글로벌 데이터 분석 전문기업 ADA코리아의 박은용 상무가 커머스 마케팅 전략을 성공시키기 위해서는 정확한 목표 수립과 이에 맞춘 고객행동 데이터 분석이 중요하다고 강조했다.박 상무는 25일 서울 롯데호텔 월드에서 주최로 열린 '커머스마케팅&테크놀로지 서밋(CMTS) 2024'에서 '비즈니스 성과로 이어지는 고객 데이터 분석 전략'을 발표했다. 그는 "기업의 성장 목표와 데이터 분석 프로세스의 목표가 일치해야 한다"며 목표지향적 데이터 분석 실행 방법을 소개했다.데이터 분석 실행 방법론의 첫 단계는 목표를 수립하고 핵심성과
"소비자들은 탈모샴푸를 구매하기까지 맥주 효모, 맥주 효모 샴푸, 후기 등 다양한 검색 과정을 거친다. 이 공통된 키워드를 파악할 수 있다면 따로 시간을 들이지 않고도 소비자들의 구매 욕구를 손쉽게 파악할 수 있다."박세용 어센트코리아 대표가 검색 데이터로 소비자의 욕구를 파악하는 새로운 마케팅 방향을 제시했다. 검색 빅데이터 분석 기반의 마케팅 테크 기업 어센트코리아는 구매까지 직결되는 소비자들의 진정한 욕망은 검색 데이터에 반영돼 있다고 강조했다.박 대표는 25일 서울 롯데호텔 월드에서 주최로 열린 '커머스마케팅&테크
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다.채널코퍼레이션의 'VIP 유지 전략'의 핵심은 인공지능(AI)을 활용한 고객중심(Customer Driven) 경험설계이다. 회사는 비즈니스 전용 메신저 '채널톡'을 운영하고 있다. 채널톡은 △챗봇 기반 채팅 상담 △마케팅 툴(CRM) △팀 메신저 등의 기능을 갖췄다. 현재 글로벌 16만개 기업들이 채널톡을 이용하고 있다. 그중 패션·뷰티 분야의 기업들이 절반이다. 유망 스타트업과 명품 브랜드도 채널톡의 고객사다. 회사 매출의 25%가 해외에서 나온다. 해외 매
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다.글로벌 데이터 분석 전문기업 ADA의 커머스마케팅 전략은 고객행동 데이터에서 나온다. 기업들이 활용하는 데이터는 크게 퍼스트파티 데이터(1st party data)와 서드파티 데이터(3rd party data)로 구분된다. 퍼스트파티 데이터는 기업이 고객의 동의를 얻은 후 직접 수집한 데이터다. 자체 쇼핑몰을 통해 얻은 고객의 행동 또는 관심 데이터가 대표적이다. 서드파티 데이터는 인터넷 뉴스 및 커뮤니티 등에서 수집된 데이터다. 서드파티 데이터 수집에는 주로
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다.쇼퍼블(shoppable) 비디오테크놀로지 전문 기업 모비두의 마케팅 전략 중 핵심은 영상을 잠재 고객에게 노출시키면서 구매전환율을 끌어올리는 것이다. 영상을 기반으로 한 마케팅은 라이브커머스와 숏폼이 대표적이다. 라이브커머스는 라이브 스트리밍(live streaming)과 전자상거래(e-commerce)의 합성어다. 고객이 온라인에서 판매자와 실시간으로 소통하며 쇼핑할 수 있도록 한 서비스다. 라이브커머스를 하고 싶은 기업들이 먼저 떠올리는 것이 네이버·카카오
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다.인덴트코퍼레이션(이하 인덴트)이 온라인 리뷰에 숨은 부가가치를 찾는 전략의 핵심에는 인공지능(AI)이 있다. 지난 2018년 설립된 인덴트는 고객 경험을 활용한 AI 마케팅 솔루션 '브이리뷰(VREVIEW)'를 기업 고객에 공급하고 있다. AI를 활용해 소비자가 간편하게 브랜드와 제품 경험을 공유하는 구조를 만들어 리뷰를 수집, 활용하려는 커머스 기업의 AX(AI Transformation·인공지능 전환)를 돕는다.브이리뷰가 적용된 쇼핑몰에서 제품을 구매하면 구
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. 디지털플랫폼 솔루션 기업 플래티어가 이커머스 기업들에게 제안하는 '고객 진심을 읽는 방법'의 기반에는 인공지능(AI)이 있다. 플래티어가 이커머스 기업들에게 제공하는 대표적인 솔루션은 엑스투비(X2BEE)와 그루비(groobee)다. 엑스투비는 기업의 성공적인 자사몰 구축을 위한 D2C(Direct to Consumer, 소비자 대상 직접 판매) 이커머스 솔루션이다. 구축 규모와 커스터마이징(최적화) 등 기업의 요구사항에 따라 다양한 라이선스(Starter·P
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. 미국 모바일 마케팅 솔루션 전문 기업 브랜치(Branch)가 소셜네트워크서비스(SNS) 유료 광고 없이 온라인에서 고객을 유치하는 전략은 '딥링크(Deep Link)'로 요약된다. 딥링크란 온라인에서 고객의 콘텐츠 이용 과정의 흐름이 끊기지 않도록 하는 마케팅 기술이다. 고객이 방문하려는 페이지로 연결해주는 것이 목적이다. 가령 특정 모바일 앱을 알리는 광고 페이지에서 앱을 이용하기 위해 버튼을 눌렀는데 해당 앱이 스마트폰에 설치되지 않은 경우 구글플레이나 애
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다.CJ올리브네트웍스의 팀맥소노미가 각 기업 마케터들에게 피지털 마케팅으로 고객을 유치하는 해법을 제시한다. 피지털은 오프라인 공간을 의미하는 피지컬(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어다. 피지털 마케팅은 디지털 기반의 온라인 서비스를 활용해 오프라인 공간에서도 고객에게 다양한 경험을 제공하는 마케팅 기법이다. CJ올리브네트웍스는 CJ그룹의 IT(정보기술)서비스 계열사다. 주력 사업은 CJ그룹사 및 대외 고객을 대상으로 한 SI(시스템통합) 및 SM
국내 게임업계에 종사하고 있는 마케터들이 글로벌 마케팅이라는 주제로 한 자리에 모였다. 국내 게임사들이 글로벌 시장을 새로운 미래 먹거리로 점찍고 북미·유럽 등 해외 시장 진출에 나서고 있는 가운데, 마케팅 업계도 글로벌 마케팅 전략을 세우고 있으면서다.마케팅 솔루션 에어브릿지는 지난 28일 서울 강남구 포스코타워에서 콘퍼런스 '게임 온! 플레이 온! : 글로벌 진출 트렌드&노하우'를 진행했다. 이번 콘퍼런스에는 글로벌 진출을 준비 중인 게임 마케터 및 게임업계 관계자 350여명이 참석했다.디지털 마케팅 솔루션 기업 AB180이 운
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. #아기에게 먹일 비타민을 찾는 부모의 검색은 '아기 비타민'에서 그치지 않는다. 이후 △아기 비타민d 추천 △신생아 유산균 언제부터 △아기 비타민d 권장량 △아기 유산균 부작용 등으로 이어진다. 이러한 검색어들은 건강기능식품 제조사 입장에서는 고객이 원하는 것이 무엇인지 알 수 있는 키워드다. #미니 냉장고를 구입하려는 1인 가구 A씨의 검색 여정도 다양하게 확장된다. 삼성전자 냉장고 추천과 LG전자 냉장고 추천, 미니 냉장고 리뷰, 미니 냉장고 필터교체, 청
지난해 코로나19 특수 종료 및 OTT(온라인동영상서비스) 등 엔터테인먼트 콘텐츠 대체제로 국내 게임 시장이 역성장했다. 다만 가장 이용자 수가 많은 모바일 게임에서는 '방치형 게임' 출시 및 이용이 활발한 양상을 보였다. 특별한 조작없이도 성장할 수 있고 재화도 증가해 시간과 노력이 적게 드는 데다 개발 비용 또한 상대적으로 적게 들기 때문으로 풀이된다.CJ ENM의 디지털 마케팅 계열사 메조미디어는 26일 '2024 모바일게임 업종 분석 리포트'를 발간했다. 2023년 국내 게임 시장 매출 20조원…코로나19 이후 첫 역성장한국
주요 디지털마케팅 기업들의 커머스마케팅 솔루션 및 전략에 대해 분석한다. 국내 대표 광고 플랫폼 '모비온'을 보유한 인라이플의 자회사 ㈜티앱스토어가 PC 쇼핑용 앱 마켓 '티앱스토어'를 오는 4월 출시한다. PC에서 티앱스토어에 접속하면 즐겨찾는 쇼핑몰·유틸리티·위젯 등을 앱으로 다운로드받을 수 있다. 가령 A쇼핑몰의 앱을 PC 바탕화면에 다운로드 받고 그 앱을 실행하면 바로 해당 쇼핑몰로 이동할 수 있다. 앱이 없다면 포털 사이트에서 검색 후 쇼핑몰로 접속을 해야하는데 이러한 과정을 줄여준다. 소비자 입장에서는 보다 간편하게 쇼핑
CJ ENM의 디지털 마케팅 계열사 메조미디어가 처음으로 CJ 계열이 아닌 외부인사를 대표이사로 영입했다. 데이터는 디지털 마케팅에 있어 빠질 수 없는 주요 요소인 만큼, 외부에서 데이터 전문가를 수혈해 성장하겠다는 계획인 것으로 읽힌다.메조미디어는 18일 백승록 신임 대표이사가 공식 취임했다고 밝혔다.백 신임 대표는 메조미디어 대표 취임 직전 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스 컨설팅 부문 대표를 역임했다. 백 신임 대표는 광고·마케팅 업계에서 25년 이상의 경력을 쌓은 데이터 마케팅 전문가다. 그는 광고기업 대홍기획 광고기획팀
마케팅 테크놀로지 기업 AB180(에이비일팔공)이 디지털 광고 및 마케팅 에이전시를 대상으로 자사 에어브릿지(Airbridge) 솔루션 등을 활용한 협력 방안을 논의하고 나섰다. 구글, 애플 등이 각각 개인정보 보호 조치를 강화하면서 마케팅 업계가 개인 식별 기반 디지털 광고 성과 측정이 어려워진 가운데, 자사 솔루션을 활용한 위기 대응 전략을 마련하기 위함이다. AB180은 지난 7일 서울 드림플러스 강남에서 '파트너 데이' 행사를 진행했다. 파트너 데이는 AB180이 디지털 광고 및 마케팅 에이전시 등 업계 관계자들과 마케팅 전
'리워드 프로그램 참여에 동의(선택)'.콘텐츠와 커머스가 결합된 숏폼(짧은 영상 콘텐츠) 마케팅 플랫폼 '닷슬래시대시'라는 애플리케이션(앱)을 다운로드한 뒤 스마트폰 화면에 나타난 '서비스 이용약관' 문항 중 하나다. 평소대로라면 '필수' 항목만 체크하고 '선택' 항목은 누르지 않았겠지만 '리워드'라는 단어에 눈길이 잠시 머물렀다. 늘 보던 '광고 및 마케팅 수신에 동의(선택)'가 아닌 처음보는 문항이었다.이윽고 호기심에 이끌려 해당 항목에 체크했다. 앱 실행 첫 단계에서 이미 개인정보를 광고 제공에 동의하지 않겠다는 '앱에 추적
리뷰 솔루션 전문 기업 인덴트코퍼레이션(이하 인덴트)이 모두투어에 자사의 리뷰 솔루션 '브이리뷰'를 제공한다. 브이리뷰가 모두투어에 공급되면서 모두투어 이용자는 홈페이지 회원가입이나 로그인없이 편리하게 여행 영상 리뷰를 올릴 수 있게 됐다. 이용자는 브이리뷰 카카오톡 챗봇과의 대화를 통해 영상과 텍스트를 올릴 수 있다. 기업 입장에서는 이용자들의 영상 및 텍스트 리뷰를 확보하는데 도움을 받을 수 있다. 모두투어와 같은 여행사는 영상 리뷰를 고객을 유치하기 위한 수단으로 활용할 수 있다. 여행 상품을 정하지 않은 잠재 고객이 모두투어
디지털 플랫폼 솔루션 기업 플래티어가 지난해 잠정실적 기준 적자로 돌아섰다. 이커머스 플랫폼 등 IT(정보기술) 관련 투자가 위축되며 매출이 감소한 탓이다. 이커머스 솔루션 부문은 플래티어 연간 매출의 87% 비중을 차지하는 핵심 사업으로, 이커머스 기업의 플랫폼 투자는 플래티어에 직격타가 됐다. 하지만 플래티어는 차기 미래 먹거리로 구축해 놓은 SaaS(서비스형 소프트웨어) AI(인공지능) 마케팅 솔루션 '그루비'의 성장세를 토대로 위기 국면에서 벗어나겠다는 계획이다. 이커머스 기업 플랫폼 투자 축소로 적자전환플레티어는 잠정기준
'디마人'은 '디지털마케팅 종사자(人)'라는 의미로, 치열한 디지털마케팅 시장에서 고군분투하는 업계 종사자들의 목소리를 담습니다."마케터의 목표는 예나 지금이나 성장이 기본이다. 정해진 예산과 미션(목표)을 받는 것 또한 마찬가지다. 단계별 성장을 이뤄야 하는 기업에게 필요한 건 한정된 리소스를 활용해 큰 그림을 그리는 마케터, 바로 사람이다."김필준 리인벤팅 대표는 최근 자신을 '파트타임 CMO(기업의 마케팅 총 책임자)'라고 표현하고 있다. 올해 마케팅 스타트업 리인벤팅을 설립한 김 대표는 스타트업 현장에 직접 나가 A부터 Z까
넵튠이 사업유닛 '리메이크'를 앞세워 디지털 마케팅을 확대한다. 주력 애드테크(IT 기술을 적용한 광고기법) 서비스인 애드엑스와 애드파이와 퍼포먼스 마케팅(온라인 마케팅)에 특화된 리메이크를 연계해 디지털 마케팅 생태계를 구축하고 경쟁력을 확보한다는 전략이다.넵튠의 퍼포먼스 마케팅 사업유닛 리메이크는 CRM(고객관계관리) 마케팅 자동화 솔루션 기업 원시그널과 공식 리셀러 파트너십 계약을 체결했다. 리메이크는 시장 분석과 고도화된 마케팅 전략으로 퍼포먼스 마케팅 캠페인을 기획하고 실행하는 넵튠의 사업유닛이다. 컴투스, 펄어비스, 카카