이드 스마트폰 설치 과정에서 구글 페이를 눈에 띄게 홍보하는지 여부와 판매 업체가 이를 거부할 선택권이 있는지에 대해 검토하겠다”고 밝혔다. 이번 조사는 최근 익명의 제보자가 구글이 구글플레이의 구글페이 앱 이용 대금 청구 시스템 외에도 구글플레이 상장을 원할 경우 앱이 구글페이를 지원하도록 의무화돼 있고, 또 이를 사용하기 위한 고액의 수수료(30%)를 물어야 한다고 문제를 제기하면서 시작된 것으로 전해진다. 반면, 구글은 CCI에 “인도에서 판매되는 피처폰이 스마트폰에 맞먹는 성능을 자랑하기 때문에 피처폰 OS와...

과방위

소비자·인터넷 기업 빠진 '구글 인앱결제' 공청회

구글의 자사 인앱결제 방식 강제에 직접적인 영향을 받는 국내 인터넷 기업과 소비자들이 국회 공청회에서 제외돼 실효성 논란이 일고 있다. 국회 과학기술정보방송통신위원회(이하 과방위)가 9일 오후 개최한 구글 인앱결제 강제 관련 공청회에는 네이버·카카오 등 국내 인터넷 기업과 소비자 단체가 초청받지 못했다. 구글은 지난 9월 게임에만 적용했던 자사의 인앱결제 의무화 조치를 모든 디지털 콘텐츠로 확대하고 수수료 30%를 부과하겠다고 밝힌 바 있다. 이에 국내 인터넷 기업과 스타트업 등 콘텐츠 제작자(CP)들은 모바일 운영체제(OS)와 거대 앱마켓을 보유한 구글의 일방적 처사라며 발끈했다. 기업들이 구글에 내는 수수료가 늘어나면 이는 결국 서비스 요금 인상으로 이어져 소비자들의 부담도 커진다는 지적도 나왔다. 과방위는 지난 10월 국정감사에서 임재현 구글코리아 전무를 증인으로 채택해...

구글

구글코리아, 전문가 모인 ‘앱 생태계 상생포럼’ 출범

인앱결제 강제 정책으로 ‘통행세 논란’에 휩싸인 구글코리아가 ‘앱 생태계 상생 포럼’을 출범한다. 국내 각계각층의 외부 전문가를 통해 앱 생태계 참여자들의 다양한 의견을 듣고, 상생방안을 모색한다는 취지다. 6일 구글코리아는 앱 생태계 참여자들과 소통하기 위한 노력의 일환으로 이 같은 ‘앱 생태계 상생 포럼’을 꾸리고, 격월 정기회의를 열겠다고 밝혔다. 서울대학교 자유전공학부 장대익 교수가 ‘앱 생태계 상생 포럼의 의장으로 활동한다. 이성구 기업소비자전문가협회(OCAP) 이사장 등 학계, 업계, 소비자, 법률 및 미디어 관련 전문가 등 10여명으로 구성된다. 구글코리아는 이 자리에서 개발사 지원, 이용자 편의 등과 관련한 현장의 목소리를 직접 듣고 앱 생태계 내의 다양한 참여자와 상생할 수 있는 방안에 대해 논의할 예정이다. 앱 생태계 발전을 저해하는 사안에 대해서도 각계...