GS건설이 아파트 분양 전 과정을 카카오톡 챗봇 서비스로 제공한다. '카톡'으로 분양 중인 아파트를 물으면 챗봇이 대답해주고 분양 상담으로 이어주는 식이다. 디지털 전환에 보수적인 건설 업계에서도 IT 기술을 결합한 고객 서비스가 확산되는 모습이다. GS건설과 카카오엔터프라이즈는 14일 아파트 분양 주요 과정을 카카오톡으로 제공하는 '카카오 i 커넥트 톡' 사용 계약을 체결했다고 밝혔다. 카카오 i 커넥트 톡은 카카오톡 채널, 챗봇 등을 결합한 AI 기반 비즈니스 플랫폼이다. 기존에 카카오는 '카카오 i 오픈빌더'를 통해 파트너나 개인이 챗봇 서비스를 구축할 수 있도록 개발 도구를 제공해왔는데, 카카오 i 커넥트톡은 이를 기업에 특화한 서비스다. 국내 건설 업계 중 카카오 i 커넥트톡 사용 계약을 체결한 건 GS건설이 처음이다. GS건설은 카카오톡으로...

카카오 계열사인 카카오엔터프라이즈가 산업은행으로부터 1000억원 투자를 유치, 1조원 이상의 기업 가치를 인정받았다. 출범 1년 만이다. 6일 카카오엔터프라이즈는 “산은의 이번 투자는 은행 설립 이래 최대 규모의 스케일업 투자(고성장하는 혁신 기업에 대한 대규모 투자) 사례라는 점에서 의미가 깊다”며 이같이 밝혔다. 앞서 산은은 지난해 ‘스케일업금융실’을 신설하고 우량 스타트업에 대한 대형 투·융자를 지원해왔다. 총 14개 기업에 100억원 이상의 대형 투자를 집행했다. 이 가운데서도 사전기술평가를 통해 최상위 등급을 부여 받은 카카오엔터프라이즈는 구제·정책금융을 제외한 투자로는 산은 사상 최대 규모를 지원 받게 됐다. 기술력과 성장 잠재성, 디지털 전환 지원 역량 등을 높게 평가받은 결과다. 이는 기존 해외자본에 의존해온 혁신기업에 대한 투자를 국내기관이 단독으로 실행한 이례적인 사례이기도 하다....

매주 일요일, 블로터 기자들이 체험한 IT 기기를 각자의 시각으로 솔직하게 해석해봅니다. 지난달 21일 카카오엔터프라이즈에서 ‘미니링크’라는 기기를 출시했다. 손바닥보다 작고 납작한 타원형의 몸체. 지금까지 본 AI 음성인식 기기 중 가장 작고 앙증맞다. 하지만 조금 의아했다. 카카오는 이미 ‘카카오 미니’라는 AI 스피커와 스마트폰 앱 ‘헤이카카오’를 통한 AI 음성인식 서비스를 제공 중이다. 그런데 굳이 왜 더 작은 ‘미니’를 선보인 걸까? 휴대용 카카오 미니 기능부터 살펴보자. 미니링크로 할 수 있는 일은 카카오 미니, 앱과 거의 다르지 않다. 날씨 확인, 음악재생, 카톡 송수신, 뉴스, 라디오, 번역, 오디오북, 팟캐스트, 일정/메모, 배달주문, 운세… 약 30가지 음성명령을 지원한다. 사실상 휴대용 카카오 미니라고 생각하면 이해가 쉽다. 반면 “헤이카카오!” 같은...

카카오엔터프라이즈가 AI 플랫폼 ‘카카오i’를 탑재한 음성인식 컨트롤러 ‘미니링크(mini LINK)’를 출시했다. 카카오가 앞서 출시한 AI 스피커 카카오미니의 기능을 이동 중에도, 블루투스 스피커, 차량 등 다른 기기에서도 보다 간편하게 연결해 쓸 수 있다는 장점을 담은 이름이다. 미니링크의 크기는 한 손에 들어올 정도로 작다. 카카오 브랜드의 인기 캐릭터인 ‘라이언’과 ‘죠르디’ 케이스 및 스트랩도 함께 출시됐다. 손에 들거나 목에 거는 것이 번거롭다면 기본 제공되는 마그네틱 트레이와 차량용 클립으로 미니링크는 원하는 곳에 붙여 쓸 수 있다. 기능은 카카오미니와 비슷하다. △카카오톡 메시지 확인 및 보내기 △음악 감상과 추천 △뉴스 △환율 △주가 △운세 등 지식/생활 정보를 포함해 △알람/메모 △배달음식 주문 △교통/길 찾기 정보 △어학사전 △영화/TV 정보 검색...

“공식적으론 회사 메신저를 쓰지만, 사실 대부분 업무는 카카오톡으로 하지 않습니까?” 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표의 말이다. 카카오가 ‘카톡 닮은 업무용 메신저’로 기업용 메신저 시장에 참전한다. 16일 진행된 카카오엔터프라이즈의 첫 공식 기자간담회에서 백상엽 대표와 이석영 부사장은 카카오워크의 주요 기능과 더불어 카카오워크를 활용한 사업 비전 등을 소개했다. 후발주자 카카오워크, 무기는? 이미 기업 시장에 다양한 업무용 메신저, 협업 도구가 자리 잡은 상황에서 카카오워크의 등장은 꽤 늦은 감이 있다. 하지만 카카오엔터프라이즈는 이를 친숙함과 편리함, 사용자 맞춤형 서비스로 따라잡겠다는 전략이다. 이석영 부사장은 “아무리 좋은 도구라도 사용하기 어려우면 좋은 서비스라고 할 수 없다”며 “카카오톡의 인터페이스를 따온 카카오워크의 강점은 배우지 않고도 누구나 바로 사용할 수 있는 것”이라고 말했다. 간담회...

카카오 기업용 비즈니스 자회사인 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 교보생명과 AI 기반 비대면 채널 확대를 위해 손을 잡았다. 카카오 엔터프라이즈는 4월27일 서울 종로 교보생명 본사에서 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표와 교보생명 윤열현 대표 등이 참석한 가운데 업무 협약(MOU)을 맺고 AI, 챗봇, 업무 인프라 혁신 등에서 협력하기로 했다고 밝혔다. 먼저 카카오엔터프라이즈는 AI와 카카오톡 챗봇을 활용해 교보생명 고객을 위한 비대면 채널 시스템을 구축한다. 카카오톡 챗봇은 채팅창 안에서 AI 서비스와 대화형 소통을 기반으로 이용자 의도에 적합한 답변을 알아서 찾아주는 서비스다. 챗봇을 고객 상담에 활용하면 언제 어디서든 카카오톡으로 채팅 상담을 할 수 있다. 교보생명 고객센터에 챗봇을 구축함으로써 ▲카카오톡 채널을 통해 고객 맞춤형 정보를 제공하고 ▲카카오톡 채널 친구를 이용한 홍보...

카카오 자회사 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 경기도 용인에 위치한 삼성물산 리조트부문 본사에서 삼성물산 리조트부문과 디지털 사업 협력을 위한 협약(MOU)을 체결했다고 3월26일 밝혔다. 협약식에는 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표, 삼성물산 리조트부문 정금용 대표 등 양사 경영진이 참석했다. 카카오엔터프라이즈는 AI와 빅데이터 기술을 활용해 삼성물산 리조트부문이 운영하는 에버랜드에 차별화된 시스템을 마련하고 이용자에게 새로운 가치를 제공하는데 협력할 예정이다. 이번 업무 협약을 통해 하반기 내 에버랜드 티켓 예약 발권과 식음료 주문 결제 과정을 카카오톡 안에서 해결할 수 있는 서비스를 구축한다. 에버랜드 자체 애플리케이션과 카카오톡이 연동될 예정이어서 학생, 기업 등 단체 이용객들이 편리하게 티켓을 구매할 수 있을 것이라고 양사는 기대했다. 기존에는 인솔자가 입장티켓 및 식사 쿠폰을 한꺼번에 받아 놓았다가 개인별로...

카카오가 기업 시장공략을 위해 별도로 설립한 자회사 카카오 엔터프라이즈를 통해 기업용 클라우드 서비스 시장에도 진출한다. 카카오에 따르면 카카오 엔터프라이즈는 올해안에 기업들을 대상으로 퍼블릭과 프라이빗이 버무려진 하이브리드 클라우드를 제공할 예정이다. 이를 기반으로 인공지능(AI) 기반 서비스형 플랫폼(Platform as a service: PaaS), 서비스형 소프트웨어(Software as a service: SaaS) 솔루션을 제공하기로 했다. 카카오톡과 챗봇도 활용 가능해 편리하고 효율적인 솔루션이 될 것이란게 회사측 설명이다. 서비스 성격이나 포트폴리오, 타깃 시장에 대해서는 카카오는 아직까지 구체적인 언급을 하지 않고 있다. 하지만 B2B 사업에 속도를 내기 위해 올해안에는 선보인다는 방침이다. 카카오가 B2B 시장을 공략하기 위해 클라우드 사업을 준비하고 있다는 얘기는 지난해부터 흘러나왔다. 지난해 7월에는 카카오가 클라우드를 연상케 하는 구름...

LG전자가 TV 제품에 카카오가 개발한 음성 인공지능(AI) 기술이 적용된다. 스마트스피커인 카카오미니로도 LG전자 TV를 제어할 수 있도록 하는 것이 골자다. 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)가 LG전자와 협력을 맺고 카카오가 보유한 인공지능(AI) 기술을 LG전자 가전 제품들과 연결한다고 3월11일 밝혔다. 카카오엔터프라이즈는 LG전자가 새롭게 출시하는 2020년형 올레드, 나노셀, 울트라HD TV 전 모델에 카카오의 스마트 스피커 카카오미니를 연동한다. 카카오미니를 통해 음성 명령으로 TV를 제어하고 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다. 이용자는 헤이카카오앱을 설치하고 카카오미니와 LG TV를 연동한 후 “헤이카카오”로 스피커를 호출해 원하는 기능을 말하면 된다. “TV 전원 켜줘”, “TV 화면 밝게 해줘”, “TV 볼륨 올려줘”, “TV 채널 위로/아래로” 등 명령어로 전원/볼륨/채널/화면 밝기 등 기본적인 TV 기능을 제어할 수 있다....

카카오가 자회사 카카오 엔터프라이즈를 통해 올해 기업 사용자들을 위한 메신저 플랫폼을 선보인다. B2B 시장 공략 일환으로 개발하고 있는 기업용 메신저 플랫폼은 카카오 엔터프라이즈가 제공하고 있는 업무용 커뮤니티 서비스 아지트 등과 함께 기업들의 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 협업 플랫폼으로 투입될 예정이다. 회사 측에 따르면 카카오판 기업용 메신저에는 업무 효율성을 향상을 위해 인공지능과 검색 기능이 강조된다. 카카오 관계자는 "주특기인 메신저 사업 분야 기술과 노하우를 집약한 기업용 메신저를 준비중이다. 기업이 원하는 보안과 관리 기능을 추가해 업무용으로 적합하면서도 편리함을 갖춘 서비스로 개발하는 것을 목표로 하고 있다. 올해안에 선보일 것이다"라고 말했다. 지난해말 카카오 AI 부서가 중심이 돼 독립 법인으로 출범한 카카오 엔터프라이즈는 B2B 사업을 성장 엔진으로...