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백화점

'영혼까지 팔아라'…유통업계, 추석 선물시장 '총력전'

국내 주요 백화점 및 이커머스 기업들이 추석 대목을 가해 차별화된 서비스로 총력전에 나선다. 이번 추석은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 첫 대목으로 지역 간 이동 대신 선물을 보내는 건수가 늘어나는 것으로 전망되는 만큼 업계는 초고가의 프리미엄 세트와 이색 선물세트 등 다양한 상품을 준비했다. 프리미엄 선물세트 내세운 백화점…700만원대 와인까지 지난 7일부터 일찍이 본 판매를 시작한 롯데백화점은 프레스티지(Prestige)와 프리미엄 선물세트, 지역 유명 특산물 세트, 친환경동물복지 선물세트 등 500여개 품목을 준비했다. 프레스티지 세트 중 최상위 등급 한우 세트인 'L-NO.9 세트(100세트 한정, 6.5kg)'는 170만원에, '영광 법성포 굴비 세트 황제(굴비 2.7kg)'를 200만원에 판매한다. 1등급 와이너리 와인으로 구성한 'KS 1994년 올드 빈티지 그랑크뤼 세트(2세트 한정, 3병)'은...

아마존

아마존 2인자 윌케, 21년 뒤로 하고 회사 떠난다

아마존 '2인자'이자 제프 베조스의 후계자로도 거론됐던 베테랑이 지난주 회사를 떠난다. 24일 현재 <CNN> 등 주요 매체에 따르면 1999년 아마존에 합류해 소비자사업부를 이끌어온 제프 윌케가 내년 초 퇴사 계획을 밝혔다. 윌케는 업무 자동화, 상품화, 마케팅 등을 이끌며 아마존의 성장에 크게 기여해왔다. '이익이 나지 않는 상품은 과감히 포기한다'는 이른바 CRAP 프로그램을 도입하며 포장과 배송 과정에서 이익이 나지 않는 상품을 과감히 포기하는 기반을 마련하기도 했다. 또 드론 배송, 자율주행 기술업체 인수, 홀푸드 인수를 통한 유기농 식품 할인 등 일반 소비자 유통 부문에서 많은 혁신을 이끌었다. 인공지능(AI) 비서 '알렉사' 역시 그가 관여한 프로젝트이다. 윌케 역시 자신의 트위터 계정을 통해 "훌륭한 회사에 새로운 리더가 필요한...

백화점

아마존, 백화점 폐점자리 물류창고로 쓴다

온라인 전자상거래 대표주자인 아마존이 미국 주요 백화점의 폐점 공간을 물류창고로 활용한다는 소식이 화제다. 10일(현지시간) <월스트리트저널(WSJ)>은 아마존이 오프라인 유통 그룹인 사이먼프로퍼티그룹과 이같은 방안을 논의 중이라고 보도했다. 논의에 따르면 아마존은 JC페니와 시어스 등 미국 유명 백화점 체인이 폐점한 매장 자리에 풀필먼트 거점을 운영할 계획이다. 미국내 주요 백화점 체인인 JC페니와 시어스는 코로나19로 인한 경제위기는 물론, 이전부터도 유통 시장의 변화와 비용 증가 등으로 수익성 악화를 겪으며 점포 수를 줄여왔다. 아마존은 코로나19에 따른 이동제한, 사회적 거리두기 조치 등이 이어지면서 미국 등 여러 시장에서 빠르게 주문량이 폭증하고 있는 상황이다. 이로 인해 추가로 교통 입지가 좋은 자리를 찾고 있었다. 때마침 '목 좋은 자리'를 찾던 아마존의 시야에 이들...

네이버

[넘버스]네이버·카카오는 롯데쇼핑을 이길수 있을까①

숫자들(Numbers)로 기업과 경제, 기술을 해석해 보겠습니다. 숫자는 정보의 원천입니다. 정보는 누구에게나 공개되어 있고 숫자도 누구나 볼 수 있지만, 그 뒤에 숨어 있는 진실을 보는 눈은 누구나 가지고 있는 것이 아닙니다. 누구나 공감할 수 있도록 숫자 이야기를 <넘버스>로 쉽게 풀어보겠습니다. 흔히 하나가 증가하면 그에 비례해 다른 하나가 감소하는 현상을 '제로섬 게임'이라고 합니다. 요즘 유통업계의 변화를 '제로섬 게임'으로 설명할 수 있습니다. '이커머스(e-commerce)'가 성장하면 기존의 오프라인 사업자들은 어려움을 겪는다는 말입니다. 실제 코로나 사태 이후 문닫는 오프라인 매장 수가 많아지는 반면 온라인쇼핑은 폭발적으로 성장하고 있음이 최근 발표된 롯데쇼핑과 네이버·카카오의 커머스 사업 실적에서 증명되고 있습니다. 이를 두고 많은 분석들이 '이커머스의 놀라운 성장과 오프라인 중심인 롯데쇼핑의...

마케팅

아마존, 인플루언서 스트리밍 '아마존 라이브' 출시

아마존이 인플루언서 프로그램을 확장, 스트리밍 방송을 지원하는 '아마존 라이브'를 새로 출시한다고 7월 15일(현지시간) <테크크런치>가 보도했다. 아마존은 2017년부터 아마존 인플루언서 프로그램을 시작하며 전자상거래와 연계한 서비스를 진행해왔다. 스트리밍 서비스의 경우에도 스타일코드 라이브 등의 이름으로 일부 시행해왔으며, 이번에 이를 본격적으로 제공하기 시작했다. 아마존 라이브 서비스는 방송 진행자(호스트)가 제품을 소개하는 방식으로, 마치 홈쇼핑 방송과 유사한 형태라고 보도는 전했다. 아마존은 방송 진행자를 '라이징스타', '인사이더', 'A-리스트' 등 3가지 등급으로 분류해 지원 가능한 서비스를 차등 제공한다. <테크크런치>는 최근 구글의 유튜브 브랜드커넥트, 페이스북의 브랜드 콜라보레이션스 등 인플루언서 방송이 확대되고 있다며 이같은 흐름에 아마존도 적극 뛰어드는 것으로 풀이했다.

미국

월마트, 온라인 확장 위해 쇼피파이와 파트너십

미국 최대 오프라인 유통업체 월마트가 온라인 유통 사업의 확장을 위해 전자상거래 분야 강자인 쇼피파이와 파트너십을 체결했다고 6월 15일(현지시간) 발표했다. <테크크런치> 등에 따르면 월마트는 자신들의 온라인 유통 사업 플랫폼인 월마트 마켓플레이스를 쇼피파이의 중소판매사업자가 이용할 수 있도록 개방한다. 올해 안에 1천200개 판매자를 유치하는 것이 월마트의 목표이다. 월마트 마켓플레이스는 월간 이용자가 1억2천만명에 이른다고 월마트는 밝혔다. 이번 쇼피파이와 파트너십을 통해 월마트는 온라인 유통 최강자인 아마존과 경쟁에서 승부수를 띄웠다고 보도는 평가했다. 월마트는 이번 사업에 참여하는 판매자에게 참가비용 무료, 이틀 내 배송 등을 제공한다. 앞서 월마트는 OTT 사업 매각 등 온라인 유통 사업의 합리화를 위한 재편 작업을 단행한 바 있다. 여기에 이번 쇼피파이와의 파트너십을 통해 현재...

이커머스

마켓컬리, 2000억원 투자 유치... 물류 등 집중

장보기 앱 마켓컬리 운영 업체인 컬리가 2천억원 규모 시리즈E 투자 유치에 성공했다고 5월8일 밝혔다. 이번 투자에는 신규 리드 투자사인 DST글로벌, 기존 투자사인 힐하우스캐피털, 세쿼이아 캐피털 차이나, 퓨즈 벤처스 파트너스, SK네트웍스, 트랜스링크 캐피털 외에 아스펙스 매니지먼트가 새로 참여했다. 이번 투자를 포함한 지난 5년간 컬리가 유치한 총 누적 투자금액은 4천200억원 규모로 늘었다. 컬리는 이번 투자로 서비스 확대를 위한 실탄을 마련했다. 올해 말 기존 물류센터 2.5배 규모로 오픈 예정인 김포 물류센터설비를 비롯해 물류 시스템 고도화, 고객 확대, 인재 유치 등에 대한 투자를 강화할 계획이다. 김슬아 컬리 대표는 “이번 투자는 어려운 투자 상황 속에서도 컬리의 가능성을 믿어 준 투자자들과 마켓컬리를 사랑하고 신뢰한 고객들, 그리고...

OTT

NBC유니버설, '체크아웃' 출시..."콘텐츠를 쇼핑에 적합하게"

미국 NBC유니버설이 모든 콘텐츠와 광고를 '더욱 쇼핑 적합하게'(Shoppable) 바꾸는 전략 플랫폼을 선보인다고 <로이터>와 <테크크런치> 등이 4월23일(현지시간) 보도했다. 'NBC유니버설 체크아웃'이라는 이름의 이 서비스를 이용하면 기사나 영상 등에 관련 제품 구매정보를 연결하고, 이를 실제 구매로 유도할 수 있는 구성을 갖출 수 있다. NBC유니버설은 방송사 NBC와 영화제작·배급사 유니버설픽처스가 합병한 회사로, 컴캐스트에 인수됐다. 특히 북미지역 올림픽 독점 중계권과 음악, 영화 등 다양한 분야에서 콘텐츠 사업을 활발하게 진행하고 있다. 이미 쇼퍼블TV나 피콕 등 전자상거래(e-commerce)에 최적화된 영상 플랫폼을 선보이는 등, 콘텐츠와 쇼핑을 결합한 다양한 서비스를 기획하고 있다. 궁극적으로는 콘텐츠를 통한 자연스러운 소비를 유도하는 전략이다. 피콕 서비스의 경우 콘텐츠 강화를 위해 NBC유니버설이 최근 한국 OTT 스트리밍 서비스...

이커머스

G마켓-옥션, 온누리 전자상품권 결제 서비스 시작

이베이코리아가 운영하는 G마켓과 옥션이 전통시장 온누리 전자상품권 결제 서비스를 도입한다. 일부 전통 시장몰을 제외하고 대형 이커머스 플랫폼에서 온누리 상품권 온라인 결제를 지원하는 것은 G마켓과 옥션이 유일하다고 이베이코리아는 강조했다. 이에 따라 사용자들은 G마켓과 옥션에 입점 한 약 1천600여개 전통시장 소상공인 제품을 온누리 전자상품권으로 구입 할 수 있게 됐다. 온누리 전자상품권 적용 대상 상품 확인은 이번 캠페인 페이지에 연계된 상품이거나, 각 사이트에서 판매되고 있는 제품 상세설명에 ‘온누리상품권으로 결제가능’ 이라고 표기된 제품이면 모두 해당된다. G마켓과 옥션은 결제 서비스 오픈을 기념해 1000여 만원 상당의 온누리 모바일상품권 사은품 증정 이벤트도 진행한다. 먼저, G마켓과 옥션에서 온누리 전자상품권 가맹 판매자의 상품을 5000원 이상 구매하면 사이트 별로 각 500명씩 총 1000명을 선착순으로 선정해, 온누리 모바일상품권 1만원권을 무료 증정한다. 5000원 이상 온누리 전자상품권으로...

쇼피파이

이커머스 플랫폼 쇼피파이, 코로나19 확산 속 주가 역대 최고치 경신

개인이나 중소 업체들이 쇼핑몰을 쉽게 구축하고 효과적으로 운영할 수 있도록 지원하는 이커머스 플랫폼 쇼피파이의 성장세가 계속되고 있다. 코로나19 확산으로 존재감은 더욱 커진 모습이다. 최근 쇼피파이 진 미첼 레미욱스 최고기술책임자(CTO)가 자신의 트위터에서 코로나19 확산으로 블랙프라이데이 수준의 트래픽을 다루고 있다는 말을 남긴 이후 주가도 크게 뛰어올라 역대 최고치를 갈아치웠다. 4월17일(현지시간) 쇼피파이 주가는 17% 상승했다. 전달 5.9% 상승에 이는 고공행진이다. <블룸버그통신>에 따르면 쇼피파이 주가는 7일 연속으로 상승세를 보였다. 시가총액도 1주일전보다 230억달러나 늘었다. 현재 쇼피파이 시가총액은 700억달러 규모에 육박하고 있다. 로버트 W베어드(Robert W.Baird & Co.)의 콜린 세바스티안 애널리스트는 자신의 연구노트에서 "트래픽 증가가 그만큼의 매출 상승을 의미하는 것은 아니지만 쇼피파이 비즈니스에는 긍정적인 신호"라고 평가했다. 쇼피파이는...