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김현득

"데이터 분석, 효과 없어 보여도 1년은 기다려야 성과 낸다"

데이터 기반 비즈니스를 넘어 데이터 경제라는 말도 어색치 않을 정도로, 기업들에게 데이터의 전략적 가치가 커졌다. '데이터 비즈니스', '데이터 비즈니스' 하는  구호 속에 있다 보면 데이터를 제대로 활용하지 않는 회사는 지속 가능하지도, 미래 지향적이지도 않아 보일 정도다. 하지만 "데이터 분석을 비즈니스에 제대로 활용하는 기업이 많으냐?' 하면 그건 또 아니라는 대답도 여기저기에서 들린다. 이같은 질문에 확실하게 '예'라고 답할 수 있는 기업들은 의외로 많지 않다는 지적이 전문가들 사이에서 나오고 있다. 스타벅스코리아 데이터사이언티스트 출신으로 <데이터읽기의 기술>이라는 책을 펴낸 차현나씨도 "빅데이터를 통해 성과를 내기는 생각보다 쉽지 않다. 데이터를 분석해 새로운 가치를 창출하는 일을 하는 기업도 많지 않다"라고 말한다. 그에 따르면 이유는 여러가지다. 조직의 기본적인 시스템이나...

딜리버리히어로 코리아

요기요, 투썸플레이스도 배달한다

배달앱 ‘요기요’(운영사 딜리버리히어로 코리아)가 프리미엄 디저트 카페 투썸플레이스와 딜리버리 서비스 활성화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 1월21일 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 요기요 이용자는 투썸플레이스에서 판매 중인 커피와 케이크, 샌드위치, 베이커리 등 총 80여종의 메뉴를 모두 요기요앱을 통해 주문할 수 있게 됐다. 요기요와 투썸플레이스는 현재 약 550여개 매장에서 주문 배달 서비스를 제공 중이며, 이번 업무협약을 기점으로 전국 단위로 주문 가능 매장을 점차 확대해 나가겠다고 밝혔다. 특히 요기요는 집에서 커피를 즐기는 ‘홈카페족’의 인기로 카페, 디저트 카테고리 내 주문 수가 2018년 대비 지난해 582%나 증가한 만큼, 양사의 업무협약을 통한 협력 확대로 시너지 효과를 낼 수 있을 거라 분석했다. 딜리버리히어로 코리아 박해웅 영업총괄 부사장은 “이제 배달앱을...

딜리버리히어로

딜리버리히어로, 배달의민족 인수

배달앱 ‘배달의민족’ 운영사 우아한형제들이 요기요·배달통 모회사인 독일의 딜리버리히어로에 인수합병됐다. 양사는 추후 합작회사를 설립, 아시아 배달앱 시장 공략에 나설 계획이다. 우아한형제들은 딜리버리히어로(DH)가 우아한형제들의 전체 기업가치를 40억 달러(약 4조7500억원)로 평가하고, 국내외 투자자 지분 87%를 인수하기로 했다고 12월13일 밝혔다. 현재 우아한형제들에는 힐하우스캐피탈, 알토스벤처스, 골드만삭스, 세쿼이아캐피탈차이나, 싱가포르투자청(GIC) 등이 주요 주주로 참여하고 있다. 김봉진 대표를 포함한 우아한형제들 경영진이 보유한 지분(13%)은 추후 DH 본사 지분으로 전환된다. 김 대표는 DH 경영진 가운데 개인 최대 주주가 되며, DH 본사에 구성된 3인 글로벌 자문위원회의 멤버가 된다. 우아한형제들에 따르면 이번 인수합병은 토종 인터넷 기업 인수합병 역사상 최대 규모다. DH는 유럽, 아시아, 중남미, 중동 등 전세계 40여 개국에서 온라인 음식배달 서비스를 운영 중인 글로벌...

딜리버리히어로 코리아

요기요, 홈플러스 익스프레스도 배달한다

배달앱 ‘요기요’ 운영사 딜리버리히어로 코리아와 기업형슈퍼마켓(SSM) ‘홈플러스 익스프레스’가 딜리버리 서비스 활성화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결한다고 11월27일 밝혔다. 업무협약식은 서울 서초구 서초동 소재 딜리버리히어로 코리아 본사에서 진행됐다. 딜리버리히어로 코리아 박해웅 영업총괄 부사장, 홈플러스 송승선 모바일사업부문장 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 이번 업무협약을 통해 요기요 고객들은 홈플러스 익스프레스에서 판매 중인 신선식품과 간편식, 생활용품 등 400여종의 다양한 상품들을 요기요앱을 통해 즉시 주문 배달 받을 수 있게 됐다. 또 요기요로 주문하면 방문했을 때와 동일하게 행사품목의 할인 혜택을 적용 받을 수 있다고 한다. 요기요와 홈플러스 익스프레스는 현재 서울 지역 일부 매장에서 즉시 주문 배달 서비스를 시범적으로 운영 중이다. 이번 업무협약을 기점으로 주문 배달 서비스 지역을...

딜라버리히어로 코리아

요기요, 신입 개발자 채용...12월5일까지 모집

배달앱 요기요, 배달통, 푸드플라이 운영사 딜리버리히어로 코리아가 신입 개발자 공개채용 ‘루키 히어로(Rookie Hero)’ 3기를 모집한다고 11월20일 밝혔다. 루키 히어로는 딜리버리히어로 코리아가 운영하는 공개 채용 프로그램이다. 딜리버리히어로 코리아는 실무능력과 성장 가능성만을 두고 공정하게 합격자를 선발하기 위해 블라인드 방식으로 채용을 진행하기로 했다고 전했다. 3기 채용 분야는 파이썬(Python) 백엔드(Back-End) 개발 부문이다. 경력 2년 미만의 대학교 졸업자나 졸업 예정자라면 누구나 지원 가능하다. 모집기간은 오는 12월5일까지. 딜리버리히어로 코리아 채용 페이지(deliveryhero.co.kr/career)에서 이름, 연락처, 이메일 주소만 간단히 입력하면 지원이 완료된다. 이후 코딩 테스트, 포트폴리오 확인, 면접 등 직무관련 과정을 통해 최종 합격자를 선발할 예정이다. 조현준 딜리버리히어로 코리아 최고기술책임자(CTO)는 “국내 푸드테크 분야의 발전을 위해서는 가능성 있는 신입 개발자를 끊임없이...

구독

요기요, “배달앱 구독모델 도입...단골 만들기 위한 선택”

“구독(Subscription)은 확실한 단골을 만들기 위한 전략이었다.” 블로터앤미디어 주최로 10월16일 쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔에서 ‘마케팅 앤 테크놀로지 서밋 2019’이 열렸다. 이날 연사로 참석한 박채연 딜리버리히어로코리아 브랜드 마케팅 실장은 “구독은 전세계 ‘메가트렌드’”라며 배달앱인 요기요가 구독 모델을 도입한 배경과 이후의 효과에 대해 공유했다. 딜리버리히어로코리아는 요기요, 배달통 등 배달앱을 운영하고 있다. 올해 7월 배달앱 최초로 정기할인 구독 서비스 ‘슈퍼클럽’을 내놨다. 월 9900원을 정기결제하면 월 10회, 3천원의 자동 할인혜택을 제공하는 서비스다. ‘단골’을 잡는 방법 요기요의 강점은 ‘할인’이다. △슈퍼레드위크 △비정기할인 △회원할인쿠폰 △포인트 등의 혜택을 제공하고 있다. 박 실장은 “소비자들은 배달앱을 2개 이상 내려 받고, 비교하며 교차 사용하는 경우가 많다”라며 “경쟁력을 갖추기 위해서는 할인 혜택이 있어야 했다”라고...

딜리버리히어로 코리아

요기요, 25일까지 인기 프랜차이즈 ‘반값’ 할인

배달앱 '요기요' 운영사 딜리버리히어로 코리아는 10월15일 요기요가 인기 프랜차이즈 브랜드의 음식 메뉴를 50% 할인해주는 ‘요기부터 반값’ 할인 프로모션을 진행한다고 밝혔다. ‘요기부터 반값’ 할인은 천고마비의 계절인 10월을 맞아 보다 더 많은 소비자들이 합리적인 가격으로 일상의 맛있는 즐거움을 즐길 수 있도록 하고자 기획됐다. 오는 25일까지 총 2주 평일 동안 치킨과 버거, 카페 및 디저트 등 다양한 메뉴를 요기요에서 50% 할인 받아 주문할 수 있다. 1주차에는 맥도날드, 배스킨라빈스, KFC, 던킨을 할인 가격에 즐길 수 있다. 슈퍼클럽 가입자는 반값 할인된 가격에 3천원을 추가로 할인 받는다. 프로모션에 참여하는 브랜드 중 요기요의 1년 365일 소비자 할인 혜택 프로그램인 ‘슈퍼레드위크 2.0’과 중복할인도 가능해, 더 저렴한 가격에 주문이...

그루비

마케터들의 고민 "데이터에서 금맥 찾기"

고객 여정이 다변화되고 경쟁이 치열해지면서, 서비스로 유입된 신규 고객이 실제로 제품을 구입하고 서비스를 계속해서 사용하도록 유도함으로써 고객 생애 가치(LTV)를 높이는 디지털 마케팅 전략이 주목을 받고 있다. 특히, 개인화가 가능한 앱 푸시나 메시지, 이메일 같은 온드 미디어는 고객 생애 가치 향상에 결정적인 역할을 한다. 데이터 주도적인 디지털 마케팅 전략을 전개해야 한다는 주장에 동의하지만 데이터 분석 기술 인력의 부족과 오래된 비즈니스 프로세스 때문에 마케터들의 노력이 빛을 발하지 못하고 있다. 블로터앤미디어가 주최하는 ‘마케팅 앤 테크놀로지 서밋 2019’는 10월16일 쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔에서 약 400명의 국내 대기업, 다국적 기업 및 중견 기업 마케팅 담당자, 잠재 고객을 대상으로 진행된다. 마케팅 접점에서의 수집되는 대량의 데이터에서 비즈니스...

딜리버리히어로 코리아

배민 이어 요기요도 ”일회용품 안 쓸게요” 기능 추가

배달앱 '요기요' 운영사 딜리버리히어로 코리아가 환경보호를 위한 행보에 나선다. 딜리버리히어로 코리아는 요기요 주문 시 일회용품 안받기 등 기능을 추가하고, 소상공인을 위한 상생 쇼핑몰 ‘요기요 알뜰쇼핑몰’에서 친환경 제품을 판매하기로 했다고 9월11일 밝혔다. 이용방법은 간단하다. 요기요 앱으로 주문 시, ‘일회용 수저, 젓가락은 안 쓸게요!’ 항목을 누르면 된다. 음식물 쓰레기 줄이기를 위해 요청사항으로 ‘반찬류 안 받기’ 기능도 함께 더해 간편하게 환경보호에 동참할 수 있도록 했다. 지난 4월 배달앱 '배달의민족' 운영사 우아한형제들이 이 같은 기능을 먼저 선보인 바 있다. 딜리버리히어로 코리아는 자사 알뜰쇼핑몰에서 100% 생분해 성분 친환경 비닐봉지 판매도 시작했다. 가장 많이 사용되고 있는 일반 비닐봉지의 경우 완전 분해에만 약 100년 이상 소요되는 반면 요기요의...

배달

G마켓, 배달음식 ‘토스머니’ 결제시 3천원 할인쿠폰 제공

G마켓이 오는 9월30일까지 ‘G마켓에서 배달 됨!’ 캠페인을 진행한다. G마켓은 요기요와 함께 배달 서비스를 선보이고 있다. G마켓 모바일 앱 속 ‘배달’ 탭을 클릭하면 요기요와 동일하게 주문 가능한 매장 확인 및 배달 주문을 할 수 있다. 이번 ‘배달 됨’ 캠페인에서는 다양한 할인쿠폰과 이벤트를 선보인다. 먼저, ‘토스머니’로 결제 시 사용 가능한 ‘3천원 중복할인쿠폰’을 지급한다. 스마일페이 간편결제에서 토스머니를 선택하면 적용된다. 이벤트 기간 내 ID 당 1회 발급 가능하며, 배달 카테고리에서 1만5천원 이상 주문 시 사용할 수 있다. 해당 쿠폰은 다른 배달쿠폰과 중복으로 적용돼 혜택이 더욱 크다. 멤버십서비스인 ‘스마일클럽’ 회원에게는 ‘3천원 배달 전용 할인쿠폰’을 매일 제공한다. 또한 ‘배달’ 탭에서 만나볼 수 있는 인기 브랜드 전용...