SK텔레콤이 무선 이어폰 '누구 버즈'를 오는 11월 출시한다. 자사 AI 비서 '누구(NUGU)'를 탑재한 점이 특징으로, 아이리버 브랜드로 유명한 SK텔레콤 자회사 드림어스컴퍼니에서 생산과 제조를 맡았다. 12일 SK텔레콤은 ‘T전화x누구’ 서비스 출시 온라인 기자간담회를 열고 이 같은 내용을 발표했다. 누구 버즈는 별도 스마트폰 조작 없이 T전화x누구 호출이 가능하다. T전화x누구는 SK텔레콤의 전화 서비스 ‘T전화’와 AI 비서 ‘누구’를 결합한 서비스다. 음성 명령 방식으로 기존 T전화 서비스의 편의성 강화하고, AI 기반 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 ‘투데이’ 기능을 추가했다. 누구 버즈는 구글이나, 애플, 삼성전자의 AI 비서처럼 스마트폰 화면이 꺼진 상태에서도 AI 서비스 누구를 호출할 수 있다. 이 같은 기능은 안드로이드 폰에서만 제공되며, 아이폰에서는 지원하지 않는다. 또 SK텔레콤의...

"저희 경쟁자가 삼성 빅스비라고 하긴 어렵다." SK텔레콤이 자사 AI 서비스 경험을 확대한다. 자사 전화 서비스 'T전화'와 AI 비서 '누구(NUGU)'를 결합한 서비스를 출시하고, 전용 무선 이어폰까지 선보여 AI 기반 커뮤니케이션 영역을 늘려 이를 바탕으로 한 AI 비즈니스 플랫폼을 구축한다는 방침이다. SK텔레콤은 기존 AI 비서 서비스인 애플 '시리'나 삼성전자 '빅스비'와 달리 하드웨어가 아닌 서비스에 초점을 맞춰 차별화된 경험을 제공하겠다고 밝혔다. SK텔레콤은 12일 'T전화x누구' 서비스 출시 온라인 기자간담회를 열고 서비스 사업 방향과 전략에 대해 소개했다. 이날 발표에 나선 이현아 SK텔레콤 AI서비스단장은 "AI 플랫폼에 중요한 홈, 카, 모바일 중 아직 '누구'가 제대로 진입하지 못한 모바일로 진입이 필요한 시점에 T전화와 결합을 통해 모바일 영역으로 진압하게...

SK텔레콤이 자사 AI 플랫폼 '누구(NUGU)'와 'T전화'를 결합한 'T전화x누구'를 출시한다고 12일 밝혔다. 통화나 문자에 AI 기반 편의 기능을 더한 점이 특징이다. SK텔레콤은 이번 지능형 전화 서비스를 AI 비즈 플랫폼으로 발전시켜나간다는 방침이다. T전화x누구 이용자는 음성만으로 ▲통화, 문자 수발신, 영상통화 ▲T114전화번호 검색 ▲통화·문자 기록 확인 ▲전화 수신 및 수신 거절 등 T전화의 다양한 커뮤니케이션 기능을 사용할 수 있다. SK텔레콤은 자사의 언어이해∙음성인식∙음성합성 등 AI 기술을 활용해 사람 간 대화에 가까운 명령/응답 체계를 구현했으며, 이를 통해 이용자에게 비서의 도움을 받는 듯한 자연스러운 서비스 이용 경험을 제공할 예정이라고 설명했다. 이번 서비스에는 개인 이용 패턴 기반 AI 추천 서비스 '투데이'도 새롭게 추가됐다. ‘투데이’는 개인의 이용패턴∙위치∙시각∙날씨 등을 바탕으로...

인공지능(AI)이 코로나19 사태에서 큰 기여를 하고 있다. 실생활 도우미에서 공공방역 도우미 역할까지 해내고 있는 것이다. SK텔레콤의 AI 서비스 '누구 케어콜' 이야기다. 이 서비스 도입으로 경상남도 보건소 직원의 자가격리∙능동감시자 전화 모니터링 업무 85% 경감했고, 적용기간 중 경남지역 신규 확진자의 40%를 확인했다. SK텔레콤은 코로나19 바이러스 관련 자가격리∙능동감시 중인 대상자의 증상을 모니터링하는 AI 시스템 ‘누구 케어콜’의 경상남도 지역 도입 한 달을 맞아 그간의 운영 성과를 25일 공개했다. 누구 케어콜은 SK텔레콤이 자사의 AI 누구(NUGU)를 활용, 코로나19에 대응하기 위해 개발한 시스템으로, 지난 달 20일부터 경상남도 지역 18개 시군 20개 보건소에 적용되어 자가격리∙능동감시 대상자의 발열·체온·기침∙목아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크해왔다. SK텔레콤은 누구 케어콜이 지난 한 달간...

SK텔레콤이 자사 인공지능(AI) 스피커 '누구'를 활용한 AI 돌봄 서비스가 독거노인을 위한 사회안전망 역할을 하고 있다며, 서비스 확산을 위한 정부 기관의 협조와 지원 당부했다. SKT와 바른ICT연구소는 '행복커뮤니티 인공지능 돌봄' 제공 1주년을 맞아 서비스 이용 분석 결과를 20일 발표했다. 이날 온라인으로 열린 '인공지능 돌봄' 관련 온라인 기자간담회에는 이준호 SKT SV추진그룹장과 김범수 바른ICT연구소장이 발표자로 참석해 서비스 분석 결과와 향후 계획에 대해 소개했다. 이준호 그룹장은 "인공지능 돌봄은 기업이 ICT 기술을 활용해 사회안전망을 구축하는 데 일조할 수 있다는 것을 보여주는 대표적 사례"라며 " 5G 시대 맞춤형 ‘인공지능 돌봄’ 고도화 방안을 지속적으로 모색해 우리 사회의 초고령화 문제에 선제적으로 대응해 나갈 것"이라고 밝혔다. 이준호 그룹장이 강조한 AI...

인공지능(AI)이 직접 전화를 걸어 코로나19 자가격리자의 증상을 관리하게 된다. SK텔레콤은 코로나19 자가격리·능동감시 대상자의 증상을 모니터링하는 AI 시스템 '누구 케어콜'을 개발해 방역 현장에 지원한다고 20일 밝혔다. 누구 케어콜은 SKT의 AI '누구(NUGU)'가 전화를 걸어 자가격리·능동감시 대상자의 발열·체온·기침∙목아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크하는 시스템이다. 기존에 각 지역 관할 보건소 직원이 1일 2회 전화로 코로나19 자가격리·능동감시 대상자의 증상 발현 여부를 확인하던 것을 AI가 대체하는 셈이다. SKT는 누구 케어콜 시스템을 통해 체계적이고 빠른 모니터링 데이터 축적과 방역현장의 업무 경감을 기대하고 있다. 이번 시스템은 이동통신망(IMS) 상에 구축돼 별도의 앱이나 기기 없이 사용할 수 있다. 방식은 간단하다. 보건소 담당자가 전용 웹사이트를 통해 대상자를 등록하면 누구...

SK텔레콤이 자사 인공지능(AI) 스피커 '누구'를 활용한 노인 복지 서비스에 나선다. 기존에 내놓은 '인공지능 돌봄' 서비스를 전문요양기관과 협력해 노인복지 서비스로 고도화한다는 계획이다. SKT는 전문 요양기관 아리아케어코리아, 사회적 기업 행복커넥트와 서울 을지로 SKT 본사에서 '사회적 가치 실현과 케어테크산업 발전을 위한 업무협약'을 체결했다고 4월22일 밝혔다. 이날 협약식에는 이준호 SKT SV추진그룹장, 윤형보 아리아케어코리아 대표이사, 나양원 행복커넥트 상임이사 등이 참석했다. SKT는 양사와 함께 '인공지능 돌봄' 서비스를 돌봄 공백 시간을 최소화하는 24시간 요양 보호사로 고도화할 방침이다. 기존 서비스에 전문 요양기관의 현장 노하우와 전문지식 등을 접목해 어르신들의 돌봄 공백을 최소화하고 AI 등 ICT를 활용한 5G 시대 맞춤형 시니어 케어 서비스를 만들 계획이다. '인공지능 돌봄'은 지난해 4월 전국사회경제연대...

SK텔레콤과 KT가 자사 인공지능(AI) 서비스를 탑재한 LG 폴더폰을 선보인다고 4월17일 밝혔다. 이번에 출시된 'LG 폴더2'에는 통신사별 AI 음성 서비스가 들어간다. SKT는 '누구', KT는 '기가지니'가 기본 탑재된다. LTE를 지원하는 LG 폴더폰은 스마트폰 사용이 어려운 장노년·유소년층, 단순한 기능을 선호하는 이용자를 겨냥했다. 특히 SKT는 이번 폴더폰을 통해 장노년 층에 집중할 계획이다. SKT에 따르면 전작인 ‘LG 폴더’를 사용하는 고객 중 60대 이상의 비율은 약 70.5%로 장노년 층의 폴더폰 사용률이 높은 것으로 나타났다. SKT는 "어르신들에게 친숙한 형태인 ‘폴더폰’에 가장 단순하고 편한 방식인 ‘음성 인식’을 탑재함으로써 고객의 정보 접근성을 개선한다는 방침"이라고 밝혔다. LG 폴더2는 ‘AI 음성 서비스’, ‘SOS키’ 등을 탑재한 점이 특징이다. AI 음성 서비스는 날씨,...

SK텔레콤은 ‘코로나19’로 인해 불안과 스트레스를 느끼는 이용자들에게 도움이 되고자 하는 취지로 스마트 스피커 ‘누구(NUGU)’ 전용 명상서비스 ‘누구 마음보기’를 3월19일부터 제공한다고 밝혔다. 누구 마음보기는 당초 SK텔레콤 사내 구성원의 행복을 위한 ‘마음 챙김(Mindfulness)’ 프로그램의 일환으로 기획됐으나, 회사는 코로나19 상황을 맞아 일반 이용자에게 이를 오픈하기로 결정하고 최근 서비스 개발을 완료했다. 누구 마음보기는 총 41종의 명상 콘텐츠를 무료로 제공한다. 아침∙저녁 명상 2종, 호흡명상 20종, 자애명상 11종 등으로 구성돼 있다. 이용법은 간단하다. 이용자가 A누구에 대고 “아리아~ 마음보기에서 힐링 명상 들려줘” “아리아~ 마음보기에서 5분 명상 들려줘”라고 말하면, 누구는 카테고리별 또는 시간별로 5~15분 분량의 명상 콘텐츠를 자동으로 추천해 들려준다. SK텔레콤은 명상 앱 ‘마보’와 손잡고 누구 마음보기를 개발했다. 누구 마음보기에는...

NHN벅스는 SK텔레콤과 업무 제휴를 맺고 인공지능(AI) 스피커 누구(NUGU)에 연동한 벅스 음악 서비스를 출시했다고 2월7일 밝혔다. 이에 따라 누구 이용자는 벅스의 음악 연동 서비스를 활용할 수 있게 됐다. AI 스피커와 연동한 누구 앱에서 벅스를 선택하면 된다. “아리아, 황치열의 ‘매일 듣는 노래’ 들려줘”와 같은 음성 명령으로 손쉽게 음악 감상이 가능하다. 특히 벅스에서 제공하는 개인 맞춤 기능을 누구와도 연동, 활용할 수 있게 했다. 음악을 들으면서 “이 노래 ‘좋아’ 해줘”라고 명령하면 이용자의 취향 데이터가 반영되며 “다섯 번째 내 앨범 들려줘”, “많이 들은 음악 들려줘”와 같은 개인화 명령에도 반응한다는 설명이다. 또한 듣고 있는 노래의 정보가 궁금하다면 “이 노래 언제 나왔어?”, “이 음악 몇 분 길이야?”와 같은...