VoIP 대응 U2 얼마나 뜰까?
2006-09-30 도안구
유투폰은 070 인터넷 전화 사용자들을 겨냥한 KT의 개인 사용자용 서비스로 KTH와 함께 마케팅도 전개하고 있다. KT입장에서는 유선 전화 매출이 한꺼번에 떨어지는 것을 막기 위해 관련 서비스를 출시했다. KT 내부에 VoIP 사업을 진행하더라도 유선 전화 매출 하락을 최대한 방어하기 위한 전략이다.
KT의 한 관계자는 블로터닷넷(www.bloter.net)과의 전화 인터뷰를 통해 "시범 서비스 만족도 조사에서 100점 만점에 80점 정도가 나왔다"고 전하고 "통화 품질은 전혀 문제가 없었다. 다만 유저 인터페이스 분야에 대해서 지적이 있어서 관련 내용을 업그레이드 하고 있다"고 전했다.
KT는 내부적으로 VoIP 인터넷 전화 서비스와 광대역망을 이용한 통화 등 신규 서비스도 제공하면서 다각도의 통신 고객들의 변화를 조사하고 있다. 유투의 경우 개인 사용자들을 대상으로 야심차게 발표한 서비스인 만큼 KT 내부적으로 기대하는 바가 큰 상품 중 하나다.
‘유투(U2)폰’은 KT 유선전화를 인터넷 메신저와 결합해 메신저의 친구목록과 주소록을 활용한 전화걸기, 그룹통화(최대 128명), SMS 전송, CID, 착신전환, 음성사서함 등 다양한 기능을 제공하는 통합커뮤니케이션 서비스로, 지난 6월 시범서비스를 시작한 이후 3개월 동안 모두 13만 6천명이 유투(U2) 메신저를 다운로드 받아 사용하고 있다.
유선 전화기에 없는 기능을 인터넷 메신저와 연동해 고객들의 요구를 수용하겠다는 전략이다. 유투폰을 통해 상대방에게 전화를 걸면 등록한 자신의 유선 전화 벨이 먼저 울린다. 유선 전화기를 들고 친구의 주소록을 찾아 전화거는 번거로움을 피할 수 있다. 서비스를 가입할 때 인증 절차를 거쳐 유선 전화 번호를 확인한다. 휴대폰 결제 서비스를 사용할 때 인증 번호를 부과해 입력하는 방식과 동일하다.
유투폰을 이용한 SMS는 유선전화로는 건당 10원, 휴대폰으로는 건당 15원으로 휴대폰보다 50% 가량 저렴하다.
또한 유투(U2)폰 전용 메신저는 기존의 메신저들이 제공하는 대화, 쪽지, 파일송수신 등 기본적인 기능 외에 오프라인 상태인 친구에게도 파일을 전송할 수 있고, 대화 내용을 음성으로 변환해서 전달해주는 TTS(Text to Speech)기능 등 메신저 만으로도 차별화된 기능을 제공한다..
KT 마케팅본부 박윤영 상무는 “유투(U2)폰은 안(Ann)폰과 함께 유선전화가 인터넷 시대에 맞게 발전해가는 모습을 보여주는 것”이라며 “컴퓨터의 강력한 기능을 유선전화에 활용함으로써 휴대폰을 능가하는 다양한 기능들을 유선전화의 우수한 통화품질과 저렴한 요금으로 이용할 수 있다는 것이 장점”이라고 밝혔다.
유투(U2)폰에 가입하려면 먼저 홈페이지(http://ktu2.co.kr)에서 유투(U2) 메신저를 다운받아 설치하고, 메가패스 ID나 파란닷컴 ID로 로그인한 다음, 사용할 집 전화나 사무실전화 번호를 등록하면 된다.
유투(U2)폰 통화료는 기존 유선전화와 동일하며, 통화료 이외에 유투(U2)폰 서비스 이용료는 기본형 상품은 무료, CID와 착신전환, 부재중안내 등 부가서비스가 추가된 프리미엄 상품이 월 2천원, 프리미엄 상품에 SMS 100건이 추가된 프리미엄플러스 상품이 월 3천원이다. KT는 서비스 출시 기념으로 프리미엄플러스 상품을 1개월 간 무료로 제공한다.