삼성경제연구소에서 발간한 서용구씨의 "보이지 않는 기업의 성장 엔진 : 디자인-브랜드-명성" 이란 책을 보면 "여인의 S자 몸매를 연상시키는 코카콜라의 Contour 병, Bank&Olufsen의 오디오 , 애플의 ipod 등 성공한 제품은 모두 고객이 선호하는 디자인과 브랜드, 명성을 갖고 있다. 이들은 모두 관리 대상이며 보이지 않는 21세기 기업의 성장 엔진이다"고 제품의 디자인과 브랜드 그리고 명성의 중요성을 강조하고 있다. '인텔 인사이드(Intel Inside)'는 인텔의 CPU가 내장되어 있음을 알리는 것과 동시에 내장되어 있는 CPU의 브랜드화를 통해 인텔을 각인 시키는 효과가 있다. 또한 과거부터 286,386, 펜티엄 등 CPU의 모델명을 브랜드화하고 있다. 이러한 전략을 필자는 "고객을 가진 것은 모두 브랜드화가 가능하다"라고 말한다. 그 외에도 "성공한 디자인은 인간적이다." , "디자인...