LG전자가 전략 스마트폰 '벨벳'의 유럽 출시를 앞두고 비대면 마케팅을 강화하고 있다. 코로나19 여파로 제품 공개 및 시연 행사가 어려워지자 온라인 신제품 공개, SNS 등을 활용한 비대면 마케팅을 통해 소비자와의 접점 늘리기에 주력하고 있다.
LG전자는 최근 스페인(현지시간 18일), 독일(현지시간 16일), 이탈리아(현지시간 15일)에서 각각 벨벳 온라인 공개행사를 열었다고 21일 밝혔다. 행사는 각 법인의 유튜브와 페이스북 채널을 통해 생중계하는 방식으로 진행됐다.
앞서 10일에는 브라질에서 'LG K41S', 'LG K51S', 'LG K61' 등 보급형 스마트폰 라인업 K 시리즈 출시에 맞춰 온라인 공개 행사를 열었다. 화상회의 시스템인 '줌(ZOOM)'을 통해 제품을 소개하고 질의응답을 받는 형식으로 진행했으며, 약 100여 명의 현지 기자들이 참석했다.
LG전자는 국내에서도 비대면 마케팅을 적극 활용하고 있다. 지난달 출시한 벨벳 공개 행사를 온라인 패션쇼 컨셉으로 선보인 데 이어, 벨벳 디자인과 후면 컬러 공법에 대한 온라인 테크 세마나를 진행했다.
SNS를 활용한 마케팅도 강화하고 있다. LG전자는 'LG 벨벳 신입사원 시리즈'를 제작해 페이스북에 게시했다. 벨벳에 대한 LG전자 직원과 소비자 평가를 담아낸 내용으로 총 3편이 제작돼 3개 영상 모두 조회수 10만을 넘겼다.
LG전자 관계자는 “코로나19 상황을 감안해 글로벌 마케팅 활동을 언택트 중심으로 전개할 계획”이라며 “비대면임에도 제품의 특장점을 효과적으로 전달할 수 있도록 할 것”이라고 강조했다.