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KT-엠에프지코리아, "외식업 서비스도 디지털 혁신"

KT가 매드포갈릭 등을 운영하는 엠에프지코리아와 17일 '외식 플랫폼 디지털 혁신을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 양사는 5G·AI·로보틱스 등 IT 기술을 바탕으로 편리한 주문 및 서빙, 배달 등 외식업 플랫폼을 고도화한다는 계획이다. 이날 오전 서울 종로구 매드포갈릭 광화문D타워점에서 열린 협약식에는 김채희 KT AI/빅데이터사업본부장·상무, 윤나라 엠에프지코리아 대표 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 양사는 KT의 5G, AI, 로보틱스, 빅데이터 솔루션 등의 기술력과 전국 44개 직영 매장을 운영하며 20년 경영 노하우가 담긴 엠에프지코리아의 통합 IT 솔루션인 '엠-플랫폼'을 결합해 시너지를 낸다는 방침이다. 양사는 이번 협약을 통해 ▲외식업 통합 플랫폼 기반 디지털 이노베이션 추진 ▲5G, AI, 로보틱스, 빅데이터 기반 외식업 통합 서비스 개발 및 제공 ▲디지털 이노베이션...

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'폴더폰에도 AI가'...SKT·KT, 노년층 공략

SK텔레콤과 KT가 자사 인공지능(AI) 서비스를 탑재한 LG 폴더폰을 선보인다고 4월17일 밝혔다. 이번에 출시된 'LG 폴더2'에는 통신사별 AI 음성 서비스가 들어간다. SKT는 '누구', KT는 '기가지니'가 기본 탑재된다. LTE를 지원하는 LG 폴더폰은 스마트폰 사용이 어려운 장노년·유소년층, 단순한 기능을 선호하는 이용자를 겨냥했다. 특히 SKT는 이번 폴더폰을 통해 장노년 층에 집중할 계획이다. SKT에 따르면 전작인 ‘LG 폴더’를 사용하는 고객 중 60대 이상의 비율은 약 70.5%로 장노년 층의 폴더폰 사용률이 높은 것으로 나타났다. SKT는 "어르신들에게 친숙한 형태인 ‘폴더폰’에 가장 단순하고 편한 방식인 ‘음성 인식’을 탑재함으로써 고객의 정보 접근성을 개선한다는 방침"이라고 밝혔다. LG 폴더2는 ‘AI 음성 서비스’, ‘SOS키’ 등을 탑재한 점이 특징이다. AI 음성 서비스는 날씨,...

AI 스피커

KT, AI 스피커 '기가지니' 신규 모델 2종 출시

KT가 인공지능(AI) 스피커 '기가지니 미니'와 '기가지니 테이블 TV 더블랙'을 4월2일 출시했다. 기가지니 미니는 작은 크기를 내세운 AI 스피커다. 한 손에 잡히는 크기(7.28x7.28x11.4cm)로 집안 곳곳에서 활용할 수 있도록 설계됐으며, 밝은 그레이 색상으로 마감됐다. 또 6W 출력의 하만카돈 스피커를 탑재했다. 음악듣기, 대화, 정보검색 등 기존 기가지니 AI 서비스를 그대로 제공하며, 삼성 HR 전문기업인 멀티컴퍼스와 함께 '멀티캠퍼스 스마트톡'을 단독 서비스한다. 음성인식을 통해 쉐도잉과 롤 플레이 등 성인 대상 영어 학습 콘텐츠를 제공한다. 기가지니 미니의 가격은 7만9200원이며, KT샵을 통해 단독 판매한다. KT는 플라워 전문 브랜드 '꾸까'와 함께 '기가지니 미니X꾸까 스폐셜 패키지'를 선착순 한정 판매한다. 해당 패키지는 기가지니 미니와 함께 꾸까의 꽃다발, 화병, 웰컴카드 등을...

ai

KT, "코로나19 여파로 AI 스피커 이용 증가"

KT가 코로나19 여파로 자사 인공지능(AI) 서비스 이용이 늘었다고 4월1일 밝혔다. 사회적 거리두기의 영향으로 AI 기기를 이용한 키즈 서비스를 비롯해 장보기, 홈트레이닝 등이 인기를 얻고 있다는 설명이다. KT에 따르면 올해 1분기 AI 서비스 기가지니 전체 발화량이 지난해 4분기보다 38% 늘었다. 기가지니는 약 220만 이상의 가입자를 보유한 AI 스피커다. 특히, 어린이를 대상으로 한 서비스 이용량이 급증한 것으로 나타났다. '핑크퐁 칭찬하기'(333%), '구구단 연습'(277%), '끝말잇기'(82%), '속담 퀴즈'(81%) 등 키즈 및 게임 서비스 이용이 늘었다. 또 AI 서비스를 활용한 미디어 이용도 늘었다. 뉴스 서비스 발화량은 135% 증가했다. 기가지니를 통해 실시간 채널과 주문형비디오(VOD)를 검색하거나 재생하는 발화량은 각각 43%, 53% 증가했다. AI 스피커를 통한 장보기, 요리, 명상,...

ai

KT, AI 플랫폼 '기가지니' 어디에나 들어간다

KT가 자사 인공지능(AI) 플랫폼 '기가지니' 확산 전략을 밝혔다. KT는 11월11일 '기가지니 인사이드' 플랫폼 공개를 통해 '하드웨어형 기가지니'에서 '소프트웨어형 기가지니'로 거듭날 예정이라고 밝혔다. 기가지니 인사이드는 냉장고, 에어컨, 자동차 등과 같은 다양한 기기에서 쉽게 기가지니 AI 서비스를 이용할 수 있게 해주는 플랫폼이다. 기존에는 AI 단말을 만들기 위해 복잡한 프로그램 개발이 필요했지만, 기가지니 인사이드는 클라우드 AI 플랫폼에 접속해 음성인식부터 서비스 실행까지 처리하는 방식으로 쉽게 AI 제품을 만들 수 있도록 돕는다. 기가지니 인사이드 플랫폼을 활용할 경우 파트너사는 음성인식, 음성합성, 자연어 처리 등과 같은 AI 기반기술과 생활비서, 뮤직 등 기가지니에서 제공하는 서비스를 바로 자사의 제품에 이용할 수 있다. KT는 클라우드 AI 플랫폼을 파트너사에 공개하고, 다양한...

IVI

KT-르노삼성, AI 기반 차량용 인포테인먼트 시스템 출시

KT가 르로삼성자동차와 함께 차량용 인포테인먼트(IVI, In-Vehicle Infotainment) 시스템 '이지링크'를 출시한다고 7월22일 밝혔다. 이지링크는 KT 인공지능(AI) 플랫폼 '기가지니'를 탑재했다는 점이 특징이다. 르노삼성 신규 차종인 '더 뉴 QM6'에 적용되며, 양사는 커넥티드카 서비스를 지속 확대한다는 방침이다. 이지링크는 기가지니를 탑재해 음성으로 차량용 인포테인먼트(IVI) 서비스를 제어할 수 있는 시스템이다. "지니야, 신나는 음악 틀어줘", "지니야, 뉴스 들려줘" 등 간단한 명령어로 콘텐츠를 실행할 수 있다. 또 스마트폰 없이 차량 내 디스플레이를 통해 원내비, 지니뮤직 등의 서비스를 이용할 수 있다. IVI는 차 안에서 즐길 수 있는 엔터테인먼트(entertainment)와 정보(information) 시스템을 일컫는 용어로 음악, 오디오와 같은 엔터테인먼트 콘텐츠와 길 찾기 같은 주행정보, 모바일 기기와 연동돼 다양한 정보를 제공한다. 최근 차량과...

ai

[기사AS] AI 비서가 빅데이터에 기반한다고요?

쓰면 쓸수록 똑똑해지는 인공지능(AI). 흔히 AI 비서나 스마트 스피커 서비스를 두고 나오는 말입니다. AI 비서가 머신러닝 기술을 기반으로 사용자 데이터를 학습해 질문에 대한 대답을 내놓는 것으로 알려졌기 때문이죠. 지난 6월21일 <블로터>의 '"여자라서 자동차에 관심없다"…성차별 부추기는 AI 비서' 기사에 대한 독자 반응 중 하나도 빅데이터를 기반으로 나온 답변을 왜 문제 삼느냐는 지적이었습니다. 하지만 이러한 주장은 사실과 다릅니다. 해당 기사는 KT AI 스피커 '기가지니'가 일부 성차별적인 답변을 내놓는다는 점을 짚은 기사였습니다. 특히 자동차를 좋아하냐고 물었을 때 "제가 여자라서 그런지 자동차에 관심이 없어요"라고 답하는 부분이 문제가 됐습니다. 이 때문에 이용자들로 하여금 기가지니가 성차별을 부추긴다는 지적을 받았고, KT는 이를 수용해 답변 내용을 수정했습니다. 기사를...

ai

"여자라서 자동차에 관심없다"...성차별 부추기는 AI 비서

"너는 남자니, 여자니?" "저는 어여쁜 여비서랍니다. 잘 부탁드려요." "너는 자동차 좋아해?" "아니요. 제가 여자라서 그런지 자동차에 관심이 없어요." KT 인공지능(AI) 스피커 '기가지니'가 내놓은 답변이다. 전세계적으로 여성의 목소리로 작동하는 AI 비서가 성 편견을 조장한다는 목소리가 높아지고 있는 가운데, 국내 일부 제품은 노골적으로 성차별적인 인식을 드러내고 있는 것으로 나타났다. 특히, KT 기가지니가 내놓는 일부 답변들은 여성에 대한 편견을 담고 있어 이용자들로부터 성차별을 부추긴다는 지적을 받고 있다. 현재 기가지니 가입자는 165만명을 넘어섰으며, 어린이들이 많이 사용하는 것으로 알려졌다. 여성에 대한 편견 담은 AI 스피커 문제가 된 내용은 크게 세 가지다. 먼저, KT 기가지니는 스스로를 여성으로 규정한다. 여자인지 남자인지 물었을 때 자신의 성별을 규정하지 않는...

AI 스피커

KT, AI 스피커 '기가지니' 성경 서비스 출시

KT 인공지능(AI) 스피커 '기가지니'에 성경을 읽어주는 서비스가 추가됐다. KT는 12월24일 '기가지니 성경 서비스'를 출시한다고 밝혔다. 이번 서비스는 인터넷 기독교기업 갓피플과 협력을 통해 마련됐다. AI 스피커 기가지니를 통해 쉽게 성경을 들을 수 있는 서비스다. 예를 들어 "지니야, 요한복음 3장 읽어줘"라고 말하면 해당 성경 내용을 들을 수 있다. 기가지니 성경 서비스는 창세기부터 요한계시록까지 성경 66권 전체를 장별로 제공한다. 사용자가 마지막으로 읽었던 곳부터 이어 읽는 편의 기능도 제공된다. 또 '드라마 바이블' 모드를 갖춰 성경을 현장감 있게 접할 수 있다. 지앤엠글로벌문화재단에서 제작한 드라마 바이블 모드는 차인표, 한인수 등 100여명의 배우 및 성우가 참여해 성경을 생생하게 접할 수 있도록 한다. 한편, 기가지니는 지난해 1월 출시돼...

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KT-달콤, 인공지능 로봇카페 만든다

KT가 달콤커피가 함께 인공지능(AI) 로봇카페를 만든다. 주문부터 커피 제조까지 무인으로 이뤄진 로봇카페 '비트'에 음성 주문 기능을 더하는 식이다. KT는 11월8일 달콤의 무인 로봇카페 '비트'에 기가지니 솔루션을 적용하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 양사는 향후 ▲로봇카페 비트에 인공지능 기술 연동 및 지능형 CCTV 도입 ▲5G를 활용한 무선 네트워크 시스템 개발 및 연동 ▲AI 서비스 공동개발 등을 추진할 계획이다. 결제 전문기업 다날의 투자로 설립된 달콤커피는 지난 1월 국내 최초 로봇카페 비트를 선보였다. 비트는 로봇을 활용한 무인 카페로 앱과 키오스크를 통해 주문하고 커피 제조는 로봇이 해주는 방식이다. 이번 MOU를 통해 음성으로 커피 주문하는 기능이 더해질 예정이다. 또 데이터 분석을 통해 선호 음료를 추천하고, 고객의...